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[關(guān)鍵詞]寶潔公司營銷策略產(chǎn)品廣告
1988年,寶潔公司在廣州成立了中國第一家合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司,隨后陸續(xù)在北京、成都、天津等地設(shè)立十幾家合資、獨資企業(yè)。奉行“親近生活,美化生活”的企業(yè)宗旨。在2001年~2007年,寶潔的銷售收入幾乎翻了一番。全球的凈銷售額上升12%,達到760億美元。國家有關(guān)部門的數(shù)據(jù)顯示:海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣四種洗發(fā)水占洗發(fā)水市場份額60%以上,汰漬、碧浪兩種品牌洗衣粉占洗衣粉市場份額的33%,舒膚佳香皂占香皂市場份額的41%,護舒寶衛(wèi)生巾占衛(wèi)生巾市場的36%。
那么,寶潔能在中國取得如此大的成功,憑借的又是什么方法呢?
產(chǎn)品+廣告=企業(yè)宣傳必勝秘笈
一、深入調(diào)查顧客需求,做顧客需要的產(chǎn)品
寶潔公司把研究消費者需求和消費趨勢作為一項最重要的基礎(chǔ)性工作來做。寶潔進入中國后,在北京成立了一個大型的技術(shù)研究中心,專門研究更適合中國人用的產(chǎn)品。寶潔在中國推出的第一個產(chǎn)品是“海飛絲”。當(dāng)時,經(jīng)過對中國市場的詳細調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了許多中國人都有不同程度的頭屑,而國內(nèi)生產(chǎn)洗發(fā)水的廠家又沒有這方面的技術(shù),經(jīng)過一年多的時間,“海飛絲”成為國內(nèi)去頭屑洗發(fā)水的代表。
二、利用廣告作為打開并占有市場的有效武器
廣告與大規(guī)模市場營銷策略密切相關(guān),是市場推廣的利器。它是通過一定媒體向用戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)以達到增加了解和信任以至擴大銷售目的的一種促銷形式。
1.多品牌經(jīng)營,廣告搶商機
寶潔作為目前世界上最具競爭力的日用品公司,進攻市場最常用的“武器”就是廣告。由于公司采用了多品牌戰(zhàn)略,各品牌又各占一席地位,分別制作各自的廣告,增加了廣告的覆蓋率。
2.大手筆投資,力壓競爭者
據(jù)權(quán)威的市場調(diào)查公司統(tǒng)計,寶潔公司自2004年后,廣告投入呈“爆炸式”增長,借助其強大的規(guī)模攻勢搶占國內(nèi)日化市場。過去中國廣告投放前十名中多半為國產(chǎn)品牌,而2004年寶潔公司獨占四席:玉蘭油第一位、飄柔第三位、佳潔士第四位、海飛絲第八位。2005年央視黃金段位廣告招標(biāo)會上,寶潔更以3.85億元人民幣成為新一屆標(biāo)王。
寶潔采用無間斷廣告策略和“波形遞加式投放法”,消費者幾乎每隔一段時間就要采購一次日用洗潔品。反復(fù)廣告會引起消費者嘗試購買的欲望,加之遞加式的投放也有助于強化消費者對產(chǎn)品的認知和認同感,逐漸使消費者成為其固定消費群。3.巧選代言人,抓時尚潮流
現(xiàn)在海飛絲的廣告代言人一直是香港著名影帝梁朝偉,他在香港和內(nèi)地都是大家普遍認可的最具魅力男藝人,享有很高的聲譽;潘婷洗發(fā)水最近選擇了臺灣被譽為“美容大王”的大S徐熙媛作代言人,她擁有一頭烏黑美麗令人羨慕的長發(fā),從而增加廣告可信度;2006年,佳潔士啟用人氣天后李宇春代言。寶潔討巧地選擇廣為大眾接受的人氣王,使得產(chǎn)品更容易被受眾所認可。
4.探顧客心理,使廣告深入人心
寶潔的廣告最常用的兩個典型公式是“專家法”與“比較法”?!皩<曳ā笔怯脤<襾磉M行具有說服力的宣傳:首先寶潔會指出你面臨的一個問題來吸引你的注意;接著便有一個權(quán)威的專家來告訴你,寶潔就是解決方案,最后你聽從專家的建議,你的問題就得到了解決;“比較法”是寶潔將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品相比,通過電視畫面的“效果圖”,你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性。汰漬洗衣粉的廣告就是“比較法”最具代表性的一個。
5.公益事業(yè)作為第二廣告宣傳手段
寶潔非常善于策劃事件來驅(qū)動消費者的品牌偏好。如“護舒寶護士”活動;舉行“飄柔之星”活動;以及策劃碧浪洗凈全球最大衣衫等事件。寶潔為社會也做出了很大貢獻:1991年向華東特大洪澇災(zāi)區(qū)捐款100萬元。1998年寶潔公司董事長訪華,向清華大學(xué)捐款1070萬元人民幣,引進目前世界上最先進的實驗儀器。同時向教育部捐款700萬元人民幣,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育。此外,寶潔公司還向野生動物保護基金會捐款150萬元人民幣,以保護國寶大熊貓。現(xiàn)在,以寶潔出資資助的公關(guān)活動項目已深入到中國社會的許多重要團體。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動力,是企業(yè)的生命線。寶潔以顧客至上的理念,研制出了貼近顧客群體、符合顧客需求的產(chǎn)品,使其在競爭中更具生命力,這是商場中取勝的首要條件。
品牌是一個企業(yè)形象、信譽和文化的綜合和濃縮。良好的品牌設(shè)計和生動形象的品牌宣傳是企業(yè)取勝的重要條件。通過強勢的廣告宣傳,寶潔成功地塑造了良好的品牌形象,使出自寶潔的產(chǎn)品讓人信賴。產(chǎn)品與廣告的完美組合,使寶潔走在世界的最前端。
參考文獻:
[1]汪繼峰:《寶潔:品牌的文化底蘊.中外企業(yè)文化,2001
在這些錯誤里,有些我是執(zhí)行者,有些只是近距離的旁觀者。作為一家跨國公司的中國區(qū)職業(yè)經(jīng)理人,常有一種難以影響全球總部重要決策的無力感。2015年,我離開寶潔創(chuàng)業(yè),謹以此文提醒自己,不忘初心,方得始終。
2001年,寶潔從施貴寶迎娶了伊卡璐品牌。2015年,寶潔宣布將出售一批小品牌,其中包括伊卡璐。
2007年我加入寶潔市場部后負責(zé)的第一個項目就是“伊卡璐草本精華”洗發(fā)水在中國的全線升級。當(dāng)年,寶潔在全球陸續(xù)升級伊卡璐洗發(fā)水,對定位、包裝、配方進行了全面更改。
但是升級后,全球大多數(shù)國家都出現(xiàn)了銷量下降的情況。以中國為例,從已公開的市場數(shù)據(jù)看到,伊卡璐曾是一個年銷額近4億人民幣、占據(jù)近3%的市場份額的品牌,與那時的沙宣不分伯仲。
2008年升級后銷售額不升反降。到了2014年,升級產(chǎn)品的銷售額只有高峰期的1/3。這幾年,中國的洗發(fā)水市場翻了一番,伊卡璐因升級而帶來的損失是數(shù)以億元計的。
這個被寄予厚望的“史上最大升級”為何結(jié)出了這么苦澀的果子呢?
七年過去后,我總結(jié)了以下幾點教訓(xùn)。
一、步子邁得太大了,扯蛋:為了迎合“新世代”的審美,新升級的產(chǎn)品變化巨大:瓶身、液體、香型、配方都進行了改變。最直接的結(jié)果是:老用戶完全認不出新產(chǎn)品了。
在上海的一家超市里,我親眼目睹了這樣的情景:一位消費者一臉茫然站在貨架前,詢問才知道她在找伊卡璐。待我指出新產(chǎn)品其實就在她面前,她一臉疑惑地拿起新產(chǎn)品看看,搖搖頭,還是放棄了購買。
試圖改變消費者多年養(yǎng)成的習(xí)慣是很困難的。
二、不以消費者需求為依托的“創(chuàng)新”都是耍流氓:“伊卡璐”升級是一個“政治”工程,由最高級別領(lǐng)導(dǎo)掛帥,肩負著向華爾街證明百年老店也能取悅新一代消費者的戰(zhàn)略重任。然則老板高度重視的項目往往也意味著極大的壓力,從上到下都要確保這個項目是“偉光正”的。然而這種以老板的取向為依托的“創(chuàng)新”最終還得經(jīng)過真正的消費者“老板”的審視。
伊卡璐升級后,全球生意都出現(xiàn)了下滑。消費者很鮮明地表達了自己的態(tài)度。Consumer is boss(消費者是老板)。誠哉斯言,然知易行難。
三、 病急亂求醫(yī):連續(xù)下跌后,為了獲得商家支持,2009年伊卡璐品牌組推出了“明星進店”活動。其中一次店內(nèi)活動反應(yīng)非常好,活動門店銷量獲得了若干倍的增長。這位明星就是2005年的“超級女聲”冠軍李宇春。
看到了“玉米”對偶像的瘋狂支持力度,伊卡璐品牌組決定簽下李宇春作為代言人。這短期上拉動了銷售。然而把品牌復(fù)興的希望寄托在某個明星身上是一把雙刃劍。更何況李宇春的中性形象也并不符合伊卡璐一直以來的女性化形象。
在短期的拉動后,伊卡璐繼續(xù)下滑,甚至在網(wǎng)絡(luò)上成了被調(diào)侃的對象。
我想到了李寧換標(biāo)。2010年,李寧公司為紀(jì)念公司成立了20周年推出了一個品牌重塑計劃,以“90后李寧,make the change”為口號。然而到了2011年,李寧出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)折:高管離職、庫存高企、盈利預(yù)警、股價下跌……“90后李寧”的品牌重塑項目被認為是最大敗筆,傷了老客戶,沒能吸引到年輕人。
伊卡璐品牌總結(jié):行內(nèi)人常說:Beauty industry is a trial machine(美容產(chǎn)品愛嘗新)。
然而,“新”既是購買的驅(qū)動力,也會是購買的障礙。把握好品牌重塑的幅度與時機,將會是關(guān)鍵。
錯誤二:倍瑞絲,王謝堂前燕,
平常百姓家
2013年8月,倍瑞絲正式登陸中國,目標(biāo)是從來自漢高、定位相仿的絲蘊那兒爭奪市場份額。為了更快地擴大知名度、增加消費者對新品牌的信賴,它使用了在中國家喻戶曉的飄柔作為母品牌,全稱叫“飄柔倍瑞絲”。
上市第一年,倍瑞絲投入了數(shù)億元的費用。它利用寶潔的整體媒體購買優(yōu)勢獲得了充足的曝光率,并利用覆蓋全國的分銷網(wǎng)絡(luò)快速完成了全渠道鋪點。
這是個看起來面面俱到、中規(guī)中矩的上市計劃。倍瑞絲前三個月的鋪貨數(shù)據(jù)已達到了先上市2年的絲蘊的水平,終端陳列也達到并超過了目標(biāo)。
然而,第一年銷售數(shù)據(jù)只達到了預(yù)期的一半。問題到底出在哪里呢?
上市4個月后做的調(diào)查中,消費者的反饋驗證了我之前的擔(dān)心。
一、倍瑞絲的“專業(yè)”定位與母品牌飄柔的平民氣質(zhì)并不兼容:當(dāng)倍瑞絲攀上飄柔的名頭,無論再怎么堆砌發(fā)型師,給人的第一感覺還是飄柔的平民化氣質(zhì)。選擇飄柔作為母品牌,更多是出于財務(wù)方面的考慮,節(jié)省大量的品牌宣傳與傳播費用,但負面效應(yīng)遠大于帶來的效益。
二、不怕生壞命,就怕起壞名:倍瑞絲來自英文名Pro Series的音譯,不大好記。上市大半年后,受訪消費者還只記得“那個倍什么絲”。在媒體費用越來越貴,到達率卻很難得到保證的當(dāng)下,花大價錢推廣一個難記的品牌實在是事倍功半。
三、包裝沒有體現(xiàn)出專業(yè)線的高大上:專業(yè)線的產(chǎn)品大多使用黑白金等幾種顏色,倍瑞絲最初的選擇也是黑白色調(diào)。但在決定了使用飄柔作為母品牌后,使用飄柔的綠色成了一個順理成章的選擇,失去了專業(yè)線的高大上。
倍瑞絲品牌總結(jié):新品牌的成功越來越成為一種小概率事件,大公司、高投入不再是充分必要條件。把握好定位、起名、包裝這幾個關(guān)鍵節(jié)點,是品牌成功的關(guān)鍵。
2004年,位居當(dāng)時中國洗發(fā)水市場第一名的飄柔品牌順勢推出了沐浴露和香皂。幾年后,它悄無聲息地退出了中國市場。為什么呢?
一、定位:飄柔的洗發(fā)水形象已經(jīng)深入民心,特別是它名字里的“飄”,跟頭發(fā)的聯(lián)系非常緊密。估計是沒幾個人愿意把滑溜溜的洗頭發(fā)的液體抹在身上的吧?
二、當(dāng)廠家行為違背消費者想法時,她用行動代替言語表態(tài):在寶潔,任何產(chǎn)品上市都需要經(jīng)過層層消費者測試。然而任何測試都存在人為因素,消費者是決定品牌成敗的最公正的法官,即使不說,她們會用行動表態(tài)。
三、為神馬“別人家的孩子”做得到?2002年,多芬沐浴露、香皂進入中國。8年后,多芬推出了洗發(fā)水產(chǎn)品。與飄柔的跨界經(jīng)歷不一樣,多芬上市以來表現(xiàn)不錯,在強手如林的洗發(fā)水市場里成功搶得一杯羹。
差異何在?
市場營銷是一門一半科學(xué)、一半藝術(shù)的學(xué)科。定位方面的問題大多是歸在藝術(shù)這方面。多芬的定位在滋潤、純凈等方面,不像飄柔的洗發(fā)水基因如此之強烈,以至于難以跨界。
我們常說很多民營企業(yè)家有很強的直覺,這幫助他在沒有系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持的情況下,敏銳地在復(fù)雜的市場環(huán)境里抓住商機,這是一種可遇不可求的技能。
飄柔品牌總結(jié):
一、 總要站在消費者的角度來想問題。
二、 戰(zhàn)勝自己是最難的!
一年多前,一位寶潔個人清潔品類的老外問我:“為什么飄柔不能出沐浴露?”我解釋了當(dāng)年的教訓(xùn)。他還是有些不“死心”:“做mega brand (跨品類超級品牌),在財務(wù)上可是非常有利的呀。”
呵呵,不想做mega brand的總經(jīng)理不是好財務(wù)。把消費者需求放在內(nèi)部需求之上,知易行難。
2003年,非典,除菌需求大爆發(fā)。舒膚佳的除菌形象深入民心。高額的投入加上寶潔全面的鋪貨能力,這個產(chǎn)品的成功看起來應(yīng)該是順其自然的。但很可惜,它失敗了。2004年上市,2年后黯然退市。
問題出在哪里?包裝。
為了趕上2003年非典引發(fā)的除菌產(chǎn)品爆發(fā)潮,寶潔打破了很多常規(guī)。在包裝容器上,直接使用了現(xiàn)有的洗發(fā)水瓶子。然而這個瓶子會帶來幾個問題。
最大的問題是,它看起來太像洗發(fā)水。消費者在零售終端見到它,根本沒有聯(lián)想到這是一款洗手液,更難產(chǎn)生購買。其次,洗手液常用容量是500毫升,但舒膚佳急就章使用的是700毫升的洗發(fā)水瓶子。較大的容量帶來了遠高于滴露、威露士的定價。高瓶身也不適合放在洗手盆上,擠壓泵頭時瓶身很容易翻倒。這個產(chǎn)品的迅速失敗也不奇怪了。
2010年,舒膚佳洗手液重新上市,主要的改變在包裝上:更符合使用習(xí)慣的450毫升容量、重新設(shè)計的瓶型、更適合頻繁擠按的寬泵頭(日常洗手的頻次遠高于洗發(fā),對泵頭手感要求更高),以及之后上市的泡沫洗手液。這次成功了。
舒膚佳品牌總結(jié):包裝是不能妥協(xié)的。
寶潔在洗滌行業(yè)擁有強大的技術(shù)開發(fā)能力,蘭諾柔順劑擁有一種獨特的“一漂”功能:一種可以中和洗衣粉殘留,減少衣物漂洗次數(shù)的技術(shù)。蘭諾是歐洲柔順劑的領(lǐng)導(dǎo)品牌,進入日本后也迅速熱賣。
而在中國市場,聯(lián)合利華的金紡是柔順劑的代名詞,曾占據(jù)超過70%的市場份額。寶潔在中國推出蘭諾柔順劑,旨在配合汰漬、碧浪一起構(gòu)建完整的洗滌生態(tài)圈。
2007年,主打“一漂”功能的蘭諾柔順劑在中國上市。在轟轟烈烈的電視廣告宣傳與店內(nèi)促銷活動過后,產(chǎn)品動銷緩慢,大幅低于原定目標(biāo)。
問題出在哪?
一、定位與主打功能講不清楚:由于擁有了非常獨特的“一漂”功能,蘭諾的推廣重點放在節(jié)水省事上。但這一功能與中國消費者關(guān)聯(lián)度不大,而且解釋上非常復(fù)雜,30秒的電視廣告根本講不清楚。
手洗倒是可以體現(xiàn)蘭諾的優(yōu)越性,但柔順劑作為一種進階洗滌產(chǎn)品,使用者大多是中高收入人群。他們的家庭里大部分使用全自動洗衣機。一款只能在手洗中體現(xiàn)優(yōu)越性的產(chǎn)品,看起來市場非常小。
二、消費者畫像不清楚:蘭諾針對的應(yīng)該是中高收入的消費群。但是實際上,它卻更被以手洗為主的二三線城市居民親睞。這種錯配與糾結(jié),從蘭諾進入中國到退市,一直沒人能理清楚。
所謂“成也蕭何敗也蕭何”,當(dāng)年使舒蕾一舉登上洗發(fā)水品牌前三名的繞開經(jīng)銷商自建分銷網(wǎng)絡(luò)自建分公司的通路策略也將絲寶集團拖入了失敗的深淵:銷售結(jié)構(gòu)龐大,銷售人員眾多,銷售費用高昂,管理難度加大,這些使舒蕾品牌從顛峰急劇下落。
縱觀舒蕾從上升到急劇失落的過程,原因很多,就像有些人分析的比如終端費用黑洞,人員失去控制,組織機構(gòu)臃腫等等,但筆者認為,這些都是表象,最核心的原因是:
舒蕾拋棄了經(jīng)銷商造成了終端策略的失靈。
在中國目前的情況下,拋開經(jīng)銷商做市場,蘊涵著巨大的風(fēng)險。因為:
1、中國市場錯綜復(fù)雜,必須適應(yīng)當(dāng)?shù)鼗匿N售方式,而經(jīng)銷商是最了解當(dāng)?shù)厍闆r的。
在中國龐大的市場,一個省有時候甚至比歐洲一個國家的情況更復(fù)雜??梢赃@么說,中國只有上海是國際化競爭,北京、廣州、深圳的一線城市是次國際化競爭,其余的沈陽、大連、青島等省會城市和部分沿海發(fā)達地區(qū)稱城市是國內(nèi)競爭,有些地級市和縣城是區(qū)域競爭,還有廣大的農(nóng)村地區(qū)是更小氛圍的區(qū)域競爭。一個中國的情況比歐洲+美國+日本的競爭情況更復(fù)雜。
因為區(qū)域的差異性,渠道選擇、廣告形式、分銷技術(shù)等都需要有差異。這些情況,企業(yè)直接掌握一是需要時間,要靠“交學(xué)費”來完成對當(dāng)?shù)厍闆r的了解,而經(jīng)銷商因為在本地做生意良久,能為企業(yè)節(jié)省時間和金錢。
2、企業(yè)直做終端,如果控制力不足,費用黑洞巨大。
做賣場和超市的人都知道,賣場和超市費用很多,什么進場費、條碼費、堆頭費、店慶費、廣告費等等,各種名目繁多的費用壓得企業(yè)喘不過來氣。但其實經(jīng)常與賣場打交道的人都知道,這里面起碼1/2以上都是可以省的。試想一個企業(yè),如果在全國做幾千上萬個終端,需要什么樣的控制力才能把握這些費用不是被業(yè)務(wù)人員吃掉?企業(yè)直做終端牽涉的精力和人員管理難度都大大翻倍,在很多國內(nèi)企業(yè)控制制度不健全的時候,這些終端費用被業(yè)務(wù)人員吃掉的可能性極大,銷售費用自然就上去了。
3、沒有經(jīng)銷商的支持,企業(yè)資金鏈極易斷裂
走的盡管走了,留下的還要自力更生,繼續(xù)努力奮斗,在國內(nèi)國際市場一體化,品牌資源整合愈加緊密的今天,盤點一下本土日化品牌,誰會是這場永不落幕的的下一個主角呢?
NO.1丁家宜。
估計連其老競爭對手雅倩-佳雪都不得不承認,她是本土護膚品品牌最漂亮的姑娘,自小護士委身歐萊雅后,丁家宜充當(dāng)了本土護膚品品牌的旗手地位,同時搶過來防曬第一品牌的桂冠,大夏天里,防曬霜大賣熱賣,賣的老火!費大勁兒開發(fā)了丁家宜男士系列,勇敢的去和妮維雅搶蛋糕吃,倒也不怵!渠道表現(xiàn)也是極為搶眼,在沃爾瑪、家樂福、世紀(jì)聯(lián)華等大連鎖以及地方KA賣場,無論是常規(guī)陳列還是特殊陳列,同歐萊雅姐妹團、妮維雅、強生-可伶可俐分庭抗禮,絲毫不落下風(fēng);在工薪消費層、學(xué)生形成了良好的口碑與極高的指名購買率。
同樣不安分的心膨脹著希望,引導(dǎo)著動作,丁家宜自然由護膚品延伸到洗發(fā)水系列,卻也南柯一夢、折戟而收場;再者推出高端護膚品牌系列---歐純,也無法打破自我瓶頸,左右搖擺,進退為難!
不難看出,從丁家宜市場表現(xiàn)、品牌影響力、品質(zhì)口碑、渠道陳列、消費者認知,還是無法自我解決的困惑,丁家宜最有資格,也有誘因進行,從外資兼并方面看看,這個品牌含金量相當(dāng)高,引起嫁娶的沖動性極強,聯(lián)姻后的運營風(fēng)險也最低。
NO.2雅倩。
雅倩當(dāng)屬本土日化行業(yè)的常青樹,若干年前曾經(jīng)沖到本土日化的大姐大地位。20年來,雅倩摩絲、玉麗粉底蜜、佳雪蘆薈保濕霜、佳雪冰點防曬在中國日化上不同階段都曾經(jīng)獨樹一幟、名噪一時;雅倩與佳雪都是中國馳名商標(biāo),一家企業(yè)擁有兩枚中馳這在國內(nèi)日化界是絕無僅有的;玉麗、佳雪、繽麗、清逸、名蘭是雅倩旗下5大花旦,被賦予擔(dān)當(dāng)不同的品類分工任務(wù);雖然紅極一時像那昨日東流水,但在二級、三級市場存在相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>
由于品類重心在洗護與護膚搖擺不定,由于在渠道選擇“終端與流通”忽左忽右,由于始終缺乏一個持續(xù)的核心營銷團隊,由于過早的實行多元化向藥業(yè)、食品擴張影響了核心競爭力,由于或許其他原因,曾幾何時,雅倩不再被同行視為對手,不可避免進入剩女階段。
雖然錯過了黃金時期,但是雅倩系列品牌影響力與二級、三級網(wǎng)絡(luò)存在一定的價值,這也是雅倩進行的資本。
NO.3采樂(南海圣芳)。
在二元化的中國市場,雖然沃爾瑪、家樂福們攻城略地氣勢洶洶,在未來10-20年內(nèi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)流通市場依然占據(jù)著相當(dāng)大的比例,拉芳、好迪、蒂花之秀、采樂(南海)專門吃鄉(xiāng)鎮(zhèn)洗發(fā)護發(fā)這口飯的,比較而言,拉芳系列的市場份額還處于上升通道中,好迪與蒂花之秀也表現(xiàn)較為堅挺,頹勢的是采樂(南海)。
與其他流通強勢品牌一樣,采樂(南海)采取的大流、大通、大廣告粗放式的運作模式。竄貨沖貨、價格混亂、假貨泛濫、零售店不積極推薦成為不可避免的頑疾。由于同西安揚森之間“采樂”商標(biāo)之爭,還沒有真正了結(jié),也正是這場官司讓大家知道“去屑就是采樂”,采樂已經(jīng)占據(jù)了消費者心智資源,市民去屑買海飛絲,老百姓去屑就去買采樂,至于日化零售店里的采樂是南海圣芳出品,藥店售賣的采樂東家是西安楊森,消費者也管不了那么多了!這正是“采樂”(南海)蘊藏的巨大價值,外資收購兼并“采樂”,就可以直接一腳踏進“去屑”這座金礦上??梢?,采樂(南海)進行具有無可比擬的品牌專業(yè)影響力因素。
NO.4蜂花。
中國市場的神奇,從蜂花品牌表現(xiàn)就可見一斑。蜂花從不打廣告,從深圳的沃爾瑪?shù)叫陆κ驳慕诸^小店,都有蜂花陳列售賣,十?dāng)?shù)年來一直到今天,蜂花一直是護發(fā)素的隱形品類冠軍!有一個現(xiàn)象值得注意,很多消費者購買潘婷或者力士洗發(fā)水,卻習(xí)慣的將一支不足10塊錢的蜂花護發(fā)素一起放進購物籃里。在流通渠道,蜂花也是硬通貨,一箱蜂花就值那么多錢,沒有虛頭!絕高的指名購買率,零廣告宣傳投入,鑄造了蜂花的成本優(yōu)勢!蜂花與外嫁強生的大寶擁有很多雷同類似的優(yōu)勢,不同的是,蜂花的假冒并不嚴(yán)重,平民的價格定位連造假者都沒有興趣仿冒!蜂花進行具有主動權(quán)的優(yōu)勢,主動權(quán)說明蜂花擁有選擇權(quán),愛誰是誰!嫁給你是看得起你!從外資的角度看,蜂花是不可多得的香餑餑品牌。
NO.5溫雅。
嚴(yán)格說,溫雅本身是港資企業(yè)。溫雅鎖定的是終端渠道,溫雅的強項的護發(fā)定型產(chǎn)品,不幸的是,彈力素、焗油膏做不過迪彩,染發(fā)劑做不過章華,整體上銷售以及陳列無法與絲寶旗下美濤相提并論。
隨著漢高對旗下系列護發(fā)美發(fā)產(chǎn)品的整合,這個品類的終端博弈更加激烈,看不出來溫雅有更好的應(yīng)對之策,也許,三十六計走為上,為不錯的選擇??陀^評價,溫雅的網(wǎng)絡(luò)布局與陳列還是可圈可點的,具備一定的優(yōu)勢與投資價值。
NO.6隆力奇。
經(jīng)過06、07年的最上鏡表演,進行了多元化運營,也進入直銷行業(yè),也獲得了中國馳名商標(biāo)的盛譽,隆力奇終未完成由蛇到龍的嬗變,袋裝蛇油膏的輝煌成為隆力奇自己無法逾越的高度與記錄,淪為人們茶余飯后的回憶!
對于普通消費者層面,大家都感受過來自于隆力奇的體驗,形象與感覺也相當(dāng)不錯,如果徐之偉先生同意,缺乏低端系列的外資選擇隆力奇應(yīng)該很適合,互補最美!
NO.7東洋之花。
作為本土護膚品品牌,這些年來,東洋之花從未曾大紅大紫過,卻從未脫離主流視線之外。
東洋之花基本面很健康,是缺乏大眾護膚品的外資巨頭不錯的選擇!強者的選擇也是東洋之花的開始。
NO.8上海家化。
作為長三角日化企業(yè)的杰出代表,葛文耀先生掌舵的上海家化統(tǒng)領(lǐng)華東版塊好多年,也贏取了業(yè)界由衷的尊敬,企業(yè)改了制也上了市,經(jīng)歷了專業(yè)化---多元化—專業(yè)化的嬗變,在一般競爭性行業(yè)國退民進的政策大環(huán)境下,未來能否獨善其身也是個未知數(shù),所謂的民族感情的作用在中國上海這座最現(xiàn)代化的城市只能被看做幼稚,“靚女先嫁”的說法一直為曾停止過。
六神花露水、美加凈手霜、高夫男士系列、家安家居、佰草集在高端護膚品的一枝獨秀異軍突起都是上海家化的驕傲,這些都影響并改善者普通大眾的生活。毋庸置疑,現(xiàn)在的上海家化無論市場占有率還是企業(yè)形象正在做處于一個新的高度,從分值的角度分析,正所謂,待嫁正其時!
由于是上市企業(yè),企業(yè)管理制度比非上市企業(yè)更加規(guī)范,財務(wù)制度更加透明,因此,除非中國政府監(jiān)管部門反對,上海家化可以隨時可以發(fā)生,外資巨頭拿出一年在中國市場的廣告費,即可以控股上海家化。
NO.9開米。
2003年非典過后,洗手液品類形成了“藍月亮,北開米”的市場格局,藍月亮近年來是芝麻開花節(jié)節(jié)高,成就了洗手液品類的當(dāng)然單品冠軍,如今又在洗衣液市場大展拳腳,同威露士火并在一起。開米卻有點找不著北,忘了姓誰名誰!可氣可嘆!
作為平面廣告主體圖形的傳播,實際上是以符號的形式來傳播的,美學(xué)家蘇珊·朗格曾說過,一個符號總是以簡化的形式來表現(xiàn)它的意義,不論一件藝術(shù)品是何等的復(fù)雜、深奧和豐富,它都遠比真實的生活簡單。圖形通過視覺符號的語義傳達,使受眾真正認識了廣告主題和廣告企業(yè)主,對之產(chǎn)生好感,這種圖形語言的寓意使人感覺到某種風(fēng)格和某種精神氛圍。
當(dāng)廣告將某種圖形符號引入傳播的空間,它預(yù)期達到一種符號放大而成為某種象征的驅(qū)動力,符號所攜帶的信息能夠刺激人們產(chǎn)生意義,意義是人的內(nèi)心狀態(tài)或內(nèi)在體驗,其結(jié)果就有了我們對客觀環(huán)境的主觀想象。當(dāng)然,如果我們對廣告的感知反應(yīng)在傳播者的預(yù)料之中,那么廣告的效果也就顯現(xiàn)出來,于是,這種符號的社會性放大便是一種富有謀略性的操作。下面以萬寶路香煙廣告為例,萬寶路在面世之初,是一種供女士享用的香煙產(chǎn)品,其廣告口號也帶有明顯的女性色彩,投放市場初期市場反應(yīng)十分凄涼。后來萬寶路在保持原有配方的情況下,將其原來的女性色彩,重塑為一個具有男子氣概的全新形象,把萬寶路由女性市場轉(zhuǎn)向男性消費市場。為了符合這一構(gòu)想,他們選用了一個最能為青年接受和喜愛的、最有男子氣概的、最具美國風(fēng)格的西部牛仔形象充當(dāng)萬寶路廣告主角。一年的時間,萬寶路一躍成為全美十種暢銷煙之一,后來廣告調(diào)查顯示,人們選取萬寶路并不是因為它的味道與眾不同,很大程度上是為了表現(xiàn)自己的男子漢氣概。萬寶路廣告的成功在于尋找到了能被人們接受的符號——男子氣概。因此廣告的符號化要“對癥下藥”,以受眾的需求為基礎(chǔ),傳達適應(yīng)接受者心理的符號內(nèi)涵,這樣的符號化信息才是成功的。相反,假若傳達的信息不為人們所接受,那么會適得其反,造成受者對廣告信息的反感,最終對廣告的品產(chǎn)生抵制情緒。
二、廣告意向的形符化傳播
廣告意向形符化是信息符號的意義化行動,行動的內(nèi)化,則能改變?nèi)藗冊械膬A向和評價。在廣告中,廣告意向借助符號由此到彼的傳遞,是一種“編譯信息符號”的過程,意義從一方傳出又在另一方被激起,從一方輸入由另一方解讀。作為廣告中最具說服力的符號,應(yīng)該是即合理、又舒適、同時與道義相吻合,形符化傳達最為有效。
廣告意向的符號化,根本意向是固定的,但各個人對符號的理解是不同的,同一個符號可能引發(fā)不同的理解,一個人從符號中獲得什么樣的理解很大度上受到自身知識背景的影響,假若“有一千個讀者就會有一千個哈姆雷特”,受者將接受的符號依據(jù)自己的思維方式及價值觀念做出獨特的個人理解。在現(xiàn)代的廣告設(shè)計中呈現(xiàn)出寓繁于簡的形符化趨勢,使廣告的意向符號表達變得簡練生動起來。例如吉普車廣告畫面:一把鑰匙。這把異質(zhì)同構(gòu)的鑰匙,如此的簡潔而又力鼎千鈞。山的形態(tài)與鑰匙的齒印同構(gòu),渾然天成,毫無做作之感。廣告標(biāo)題“START UP A MONTAIN”。這是向受眾提示——只須擁有這輛車,再艱險的山路,也如同一馬平川。沒有商品形象、沒有復(fù)雜背景、沒有連篇累牘的文字說明、沒有多余的東西,僅用一把鑰匙的同構(gòu)就把吉普車能翻山越野的意向性能,無任何異議的向受眾傳達了出來。廣告意向的形符化,并不直接表現(xiàn)廣告的目標(biāo)而是經(jīng)過高度概括和凝練,轉(zhuǎn)化成為廣告內(nèi)容的信息符碼。因此意向的形符化一定要貼近生活,讓傳播的符號在人們頭腦中有一定的形象落足點,以巧用精妙的比喻和生動的事例,實現(xiàn)符號的象征意義。三、廣告文字的符號化廣告在表達某種意義時,單單依靠“圖形”是無法肩負的,非借助“文字”不可,因為文字具有極強的思想表現(xiàn)力,猶如來自靈魂深處的聲音,是一種特殊的符號。這種符號最易觸動受眾的心靈,引起思維和情感的共鳴。日本設(shè)計大師杉浦康平非常強調(diào)文字的蘊含力,認為文字具有相當(dāng)巧妙的象征性,每一點、每一劃都蘊含著符號的內(nèi)涵。在廣告中文字以符號的概念向受眾表明廣告的主題,當(dāng)受眾在接受到文字信息的時候,將文字看做一種符號,努力在大腦中搜尋相符合的形式和意義信息來詮釋這種文字符號,從而獲得廣告的真正意向。在這款洗發(fā)水廣告中我們看到,到處都是白茫茫的雪花,只有標(biāo)牌下面是空白的,圖中的文字“無法在此停留”映射了頭皮屑同樣不可停留。這里的文字似乎是一種聲音在告訴我們海飛絲去屑功能是如此優(yōu)良。文字以符號的概念喚醒我們對去屑功能的認知,在此文字是信息傳達和情感傳達的符號載體。