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【關(guān)鍵詞】無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 人才選拔 運(yùn)用
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion,簡(jiǎn)稱LGD) 是人才選拔中經(jīng)常采用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)。
1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施過(guò)程
1.1準(zhǔn)備階段
1.1.1確定評(píng)價(jià)要素
評(píng)價(jià)要素要與招聘選拔的崗位緊密結(jié)合,要根據(jù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身的特點(diǎn),不能通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論反映的崗位要素,需要通過(guò)其他測(cè)評(píng)手段獲得。
1.1.2編寫(xiě)測(cè)評(píng)試題
試題編寫(xiě)要具有爭(zhēng)論性;題目?jī)?nèi)容應(yīng)為大家所熟知,保證大家都“有話可說(shuō)”;題目?jī)?nèi)容不會(huì)誘發(fā)候選人的自我防御機(jī)制。
1.1.3選定并培訓(xùn)評(píng)價(jià)者
評(píng)價(jià)者一般由競(jìng)聘崗位的管理者、人力資源部經(jīng)理等組成。在評(píng)分前,評(píng)價(jià)者需接受系統(tǒng)培訓(xùn),深入理解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察方式、評(píng)分方法以及各個(gè)評(píng)分維度的含義,必要時(shí)還要進(jìn)行模擬評(píng)分練習(xí)。
1.2測(cè)評(píng)階段
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)流程見(jiàn)圖1。
圖1 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)程序
1.3評(píng)價(jià)階段
1.3.1參與程度
參與程度的重要體現(xiàn)就是被測(cè)評(píng)人發(fā)言的多少、被測(cè)評(píng)人是否積極地參與了小組的討論以及討論過(guò)程中被測(cè)評(píng)人的參與量如何變化。
1.3.2人際影響力
有些人在討論中參與很多,但沒(méi)有什么影響力;有些人不怎么說(shuō)話,但一說(shuō)話就能抓住小組其他成員的注意力。因此,考官要及時(shí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)的影響力最強(qiáng)。
1.3.3團(tuán)隊(duì)氛圍
考官要辨別小組討論的氛圍是混亂、消極、松散的,還是清晰、積極、凝聚的。同時(shí),還要注意分清每一位應(yīng)聘者在形成一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中是起了促進(jìn)作用還是牽制作用。
1.3.4決策技巧
令人滿意和可執(zhí)行性是評(píng)價(jià)決策方案的兩個(gè)最重要的指標(biāo)。最后決策時(shí)的依據(jù)是否充分,做決策時(shí)有無(wú)考慮到對(duì)小組其他成員的影響,是否實(shí)現(xiàn)了令人“滿意”的指標(biāo)。
1.3.5任務(wù)完成情況
任務(wù)完成情況或一致看法的形成是考官評(píng)價(jià)討論效果的一個(gè)重要指標(biāo)。討論中,考官要注意觀察是誰(shuí)為促成目標(biāo)的實(shí)施提供了好的建議,是誰(shuí)制止了跑題。
1.4結(jié)果反饋階段
討論結(jié)束后,測(cè)評(píng)結(jié)果首先會(huì)反饋到被評(píng)人,其次反饋到被評(píng)人直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在上述結(jié)果反饋中,特別需要注意反饋時(shí)的及時(shí)溝通。
2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)
2.1優(yōu)勢(shì)
2.1.1人際互動(dòng)效應(yīng)和角色具有平等性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是在多個(gè)被測(cè)評(píng)人之間交流的基礎(chǔ)上完成的,是一個(gè)互動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。同時(shí)這些候選人之間是平等的,“去中心化”的,確保了每個(gè)候選人都能把自己最真實(shí)的一面展現(xiàn)出來(lái)。
2.1.2討論活動(dòng)中的賽馬場(chǎng)效應(yīng)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論改變了傳統(tǒng)的應(yīng)聘形式,需要被測(cè)評(píng)人之間正面相對(duì),因而強(qiáng)化了面試的競(jìng)爭(zhēng)性,可以說(shuō)為參與者提供了一個(gè)“賽馬場(chǎng)”,這樣更有利于識(shí)別最具潛能的千里馬。
2.1.3測(cè)評(píng)方式具有仿真模擬性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論能依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià),能夠涉及到應(yīng)試者的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì),更有利于對(duì)被評(píng)價(jià)者的言語(yǔ)和行為進(jìn)行更加準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
2.1.4應(yīng)聘者較難掩飾
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中,被評(píng)價(jià)者往往處于模擬的壓力情境中,往往會(huì)無(wú)意中暴露自己的特點(diǎn)。同時(shí),被評(píng)價(jià)者常常不知道在測(cè)什么特質(zhì),所以往往較難進(jìn)行掩飾。
2.2不足
2.2.1適用對(duì)象具有特定性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在人才選拔時(shí)具有生動(dòng)的人際互動(dòng)性,可以考察應(yīng)聘者的人際影響力、思維能力、表達(dá)能力等,具有一定的對(duì)象適應(yīng)范圍,有些崗位不適合無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
2.2.2題目設(shè)計(jì)要求較高
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性與題目質(zhì)量密切相關(guān),要求題目具有爭(zhēng)論性,并為大家所熟悉,切忌題目?jī)?nèi)容誘發(fā)被測(cè)評(píng)者的防御心理,同時(shí)難度適中。
2.2.3對(duì)評(píng)價(jià)者要求較高
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)者應(yīng)是專業(yè)人員擔(dān)任,具有專門(mén)培訓(xùn)的資格證書(shū)。同時(shí)要求他們遵循公平、公正的原則,對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行客觀正確的評(píng)價(jià)。
2.2.4成本較高
一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論要持續(xù)一個(gè)小時(shí),這相對(duì)于面試和心理測(cè)評(píng)來(lái)說(shuō),時(shí)間成本還是相對(duì)較高。同時(shí)整個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)活動(dòng)需要精密設(shè)計(jì),需要花費(fèi)很大的時(shí)間成本和人力物力成本。
3.運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
與面試相比,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在我國(guó)還是一種比較新穎的方法,尚處于探索之中。因此要特別強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題,希望能引起研究者和實(shí)踐者的注意。第一,避免陷入試題誤區(qū);第二,重視被評(píng)人小組劃分標(biāo)準(zhǔn);第三,對(duì)被評(píng)人之間差異進(jìn)行有效的控制。
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作者簡(jiǎn)介:
楊文軍(1984-),女,遼寧人,碩士,大連醫(yī)科大學(xué)七年制辦公室輔導(dǎo)員,助教。研究方向:大學(xué)生思想政治教育。
1、沉穩(wěn)老到、邏輯性強(qiáng)。性情內(nèi)向者平常都有擅長(zhǎng)考慮的性情習(xí)氣,因而,在承受面試時(shí),應(yīng)該充沛展露本身遇事不慌、冷靜穩(wěn)重的特點(diǎn)和氣質(zhì),答復(fù)問(wèn)題時(shí)中心突出、層次清楚,努力把答復(fù)主考官的發(fā)問(wèn),用激烈的邏輯性、哲感性言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),進(jìn)而使主考官折服。
2、內(nèi)秀不淺薄、富有情感。許多性情內(nèi)向者外表夸夸其談,其實(shí)內(nèi)秀深沉、思想縝密、內(nèi)心世界的情感十分豐厚。因而,在面試時(shí),應(yīng)該發(fā)揚(yáng)本身性情特點(diǎn),努力掌握主考官發(fā)問(wèn)時(shí)的意圖走向,把本人博學(xué)的才氣恰外地運(yùn)用到辯論之中;把對(duì)人的誠(chéng)摯和對(duì)報(bào)考單位的深情恰如其分地交融到答語(yǔ)之中去。但是,這種答復(fù)應(yīng)該是自然貼切的,切忌裝腔作勢(shì)。這樣,自然容易贏得主考官的好感和惹起其感情上的共鳴。
3、展現(xiàn)堅(jiān)韌、表現(xiàn)敬業(yè)。普通的用人單位都喜歡意志堅(jiān)韌、擅長(zhǎng)享樂(lè)、敬業(yè)愛(ài)崗的人。而不少性情內(nèi)向的求職者,因在迂回的人生閱歷中培育了本人堅(jiān)韌、勤勞和事業(yè)心強(qiáng)的優(yōu)秀品性,因而,在面試時(shí),可以針對(duì)主考官的發(fā)問(wèn),恰如其分地運(yùn)用本人堅(jiān)定不移、擅長(zhǎng)享樂(lè)的事例去感動(dòng)主考官。但是,這種辦法一定要掌答復(fù)時(shí)詳細(xì)的言語(yǔ)環(huán)境和火候,切忌答非所問(wèn)、文不對(duì)題。比方,當(dāng)主考官問(wèn)到:我們公司的任務(wù)很辛勞,你能行嗎?或許:請(qǐng)你談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)等話題時(shí),你就可以盡顯本身的這一人格品性。
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法
在評(píng)價(jià)中心技術(shù)中,用于評(píng)估和選拔管理人員的情境模擬測(cè)試有兩種: (1)小組作業(yè)(group exercise):參與者處于這樣一種情境,任務(wù)的圓滿完成需要參與者們的密切協(xié)作。(2)個(gè)人作業(yè)(individual exercise):測(cè)試要求參與者獨(dú)立完成任務(wù),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于前者,是評(píng)價(jià)中心中常用的一種技術(shù),也是一種對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行集體測(cè)試的方法。通過(guò)給一定數(shù)目的應(yīng)試者一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓他們進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的討論,來(lái)檢測(cè)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力,洞察力等的技巧,非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情等)等各個(gè)方面的能力,以及自信程度等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格,以評(píng)價(jià)應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問(wèn)題,并做出決策,由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的,并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,或者不給應(yīng)試者指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只是給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但這兩種類型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有受測(cè)者自行安排,自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排應(yīng)試者的討論題目,觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn),給應(yīng)試者的各個(gè)要素評(píng)分,從而對(duì)應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)
(1)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具,和其他測(cè)評(píng)工具比較起來(lái),具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);
能觀察到應(yīng)試者之間的相互作用;
能依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);
能夠涉及到應(yīng)試者的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);
能使應(yīng)試者在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn),因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度。
能使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;
能節(jié)省時(shí)間。并且能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?;
應(yīng)用范圍廣,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。
(2)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)
對(duì)測(cè)試題目的要求較高;
對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求較高,考官應(yīng)該接受專門(mén)的培訓(xùn);
對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解),從而
導(dǎo)致考官對(duì)應(yīng)試者評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致;
應(yīng)試者有存在做戲,表演或者偽裝的可能性;
指定角色的隨意性,可能導(dǎo)致應(yīng)試者之間地位的不平等;
應(yīng)試者的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。
(3)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:
受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
受測(cè)者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調(diào)節(jié)爭(zhēng)議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力,并最終使眾人達(dá)成一致意見(jiàn);
受測(cè)者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案,同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn),并支持或肯定別人的意見(jiàn),在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
受測(cè)者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn),并互相尊重,在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴;
以培育德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部為主題,將現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的新理念——“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論” 貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程,課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、活動(dòng)安排、測(cè)評(píng)方式均圍繞“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”展開(kāi)。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的途徑辦法”、“解決實(shí)際問(wèn)題的能力”三個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì),同時(shí)依據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),綜合測(cè)評(píng)學(xué)員的德才情況,以此起到夯實(shí)理論基礎(chǔ)、提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化德才素質(zhì)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的培訓(xùn)目的。
二、培訓(xùn)對(duì)象
中青年副處級(jí)后備干部58人。原則上40歲以下前學(xué)歷大專以上。培訓(xùn)學(xué)員名單附后。
三、時(shí)間地點(diǎn)
1、時(shí)間:本期培訓(xùn)班從____年x月__日開(kāi)始至x月__日結(jié)束,學(xué)制2個(gè)月。
2、地點(diǎn):市委黨校辦公樓四樓遠(yuǎn)程教學(xué)廳。
四、課程設(shè)置
結(jié)合“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試內(nèi)容,按照“理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓(xùn)目標(biāo),圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開(kāi)設(shè)“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”,突出提高后備干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力。培訓(xùn)實(shí)行單元式教學(xué),突出每個(gè)單元主題。整個(gè)培訓(xùn)分為5個(gè)單元:理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉、能力提升、社會(huì)實(shí)踐和素質(zhì)測(cè)評(píng)單元。
五、培訓(xùn)形式
1、采取校內(nèi)培訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐兩段式培訓(xùn)方式。
2、采取多種形式豐富培訓(xùn)內(nèi)容,深化培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)時(shí)間2個(gè)月左右,其中校內(nèi)培訓(xùn)15天,社會(huì)實(shí)踐45天。參加社會(huì)實(shí)踐的辦法是:由組織部和黨校在參考學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)期間的初步表現(xiàn),及學(xué)員的個(gè)人特點(diǎn)和專長(zhǎng),并征求學(xué)員個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上,以組織部發(fā)文,相應(yīng)安排到有關(guān)區(qū)級(jí)部門(mén)、鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)(新城、風(fēng)景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點(diǎn)項(xiàng)目等崗位,以“領(lǐng)導(dǎo)助理”的身份參加社會(huì)實(shí)踐。學(xué)員社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,并將得分情況送交組織部和黨校。
六、組織管理
1、由市委組織部牽頭,市委黨校具體實(shí)施。組建培訓(xùn)班工作機(jī)構(gòu),采取“項(xiàng)目化”的管理模式,市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),組織部干部科、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓(xùn)科組織實(shí)施,黨校派3員工作人員跟班管理,同時(shí)加大培訓(xùn)過(guò)程的宣傳工作。
2、學(xué)員支委協(xié)助管理。培訓(xùn)班成立臨時(shí)黨支部,通過(guò)競(jìng)選產(chǎn)生前15名人選,前10名任臨時(shí)黨支部委員,設(shè)黨支部書(shū)記1名(兼班長(zhǎng)),副書(shū)記2名(兼副班長(zhǎng)),學(xué)習(xí)委員1名,組織委員1名,紀(jì)律委員1名,宣傳委員1名,生活委員1名,文娛委員1名,體育委員1名;另設(shè)5名學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)。
3、倡導(dǎo)學(xué)員自我管理。培訓(xùn)班劃分5個(gè)學(xué)習(xí)小組,以小組名義開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流、研討活動(dòng)。培訓(xùn)班開(kāi)班之初,圍繞培訓(xùn)主題制發(fā)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”練習(xí)題目,供學(xué)員在學(xué)習(xí)期間練習(xí)使用。在開(kāi)展“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測(cè)試中,打破原有小組人員安排,隨機(jī)組建4個(gè)小組參加測(cè)試。
七、測(cè)評(píng)方式
市委組織部、市委黨校對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況按照“德”、“才”兩方面進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。采取雙百分制,“德”和“才”各占100分,學(xué)員最后綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設(shè)加分項(xiàng)目,最高分值6分。總分分為優(yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。
1、對(duì)德的測(cè)評(píng)(100分)
(1)出勤分(30分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員校內(nèi)集中學(xué)習(xí)期間遵守出勤紀(jì)律情況的考評(píng),包括課堂聽(tīng)課和參加培訓(xùn)班安排的各種學(xué)習(xí)、交流、考察、討論、課外活動(dòng)等的出勤情況。
實(shí)行點(diǎn)名考勤和公示制,跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學(xué)員實(shí)際出勤情況作好記錄并打分。全勤滿分30分,采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請(qǐng)假半天各扣2分,累計(jì)請(qǐng)假3天以上出勤分記零分,曠課半天扣10分。
(2)表現(xiàn)分(35分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員在校培訓(xùn)綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽(tīng)課紀(jì)律、交流研討發(fā)言、協(xié)調(diào)配合服務(wù)、活動(dòng)參與程度等情況。學(xué)員表現(xiàn)分由培訓(xùn)班跟班管理人員和支委成員共同打分,取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領(lǐng)導(dǎo)和跟班聯(lián)絡(luò)人員共同打分,取其平均值。
(3)實(shí)踐分(35分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學(xué)員社會(huì)實(shí)踐部門(mén)黨委班子集體打分。
2、對(duì)才的考評(píng)(100分)
(1)測(cè)試分(70分)
該項(xiàng)分值是通過(guò)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”對(duì)學(xué)員素質(zhì)、能力、水平的綜合測(cè)評(píng),包括語(yǔ)言表達(dá)、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場(chǎng)反應(yīng)等綜合能力??己朔绞桨凑铡盁o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試程序進(jìn)行,由市委組織部擬定測(cè)試題目,市委常委擔(dān)任評(píng)委,參照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)打分。培訓(xùn)學(xué)員抽簽組建4個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論小組進(jìn)行測(cè)試,并現(xiàn)場(chǎng)公布測(cè)試成績(jī)。
(2)考試分(30分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員參加統(tǒng)一組織的考試分值??荚嚪绞綖樯暾摐y(cè)試,由市委組織部擬定考試題目,課堂集中限時(shí)獨(dú)立閉卷答題,撰寫(xiě)答題文章,考試結(jié)束后由市委組織部和黨校共同評(píng)審答題得分,匯集成冊(cè)。
3、加分項(xiàng)目(6分)
進(jìn)入學(xué)員論壇的10名學(xué)員可加1-3分,由市委組 織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分,由市委組織部和黨校打分。累計(jì)加分不超過(guò)6分。
4、考評(píng)成績(jī)的運(yùn)用
(1)報(bào)送區(qū)級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
(2)交市委組織部備案,作為任用干部的參考依據(jù)。
(3)黨校建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案。
自從投簡(jiǎn)歷那天起,我就沒(méi)有什么希望自己能夠被選上,有機(jī)會(huì)參加第一論面試(從288份簡(jiǎn)歷中篩選出80名,所以我才會(huì)沒(méi)想到自己有幸可以參加第一輪面試),他們公司提前了一周,告訴我們自己的小組成員的分配,并注明我們做好面試的準(zhǔn)備……我當(dāng)時(shí)收到確認(rèn)短信的時(shí)候,都不相信這是真的,知道后來(lái)回去問(wèn)了才敢肯定自己有了這次機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)我就有種壓力感:“我可以在面試環(huán)節(jié)里通過(guò)嗎?”于是乎每天我都思考著要怎么面對(duì)這次面試,所以我看了一些關(guān)于面試的文章,也認(rèn)認(rèn)真真地做下了筆記。從面試的分類,面試的形式,面試的技巧,還有面試應(yīng)該注意的東西。甚至還有面試的自我介紹的范文……看完了這些之后,繼續(xù)去了解電信的企業(yè)歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的業(yè)務(wù),并且做了簡(jiǎn)要的SWOT分析,對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信的形式有了進(jìn)一步的了解。我以為做了這些,我就準(zhǔn)備充足了……其實(shí)不然……
當(dāng)昨天去參加了中國(guó)電信的初試時(shí),早上我們一群人匆匆忙忙趕到江北電信大樓,路上看到好多人都身著正裝,這下我知道,這次面試,首先我就處于劣勢(shì)了,人家都穿得那么正式,而自己卻穿了一件T恤(遜了一籌)。
到場(chǎng)后,大家都現(xiàn)在休息室里休息,等到9點(diǎn)面試就開(kāi)始了……我被分到了第一組,所以理所當(dāng)然,我們組首先上……在簡(jiǎn)單的集合后,我們往面試室出發(fā)了,雖然是第一組,但是我并沒(méi)有感到緊張。反而是比較從容。當(dāng)進(jìn)到試室后,大家都相繼坐下,這時(shí)候,面試考官就開(kāi)始面試了,他首先要我們都對(duì)自己做簡(jiǎn)單地自我介紹。我聽(tīng)到這個(gè),我首先想到的是,既然這是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論,那么自我介紹就應(yīng)該簡(jiǎn)潔,不用說(shuō)太多自己的事,于是到我的時(shí)候,我說(shuō)得很簡(jiǎn)略。就是說(shuō)我叫什么名字,來(lái)自哪里,希望什么什么……(注:從這里開(kāi)始,我就沒(méi)有做對(duì),犯了錯(cuò))大家都有介紹自己挺詳細(xì)的,甚至考官還打斷了一位面試者的介紹……從這里。我就沒(méi)有占得優(yōu)勢(shì)。
接著,考官給了我們一個(gè)題目,就是在我們自己的學(xué)校推廣“天翼”手機(jī)的品牌。
當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)題目時(shí),我楞了……該怎么做……我腦子一片空白……
這時(shí)已經(jīng)有面試者說(shuō)起來(lái)了……于是討論開(kāi)始了……我一直都在找機(jī)會(huì)說(shuō)自己的觀點(diǎn)??墒钦?dāng)我要說(shuō)的時(shí)候,又被別人插話了……我……并沒(méi)有表現(xiàn)得強(qiáng)勢(shì),當(dāng)自己想說(shuō)的一些觀點(diǎn)已被別人說(shuō)了……弄得我好無(wú)語(yǔ)……我只能忙著記筆記了……
……
刷一下……時(shí)間到了……
當(dāng)考官說(shuō)時(shí)間到,請(qǐng)交上總結(jié)時(shí),我就知道,我沒(méi)戲了……因?yàn)楦揪蜎](méi)有發(fā)揮的機(jī)會(huì),我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),時(shí)間就到了。當(dāng)時(shí)我正把狀態(tài)投入在 面試題里……可是沒(méi)機(jī)會(huì)了……
結(jié)果自然而然……在等了兩個(gè)多小時(shí)之后,當(dāng)場(chǎng)通知進(jìn)入下午面試的同學(xué),自然,我沒(méi)有通過(guò)第一輪的面試,當(dāng)時(shí)我挺無(wú)奈的……帶著一絲憂傷……我覺(jué)得自己應(yīng)該找負(fù)責(zé)人了解下情況。于是,我在其他人都走后,我直接找到負(fù)責(zé)人,問(wèn)了關(guān)于他們是怎么給分?jǐn)?shù),怎么評(píng)判面試者的,以及我提出了對(duì)題目設(shè)置的一些問(wèn)題和建議……那位負(fù)責(zé)人看著我,也是很熱誠(chéng)地一一為我解答……她說(shuō):“這種小組討論就是這樣的,不可能每一位都是leader,我們不可能每一位都評(píng)判的保證絕對(duì)的公平,你在討論中的表現(xiàn),就是決定你進(jìn)下一輪的鋪墊。沒(méi)關(guān)系的,以后還有機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘛,就當(dāng)做是一次練兵嘛。現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)招聘,我們公司明年還有正式的招聘”,她對(duì)我微微一笑。之后還講了許多,……
總結(jié)這次的面試,我覺(jué)得這次面試給了我很大的啟示就是,認(rèn)真對(duì)待面試,不要因?yàn)槊嬖嚨脑囶}難而抱怨。你的失敗,不是你的能力不足,而是你沒(méi)有把自己完全地推銷出去,你沒(méi)有表現(xiàn)出自己的特點(diǎn),自然別人也沒(méi)有看見(jiàn)你的閃光點(diǎn)。
身處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,殘酷的東西,殘酷的事物,還沒(méi)有開(kāi)始呢……所以不必感到沮喪。這一次的失敗,是我下次成功的墊腳石。其實(shí)失敗了,自己才會(huì)更加有危機(jī)感,更加知道自己的哪些不足之處,這樣自己才會(huì)有提高。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。加油……
自己的這次面試總結(jié),跟大家分享下吧。
這次面試的是給出情境題,進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論……
1。在去參加面試之前,自己應(yīng)該首先去查一查關(guān)于面試公司的資料,越詳細(xì)越好,當(dāng)然,自己應(yīng)該認(rèn)真地閱讀,并且記住該公司的一些重要的數(shù)據(jù),資料,比如企業(yè)歷史,企業(yè)文化,企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù),企業(yè)的前景……總而言之,在你了解了這些東西之后,你再對(duì)該企業(yè)總結(jié)一個(gè)SWOT分析,這個(gè)分析應(yīng)該很詳細(xì)……它可以讓你了解該企業(yè)的總體現(xiàn)狀……在給出這個(gè)SWOT分析之后,你應(yīng)該再針對(duì)這些分析,給出對(duì)該企業(yè)未來(lái)發(fā)展的見(jiàn)解。這個(gè)見(jiàn)解當(dāng)然你需要有理有據(jù),并且應(yīng)該具備充分的說(shuō)服力。
公務(wù)員考試面試題目
俗話說(shuō):工欲善其事,必先利其器?!懊嬖囀且婚T(mén)藝術(shù)”,面試前除了物質(zhì)和精神上的準(zhǔn)備外,還應(yīng)該對(duì)面試這門(mén)“藝術(shù)”多加了解。面試實(shí)際上是考官與考生的正面“交鋒”,對(duì)于考生來(lái)說(shuō)它是一種如何既充分又適度地表現(xiàn)自己個(gè)性、智慧、才能、創(chuàng)造性、博學(xué)、意志、品質(zhì)的藝術(shù)。因此,應(yīng)試者要想有效地把握住面試機(jī)遇,贏得面試的成功,就勢(shì)必要掌握一些有關(guān)面試的技巧與方法。
一、了解面試的特點(diǎn)和方法
面試不僅可以測(cè)評(píng)人的知識(shí),還可以測(cè)量人的性格、能力,包容量大,測(cè)量面寬。面試的主要目的在于幫助用人單位確定你是否屬于他們所需要的人才,也就是說(shuō)使用人單位了解考生的有關(guān)能力、應(yīng)考動(dòng)機(jī)、綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)和技能等。面試過(guò)程中,考生反應(yīng)是否敏捷,回答問(wèn)題是否充分得當(dāng),是否能?chē)@考官所提的問(wèn)題來(lái)準(zhǔn)確陳述自己的觀點(diǎn)等,這些都是影響考官做出判斷的重要因素。
我國(guó)目前許多用人單位采用的面試的主要形式有:結(jié)構(gòu)化面試、答辯式面式抽簽式面試、討論式面試等各種形式的面試。各種形式面試雖有其共性,但各自有不同的特點(diǎn),考生需區(qū)別對(duì)待。如結(jié)構(gòu)化面試時(shí),考生需要理解題意,細(xì)致、有條理的、廣開(kāi)思路的回答,回答完每一個(gè)問(wèn)題說(shuō)“回答完畢”,并點(diǎn)頭示意,主考官好進(jìn)行下一個(gè)題;對(duì)于答辯式面試,要擬定恰當(dāng)?shù)念}目或中心,題目不要過(guò)大或過(guò)小,論點(diǎn)要新穎、有價(jià)值,回答時(shí)要思路清晰、邏輯嚴(yán)密,盡量避免自相矛盾;討論式面試可分為有領(lǐng)導(dǎo)小組和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種,在有領(lǐng)導(dǎo)小組討論中要善于提煉和吸收他人觀點(diǎn)的精華,把握技巧以奇取勝,;對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需抓住時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊,或者在細(xì)心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)后,全面、系統(tǒng)地闡述自己的觀點(diǎn),求得后發(fā)制人。
二、把握回答問(wèn)題技巧
考生在做自我介紹時(shí)應(yīng)將重點(diǎn)放在那些符合職位要求的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷和性格上,對(duì)那些與職位要求關(guān)系不大的事情可以忽略不講。在回答問(wèn)題之前,整理好自己思路,有條理地將自己的思路表達(dá)出來(lái)。遇到無(wú)法回答或不會(huì)的問(wèn)題時(shí),要實(shí)事求是,不必亂說(shuō)。否則不懂裝懂,反而壞事。
在面試過(guò)程中,如果你與主考官的意見(jiàn)不一致,如果是與職位無(wú)關(guān)的話題,你可以忽略,如果是與面試有關(guān)的話題,就需注意說(shuō)話的技巧,在進(jìn)行反駁時(shí),你可以先給對(duì)方意見(jiàn)一定程度的肯定,如:你的意見(jiàn)有一定道理,不過(guò)…..,這樣是使氣氛緩和一下,當(dāng)發(fā)表完自己的意見(jiàn)后,可以說(shuō)我的想法不一定對(duì),請(qǐng)您多指教。另外在發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)應(yīng)從用人單位的立場(chǎng)和利益出發(fā),巧妙地把自己的利益與單位利益聯(lián)系起來(lái)。
三、消除緊張和焦慮情緒
面對(duì)嚴(yán)肅的面試場(chǎng)面,考生往往容易產(chǎn)生緊張情緒,適度的緊張和焦慮情緒可激發(fā)人的潛能,但過(guò)分的緊張必然會(huì)影響面試成績(jī)。首先在心理上不必把面試的結(jié)果看得太重,在戰(zhàn)略上藐視它。在生理上可采取眼睛放松法和腹式深呼吸等消除緊張的簡(jiǎn)單方法。還可有意識(shí)的控制說(shuō)話的速度,加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,這樣有助于消除緊張。
四、制造良好第一印象
許多研究表明,考官在面試開(kāi)始后幾分鐘就已做了判斷,盡管許多人提醒考官盡量注意避免“首因效應(yīng)”。良好的第一印象也許在面試后可能轉(zhuǎn)變,而不好的第一印象則幾乎不可能轉(zhuǎn)好。
服裝得體,要適合自己的身份和個(gè)性;良好的涵養(yǎng);舉止自然大方,對(duì)以前的一些不良習(xí)慣動(dòng)作或口頭語(yǔ),盡量加以控制,盡量使自己顯示出大家風(fēng)度;面帶真誠(chéng)的微笑,顯示出自信、成熟,有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。
五、注意有關(guān)禮儀