前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)鑒定總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)鑒定總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；旅游管理專業(yè)；質(zhì)量保障體系；高職

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）05-0183-02

頂崗實(shí)習(xí)是校企合作的具體體現(xiàn)，是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，是培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是拓寬就業(yè)渠道的重要途徑。組織學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的在于通過全真的工作環(huán)境，讓學(xué)生接受真正的職業(yè)訓(xùn)練。一方面，幫助學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高專業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，促使其自覺認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉自己將要從事的職業(yè)的工作氛圍，自覺形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離過渡奠定良好的基礎(chǔ)。

一、思想保障：根據(jù)不同階段提前進(jìn)行心理干預(yù)

廣州城市職業(yè)學(xué)院高職旅游管理專業(yè)在實(shí)習(xí)前都會(huì)召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，讓學(xué)生從思想上、心理上提前認(rèn)識(shí)和接受頂崗實(shí)習(xí)的工作環(huán)境、工作特點(diǎn)、工作中將遇到的困難，理解頂崗實(shí)習(xí)的重要意義、頂崗實(shí)習(xí)的過程管理和考核制度，提前讓學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作有所準(zhǔn)備，以便于學(xué)生實(shí)習(xí)后較快地進(jìn)行自我調(diào)整。

在實(shí)習(xí)初期，學(xué)生需要承擔(dān)較繁重的工作，同時(shí)又要處理相對(duì)陌生、復(fù)雜的人際關(guān)系，會(huì)出現(xiàn)情緒緊張、厭煩心理等問題。在這個(gè)階段，校企雙方的指導(dǎo)老師需要時(shí)刻關(guān)心、慰問學(xué)生，多看望學(xué)生并適時(shí)地進(jìn)行思想輔導(dǎo)。指導(dǎo)實(shí)習(xí)期間，專業(yè)教師應(yīng)每周去實(shí)習(xí)酒店現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解決學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的心理障礙和困難，及時(shí)幫助學(xué)生調(diào)節(jié)好心態(tài)。否則，一些學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榇嬖谥牟荒芗皶r(shí)轉(zhuǎn)換角色等問題，對(duì)工作存在不適應(yīng)、消極應(yīng)付或擅自離崗等現(xiàn)象，從而影響頂崗實(shí)習(xí)的預(yù)期效果。

在實(shí)習(xí)中期，一些學(xué)生經(jīng)過了早期的適應(yīng)階段后，逐漸熟悉了頂崗實(shí)習(xí)的具體工作環(huán)境和要求，技術(shù)越來越熟練，因而在情緒上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輕微職業(yè)倦怠。在這個(gè)階段，校企指導(dǎo)老師應(yīng)努力幫助學(xué)生端正好心態(tài)，為他們指出行業(yè)標(biāo)桿，引導(dǎo)學(xué)生們樹立起虛心求教、不斷進(jìn)步的思想，使他們敢于發(fā)現(xiàn)自己的不足。同時(shí)，指導(dǎo)老師還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生以發(fā)展的眼光看待頂崗實(shí)習(xí)，及時(shí)向他們介紹國(guó)內(nèi)外關(guān)于高職旅游管理專業(yè)出現(xiàn)的新趨勢(shì)，激發(fā)學(xué)生們耐心學(xué)習(xí)、不斷挑戰(zhàn)自我的興趣。

到了頂崗實(shí)習(xí)的末期，一些學(xué)生以為工作技能已經(jīng)掌握，心態(tài)開始變得浮躁不安，或是想提前結(jié)束實(shí)習(xí)，或是想嘗試換一個(gè)實(shí)習(xí)單位，因而出現(xiàn)了對(duì)待現(xiàn)有實(shí)習(xí)工作隨意應(yīng)付的情況。針對(duì)這些較為普遍的情緒，校企雙方的主管人員、老師應(yīng)從員工的職業(yè)操守和行業(yè)規(guī)范的角度向?qū)嵙?xí)學(xué)生說明，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理和實(shí)習(xí)紀(jì)律要求，鼓勵(lì)學(xué)生在崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)，并通過提出新的、具有一定挑戰(zhàn)性的實(shí)習(xí)任務(wù)來強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，需要每周寫好實(shí)習(xí)日志，向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作進(jìn)展與出現(xiàn)的問題。校企雙方的人事部門、專兼職教師需要及時(shí)檢查學(xué)生們的實(shí)習(xí)周記，留意實(shí)習(xí)學(xué)生情緒的變化，發(fā)現(xiàn)問題立即處理、及時(shí)開導(dǎo)，按時(shí)做好教師實(shí)習(xí)管理指導(dǎo)記錄，讓學(xué)生始終保持一種平和、樂觀的心態(tài)。

二、組織保障：健全和深化實(shí)習(xí)過程中的校企合作

高職旅游管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，其根本目的是讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的現(xiàn)實(shí)對(duì)接，提升學(xué)生在實(shí)際工作中的動(dòng)手能力，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。在這一過程中，健全和深化頂崗實(shí)習(xí)過程中的雙方的溝通與合作是切實(shí)提高實(shí)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)。廣州城市職業(yè)學(xué)院高職旅游管理專業(yè)在多年的實(shí)踐中，摸索出了“三個(gè)到位”、“三個(gè)先行”的組織保障方法。

所謂“三個(gè)到位”，即：一是組織到位。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的管理，學(xué)校設(shè)立由頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、旅游管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組組成的二級(jí)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行院、專業(yè)團(tuán)隊(duì)二級(jí)分級(jí)負(fù)責(zé)制；針對(duì)集中型的頂崗實(shí)習(xí)，專門設(shè)立學(xué)生自我管理機(jī)構(gòu)，即實(shí)習(xí)小組。二是部署到位。學(xué)院提早部署學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)推進(jìn)的時(shí)間、工作內(nèi)容及負(fù)責(zé)人。三是資料到位。學(xué)院組織專業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師完成頂崗實(shí)綱、工作計(jì)劃、指導(dǎo)書等資料準(zhǔn)備，以明確頂崗實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容、紀(jì)律要求、實(shí)習(xí)形式等內(nèi)容。

所謂“三個(gè)先行”，即：一是招聘見面會(huì)先行。在每年的5月份學(xué)院陸續(xù)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人來學(xué)校與學(xué)生見面，介紹企業(yè)文化與企業(yè)基本情況，組織學(xué)生參與企業(yè)實(shí)習(xí)招聘及見面會(huì)。二是實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)先行。每年6月份學(xué)院召開頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，使學(xué)生在思想上高度重視頂崗實(shí)習(xí)工作。三是指導(dǎo)見面會(huì)先行。每年7月初實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師整理學(xué)生實(shí)習(xí)單位及崗位基本情況，與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，落實(shí)學(xué)生上崗時(shí)間，發(fā)放《學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)》、《旅游管理專業(yè)酒店管理方向頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》等相關(guān)資料，并明確實(shí)習(xí)相關(guān)事宜。

在校企合作組織好學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中，雙方應(yīng)根據(jù)情況給予學(xué)生一定的實(shí)習(xí)單位自主選擇權(quán)。學(xué)校在統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)單位上不要一刀切，在不增加實(shí)習(xí)管理難度、能保證實(shí)習(xí)安全的情況下，可根據(jù)具體情況給予學(xué)生一定的實(shí)習(xí)單位自主選擇權(quán)。例如，有的同學(xué)喜歡茶藝并在這方面有特長(zhǎng)，有自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，想在茶藝這行發(fā)展，那么在學(xué)生找到適合其職業(yè)興趣的、有正規(guī)資質(zhì)的茶葉公司實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)校就不宜要求學(xué)生只能去統(tǒng)一安排的實(shí)習(xí)單位，而應(yīng)該給予學(xué)生一定的自主選擇權(quán)。否則，學(xué)生一旦產(chǎn)生抵觸心理，被動(dòng)實(shí)習(xí)，那么學(xué)生不僅收獲甚少，而且還可能束縛了他們的職業(yè)發(fā)展，這顯然有悖于高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

三、條件保障：慎重選擇實(shí)習(xí)合作單位

由于高職院校的頂崗實(shí)習(xí)期通常長(zhǎng)達(dá)半年，這一階段對(duì)于學(xué)生的就業(yè)意向和能力的提升具有極為重要的作用，因此學(xué)校在實(shí)習(xí)單位的選擇上要優(yōu)中選優(yōu)。在廣州城市職業(yè)學(xué)院高職旅游管理專業(yè)的長(zhǎng)期實(shí)踐中，逐漸形成了校企有深度合作、能夠提供輪崗的四星級(jí)以上酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)格局。例如，高職旅游管理專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常前往企業(yè)管理規(guī)范的從化望谷溫泉度假村，或者服務(wù)和管理國(guó)際化的知名國(guó)際品牌酒店希爾頓酒店等。

從歷年的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐來看，一些酒店給實(shí)習(xí)生全部安排了輪崗，企業(yè)中高層管理人員重視學(xué)生在酒店中的成長(zhǎng)，學(xué)生實(shí)習(xí)歸屬感最強(qiáng)，實(shí)習(xí)收獲較大，滿意度較高。例如，希爾頓酒店非常重視對(duì)實(shí)習(xí)生的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)生在上崗前要接受一個(gè)半月的企業(yè)培訓(xùn)，酒店的服務(wù)和管理國(guó)際化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，雖然學(xué)生的實(shí)習(xí)補(bǔ)助在幾個(gè)酒店里是最低的，但學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性最高，英語聽說能力、交際能力、專業(yè)知識(shí)和技能、綜合素質(zhì)提升最大，學(xué)生滿意度也最高，100%愿意繼續(xù)在酒店行業(yè)發(fā)展。而有的酒店在管理方面則存在較大差距，這些酒店的管理不太規(guī)范，員工流失率較高，酒店的實(shí)習(xí)生比例很大，但酒店卻不太重視實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)，或是崗前培訓(xùn)只有一兩天時(shí)間，在崗培訓(xùn)也很少；即便學(xué)生通過實(shí)習(xí)，也只是某個(gè)崗位的工作技能得到了提升，職業(yè)綜合素質(zhì)提高不明顯。而有的國(guó)有企業(yè)酒店員工裙帶關(guān)系多，管理滯后，效率低下，企業(yè)缺乏創(chuàng)新和活力，酒店的實(shí)習(xí)生僅充當(dāng)臨時(shí)工角色，崗位培訓(xùn)很少，學(xué)生普遍反映學(xué)不到什么東西；尤其是中餐廳實(shí)習(xí)生每天重復(fù)擺臺(tái)、托盤、斟酒、上菜的基礎(chǔ)性工作，學(xué)生的心理抵觸最大，實(shí)習(xí)積極性最差，實(shí)習(xí)收獲最少。

由此可見，選擇優(yōu)秀的企業(yè)不僅將決定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理狀況和實(shí)習(xí)績(jī)效，還會(huì)影響到學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

四、機(jī)制保障：從人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)到全方位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建構(gòu)

廣州城市職業(yè)學(xué)院在多年的高職旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理過程中，總結(jié)出了一套完善實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障機(jī)制，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行提供了有效的機(jī)制保障。

基于實(shí)習(xí)生普遍體會(huì)到酒店英語聽說的重要性及自身英語能力的不足，廣州城市職業(yè)學(xué)院在高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中加大酒店英語的聽說訓(xùn)練課時(shí)，并在實(shí)習(xí)前4個(gè)學(xué)期分別設(shè)置入門級(jí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)酒店英語聽說訓(xùn)練課程，保證每個(gè)學(xué)期不間斷，反復(fù)操練，逐級(jí)提高，達(dá)到能夠熟練聽說酒店英語、與外賓自如交流的目的。另外，像《前廳服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》等這些與工作崗位對(duì)應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，盡量安排雙語教學(xué)，在課程教學(xué)中頻繁使用崗位專業(yè)英語術(shù)語，給學(xué)生不斷的感官刺激，提高其崗位專業(yè)術(shù)語的英語聽說能力。

廣州城市職業(yè)學(xué)院真正落實(shí)校內(nèi)指導(dǎo)教師每年一個(gè)月的企業(yè)脫產(chǎn)實(shí)踐計(jì)劃，不斷提高指導(dǎo)教師的專業(yè)技能和水平。學(xué)校提出，專業(yè)教師要能及時(shí)有效地指導(dǎo)學(xué)生在頂崗期間的實(shí)習(xí)，本身就應(yīng)十分清楚實(shí)習(xí)企業(yè)主要崗位的工作任務(wù)和工作流程，如前廳禮賓、前臺(tái)接待、中西餐服務(wù)等流程。因此，學(xué)校明確要求教師通過下企業(yè)學(xué)習(xí)，在一線了解崗位情況，從中得到更多更新的實(shí)踐知識(shí)，以此來推動(dòng)教學(xué)和進(jìn)行有效的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。同時(shí)，學(xué)校專門制定指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，努力提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。學(xué)校把提高學(xué)生誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)等人文素養(yǎng)融入頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)的全過程，幫助實(shí)習(xí)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，讓學(xué)生少走彎路，增加職業(yè)發(fā)展成功的機(jī)會(huì)。

在實(shí)習(xí)指導(dǎo)期間，廣州城市職業(yè)學(xué)院主要采取面對(duì)面指導(dǎo)形式。經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐，學(xué)校發(fā)現(xiàn)專任老師去企業(yè)看望、指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)，能夠幫助學(xué)生消除孤獨(dú)感，在企業(yè)會(huì)表現(xiàn)得更加自信；同時(shí)，專任老師跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)交流，能及時(shí)、詳細(xì)地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)和實(shí)習(xí)問題，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決。在這個(gè)過程中，通過面對(duì)面指導(dǎo)方式，老師走進(jìn)企業(yè)，在一線了解更多的崗位工作情況和動(dòng)態(tài)信息，得到更多更新的實(shí)踐知識(shí)。另一方面，專任教師通過與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流，加深了校企之間的認(rèn)識(shí)，為校企深度合作、校企共贏奠定基礎(chǔ)。而對(duì)于那些頂崗實(shí)習(xí)地址較為遙遠(yuǎn)的單位，專任教師頻繁的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不太現(xiàn)實(shí)，因此學(xué)校要求對(duì)于市外學(xué)生的指導(dǎo)和學(xué)生需要立即解決的困惑或問題，應(yīng)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、QQ、飛信、電話、短信、微信等新信息媒介與學(xué)生溝通，及時(shí)了解其實(shí)習(xí)狀態(tài)和問題并跟進(jìn)指導(dǎo)。

在實(shí)習(xí)結(jié)束后，頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)采用優(yōu)、良、中、及格、不及格5級(jí)計(jì)分制。實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)基地和學(xué)校共同考核，以校外指導(dǎo)老師考核為主，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表中企業(yè)鑒定成績(jī)具有一票否決效力。實(shí)習(xí)考核由實(shí)習(xí)態(tài)度考核和實(shí)習(xí)業(yè)績(jī)考核兩部分構(gòu)成，實(shí)習(xí)態(tài)度考核包括實(shí)習(xí)出勤情況、遵守工作制度情況、團(tuán)隊(duì)合作情況等，占總評(píng)成績(jī)30%，實(shí)習(xí)業(yè)績(jī)考核依據(jù)是否按質(zhì)按量按時(shí)完成工作任務(wù)而定，占總評(píng)成績(jī)70%。通過引入校企合作建構(gòu)的全方位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，讓企業(yè)和學(xué)校共同監(jiān)督和管理頂崗實(shí)習(xí)的全過程，督促學(xué)生始終保持積極的工作熱情和良好的精神風(fēng)貌，將頂崗實(shí)習(xí)的各項(xiàng)要求落實(shí)在具體的工作環(huán)節(jié)中。

實(shí)踐證明，校企互動(dòng)的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障體系綜合了思想保障、組織保障、條件保障和機(jī)制保障四個(gè)方面的內(nèi)容，極大地提高了高職旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的成效。在多年的校企合作中，用人單位對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)均給予了很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為學(xué)生具備比較好的專業(yè)基礎(chǔ)和職業(yè)素質(zhì)，可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高。學(xué)校多年堅(jiān)持的頂崗實(shí)習(xí)問卷調(diào)查表明，經(jīng)過校企合作頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障體系的運(yùn)用，所有的學(xué)生都能獨(dú)立完成自己的崗位工作，通過實(shí)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、交際能力、綜合素質(zhì)都有不同程度的提升。

參考文獻(xiàn)：

前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)鑒定總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：交通高職學(xué)生 就業(yè)能力 培養(yǎng)

0　引言

教育部2004年提出的關(guān)于《以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育改革的若干意見》，為職業(yè)教育的發(fā)展指明前進(jìn)的方向。我國(guó)的高職教育有三大特征：應(yīng)用性、實(shí)踐性和實(shí)用性。教育的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)，人才的培養(yǎng)應(yīng)根據(jù)社會(huì)需求的變化而進(jìn)行不斷的調(diào)整。社會(huì)各界、特別是企業(yè)對(duì)專而不博的人才需求日益迫切，時(shí)代、社會(huì)、企業(yè)的變革呼喚著具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才，這是歷史、社會(huì)賦予高職高專教育的使命，也是高職高?？沙掷m(xù)性發(fā)展的歷史責(zé)任。在這種情況下，如何培養(yǎng)高職院校學(xué)生的就業(yè)能力，使原本基礎(chǔ)較差的高職學(xué)生擺脫對(duì)學(xué)習(xí)的恐懼，能把自己學(xué)到的知識(shí)技巧有效地運(yùn)用到今后的實(shí)際工作環(huán)境中，真正做到“學(xué)”與“用”的結(jié)合，是值得學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師關(guān)注的問題。

1　我省高職學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

基層和民營(yíng)企業(yè)，是廣東高校畢業(yè)生最主要的流向地。廣東省教育廳統(tǒng)計(jì)顯示，2011年全省超過28萬高校畢業(yè)生在基層和非公有制單位就業(yè)，占全部畢業(yè)生的75.5%，比2010年增加2.5個(gè)百分點(diǎn)。其中12.1萬人到有限責(zé)任公司就業(yè)，7.4萬人到私營(yíng)企業(yè)就業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示，廣東省畢業(yè)生就業(yè)仍集中在大中城市和珠江三角洲地區(qū)。對(duì)已就業(yè)畢業(yè)生按就業(yè)地區(qū)流向統(tǒng)計(jì)，本科畢業(yè)生選擇在珠江三角洲就業(yè)的超過八成，近一半在廣州和深圳地區(qū)就業(yè)；近50%的?？飘厴I(yè)生在廣州和深圳地區(qū)就業(yè)，超過82%的?？飘厴I(yè)生在珠江三角洲就業(yè)。省教育廳的數(shù)據(jù)顯示，按學(xué)校類型統(tǒng)計(jì)，全省高職高專就業(yè)率最高，為96.84%；其次是獨(dú)立學(xué)院和市屬高校，分別為95.28%和95.16%。令人稍感意外的是，廣東省的部屬高校就業(yè)率最低，為92.86%。大學(xué)生就業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)走向密切相關(guān)，目前整體宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不明朗，全球經(jīng)濟(jì)還存在二次探底的可能性，因此，明年廣東大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)依舊十分嚴(yán)峻。

根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)剛剛完成的對(duì)17省市中小企業(yè)大調(diào)研的結(jié)果顯示，因受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和CPI上揚(yáng)、資金面偏緊等諸多因素的影響，當(dāng)前中小企業(yè)生存非常艱難，程度甚至超過了2008年金融危機(jī)爆發(fā)初期。近段時(shí)間以來，在資金荒、電荒、原材料和勞動(dòng)力成本上升等一系列壓力下，珠三角、長(zhǎng)三角等沿海地區(qū)中小企業(yè)出現(xiàn)倒閉潮，尤為值得關(guān)注的是本期的企業(yè)信心指數(shù)首次走低。中小企業(yè)倒閉潮極有可能影響今年的就業(yè)情況，90后大學(xué)畢業(yè)生，切勿過于盲目樂觀。首先解決高職大學(xué)生就業(yè)普遍存在的問題是自身能力素質(zhì)有待提高，缺乏扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，良好的心理素質(zhì)、工作能力和職業(yè)道德等。這在一定程度上影響了畢業(yè)生的就業(yè)。然而，高職生普遍存在心理誤區(qū)。太過挑剔，認(rèn)為自己是技能型人才，理應(yīng)有較高的報(bào)酬和職位，無形中人為地抬高了自己就業(yè)的門檻，選擇外企、國(guó)企、機(jī)關(guān)這三類就業(yè)單位的畢業(yè)生比例偏高，可以容納畢業(yè)生就業(yè)的民企、私企，卻受到畢業(yè)生的冷落，僅有8.23%和6.42%的畢業(yè)生把民企或私企作為自己就業(yè)時(shí)的首選，這是大學(xué)生就業(yè)過程中存在的一個(gè)普遍問題。

2　就業(yè)教育不等于傳授就業(yè)技能

就業(yè)教育和就業(yè)是兩碼事。目前，一些高職院校將就業(yè)教育簡(jiǎn)單地等同于向?qū)W生傳授就業(yè)知識(shí)和就業(yè)技能，所謂的就業(yè)教育課堂，不過是將營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、融資、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理、人力資源等內(nèi)容“打包”壓縮，填鴨式塞給學(xué)生，重“術(shù)”輕“道”，有“形”無“神”。就業(yè)教育的本質(zhì)，是向?qū)W生播撒就業(yè)精神的種子。我們不能將就業(yè)狹義地理解為創(chuàng)辦企業(yè)。高校更重要的責(zé)任和使命是培養(yǎng)大批具有就業(yè)精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才，而不是職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)辦企業(yè)前的輔導(dǎo)。第一，讀書是為了學(xué)會(huì)一種思維方式，掌握解決問題的方法；其次，讀好的學(xué)校是上臺(tái)階，能給自己更好的機(jī)會(huì)接觸優(yōu)秀的人；第三，在讀書時(shí)可以思考自己的人生究竟想要什么。中國(guó)學(xué)生必須切實(shí)提高職業(yè)能力，其核心能力包括：表達(dá)交流、數(shù)字運(yùn)用、創(chuàng)新創(chuàng)造、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理和外語應(yīng)用。首先確定自己的就業(yè)方向，必須明確自己的人生目標(biāo)，將就業(yè)目標(biāo)跟人生目標(biāo)保持一致。另外，和自己的能力和各方面的條件結(jié)合起來考慮。確定自己的就業(yè)方向，當(dāng)然除了自己的志向、自己原來的積累以外，當(dāng)然也要考慮自己的興趣。實(shí)際上選擇就業(yè)方向，肯定首先要選擇就業(yè)行業(yè)，選行業(yè)的話比較鼓勵(lì)要有行業(yè)積累。如果是初次就業(yè)的話，應(yīng)該選擇相對(duì)來說比較熟的行業(yè)，有一定的積累，或者有一種獨(dú)特的就業(yè)資源的，有了這方面的資源和渠道以后，比較容易成功。

3　交通高職學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)

3.1　理順就業(yè)教育和學(xué)生就業(yè)能力的關(guān)系　高等職業(yè)教育要突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則，要高度重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在具備必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能。自從1999年舉辦高等職業(yè)技術(shù)教育以來，我們就一直在探索：各專業(yè)需要的基本職業(yè)技能是什么？如何培養(yǎng)這些職業(yè)技能？各專業(yè)應(yīng)當(dāng)取得何種職業(yè)資格證書？職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)資格證書教育是什么關(guān)系？以及如何處理這些關(guān)系。為此，我們進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，走訪了全國(guó)十幾所不同類型的高等職業(yè)技術(shù)院校；各專業(yè)分別成立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，聘請(qǐng)社會(huì)各界專家參與培養(yǎng)方案的討論；與政府勞動(dòng)部門接觸，聽取他們的意見。一致認(rèn)為，職業(yè)技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)高職人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，職業(yè)技能鑒定是檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段。大學(xué)生，取好了經(jīng)再就業(yè)，才能夠做到厚積薄發(fā)，在就業(yè)中結(jié)合所學(xué)專業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)積聚就業(yè)技能提升自身綜合素質(zhì)，才能夠取得成功。只有具備真本領(lǐng)，才能敲開就業(yè)的大門。專業(yè)技能、管理技能，缺一不可。鑒于此，開設(shè)了就業(yè)課程，并且逐漸形成了“教師、講師、導(dǎo)師”結(jié)合的三位一體就業(yè)教育機(jī)制，通過高強(qiáng)度的就業(yè)計(jì)劃大賽、創(chuàng)新與就業(yè)大講堂、就業(yè)沙龍等活動(dòng)，把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來；讓風(fēng)險(xiǎn)投資家、就業(yè)園區(qū)、就業(yè)校友、天使基金等各方人士與學(xué)生接觸，把學(xué)生推到前臺(tái)?？偨Y(jié)了就業(yè)教育理念：面上覆蓋，點(diǎn)上突破。面向全校學(xué)生的創(chuàng)新就業(yè)教育，重在滲透和培養(yǎng)學(xué)生終生受用的創(chuàng)新精神和就業(yè)理念，著力打造就業(yè)的“種子選手”。

3.2　實(shí)施“多證書制”以培養(yǎng)高職學(xué)生的就業(yè)能力　職業(yè)技能培訓(xùn)包含要取得職業(yè)資格證書應(yīng)進(jìn)行的教育，但不等于職業(yè)資格證書教育。各專業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)技能是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求確定的，而不僅僅是根據(jù)考職業(yè)資格證書的要求確定的。雖然各種職業(yè)資格證書的業(yè)務(wù)要求和各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格要求都是依據(jù)職業(yè)崗位要求制定出來的，但作為一種學(xué)歷教育的高等職業(yè)技術(shù)教育，其職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)包含的內(nèi)容應(yīng)超出取得職業(yè)資格證書的要求。高職教育不等于技工教育，現(xiàn)在社會(huì)上不少人認(rèn)為高職與中職的區(qū)別在于中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)中級(jí)技工，高職院校培養(yǎng)高級(jí)技工，這是一種誤解。高等職業(yè)教育培養(yǎng)的應(yīng)是介于工程型和技能型之間的人才。這類人才既要有比技能型人才更多的理論知識(shí)，又要具備比工程型人才更強(qiáng)的解決生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線實(shí)際問題的能力。他們應(yīng)有一定的操作技能，但不是技工。即使是培養(yǎng)操作型人才的專業(yè)，主要也是培養(yǎng)智力要求較高的高技術(shù)設(shè)備操作者，而不是動(dòng)作技能為主的技工。我們學(xué)校在各專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中要求學(xué)生取得的相應(yīng)職業(yè)資格證書，在每年畢業(yè)生“雙選會(huì)”以前（第5學(xué)期）完成對(duì)學(xué)生的考核并發(fā)給相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書。如：

專業(yè)證書名稱

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)操作員（中級(jí)）

汽車檢測(cè)與維修汽車修理工（中級(jí)）

電子商務(wù)員（中級(jí)）

技術(shù)監(jiān)督與質(zhì)量管理產(chǎn)品安全性能檢驗(yàn)工（中級(jí)）

電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)圖像制作員（中級(jí)）

電子技術(shù)與微機(jī)應(yīng)用微機(jī)系統(tǒng)維修員（中級(jí)）

計(jì)算機(jī)輔助機(jī)械設(shè)計(jì)繪圖員（中級(jí)）

等等

3.3　引進(jìn)和培養(yǎng)“雙師型”教師　為達(dá)到職業(yè)技能培養(yǎng)要求，高職院大力引進(jìn)了一批“雙師型”人才。這些教師都有本科以上的學(xué)歷，又有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，上課既能理論聯(lián)系實(shí)際，又能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)提供了有利保證。

4　堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)

4.1　科學(xué)規(guī)范就業(yè)理論指導(dǎo)　為提升汽車學(xué)院大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課和就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)質(zhì)量，汽車學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作輔導(dǎo)員從2009年起應(yīng)考取了《助理職業(yè)指導(dǎo)師》，并擔(dān)任了相關(guān)課程的教學(xué)工作，同時(shí)，積極邀請(qǐng)專業(yè)教授和專業(yè)負(fù)責(zé)人參與就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)，充分發(fā)揮專家作用，為畢業(yè)生走出社會(huì)走上工作崗位提供了有力的支持。

4.2　以提升就業(yè)素質(zhì)為前提，開展文化建設(shè)　結(jié)合汽車學(xué)院學(xué)生工作實(shí)際，學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中，學(xué)院借鑒相關(guān)企業(yè)的6S管理理念，通過學(xué)生公寓6S文化建設(shè)管理委員會(huì)，建立對(duì)學(xué)生日常生活、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，讓優(yōu)秀培養(yǎng)成一種習(xí)慣，最終形成在將來的頂崗實(shí)習(xí)過程中能進(jìn)行良好的自我管理。汽車學(xué)院推行的6S管理的工作思路和重要意義，以教室、實(shí)訓(xùn)室、宿舍（包括個(gè)人衛(wèi)生）、公共場(chǎng)所（包括食堂、宣傳欄、草地等）、學(xué)生日常行為規(guī)范和學(xué)生6S考核等六個(gè)方面為載體積極探索。此活動(dòng)的開展，為提升我院學(xué)生就業(yè)綜合素質(zhì)有了較大的指導(dǎo)作用。

同時(shí)，在學(xué)習(xí)參加訂單實(shí)習(xí)前，給每位家長(zhǎng)郵寄《給實(shí)習(xí)生家長(zhǎng)的一封信》，將家長(zhǎng)也同時(shí)納入到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理體系當(dāng)中。在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過程中，通過建立頂崗實(shí)習(xí)工作管理委員會(huì)，形成學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、企業(yè)合作管理機(jī)構(gòu)，完善以學(xué)生自主管理、家長(zhǎng)協(xié)助管理、學(xué)院日常管理和企業(yè)生產(chǎn)管理的管理模式，并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過程實(shí)施有效控制。因此，在訂單培養(yǎng)管理中融入6S企業(yè)管理模式將有利于培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。

4.3　完善就業(yè)服務(wù)體系，探索學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)管理模式的創(chuàng)新

4.3.1　建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式網(wǎng)絡(luò)信息化　為提升訂單培養(yǎng)的管理效率，在訂單培養(yǎng)中增加網(wǎng)絡(luò)信息化管理的重要性。建立健全訂單式培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理的渠道，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班的班級(jí)QQ群、飛信的管理聯(lián)系力度。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)秀訂單式培養(yǎng)的管理。

4.3.2　加強(qiáng)與畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)的溝通了解　因畢業(yè)生實(shí)習(xí)分散在全省各地，對(duì)于管理工作帶來了一定的難度。在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理中，除了與實(shí)習(xí)單位的電話溝通聯(lián)系外，創(chuàng)立訂單班的臨時(shí)班委、QQ群等，及時(shí)有效的加強(qiáng)了與畢業(yè)生的聯(lián)系和溝通。學(xué)院就業(yè)負(fù)責(zé)老師經(jīng)常深入畢業(yè)班宿舍，了解畢業(yè)生情況、就業(yè)需求等，跟進(jìn)畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)，為下一步就業(yè)指導(dǎo)制作指導(dǎo)方案。

4.4　樹立品牌特色，建立良好的招聘體系

4.4.1　T-TEP豐田汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人才招聘會(huì)　汽車學(xué)院認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，在學(xué)院推出了旨在“加強(qiáng)校企合作、推動(dòng)技術(shù)交流，拓展學(xué)生視野、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)”的TOYOTA　DAY，這種活動(dòng)得到了日本豐田有限公司、一汽豐田汽車銷售有限公司、廣汽豐田有限公司、豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司、省內(nèi)35家豐田汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、師生的高度重視和熱情參與。汽車學(xué)院舉行的第七屆TOYOTA　DAY，共為2010屆畢業(yè)生提供了700多就業(yè)崗位。

4.4.2　做強(qiáng)做大校園大小型招聘會(huì)　根據(jù)用人單位對(duì)畢業(yè)生數(shù)量和不同專業(yè)的需求，我校物流學(xué)院組織了相對(duì)小范圍的供需會(huì)。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)就率先結(jié)合職業(yè)店長(zhǎng)認(rèn)證考試，組織連鎖企業(yè)-人才供需見面會(huì)，邀請(qǐng)了26家連鎖企業(yè)來到我校，和連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)生召開專場(chǎng)的雙向選擇供需見面會(huì)，參會(huì)企業(yè)有格風(fēng)服飾，深圳千色連鎖有限公司，深圳永茜服飾，歌莉婭服飾，廣州點(diǎn)石珠寶有限公司，大地通訊連鎖有限公司，訊通通訊連鎖有限公司，東莞必利服飾有限公司等大型連鎖企業(yè)，招聘會(huì)收到了顯著的成效，85%的同學(xué)直接在暑假就進(jìn)入連鎖企業(yè)門店或總部實(shí)習(xí)，經(jīng)過暑期兩個(gè)月的磨合，9月份回校時(shí)很多同學(xué)和企業(yè)簽訂了11月份開始的畢業(yè)實(shí)習(xí)繼續(xù)進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)。2011年11月，我校舉行了校園招聘會(huì)，汽車學(xué)院積極配合招生就業(yè)處做好企業(yè)邀請(qǐng)等各方面的工作，此次參會(huì)公司達(dá)300多家企業(yè)，共提供近5600個(gè)崗位，為歷年來進(jìn)場(chǎng)數(shù)量最多的一次。同時(shí)，汽車學(xué)院也舉行了企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)100多場(chǎng)，提供職位近1800多個(gè)。

4.5　重視學(xué)生黨建工作對(duì)就業(yè)工作有積極的推動(dòng)作用　作為當(dāng)前高職院校教育工作的一個(gè)重要組成部分，學(xué)生黨建工作力度的強(qiáng)與弱，直接影響到高質(zhì)量就業(yè)率指標(biāo)的高與低。因此，要把提高高質(zhì)量就業(yè)率更好的完成，就要充分明確地認(rèn)識(shí)到學(xué)生黨建工作與學(xué)生就業(yè)工作兩者之間存在的彼此促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展、共建共享、相輔相成的關(guān)系。良好的學(xué)生黨建工作，為企業(yè)提供了大量的優(yōu)秀專業(yè)人才，能在企業(yè)中豎立旗幟鮮明先鋒示范作用，所以說積極做好學(xué)生黨建工作，有利于吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)校，為學(xué)校提供良好的就業(yè)資源，有利于提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

4.6　積極采取措施開拓就業(yè)市場(chǎng)，健全訂單人才培養(yǎng)模式　汽車學(xué)院積極探索“產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合”的新途徑、新模式，與不同企業(yè)合作，進(jìn)行各具特色的“2+1”訂單人才，現(xiàn)已成立了利泰訂單班、F-SEP訂單班、民太安班、寶馬訂單班、豐田技術(shù)員（T-TEP）班、博世訂單班、日產(chǎn)訂單班等，形成了較好的規(guī)模效應(yīng)，也創(chuàng)立了品牌特色。我們不斷提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，加強(qiáng)就業(yè)工作的內(nèi)涵建設(shè)是確保我校就業(yè)率不斷攀升的關(guān)鍵。我校就業(yè)形式喜人，參見近幾年就業(yè)率統(tǒng)計(jì)圖：

5　結(jié)束語

大學(xué)生就業(yè)工作，在全社會(huì)的關(guān)注下，已成為各個(gè)管理部門關(guān)注的焦點(diǎn)。因此工作上的細(xì)致也隨之產(chǎn)生，如果依舊保持原有的工作模式，對(duì)于工作的完成具有相當(dāng)大的難度。因此，領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)顯得尤其重要。另外，必須深入細(xì)致地做好畢業(yè)生就業(yè)咨詢和指導(dǎo)工作，樹立正確的就業(yè)觀，確保就業(yè)工作順利開展，全面了解畢業(yè)生情況，做好與用人單位的溝通，廣泛收集用人信息，以便于信息暢通。積極拓寬各種就業(yè)渠道，充分利用現(xiàn)有資源，并開拓新的就業(yè)渠道。

參考文獻(xiàn)：

[1]2011年廣東就業(yè)報(bào)告暨2012屆大學(xué)生就業(yè)指南http：///portal.php？mod=view&aid=1030.