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梳子賣給和尚范文第1篇

《把梳子賣給和尚》的故事告訴我們，和尚可以將梳子作為“積善梳”送給前來燒香拜佛的香客。在這里，梳子由企業(yè)的產(chǎn)品到和尚手中的商品再到香客手中的消費品實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，算是完成銷售過程。

《把胸罩賣給男生》的故事只告訴我們企業(yè)順利將產(chǎn)品轉(zhuǎn)手給男生，至于拿到產(chǎn)品的男生如何將其轉(zhuǎn)賣出去，則無言語。男生無法使用胸罩這個產(chǎn)品，胸罩在男生手中仍是扮演商品的角色，這個銷售過程尚未結(jié)束。由于這是一個典型的圈錢行為，并非正大光明的營銷操作。男生能否將胸罩賣出去是個很玄的問題，所以講故事的人點到為止。現(xiàn)見網(wǎng)上仍有人對此故事以訛傳訛，特撰此文說明之。

我與做的朋友探討時，曾提過一個觀點：看招商企業(yè)是否樂意做一錘子買賣，就知企業(yè)招商真實目的。若企業(yè)樂意做一錘子買賣，則圈錢可能性較大。正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)必有其市場長遠(yuǎn)規(guī)劃，在招商期間會有所選擇。那種有奶便是娘給錢就上床的企業(yè)，要么是為了圈一把錢就走，要么是自身無能，抱著撈一把是一把的心態(tài)。這樣的企業(yè)如何指望它扶持商成長？

招商只是銷售工作的一個階段，招商成功不等于市場成功。所以，做長線經(jīng)營的老板在評判招商工作成敗時，不會單純看現(xiàn)場回款的多少，還要考慮后續(xù)持續(xù)進(jìn)貨的多少。惟有客戶持續(xù)進(jìn)貨，市場才算是正常運行。當(dāng)然，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，圈錢為目的招商另說。

經(jīng)銷商持續(xù)進(jìn)貨，說明市場開始接納該產(chǎn)品。反之，產(chǎn)品從廠家的倉庫僅僅轉(zhuǎn)移到客戶的倉庫中，并不代表市場正常運行。所以在《把梳子賣給和尚》的故事中，和尚知道梳子怎樣到達(dá)最終消費者手中，產(chǎn)品最終能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橄M品，所以這個市場能夠持續(xù)運行，這個銷售是個完善的銷售。

而在《把胸罩賣給男生》的故事中，企業(yè)只是將產(chǎn)品從倉庫轉(zhuǎn)移到男生手中，至于男生如何將胸罩轉(zhuǎn)移到最終消費者——女生手中則不了了之。男生只是起到一個經(jīng)銷商的作用，產(chǎn)品并未到達(dá)最終消費者手中——男生是無法消費胸罩這個產(chǎn)品的。如果拿到胸罩的男生不能順利將胸罩轉(zhuǎn)移到最終消費者手中，將胸罩轉(zhuǎn)變?yōu)橄M品，則企業(yè)的銷售目的并不能真正實現(xiàn)，因此這樣的買賣是一次性買賣，沒有男生會繼續(xù)上這樣的當(dāng)。（讓男生賣胸罩？不排除有個別人銷售成功的可能，但現(xiàn)實中這個營銷模式本身是個錯誤。）

在《把胸罩賣給男生》的故事中，企業(yè)的業(yè)務(wù)員通過隱藏銷售目的超額完成銷售任務(wù)，至于下家如何處理胸罩則不管不問，實是一種極端不負(fù)責(zé)的行為。對企業(yè)不負(fù)責(zé)，不考慮此行為會引起市場對企業(yè)的反應(yīng)。對信賴企業(yè)的男生不負(fù)責(zé)，不考慮男生處理胸罩的困難。若企業(yè)熱衷于此類短期上銷量的業(yè)務(wù)人員，則企業(yè)的前途堪憂。飲鴆止渴，自尋死路。

銷售不是欺騙。招商要考慮經(jīng)銷商利潤。在市場競爭日漸激烈的時代，有責(zé)任心的營銷人應(yīng)該幫助新進(jìn)營銷人樹立正確的現(xiàn)代市場營銷觀念，而不是將這種容易引起歧義的技巧宣揚出來誤人前程?！栋研卣仲u給男生》這種故事，作為一種腦力激蕩的案例，倒不失為一個好素材。若要是作為銷售培訓(xùn)的樣板，則大大不妥。

現(xiàn)代市場行為中，誠信的代價越來越大，這種自顧自己撈錢不顧他人利益的短視行為必將自掘墳?zāi)?，最終為市場淘汰。

附錄：

故事一

把梳子賣給和尚

有四個營銷員接受任務(wù)，到廟里推銷梳子，

第一個營銷員空手而回，說到了廟里，和尚說沒頭發(fā)不需要梳子，所以一把都沒有銷掉。

第二個營銷員回來了，銷了十多把，他介紹經(jīng)驗說，我告訴和尚，頭要經(jīng)常梳梳，不僅止癢，頭不癢也要梳，要以活絡(luò)血脈，有益健康。念經(jīng)念累了，梳梳頭，頭腦清醒。這樣就銷掉了十來把。

第三個營銷員銷了百十把。他說，我到廟里去，跟老和尚說，您看這些香客多虔誠呀，在那里燒香磕頭，磕了幾個頭起來頭發(fā)就亂了，香灰也落在他們頭上。您在每個廟堂的前堂放一些梳子，他們磕完頭可以梳梳頭，會感到這個廟關(guān)心香客，下次還會再來。這一來就銷掉百十把。

第四個營銷員說銷掉好幾千把，而且還有訂貨。他說我到廟里跟老和尚說，廟里經(jīng)常接受人家的捐贈，得有回報給人家，買梳子送給他們是最便宜的禮品。您在梳子上寫上廟的名字，再寫上三個字“積善梳”，說可以保佑對方，這樣可以作為禮品儲備在那里，誰來了就送，保證廟里香火更旺。這一下就銷掉好幾千把。

最終最成功的是第四個營銷員，因為他在沒有市場的地方開發(fā)了廣闊的市場！當(dāng)然，從這個故事中，不同的人，從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發(fā)。而賣梳子給和尚也成了一個產(chǎn)品營銷的一個典型的考題！

故事二：

有5個營銷專業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)聘到廣東一家女性內(nèi)衣公司，或許受了網(wǎng)絡(luò)上流傳的“可以把梳子賣給和尚嗎”這個創(chuàng)意的啟發(fā)，該公司對正式上崗前的業(yè)務(wù)員有這樣一項測試：把公司的某品牌胸罩推銷給在校的男生，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成一定的銷售任務(wù)。

第一個業(yè)務(wù)員，悄悄走訪了幾個熟悉的小師弟，都遭到了拒絕。后來靈機一動，自己掏錢買了10個胸罩，然后在規(guī)定的時間內(nèi)回公司報到。

第二個業(yè)務(wù)員，拜訪了很多男生宿舍，并挨個問買不買胸罩，他的行為被很多男生斥責(zé)為“神經(jīng)?。∽儜B(tài)！”，但他仍然天天堅持，最后終于感動了一個也是讀營銷的男生，出于對校友就業(yè)艱難的同情，掏錢買了1個胸罩。

第三個業(yè)務(wù)員，反復(fù)思考了幾套推銷方案，最后決定發(fā)展一些小師弟成為銷售代表，向他們的女同學(xué)推銷產(chǎn)品。但因為是小師弟代銷，他們都缺乏必要的培訓(xùn)，盡管小師弟們都很賣力，但總共只賣出了30個胸罩，而且大部分是賣給自己的女朋友.

第四個業(yè)務(wù)員，回到母校找到原來的班主任，說要和下幾屆學(xué)生開展一個銷售實踐的交流活動。他強調(diào)跟小師弟小師妹互動和交流可以拓寬在校生的視野，到時他還要以一個生動的推銷案例，在現(xiàn)場進(jìn)行推銷示范。班主任覺得有道理，便默認(rèn)并支持了這個小活動。由于事先安排了幾個“內(nèi)線”，在幾個鐵哥們的踴躍帶領(lǐng)下，終于感動了很多小師弟小師妹，他們出于惺惺相惜的心理，每個人掏錢買了一個。當(dāng)時一共80人在場，其中5個是“自己人”，所以該業(yè)務(wù)員一共賣出了75個胸罩。

第五個業(yè)務(wù)員，經(jīng)過充分的分析之后，回到母校找到頗有商業(yè)意識的學(xué)院主任，以給在校生增加工作實踐為名，發(fā)起了一個頗有轟動效應(yīng)的活動： “你能把胸罩賣給男生嗎？——暨面對就業(yè)形勢，某國際品牌營銷專家實戰(zhàn)訓(xùn)練專題講座！”

活動內(nèi)容是：

梳子賣給和尚范文第2篇

93年我從事家電銷售工作，當(dāng)時父親不無擔(dān)心地問我：你不抽煙、不喝酒又不打牌，從事銷售工作能行嗎？父親的擔(dān)心不無道理，當(dāng)時的環(huán)境下，人們對銷售人員的看法就象阿Q老人家“凡尼姑必與和尚私通”的觀念一樣，認(rèn)為凡搞銷售的人必須會抽煙、喝酒、打牌拉關(guān)系，否則趁早別干。當(dāng)時我確實對自己能否干好這一行沒有一點信心，因為我的同事們基本上都是“一根煙聊半天，三句話成兄弟”的“神氣人”，而我卻缺乏這種能耐。為了不暴露這一弱點，在銷售過程中我從不在經(jīng)銷商處吃飯聊天，整天在市場上走訪（很大程度上是躲避溝通），搜集市場信息，認(rèn)認(rèn)真真的做好該做的事情。年終結(jié)算時，我的銷售額與回款率居然遙遙領(lǐng)先于諸位同事，名列第一，爆了一個大冷門。慶功會上叫我介紹經(jīng)驗，我說就是不抽煙不喝酒不打牌，聽得我那幫同事直瞪眼，心想王海鷹這小子不夠意思，有絕招不共享。其實那時候我也不明白是為什么，只是覺得運氣好，在心里暗自慶幸。

后來我從事食品飲料銷售工作，在招聘業(yè)務(wù)人員時遇到一個形象、語言表達(dá)能力都較差的人，當(dāng)時毫不猶豫就將其排除在候選人名單之外。但是這兄弟窮追不舍，堅持要做銷售員，晚上站在我房門前不走，甚至寫血書表決心，當(dāng)時心一軟，就收下了他。后來培訓(xùn)時，他雖然很刻苦，但成績始終不理想，我對他一直不看好，只是覺得這兄弟決心可嘉，用用也無妨。但分到各市場后，情況卻大大出人意料，我們原來一直看好的幾個能說會道的銷售員一開始回款率、經(jīng)銷商的反應(yīng)和任務(wù)執(zhí)行情況都不錯，但時間一長客戶關(guān)系反而出現(xiàn)惡化，相反那個表達(dá)力較差的銷售員一開始業(yè)績平平，但時間久了，卻與客戶結(jié)下了深厚的感情，在客戶的全力配合下，市場綜合質(zhì)態(tài)與銷售業(yè)績均名列前茅。由此引發(fā)了我對于銷售技巧的思考：所謂的銷售技巧萬能嗎？什么才是真正的銷售技巧？在銷售工作中，我們真正需要的是什么？

頭腦靈活，能說會道的銷售人員因為心理上總覺得自己有溝通能力強的優(yōu)勢，在進(jìn)行銷售工作時往往容易忽視客戶的利益，在具體交涉時由于表達(dá)能力強，天花亂墜般的華麗詞燥源源不斷，轟得客戶頭昏腦脹，不得不認(rèn)可其說法，一時沖動便達(dá)成了交易。但雖然交易達(dá)成了，客戶回去仔細(xì)一想，卻感覺吃了虧，就象我們一些企業(yè)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)員時要求把“梳子賣給和尚”一樣，當(dāng)時“和尚”在能說會道的銷售人員三寸不爛之舌的鼓動下買了“梳子”，但回去后細(xì)細(xì)一想，結(jié)果可想而知，必然為日后的合作埋下陰影。當(dāng)然這里并不是一棒子打死，說頭腦靈活、能說會道的業(yè)務(wù)員都這樣，只是普遍容易犯過分利用小聰明、只顧自己利益不顧客戶利益的錯誤，導(dǎo)致了許多合作隱患。另外這類銷售人員因溝通能力強，善于發(fā)展與客戶的私人關(guān)系，常常一起吃飯一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客戶頻頻花錢，還自以為是自己能力強的一種體現(xiàn)，“客戶與我關(guān)系多好?。　?。其實客戶請你吃飯喝酒并不是與你關(guān)系好，而是有所求或有所想，吃完了客戶是要算賬的。拿人家的手短，吃人家的嘴軟，由于關(guān)系過于密切，一旦遇到催款以及相關(guān)政策實施時就無法理直氣壯地進(jìn)行，且客戶雖然表面上打哈哈，稱兄道弟，其實在心里是非常鄙視這類銷售人員的，這也就是為什么這類銷售人員一開始銷售質(zhì)態(tài)較好（能說會道，討人歡心），時間久了往往容易出問題的重要原因之一。

而相對溝通能力差一點的銷售人員有一個特征，就是做得多說得少，不會與客戶達(dá)成過分的親密關(guān)系，因不喜歡應(yīng)酬，也很少在客戶處吃飯、喝酒，工作做得多一些，也為客戶真正解決了不少實際問題，雖然看起來沒有那種頭腦靈活的銷售人員與客戶的關(guān)系融洽，但客戶心里是非常尊重這種銷售人員的。因為對于客戶來說，關(guān)鍵是你能否使他賺錢，而不是能說多少漂亮話。當(dāng)然，我這么講并不是說不要溝通技巧，而是作為一個優(yōu)秀的銷售人員，必須懂得客戶的真正需求是什么，決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。這個世界上并沒有多少弱智，技巧的效用只是暫時的，而只有誠心幫助客戶才是長久的。

遵循這一實戰(zhàn)經(jīng)驗，我在擔(dān)任一家企業(yè)分公司經(jīng)理時，對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)時并沒有過多強調(diào)所謂的銷售技巧，而是從換位思考的角度出發(fā)，讓銷售人員自己做一回客戶，切身體會一下，如果自己是一個經(jīng)銷商，會喜歡什么樣的銷售人員，會討厭銷售人員的哪些行徑？銷售人員如何做會讓客戶從內(nèi)心感動并真正產(chǎn)生敬重感？怎么做將會使經(jīng)銷商表面打哈哈稱兄道弟，人一走背后罵娘？在進(jìn)行了充分的換位思考訓(xùn)練，有了充分的體會后，我知道，這群戰(zhàn)士可以開赴戰(zhàn)場了。

俗話講：上梁不正下梁歪，我們清楚只有我們身體力行，把換位思考的原則實踐得到位了，整個銷售隊伍才能真正體會到這一原則的益處。在巡視市場的時候，我們往往是一下車就走訪市場，邊走訪市場邊聽銷售人員匯報并與客戶溝通，能解決的問題立即解決，決不拖延，暫時不能解決的問題也會給客戶一個時間上的答復(fù)；決不在客戶處吃一頓飯，客戶實在挽留，我們會坦誠相告：現(xiàn)在市場還沒有充分做開，你們還沒有在這個產(chǎn)品上賺多少錢，等以后賺錢了，我們再來吃飯、喝慶功酒?？蛻暨@時往往會說我們不夠意思，瞧不起他這個“寒舍”，但我們知道，客戶從內(nèi)心是敬重我們的。我們?nèi)绻娴淖∠聛?，吃一頓宴席，再卡拉OK一番，等于花掉了客戶大半車貨的利潤，客戶雖然嘴上和我們稱兄道弟，但晚上回家心里會算賬的。

在七八月份的酷熱下，我們光著背坐在沒有空調(diào)的微型面包車?yán)锩?，快到客戶處時換上整潔的衣服，解決問題了立即趕往下一個地區(qū)，行程最多的時候一天奔襲近900公里，早上4點出發(fā)，晚上3點半趕回分公司。遵循一切為客戶著想的原則，其結(jié)果是98年我所管轄的兩個省級市場的銷售占全公司銷售的三分之二，沒有一分錢欠款，然而這并不出乎我們的意料。我們從沒有與客戶發(fā)展什么私人關(guān)系，也并不是很熟絡(luò)，但通過我們的工作態(tài)度與行動，讓客戶贏得利潤，讓客戶感覺到與我們這樣的公司合作放心、省心、簡單，讓客戶從內(nèi)心里對我們越來越尊重，那我們與客戶之間還有什么鴻溝不能逾越呢？

凱撒大帝曾對其兒子提過一個人所必須具備的四大優(yōu)點，即：智慧、正直、專業(yè)、自律。我認(rèn)為用在銷售人員身上，也有很多借鑒作用。

作為一個優(yōu)秀的銷售人員，首先必須是一個充滿智慧的人，很多人將智慧與聰明混為一談，其實是一個誤解，智慧是一種內(nèi)斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內(nèi)斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷售人員決不會計較一城一池的得失，智慧的銷售人員從來不把客戶當(dāng)成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，正因為智慧的銷售人員能從全局的角度去考慮問題，所以就不會做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對其完全信賴，不會對其產(chǎn)生防范心理，相互間的合作也就進(jìn)入了良性的質(zhì)態(tài)。

優(yōu)秀的銷售人員還必須是一個正直的人，如果總是心存邪念，就會給自己留下被人鉆空子的隱患，因為銷售人員在研究客戶的時候，客戶也在研究銷售人員，俗話講，蒼蠅不盯無縫的雞蛋，如果我們自己首先心存邪念，并表現(xiàn)到工作中去，客戶也會因之而心存邪念，一系列的隱患與麻煩就會隨之而來。

專業(yè)，是一個優(yōu)秀銷售人員的基礎(chǔ)。今年二月我回江蘇老家過春節(jié)，順便拜訪了以前在商場超市以及批發(fā)公司工作時的一些老上級老同事，七八年不見，變化很大，有些人生意蒸蒸日上，有些人生意一落千丈，原來他們都是七八十年代的頂尖老供銷，說盡千言萬語，跑遍千山水，客戶網(wǎng)絡(luò)遍布全國，和客戶的感情非常深厚，而現(xiàn)在很大一部分人卻感慨自己好像不會做生意了，我知道他們不是謙虛，而是發(fā)自內(nèi)心的感慨，我親耳聽到一個客戶跟我的一個老領(lǐng)導(dǎo)說：雖然我們是患難之交，但我們公司也要吃飯。一句很通俗很樸實的“要吃飯”道出了現(xiàn)在的現(xiàn)實狀況，因為在八十年代，整個各行業(yè)的通路成員都是以國營公司為主，“老供銷”只要能善于公關(guān)，善于聯(lián)絡(luò)客戶感情，有時客戶抱著業(yè)務(wù)反正不是自己的一種心態(tài)來做業(yè)務(wù)，那時候關(guān)系與感情是銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，而在90年代中期向后，各國營商業(yè)渠道損失慘重，各地的私營商業(yè)渠道紛紛崛起，“要吃飯”成了主旋律，這時候“專業(yè)”就成了銷售人員的關(guān)鍵，對于市場你說不出個一二三四，對市場沒有深刻的認(rèn)識，不能有效的指導(dǎo)并協(xié)助客戶開拓市場，你與客戶關(guān)系再好，感情再深，最終還是不行。

自律，在目前銷售人員所面臨的市場環(huán)境中尤其重要，你再智慧、再專業(yè)，如果不懂得自律，必將留下隱患，這里的自律并不是所謂的節(jié)約，而是在目前的市場環(huán)境中我們所面對各種誘惑的抵抗能力。一般而言，銷售人員都是常年在外的游牧一族，在外埠的工作環(huán)境都一些共同的特征：遠(yuǎn)離家人和朋友（孤獨感）、遠(yuǎn)離公司總部（無助感）、每天都進(jìn)行著利益交換（虛偽感）、面對產(chǎn)品、市場的各種要求（壓力）、每天重復(fù)著相同的工作（單調(diào)）等等消極因素，在這些消極因素的影響下，銷售人員的工作情緒和狀態(tài)會出現(xiàn)各種起伏，最容易缺乏自律而陷入各種誘惑中，因此而導(dǎo)致市場工作的相應(yīng)起伏和變化，在這樣的環(huán)境下，排除一些市場的客觀因素和大市場環(huán)境的影響，這些起伏和變化就決定了這個市場的市場表現(xiàn)和銷售狀況。如果能做到自律，能控制各種誘惑并調(diào)節(jié)好自身的心理狀態(tài)，必將無往而不利。

通過多年的觀察與銷售實踐，我們可以將銷售人員的工作質(zhì)態(tài)分為三種層面：

一、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經(jīng)理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司，而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款，還通報表揚這一行為，稱這是維護了公司利益?，F(xiàn)在這個企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步，我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。

二、中等銷售層次：懂得掩飾自己，常常假惺惺地關(guān)心客戶，蜻蜓點水般地走訪市場，形式主義，走走過場，用花言巧語和溝通技巧構(gòu)成陷阱，誘騙客戶就范，獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目，并采取控制措施，銷售就難免出現(xiàn)危機。

三、上等銷售層次：就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了，有的只是幫助客戶成功的誠心與行動，始終堅持從客戶的利益出發(fā)，為客戶著想，幫助客戶獲得利益，同時不忘公司利益，專業(yè)、敬業(yè)、正直，贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重，這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難，客戶也不會棄公司而去，甚至?xí)奚约旱睦鎺椭髽I(yè)，與公司一起共度難關(guān)。

梳子賣給和尚范文第3篇

今天受王總之托就有關(guān)報紙廣告營銷的問題談一點粗淺看法，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

美國總統(tǒng)曾說過，不做總統(tǒng)就做廣告人?？梢姡瑥V告的作用之大和地位之高。

廣告是一門高明的藝術(shù)，涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個領(lǐng)域，里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾，你接受也得接受，不接受也得接受。

現(xiàn)在廣告營銷發(fā)生了革命性的變化，我們怎么把自己的品牌文化、怎么把我們的產(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們在享受生活的時候，再接受信息。最大的特點就是以人為本，從人的需求出發(fā)，把營銷做到淋漓盡致。

下面來看一則報刊廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的案例分折：有一個公司招聘業(yè)務(wù)員，考試題目：如何把梳子賣給和尚？十天后，第一個銷售員告訴主考官，他找到寺廟里的小和尚，通過告訴小和尚用梳子來梳脫腦頭皮，可以止癢，賣了一把；第二個銷售員找到了寺廟里專門負(fù)責(zé)香案前的和尚，說在香案前擺放一把梳子，方便來敬香的人，因頭發(fā)被吹亂會佛心不誠，對佛不敬，寺里有十個香案，所以利用這點賣出10把梳子。第三個銷售員了解到寺廟的主持書法遠(yuǎn)近聞名，于是找到主持說，您這里香客很多，您的書法又很好，可以把您的書法寫在梳子上，“積善事”三個字賣給香客，后來這個銷售員長期成為了寺廟的供應(yīng)商，以上這個案例，大家看到了什么呢？3個銷售員目標(biāo)客戶都找到并成功賣出了梳子，為什么業(yè)績不一樣？因為其客戶不一樣，第一個銷售員找到終端消費者（基層人員），第二個銷售員找到中層消費者（主管），第三個銷售員找到最終決策人（高層領(lǐng)導(dǎo)），所以導(dǎo)致業(yè)績不一樣，根據(jù)以上這個案例，總結(jié)出一套營銷體系，即營銷策略。

一個標(biāo)準(zhǔn)

即一個合格的廣告人標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)具備超強的智慧，豐富的經(jīng)驗，我們的報紙簡單說來，主要閱讀對象，是企業(yè)和單位的決策人員。這些人經(jīng)過較長時間磨練、努力，一步一步才走向現(xiàn)在的地位，他們都具有超強的智慧，屬于成功人士，所以我們更多時候首先要做一個能與成功人士對得上話的人。

二個智慧

即政治智慧和商業(yè)智慧。做一個成功人士，須得具有良好的政治頭腦和商業(yè)頭腦，他們必須得通過媒體及其它渠道來了解政策等新規(guī)措施出臺，是否會對他們的經(jīng)商或工作有何影響？如最近幾年，房地產(chǎn)業(yè)為何快速增長，主要原因是國家政策開始放松，一些原有的經(jīng)商或從政人員，個人資本有一定積累，隨著房改政策出臺，廣大人民紛紛在社會上選購自己想要的房子，我市房地產(chǎn)為何也隨著進(jìn)入熱鬧期，究其原因，隨著投資環(huán)境改善，大部分商人紛紛擁入我市，投資辦廠，開公司，加之我市教育師資集中改革，大部分縣城及周邊相對富裕的家庭將子女安排到我市說讀，大大的推動了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)。

三個研究

分為媒體研究，客戶研究，消費研究。

首先就是要熟悉了解媒體和自身在廣告報業(yè)市場所處的地位，優(yōu)劣勢，其中又以數(shù)據(jù)分析為主，包括報紙發(fā)行量。

其次要研究我們的客戶需要什么，他根本不是需要廣告，購買我們的版面，而是為了獲得客戶，利用報紙的傳播能力和我們的客戶獲得業(yè)務(wù)的增長，所以說我們要把廣告做成一個產(chǎn)品，提供解決方案，銷售給客戶。

接下來是消費研究，它是一個過程，我們的客戶通過對品牌的認(rèn)識，理解，偏好，最后才對品牌展開行動，付諸實施，購買廣告上的事物。例如新產(chǎn)品剛投入市場，需要知名度，它不僅僅需要點的宣傳，更需要面，這時候我們就要深入研究，研究我們的客戶（終端客戶），拿出方案，結(jié)合媒體資源，進(jìn)行強攻，最終提高客戶的知名度。

四個意識

分為業(yè)績意識，學(xué)習(xí)意識，創(chuàng)新意識，服務(wù)意識。

幾點忠告；

1：永遠(yuǎn)要事先判斷廣告業(yè)務(wù)的決策者是誰？

有些廣告業(yè)務(wù)不是某人能決定的，可許多廣告業(yè)務(wù)的推銷者拼命的在某人身上浪費太多的精力與時間；有些廣告業(yè)務(wù)是某人能決定的，可廣告業(yè)務(wù)員偏偏拼命向我的上司推銷，并以此來壓某人。沒有搞清楚誰是決策者，推銷往往不能成功。比如有些業(yè)務(wù)是老板欽定的，你浪費再多的時間與精力也是沒有用的。

2：最好要用低調(diào)的態(tài)度去推銷

有些廣告推銷者總是一見面就大大咧咧請人家吃飯，這種人一般很難拿到業(yè)務(wù)的。廣告經(jīng)理是一個敏感的位置，用錢的部門，即使你沒有任何事情，其他同事也會認(rèn)為你會很肥。所以廣告經(jīng)理們往往都是很小心翼翼的待人接物，那些張揚的看似很活潑外向的廣告推銷者往往不受廣告經(jīng)理的歡迎。他們也永遠(yuǎn)不知道他們推銷失敗的原因。

3：將推銷廣告業(yè)務(wù)的優(yōu)勢清晰簡潔寫出來比講出來更有用

很多人不知道一項廣告業(yè)務(wù)的決策過程：除了全面的廣告業(yè)務(wù)，一般零星的日常的廣告業(yè)務(wù)，都是有一個企業(yè)內(nèi)部推廣計劃通過后開始尋找相應(yīng)的供應(yīng)商。現(xiàn)在的企業(yè)一定要是三家以上比稿比價，為什么選你的，經(jīng)辦人為了避嫌她絕對不會主動說你好，她只會說這家在傳真上或報價單上寫著他們公司價格低、質(zhì)量好，服務(wù)好，是紙上你說的，而不是她說的。如果你在紙上沒有充分寫出你的優(yōu)勢，經(jīng)辦人想幫你也沒有辦法。你要處處為經(jīng)辦人著想，可她一個給你做的理由，否則她根本不好交差。特別是印刷、制作之類，其實哪一家都差不多，只是她給你做要有面子，而且沒有顧慮。

梳子賣給和尚范文第4篇

溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。共同閱讀溝通為話題的演講稿2020，請您閱讀!

溝通為話題的演講稿1世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?”我當(dāng)時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。

聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。

回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。

熟話說：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當(dāng)今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。

溝通為話題的演講稿2剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不再談這些了，我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。

最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說的就是切糕：圖片上是一個賣切糕的少年，少年雙腳張開，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個人就可能有點自卑，諸如此類，我們可以從很多非語言的交流來獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動，反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。

其實讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。

溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會與人溝通。

僻如，一個人怒氣沖沖的進(jìn)來，把書包往桌子上一摔，這個時侯，你千萬不要去問他：“你看起來好象很生氣”，如果你問了，說不定他就一大耳光過來，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他：“我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了，接下來你可以告訴他：“其實這個事情有更好的解決方法，你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。

在我們的日常學(xué)習(xí)過程中，無論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問，試著去迎合別人的習(xí)慣，那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。

同樣，在你告訴別人去做一件事時，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應(yīng)該馬上結(jié)束對話，并且在結(jié)束時不要告訴他任何重要的事情，因為告訴了也是白搭，他們根本沒有功夫去理你，這也是溝通。

總之，生活離不開溝通。

今天大致就講這么多，謝謝大家!

溝通為話題的演講稿3我是一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。

在最近的一次六一“露一手”活動中，我深深的體會到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會，因為班主任每天所要做的事情很多，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談?；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點結(jié)束。

反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實有些少，今后我會對自己要有個適當(dāng)定位，要有個恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當(dāng)?shù)那腥朦c，更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時應(yīng)該注意以下幾點：

一、首先要傾聽。

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。

二、學(xué)會微笑

我曾經(jīng)看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個學(xué)生，微笑著面對人生，會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時機的同時，自己的心靈也獲得平靜。

三、做好表率

無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

四、換位思考

老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個班級某一段時間的日常事務(wù)。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。

此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

溝通為話題的演講稿4尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認(rèn)識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

溝通為話題的演講稿5各位同志:

今天，我們在這里召開提高溝通能力會議，主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹提高溝通能力會議精神，全面動員部署開展提高溝通能力工作。下面，就如何做提高溝通能力工作，再講五個方面意見：

一、要加強協(xié)調(diào)工作歷史證明：團結(jié)，是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于提高溝通能力工作也一樣，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強協(xié)調(diào)工作，要把上下，左右，各方面，各環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)提高溝通能力工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風(fēng)。

二、要在實踐中探索提高溝通能力工作與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的新路子。提高溝通能力工作與市場經(jīng)濟有沒有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域，提高溝通能力工作也不例外，它必然會受市場經(jīng)濟的影響。因此，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，如何和市場經(jīng)濟有機結(jié)合起來，希望大家認(rèn)真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。

三、做是根本，要勤于實踐!臨淵而羨魚，不若退而結(jié)網(wǎng)，你跟著一個釣魚高手學(xué)習(xí)，他的什么流程你都爛熟于心，但是你如果不做，那還是沒有一條魚，學(xué)是前提，悟是核心，做這兩樣工作是干什么的?做這兩樣工作是為了，更好更快的做好工作，學(xué)是為了更好，悟是為了更快，做才是最終落腳點，一切的一切，最終要落實在行動上，落實到實踐中，必須勤于實踐，實踐出經(jīng)驗，實踐出技巧，實踐出真知，學(xué)、悟、做是做好一切工作的三部曲，它們相互融合促進(jìn)，呈螺旋式上升，相互聯(lián)系，不可分裂，學(xué)中有悟，悟中有學(xué)，做中有學(xué)有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。

四、加強學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)提高溝通能力工作理論，研究提高溝通能力規(guī)律，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，做到謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考。

五、對于提高溝通能力工作，我們要從思想上提高認(rèn)識，充分領(lǐng)會提高溝通能力工作的重要性和必要性。目前，提高溝通能力工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)提高溝通能力工作。我看，最重要的一點是：提高認(rèn)識!各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會提高溝通能力工作的重要性和必要性，各級組.織要加強關(guān)于提高溝通能力工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，提高溝通能力工作才能更上層樓。大家少說空話，多干實事，努力開創(chuàng)提高溝通能力工作的新局面。

梳子賣給和尚范文第5篇

有人說，創(chuàng)新是企業(yè)家的事情，它跟發(fā)明不一樣，發(fā)明是科學(xué)家的事情，是發(fā)明家的事情，是兩個不同的概念。發(fā)明在實驗室完成，但是要被企業(yè)家看中才行，如果企業(yè)家沒有去發(fā)現(xiàn)它，沒有看中它，企業(yè)家跟發(fā)明家站在一起，始終是發(fā)明，不是創(chuàng)新，它必須在經(jīng)濟生活中發(fā)生重大的影響，這才叫創(chuàng)新。二戰(zhàn)時期一個更明顯的例子，是盤尼西林的發(fā)明，最初是發(fā)明家的事情，但是企業(yè)家發(fā)現(xiàn)這是未來最有希望的發(fā)明成果，投入生產(chǎn)，結(jié)果挽救了人。中國現(xiàn)在的問題是發(fā)明家跟企業(yè)家還沒有一個平臺讓他們合作在一起，這要靠企業(yè)家自己去找，要靠發(fā)明家自己去找。所以這是我們不足的地方，在這個過程中，我們應(yīng)該看到三件事是連在一起的，不管自主創(chuàng)新，還是技術(shù)創(chuàng)新，第一要創(chuàng)意，創(chuàng)意是第一步；第二步是創(chuàng)新；第三是創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是最后落腳的地方。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)都離不開最早的創(chuàng)意。北大有一個咖啡館1898，在世界上一點都不奇怪，30年前，美國的大企業(yè)家都是大學(xué)的學(xué)生，他們那個時候怎么來表達(dá)自己的看法，就是在咖啡館里，咖啡館里有大學(xué)生、年輕教師，也有一些年輕的企業(yè)家。創(chuàng)意，創(chuàng)新，最后創(chuàng)業(yè)。中國現(xiàn)在剛開始起步，北京大學(xué)有1898咖啡館。天天都在談創(chuàng)意，有創(chuàng)意才有創(chuàng)新，有創(chuàng)意才有創(chuàng)業(yè)。也就是說通過咖啡館這種形式，實際上跟企業(yè)家和發(fā)明家之間有了溝通的場地。

市場是可以創(chuàng)造的，市場是創(chuàng)業(yè)的前提。為什么說市場是可以創(chuàng)造的？市場不是固定的。我在北大光華管理學(xué)院聽課的時候，經(jīng)常會討論到一個故事或者是案例。一個生產(chǎn)木頭梳子的工廠找到4個推銷員，讓他們帶著梳子樣品訂單去推銷，并指定到和尚廟里推銷木梳。不久，第一個推銷員回來了。問他賣了多少？他說一把沒賣掉。怎么沒賣掉呢？和尚說我光頭，梳子對我有什么用呢？負(fù)責(zé)人說，你看看別人是怎么推銷的。第二個推銷員回來了，問他推銷了多少？他說好幾十把。他是怎么推銷的呢？負(fù)責(zé)人讓他把經(jīng)驗跟大家談?wù)劇Ｋf，我對和尚們說，梳頭這是梳子的一個功能。但梳子是第二個功能，盡管你是光頭，但你用木頭梳子撓頭皮可以活血、美容、養(yǎng)顏。和尚說梳子還有這么多功能啊，于是他們買了好幾十把。第三個推銷員也回來了，他竟然推銷了好幾百把，連樣品都銷完了，還有訂單呢。負(fù)責(zé)人說你告訴我怎么銷那么多呢？他說我到廟里仔細(xì)考察了，他們香火挺旺，香客挺多，而且香客的頭發(fā)經(jīng)常會亂，會沾香灰。于是我找到方丈，賣給他梳子，給香客用。第四個推銷員回來說我推銷了幾千把，負(fù)責(zé)人驚喜地問你怎么銷那么多呢？他說我直接找方丈，跟方丈說，有人給你廟里捐錢，有人給你捐物，我們到外面辦事需要維護公共關(guān)系，你得有禮品回贈他們，木頭梳子是最好的禮品。木頭梳子兩邊可以刻上字，正面把廟里最好的對聯(lián)刻上，反面方丈提幾個字，比如說佛在心中，日行一善等。別人不但作為紀(jì)念品留下，你辦事也就更方便，給你回報的也更多。方丈覺得有道理，就訂了幾千把。

同樣是木頭梳子，新產(chǎn)品要有新功能，沒有新功能就不叫新產(chǎn)品，功能是可以變化的。大家現(xiàn)在用手機，你這個手機跟十來年前的手機比增加了多少功能，因為增加功能，這就是你的手機用途在擴大。

第一個推銷員他不行，因為他只知道死守木頭梳子的第一功能，梳頭。但第二個推銷員把功能擴大了，不僅能梳頭，而且能美容養(yǎng)顏等等。第三個推銷員他把木頭梳子的功能改變了，改變成廟里關(guān)心香客的一種工具，使香客感到廟里對他很體貼，有人性。到第四個推銷員，把木頭梳子的性能改變了，它不是梳頭用了，是紀(jì)念品，是廟里的一張名片，人們當(dāng)成紀(jì)念品留下。所以說我們市場是可以擴大的，市場擴大主要在功能。新產(chǎn)品就是老產(chǎn)品有新功能。把這些都記住，我們就看的更遠(yuǎn)。

消費者的概念都在改變，今天的消費者遠(yuǎn)不是50年前的消費者，50年前我們父親一輩可能是那種消費觀念，現(xiàn)在都不是這樣了。現(xiàn)在的消費是自己滿足，而且不要求是最大滿足，因為現(xiàn)代人知道，最大滿足是做不到的，哪里有什么最大滿足，怎么滿足呢？差不多就行。因為差不多，所以他買了之后還要買，不斷的買，一直到買夠為止。你問一些同學(xué)，你不是要買紗巾嗎？你不是要買便裝嗎？如果我買最優(yōu)的，我把北京市的大牌商場走到，用筆記下來哪家賣，最后做比較。沒有的。第一家不行到第二家，也不行，第三家不看了，過一段時間再來買，如果第四家行，別人問你怎么樣，湊合，湊合是次優(yōu)選擇，不是最優(yōu)選擇。

西蒙是次優(yōu)理論的最早提出者，也是諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的獲得者。他到天津大學(xué)講課的時候，舉了一個例子，沒有哪個人到商店買針，我要買最尖的針，一盒子針，你自己挑去，自己必須帶顯微鏡看。一紙針里面拿一根出來看看，不太直，第二根不太尖，第三根行了，第四根就不看了。這就是我們現(xiàn)在的消費觀念，所以消費觀念在變，經(jīng)濟觀念當(dāng)然跟著變。

很多企業(yè)家經(jīng)常講，我們要建立企業(yè)文化。但是究竟為了什么要建設(shè)企業(yè)文化？建企業(yè)文化不是單純組織旅游，也不是過年吃頓飯，主要是增加企業(yè)的凝聚力，企業(yè)有了凝聚力，企業(yè)立于不敗之地，這是我們應(yīng)該看到的。一個重要的問題就是同甘共苦，同甘是同甘，共苦是共苦，不能籠統(tǒng)的說同甘共苦。為什么？同甘靠制度，共苦靠精神。舉個例子，當(dāng)企業(yè)賺錢的時候，如何分配紅利，必須有制度，沒有制度就亂了，即使現(xiàn)在制度還不合理，在沒有修改以前，還服從這個制度，修改以后再說。

觀念更新才有新思路，我們一定要懂得，今天談創(chuàng)新跟最初的定義是不一樣的，最初的定義，創(chuàng)新就是生產(chǎn)要素的重組。對今天來說不夠了，今天是信息化時代，100年前提出的是生產(chǎn)要素重組，今天是信息的重組，能掌握到更多的信息，信息的重新組合才能夠使生產(chǎn)要素有效的重組。你單純重組生產(chǎn)資料，沒有信息，可能是無效的。有句老話，失敗是成功之母。過去靠經(jīng)驗的時代是對的，現(xiàn)在是不行的，如果你思路不變，你失敗100次還是失敗。應(yīng)該說成功是成功之母，成功以后，小成功變成中成功，中成功變成大成功，遇到新問題重新思考，這樣才行。

在這里還應(yīng)該看到，創(chuàng)新不但創(chuàng)造市場，而且創(chuàng)造就業(yè)，就業(yè)從工業(yè)化的歷史上看，都有過深刻的例子。一個例子，當(dāng)初在英國，工業(yè)化開始，農(nóng)民就進(jìn)城，房子湊合住，能安家就行，小孩也帶著在那里生活，這都沒有問題。但是沒有工作，錢少，那時候你要找工作，男的干重體力活。結(jié)果一個創(chuàng)新出現(xiàn)了，縫紉機發(fā)明了，當(dāng)初解決了農(nóng)民工老婆的就業(yè)問題，在家里就能接人家的活干了?？p紉機的發(fā)明對當(dāng)初解決就業(yè)起了重大作用。

第二個例子是工業(yè)化初期過去，電發(fā)明以后，結(jié)果工廠都用電，大工廠的工人覺得搶我們的飯碗。結(jié)果沒有搶飯碗，電使用以后就很快被中小作坊所采用，本來是用人拉，開關(guān)一開就行了。電擴大了就業(yè)。今天是網(wǎng)絡(luò)時代，就業(yè)增加了，光是網(wǎng)上購物送貨的行業(yè)增加了上千萬人的就業(yè)，以前哪想到呢？