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順豐速運實習(xí)個人總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：高職教學(xué)模式；教學(xué)企業(yè)；人力資源管理機制

0 前言

“教學(xué)企業(yè)”，原稱“教學(xué)工廠”，是新加坡南洋理工學(xué)院（Nanyang polyteehnie，簡稱NYP）在1992年學(xué)院發(fā)展初期，以林靖東院長為領(lǐng)導(dǎo)的一班人共同提出的。在此后的學(xué)院發(fā)展歷程中，新加坡南洋理工學(xué)院各院系根據(jù)各自特點，將“教學(xué)企業(yè)”模式予以延續(xù)、發(fā)展與創(chuàng)新。如今，“教學(xué)企業(yè)”與德國的“雙元制”、澳大利亞的“TAFE”并駕齊驅(qū)，堪稱世界著名的三大職教模式。

教學(xué)企業(yè)在我國是一種新生的高職教學(xué)模式，是社會企業(yè)在高職教育領(lǐng)域的一種具體實現(xiàn)形式。即以學(xué)院為本位，在現(xiàn)有的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)環(huán)境引入學(xué)校，在校內(nèi)建起技術(shù)先進、設(shè)備完善、環(huán)境逼真的主要便于教學(xué)的企業(yè)。“教學(xué)企業(yè)”既不像學(xué)校的實驗室，也不像企業(yè)的車間，而是企業(yè)的真實設(shè)備、場景在學(xué)校的再現(xiàn)。“教學(xué)企業(yè)”既不同于“三明治”式的課程安排，也不同于“雙元制”課程安排，而是緊緊圍繞教學(xué)，由教師帶領(lǐng)學(xué)生共同開展企業(yè)項目和研發(fā)項目。它試圖在學(xué)校內(nèi)部營造一個典型的企業(yè)環(huán)境，并構(gòu)建與教學(xué)緊密結(jié)合的辦學(xué)模式，使實踐教學(xué)不依賴于企業(yè)界，在校內(nèi)即可實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合，最終達到培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。

教學(xué)企業(yè)的人力資源管理即為使教學(xué)企業(yè)同時實現(xiàn)社會價值目標(biāo)和經(jīng)濟價值目標(biāo)的有計劃的人力資源的利用和活動。教學(xué)企業(yè)人力資源管理機制主要包括教師員工和學(xué)生員工的招聘與選拔機制、培訓(xùn)與開發(fā)機制、績效考核機制、薪酬管理機制以及勞動關(guān)系管理機制。教學(xué)企業(yè)要建立與組織發(fā)展相適應(yīng)的、完善的、以人為本的人力資源管理機制，從而創(chuàng)造教學(xué)企業(yè)內(nèi)部良好的工作環(huán)境。

本文通過對廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院的“大學(xué)生迷你創(chuàng)業(yè)園”、“順豐速遞廣科中心”以及“淘寶創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”等七個“教學(xué)企業(yè)”調(diào)研訪談和研討，就構(gòu)建和發(fā)展“教學(xué)企業(yè)”人力資源管理機制進行系統(tǒng)研究和總結(jié)，嘗試構(gòu)建具有中國本土特色的高職院?！敖虒W(xué)企業(yè)”人力資源管理機制，推進我國高職院?！敖虒W(xué)企業(yè)”的建設(shè)進程。

1 “教學(xué)企業(yè)”員工招聘與選拔機制

1.1 教學(xué)企業(yè)“雙師型”教師員工的招聘與選拔

教學(xué)企業(yè)員工招募有內(nèi)部招聘和外部招聘兩種方式。教師員工優(yōu)先從高職院校或合作企業(yè)通過內(nèi)部招聘的渠道校企互聘“雙師型”教師團隊，當(dāng)內(nèi)部招聘不能滿足教師員工的需求時，再考慮外部招聘。（1） 通過內(nèi)部招聘渠道校企互聘“雙師型”教師員工。教師員工內(nèi)部招聘是指教學(xué)企業(yè)吸引現(xiàn)在正在高職院校任職的“雙師型”專任教師或來自合作企業(yè)的行業(yè)專家、技術(shù)骨干及能工巧匠等企業(yè)員工填補教學(xué)企業(yè)教師員工空缺職位的一種方式。校企互聘是教學(xué)企業(yè)教師員工最重要的來源。（2） 通過外部招聘渠道招聘教學(xué)企業(yè)教師員工?，F(xiàn)階段，我國教學(xué)企業(yè)外部招聘教師員工的基本要求可參考新加坡南洋理工學(xué)院外部招聘教學(xué)企業(yè)教師的要求。具體要求如下：教學(xué)企業(yè)的教師員工，應(yīng)同時具備教育家、工程師和高級熟練工人三種職業(yè)所需要的素質(zhì)與能力。引進人才時要求本科學(xué)歷以上，必須具有5年以上與崗位相關(guān)的企業(yè)工作經(jīng)驗。既有從事項目開發(fā)的能力，又有教學(xué)經(jīng)驗，是真正的“雙師型”教師，且有良好的溝通與表達能力，其人格與形象能夠與組織文化相適應(yīng)相吻合。

1.2 教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工的招聘與選拔

教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工全部采取內(nèi)部招聘的方式，在教學(xué)企業(yè)所服務(wù)的高職院校內(nèi)選擇相應(yīng)專業(yè)或相近專業(yè)的學(xué)生。學(xué)生員工分為兩種類型：一類是進入教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工，一類是保證教學(xué)企業(yè)正常運營而進行兼職服務(wù)的學(xué)生員工。進入教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工不領(lǐng)取酬金，一般來說根據(jù)教學(xué)企業(yè)的教學(xué)計劃安排相應(yīng)專業(yè)或相近專業(yè)的學(xué)生進入教學(xué)企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)。保證教學(xué)企業(yè)正常運營而進行兼職服務(wù)的學(xué)生員工是領(lǐng)取酬金的兼職員工，一般來說通過高職院校內(nèi)部招聘學(xué)生，特別是品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生。

2 “教學(xué)企業(yè)”員工培訓(xùn)與開發(fā)機制

2.1 建立教師員工“校企共培”雙師型教師培訓(xùn)體系

教師員工培訓(xùn)與開發(fā)是教學(xué)企業(yè)資源開發(fā)的核心環(huán)節(jié)與基本內(nèi)容。教學(xué)企業(yè)在教師培訓(xùn)和開發(fā)工作中，要做好明確培訓(xùn)和開發(fā)目的、培訓(xùn)和開發(fā)需求分析、培訓(xùn)和開發(fā)項目的設(shè)計和培訓(xùn)和開發(fā)結(jié)果的評估。新加坡南洋理工學(xué)院教職員工無“貨架壽命”理念的提出，源于商場超市商品的貨架期或保質(zhì)期，也就是能放在貨架上的壽命。教職員無“貨架壽命”的實質(zhì)就是終身學(xué)習(xí)（保鮮）理念。教職員不分年齡大小、專業(yè)類別，在職業(yè)教育崗位上必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進取、不斷挑戰(zhàn)。NYP 建立了一整套教師專能開發(fā)及培訓(xùn)系統(tǒng)，旨在提高教師的專業(yè)水平，使教師的能力多元化，以適應(yīng)新領(lǐng)域及多崗位的工作需求，實現(xiàn)教師能力的可持續(xù)發(fā)展，保證“教學(xué)企業(yè)”企業(yè)項目的實施?，F(xiàn)階段，我國高職院校與教學(xué)企業(yè)共同培養(yǎng)教師員工，其中，教學(xué)企業(yè)側(cè)重于培養(yǎng)教師員工的“技能素質(zhì)”，高職院校側(cè)重于培養(yǎng)教師員工的“師范素質(zhì)”。

2.2 建立學(xué)生員工“在職培訓(xùn)（OJT）”培訓(xùn)和開發(fā)體系

教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工的培訓(xùn)和開發(fā)主要是通過工作實踐和導(dǎo)師指導(dǎo)為主要方式的在職培訓(xùn)（OJT）來實現(xiàn)的。工作實踐是一種通過實際的操作來使學(xué)生員工學(xué)習(xí)完成工作任務(wù)的培訓(xùn)方法。學(xué)生員工還可以通過與教學(xué)企業(yè)中富有經(jīng)驗的教師員工之間的互動來開發(fā)自身的技能。導(dǎo)師指導(dǎo)就是學(xué)生員工開發(fā)的一種開發(fā)性人際關(guān)系類型。導(dǎo)師是指教學(xué)企業(yè)中富有經(jīng)驗的、工作效率較高的資深教師員工，他們負有開發(fā)經(jīng)驗不足的學(xué)生員工（被指導(dǎo)者）的責(zé)任。

3 “教學(xué)企業(yè)”員工績效考核機制

教學(xué)企業(yè)要重視員工績效評估的工作，受益群體（學(xué)生員工和客戶）需要知道他們所接受的服務(wù)的質(zhì)量情況，教學(xué)企業(yè)內(nèi)部教師員工和學(xué)生員工需要個人績效的反饋，管理者和理事會需要了解教學(xué)企業(yè)運營的有效性和員工的士氣。

3.1 實施教師員工經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合的“雙考核”

教學(xué)企業(yè)在本質(zhì)上屬于社會企業(yè)的一種類型，既著眼于經(jīng)濟價值的實現(xiàn)過程，又關(guān)注社會價值的創(chuàng)造過程。教師員工實施“雙考核”的含義是指教學(xué)企業(yè)教師員工在運營過程中在多大程度上實現(xiàn)了經(jīng)濟價值的創(chuàng)造，以及在多大程度上踐行教學(xué)企業(yè)為實現(xiàn)高職高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)而創(chuàng)造的社會價值部分都需要通過績效評估的工作來進行考察和認定。實踐中，可選用基于目標(biāo)管理（MBO）的績效考核工具對教師員工“雙考核”體系進行設(shè)計與實施。目標(biāo)管理法（MBO）注重的是對目標(biāo)的管理以及一種工作或某一工作群體的可衡量性結(jié)果。這種方法假設(shè)，績效衡量過程中的主觀因素是可以被消除掉的，同時工作的結(jié)果是對一個人為組織的有效性所做出的貢獻進行衡量的最為接近的指標(biāo)。

3.2 學(xué)生員工實施企業(yè)績效考核與學(xué)校學(xué)分考核相結(jié)合的“雙考核”

教學(xué)企業(yè)實行“雙考核”調(diào)動教學(xué)企業(yè)、學(xué)生員工參與的主動性，提高人才培養(yǎng)工作水平，特別是學(xué)生員工的職業(yè)技能、素質(zhì)得到極大的提高。學(xué)生員工為教學(xué)企業(yè)“準員工”，高職學(xué)生作為“準員工”在教學(xué)企業(yè)的實訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，既是員工又是學(xué)員，由學(xué)校和教學(xué)企業(yè)共同管理，企業(yè)績效考核制度與學(xué)校學(xué)分考核制度是學(xué)生教學(xué)企業(yè)學(xué)習(xí)過程中進行有效管理的重要手段，以達到教學(xué)企業(yè)教學(xué)的效果。學(xué)生員工實行“雙考核”的內(nèi)容包括：（1）企業(yè)績效考核是對管理過程的一種控制，其核心目標(biāo)是通過評估學(xué)生員工的績效以及團隊、組織的績效，并通過對結(jié)果的反饋、分析績效差距來實現(xiàn)學(xué)生員工績效的提升，進而改善企業(yè)管理水平和業(yè)績。（2）學(xué)校學(xué)分考核制度是衡量學(xué)生學(xué)業(yè)的基本計算單位，為了盡量客觀地反映學(xué)生工作真實情況，學(xué)校設(shè)計若干較為關(guān)鍵的行為指標(biāo)制定考核表，學(xué)生考核合格將獲得學(xué)分，教學(xué)企業(yè)在學(xué)校頒發(fā)的“教學(xué)企業(yè)教育實習(xí)證書”上簡述學(xué)生的教學(xué)企業(yè)工作情況，蓋上公章，學(xué)生以此作為自己工作經(jīng)歷的憑證，證明學(xué)生已有一定的工作經(jīng)驗，為就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)和良好開端。

4 “教學(xué)企業(yè)”員工薪酬管理機制

4.1 建立教師員工的外在薪酬和內(nèi)在薪酬體系

教學(xué)企業(yè)是社會企業(yè)在高職教育領(lǐng)域的一種具體實現(xiàn)形式，其本質(zhì)屬性決定了教學(xué)企業(yè)既不能照搬高職院校的工資體制，也不能照搬商業(yè)企業(yè)的工資模式，只有根據(jù)自身的特色“量身定做”薪酬制度。（1）建立教師員工以績效為導(dǎo)向的“寬帶薪酬”外在薪酬體系。教學(xué)企業(yè)實行獨立法人制，實行完全意義上的職員聘任制，機制靈活，擁有高度的自和決策權(quán)，這為教學(xué)企業(yè)實施寬帶薪酬制提供了有利條件。（2）建立教師員工以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向的內(nèi)在薪酬體系。內(nèi)在薪酬指精神滿足和獎勵（如優(yōu)越的工作條件、謝意等非貨幣獎勵）和各種機會（如晉升機會、提高名望的機會、培訓(xùn)機會等將會但還沒有完全得到的非貨幣獎勵）。教學(xué)企業(yè)作為社會企業(yè)在高職教育領(lǐng)域的一種具體實現(xiàn)形式，肩負著實現(xiàn)社會價值的使命，高職教育的公益性更加要求教學(xué)企業(yè)重視內(nèi)在薪酬的設(shè)計。教學(xué)企業(yè)教師員工以職業(yè)生涯發(fā)展為導(dǎo)向的內(nèi)在薪酬體系的實現(xiàn)方式包括參加國內(nèi)外研討會、培訓(xùn)、進修、攻讀高一級學(xué)位、管理者對教師員工工作的認可以及寬松的工作環(huán)境等。

4.2 建立學(xué)生員工以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向的內(nèi)在薪酬體系

教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工也分為兩種類型：一類是進入教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工，一類是保證教學(xué)企業(yè)正常運營而進行兼職服務(wù)的學(xué)生員工。按照教學(xué)企業(yè)運行的實踐，進入教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工采取全面無償培訓(xùn)的方式，所有教學(xué)企業(yè)都不向此類學(xué)生員工支付貨幣形式的外在薪酬；而對為保證教學(xué)企業(yè)正常運營而進行兼職服務(wù)的學(xué)生員工，一般采取按當(dāng)?shù)亍蹲畹凸べY標(biāo)準》的要求，支付非全日制兼職學(xué)生員工最低小時工資。無論哪種類型的教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工，都應(yīng)著重建立以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向的內(nèi)在薪酬體系。教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工的內(nèi)在薪酬是一種讓學(xué)生終身受益的報酬形式。教學(xué)企業(yè)為學(xué)生員工提供的以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向的內(nèi)在非經(jīng)濟性報酬主要體現(xiàn)在為學(xué)生員工提供適合其能力的有興趣、有挑戰(zhàn)性的工作崗位；改善學(xué)生員工的工作環(huán)境與設(shè)施；關(guān)心學(xué)生員工的生活質(zhì)量，給予有彈性的工作時間，對其工作給予口頭或書面的表揚等非貨幣獎勵；為學(xué)生員工提供培訓(xùn)機會和提高其名望的機會等。實踐表明，內(nèi)在的非經(jīng)濟性報酬能對教學(xué)企業(yè)學(xué)生員工產(chǎn)生較強的激勵效應(yīng)，讓學(xué)生員工感受到自己的價值并看到自己的職業(yè)發(fā)展前途，激發(fā)其努力工作的意志。

5 “教學(xué)企業(yè)”員工勞動關(guān)系機制

5.1 建立教學(xué)企業(yè)與各類員工規(guī)范的勞動關(guān)系

教學(xué)企業(yè)跟企業(yè)一樣，也應(yīng)該建立與各類員工之間規(guī)范的勞動關(guān)系，遵守國家和地方有關(guān)的法律法規(guī)。在教學(xué)企業(yè)中，存在三種類型的勞動關(guān)系。這三種關(guān)系包括：全職用工勞動關(guān)系、非全職用工勞動關(guān)系和與在教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工之間的協(xié)議關(guān)系。第一種關(guān)系適用長期雇用合同稱為“勞動合同”，短期或兼職合同稱為“服務(wù)協(xié)議”。勞動合同主要適用于教學(xué)企業(yè)普通的全日制工作人員（全日制教師員工和全日制工作人員）。第二種關(guān)系適用服務(wù)協(xié)議，服務(wù)協(xié)議主要適用于兼職教師、技術(shù)專家、顧問或其他為教學(xué)企業(yè)提供短期或兼職服務(wù)的人員（“教學(xué)企業(yè)兼職員工”）。由于協(xié)議雙方?jīng)]有建立真正的勞動關(guān)系，建議這類合同定性為“服務(wù)協(xié)議”，而非“短期或兼職雇用合同”，該合同由中華人民共和國合同法規(guī)范。第三種關(guān)系，因為在教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)期間學(xué)生員工身份仍然是在校學(xué)生，不屬于法定意義上的勞動者。建議起草和簽訂教學(xué)企業(yè)、學(xué)生實踐學(xué)習(xí)協(xié)議書并履行教學(xué)企業(yè)方的權(quán)利和義務(wù)。

5.2 關(guān)于教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工權(quán)利保護建議

教學(xué)企業(yè)是實施高職技能型人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的重大舉措。創(chuàng)新教育培養(yǎng)模式，積極推行教學(xué)企業(yè)實踐教學(xué)，學(xué)生員工在實踐學(xué)習(xí)中的權(quán)利保障是關(guān)鍵。進入教學(xué)企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的學(xué)生員工是教學(xué)企業(yè)中最重要的主體。他既是受教育者，也是產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者、提供者，同時更是生產(chǎn)第一線最直接的體驗與風(fēng)險承受者。這種復(fù)雜身份與學(xué)習(xí)場地和方式變化所帶來的風(fēng)險，使學(xué)生員工權(quán)利保護的重要性凸顯出來。從法律視角研究和探討教學(xué)企業(yè)中的學(xué)生員工權(quán)利保障，完善教學(xué)企業(yè)中實踐學(xué)習(xí)學(xué)生員工權(quán)利保護的基本措施，對規(guī)范和完善教學(xué)企業(yè)保障制度，促進教學(xué)企業(yè)健康、快速發(fā)展，全而提升教育品質(zhì)，意義重大。

6 結(jié)語

“教學(xué)企業(yè)”在我國是一種新生的高職教學(xué)模式，方興未艾。廣東科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院的七個“教學(xué)企業(yè)”，包括淘寶創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟、珠海市海道文化傳播有限公司、順豐速運、迷你創(chuàng)業(yè)園等已經(jīng)初步完成了“教學(xué)企業(yè)”的構(gòu)建，目前進展情況良好，并進入教學(xué)試運行階段。在這樣的前提下，本文通過對“教學(xué)企業(yè)”人力資源管理機制的研究，進一步規(guī)范“教學(xué)企業(yè)”建設(shè)制度和運行機制，加強教學(xué)與經(jīng)營的融合，從而加強內(nèi)涵建設(shè)，為后續(xù)“教學(xué)企業(yè)”的建設(shè)做好鋪墊，以期推進我國高職院校教學(xué)企業(yè)的建設(shè)進程。

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