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中醫(yī)對肝臟的認(rèn)識沒有西醫(yī)這樣全面、準(zhǔn)確、深刻,但中醫(yī)確實(shí)領(lǐng)悟到了肝功能的重要性。
肝是生命的重要器官
肝是人體最大的亦是最重要的消化器官,它位于右上腹,胸腹隔膜的下方,從上到下約7~9cm,一般不超出肋骨。肝呈楔狀被韌帶分為兩葉,右葉大左葉小,它是由數(shù)以千計的典型的六角形小葉組成,小葉由數(shù)十億肝細(xì)胞構(gòu)成,其間細(xì)小的膽管在肝內(nèi)聯(lián)成網(wǎng),是肝內(nèi)膽汁及其他物質(zhì)流動通道。
肝、膽囊及胰腺雖不是消化管的一部分,但與消化密切相關(guān)。肝分泌的膽汁由膽囊貯藏、濃縮后和胰腺產(chǎn)生的胰液一并經(jīng)膽管輸送到小腸的起始端即十二指腸,在腸道內(nèi)對食物進(jìn)行消化、分解吸收,給機(jī)體提供營養(yǎng)。
肝除了分泌膽汁外,它自身還具有極其復(fù)雜的各種神奇的功能,可以說,人體所需要的各種營養(yǎng)物質(zhì)都必須經(jīng)過它的處理,才能利用,所以肝臟又是人體最大的腺體,是人體的化學(xué)加工廠。
肝既能合成蛋白質(zhì)也能分解蛋白質(zhì)。除免疫球蛋白外,大部分血漿都由肝細(xì)胞合成。肝是血漿白蛋白的唯一合成器官,表示急性期炎癥的C-反應(yīng)蛋白也由肝合成。
肝臟也合成高密度與低密度脂蛋白。凝血系統(tǒng)的纖維蛋白原、凝血酶元及凝血因子亦完全由肝合成,所以嚴(yán)重肝損傷時可有出血傾向或者血漿蛋白減低出現(xiàn)水腫、胸腹腔積液等癥狀。
肝細(xì)胞分解蛋白質(zhì),主要形式是使氨基酸脫氨或轉(zhuǎn)氨。常說轉(zhuǎn)氨酶(谷丙轉(zhuǎn)氨酶和谷草轉(zhuǎn)氨酶)是與肝細(xì)胞中兩個氨基酸代謝有關(guān)的酶,當(dāng)肝細(xì)胞受損時,它們就會升高。
對人體來說,肝是合成尿素的唯一器官。正常情況下,體內(nèi)分解的蛋白質(zhì)與腸道細(xì)菌分解蛋白質(zhì)所產(chǎn)生的氨,被肝攝取,生成尿素而解毒,當(dāng)肝細(xì)胞受到損害時,氨就會積聚體內(nèi),引起氨中毒,發(fā)生肝性昏迷及其他精神癥狀。
同樣,肝對糖代謝也有合成與分解的雙重作用。在維持血內(nèi)葡萄糖穩(wěn)定方面肝主要是通過三個途徑:①以肝糖元的形式貯存糖類,若肝糖元儲存完全飽和時,部分血糖可以轉(zhuǎn)化為脂肪。②通過糖元異生合成葡萄糖或肝糖元。③肝糖元分解釋放葡萄糖。在這些轉(zhuǎn)化過程中,都是在肝細(xì)胞內(nèi),而且都是通過磷酸化酶的活性來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,胰島素也參與了代謝。在正常情況下,通過調(diào)整肝糖元的合成與分解可以有效地維持血糖正常化。肝功受損時也可發(fā)生糖尿病、植物神經(jīng)對肝的糖代謝也具有調(diào)節(jié)作用、迷走神經(jīng)興奮可使合成增加、交感神經(jīng)興奮使糖分解加速,為精神養(yǎng)生提供了依據(jù)。
肝在脂肪代謝中具有多種作用。雖然腸黏膜和其他細(xì)菌可合成膽固醇,但肝是合成膽固醇的中心部位。膽固醇的大部分在肝內(nèi)轉(zhuǎn)化成膽汁酸,膽汁酸鹽是膽汁的重要成分,少部分隨糞便排出,90%~95%的經(jīng)重吸收又返回肝臟。膽汁酸鹽對脂肪的消化具有重要作用,故肝功能障礙或膽道受阻時常出現(xiàn)脂肪消化不良及厭油、惡心等癥狀。
肝對脂肪酸的控制與利用直接關(guān)系到健康。肝的脂肪酸是由血的脂肪組織轉(zhuǎn)化而來,部分由甘油三酯水解或丙酮酸合成而來,這些脂肪酸主要是氧化供應(yīng)機(jī)體能量。由肝功能嚴(yán)重受損或合成原料缺乏時,脂蛋白的合成與釋放發(fā)生障礙就可能出現(xiàn)脂肪肝。
肝內(nèi)還儲存著豐富的維生素、像維生素A、D、E、B1、B6、B12、煙酸、葉酸等,肝分泌的膽汁酸鹽是脂溶性維生素吸收的必要條件,而且許多維生素參與輔酶的形成,對機(jī)體的物質(zhì)代謝起著關(guān)鍵性作用。
肝對激素的調(diào)節(jié)作用不容小視。大多數(shù)人體分泌的激素是通過肝來滅活,特別是性激素、促腎上腺皮質(zhì)激素等,但也有某些激素像甲狀腺素是通過肝提高活性的。慢性肝損害時病人皮膚常出現(xiàn)蜘蛛痣與肝掌,這可能與肝對雌激素滅活能力降低,血中雌激素過多,引起小動脈擴(kuò)張有關(guān)。肝硬化時男性出現(xiàn)女性化與萎縮,女性出現(xiàn)不孕或閉經(jīng),也與之有關(guān)。肝病人容易激動、亢奮可能與甲狀腺素的作用增強(qiáng)有關(guān)。
肝內(nèi)有專司化學(xué)異物的代謝酶,對藥物或毒物具有轉(zhuǎn)化作用,使毒性減輕或喪失,故稱為肝的解毒功能。不但來自體外的毒性物質(zhì),就是來自體內(nèi)分解產(chǎn)生的有害物質(zhì)也能被肝臟吞噬和清除如肝臟的枯否氏細(xì)胞,就有強(qiáng)大的吞噬能力,它能吞噬由體循環(huán)而來的異物和衰老的紅細(xì)胞,具有特別重要意義的是它能清除腸道內(nèi)毒素,腸道是我們?nèi)梭w毒素的主要來源。
人體內(nèi)這個最大的實(shí)質(zhì)性器官
近年來的研究還證明,肝臟有奇特的感受器功能。如有調(diào)整水鈉代謝的滲透壓感受器和離子感受器,有調(diào)節(jié)體溫的熱感受器,有掌控進(jìn)食的代謝感受器等,這是肝臟內(nèi)存在傳入神經(jīng)分布與特殊形態(tài)的感覺神經(jīng)末梢,可見肝的感受器功能在維持體內(nèi)環(huán)境相對恒定中起著重要作用。
肝臟的功能還有許多,據(jù)統(tǒng)計它具有500種以上。如果割除肝,哺乳動物在1~5天內(nèi)死亡,如果患急性肝功能衰竭,人在短時間內(nèi)就會失去生命。
肝臟,人體內(nèi)這個最大的實(shí)質(zhì)性器官,在體循環(huán)中所處的位置也非同一般,它在“腸――肝――肺”軸的中間位置,其靜脈管道是機(jī)體的重要“交通要道”,無以替代,更不能缺失。肝內(nèi)血流通道的明顯降低可導(dǎo)致腸道瘀血、腸黏膜屏障受損、腸道菌群紊亂,加劇肝臟損害,形成惡性循環(huán)。肝臟功能稍有閃失、將對機(jī)體形成系統(tǒng)性影響,所謂牽一發(fā)而動全身??梢姼闻K對于生命狀態(tài)的維持或生存質(zhì)量的呵護(hù)具有極其重要的意義。
保肝護(hù)肝原則
所以中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)中,保肝護(hù)肝的基本原則:疏肝理氣、條達(dá)氣機(jī)、祛郁滯,從肝的生理學(xué)上講是有一定道理的。它對調(diào)整精神、平衡肝的植物神經(jīng),充分發(fā)揮肝的感受器功能是有益的。這就要保持心理的寧靜健康,需要養(yǎng)心養(yǎng)神養(yǎng)德,才能真正做到。
目前十分令人關(guān)注的是毒物和藥物的危害。環(huán)境污染、食品污染,直接或間接地傷害了肝。這需要政府、社會、個人共同治理。濫用藥物,超前治療、過度治療,特別是抗菌素、保健藥泛濫成災(zāi),不少老年人或兒童長期口服多種藥物,據(jù)報道有600多種藥物和化學(xué)毒素以及越來越多的中草藥引起藥物性肝損害,全球藥物性肝損害達(dá)3%~9%,我國遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個數(shù)字。請記住,幾乎所有化學(xué)藥物或中草藥都有毒副作用、長期、多種服用,一定會損害健康,開始是轉(zhuǎn)氨酶升高,重者導(dǎo)致中毒性肝炎或暴發(fā)性肝衰竭,其發(fā)生率約占肝衰竭病人的20%~40%,但人們往往不知情。盡量不用藥,少用藥,用毒副作用小的藥是治療慢性病的原則。
2、《滕王閣》如何緊扣“閣”來寫景抒情的?(提示:閣外景、閣中物、閣中人)
3、《春夜別友人二首(其一)》“別”體現(xiàn)在哪些方面?(提示:別筵、別路、別景、別情)
4、《望月懷遠(yuǎn)》是如何扣住“望”和“懷”來寫景抒情的?
5、《燕歌行》序中說“感征戍之事,因而和焉”思考“感”的具體內(nèi)容。(提示:一感唐家聲威、二感思鄉(xiāng)盼歸、三感苦樂不均。)
6、《與諸子登峴山》是如何“吊古”與“傷今”的?
7、賞析《山居秋暝》里的“詩中畫意”與“畫中詩意”。
8、俗話說“酒后吐真言”,結(jié)合具體詩句,說說《將進(jìn)酒》中的“酒后真言”。
9、《月下獨(dú)酌》“獨(dú)”是如何表現(xiàn)的?
10、《客至》自注:“喜崔明府相過?!弊髡呤窃鯓訉訉颖憩F(xiàn)“喜”的?
11、《詠懷古跡五首(其三)》“分明怨恨曲中論”,“怨”的具體內(nèi)容是哪些?
12、《左遷至藍(lán)關(guān)示侄孫湘》與《登柳州城樓寄漳汀封連四州刺史》同為貶謫詩,它們在情感、意象和表現(xiàn)手法上有什么不同?
13、《商山早行》中“早行”在詩中是如何體現(xiàn)的?
14、《寄揚(yáng)州韓綽判官》對好友的思念和問候體現(xiàn)在什么地方?
15、《烏夜啼(林花謝了春紅)》“恨”的具體內(nèi)容?
16、《浪淘沙令(簾外雨潺潺)》寫了夢境與現(xiàn)實(shí)的幾組對比?
17、《破陣子(燕子來時)》、《踏莎行(候館梅殘)》和《蝶戀花(庭院深深)》都寫到了“花”,試問,有什么不同?
18、《蘇幕遮•懷舊》麗景與柔情分別體現(xiàn)在什么地方?
20、《天仙子(水調(diào)數(shù)聲)》上片寫了哪五件可堪傷感之事?下篇是如何寫“風(fēng)”的?
21、《定風(fēng)波(莫聽穿林打葉聲)》酒醉與酒醒的東坡形象。
22、《江城子(十年生死兩茫茫)》是如何寫盡相思之苦的?
23、《水龍吟(似花還似飛花)》是如何扣住“惜”情來寫楊花的?
24、《卜算子(缺月掛疏桐)》“恨”是全詞的關(guān)鍵,為什么?
2008年開年以來,中國股市一直不見好。承接去年10月的跌勢,短短半年間,股指已跌去近半,滬指從去年10月逾6100點(diǎn)的高位跌到3400點(diǎn)附近。這跌,超出了市場預(yù)計,被指為“非理性”。對于何處是底,似乎已無人心里有底。而今天14號的股市也跌至3300,對于近段時間的股民來說,估計也不是那么震撼的數(shù)字了。
現(xiàn)在討論得最火的就是“政府到底應(yīng)不應(yīng)該救市”。我個人觀點(diǎn)是,政府應(yīng)該干預(yù)。
中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了這么多年,雖然說已經(jīng)是逐步放開的市場經(jīng)濟(jì)階段,但實(shí)際上,縱觀這些年的發(fā)展,其實(shí)中國還處于一個“半計劃經(jīng)濟(jì)”的階段,這個“半計劃”體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)對政府的依賴上面。股票市場實(shí)則還是個初級階段,對于尚不成熟的中國證券市場,政府的責(zé)任在哪里?其實(shí),無論是成熟股市,還是我們這樣新興加轉(zhuǎn)軌的市場,政府的責(zé)任都在于培育和維護(hù)市場的成長,在于保護(hù)廣大投資人的利益。
中國銀監(jiān)會主席劉明康說:監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須站在市場的身邊,隨時隨地做好準(zhǔn)備。央行貨幣政策委員會委員、中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會副會長樊鋼在博鰲論壇午餐會上也旗幟鮮明地指出:同意政府干預(yù)金融市場,以避免金融系統(tǒng)崩潰。中國股市還在少年期,是具有中國特色的,更是需要各方用實(shí)際來呵護(hù)的中國資本市場。
面對危機(jī),政府出手干預(yù)的例子不少。最近半年以來美國和西方七國為應(yīng)對次貸危機(jī)所采取的注入流動性和降低利息的舉動是最為明顯的例子。1998年面對亞洲金融動蕩,香港特區(qū)政府出手阻擊國際投機(jī)基金并獲得成功的例子相信是政府干預(yù)市場值得借鑒的例子。中國政府并不需要像美國政府應(yīng)對次貸危機(jī)一樣向市場注資,需要政府做的只是拿出實(shí)際行動,讓投資者看到政府救市的信號。
在任何一個國家,當(dāng)融資能力與投資回報一齊喪失的時候,就是信心危機(jī)來臨之時,政府必須,也應(yīng)該出手挽救市場失靈的局面。目前我國股市在短短半年內(nèi)不到的時間突然下挫一半,面對資金急劇收縮的市場雪崩,政府出手應(yīng)對危局,是政府能夠盡也必須盡的責(zé)任。其實(shí),呼號政府出手調(diào)控目前中國的資本市場,實(shí)際上是在呼吁制度的完善、市場的平穩(wěn),給投資者以信心,同時為建立強(qiáng)大的資本市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
政府在當(dāng)初經(jīng)濟(jì)過熱時,出臺印花稅,而在低迷的情況下不能撒手不管。在這個低迷的時刻,我們真正需要的是信心。燕京大學(xué)校長、經(jīng)濟(jì)學(xué)家華生說:中國股市就是“政策市”。我認(rèn)為既然我們在股市大起的時候政府出面調(diào)整,現(xiàn)在大落的時候,現(xiàn)在恐慌情緒加劇的時候,政府政策是不是也應(yīng)該調(diào)整,不能袖手旁觀,這對穩(wěn)定市場信心是非常必要的。
《收入分配體制改革總體方案》(以下簡稱“方案”)于2004年開始起草,在2010年初和2011年12月,曾兩次上報國務(wù)院,但均未獲通過。2012年,這一方案最初定于6月底出臺,但數(shù)度推遲,最新的消息是,可能要到2013年3月“兩會”后才會公布。
八年難產(chǎn),方案究竟難在哪里?阻力來自何方?
壟斷國企:難啃的骨頭
多位參與過收入分配改革方案研討的專家證實(shí),國企收入上繳和限制國企高管工資,成為方案遇到阻力最大之處。
據(jù)媒體公開報道,人保部正在制定的收入分配改革重要法規(guī)《工資條例》中,沒有使用“壟斷行業(yè)”概念,而采用了“收入過高行業(yè)”、“特殊行業(yè)”,原因是如何界定壟斷行業(yè)仍存在一定爭議。
一位專家介紹,一些行業(yè)主管部門一直不同意“壟斷”的提法,發(fā)改委也不敢認(rèn)定誰是壟斷行業(yè)——“我印象中開會時就有人說,‘中國哪有壟斷企業(yè)啊?你給我找兩個出來看看’。他們理解的壟斷和經(jīng)濟(jì)學(xué)上的不太一樣,認(rèn)為壟斷就是獨(dú)此一家,而寡頭、行政性準(zhǔn)入壁壘、價格管制、特許經(jīng)營這些都不是?!?/p>
但是,一個不爭的事實(shí)是,恰恰是這些被公眾稱為“壟斷”的行業(yè),利潤豐厚。各地統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)中,行業(yè)工資前三甲基本都為金融、煙草、電力、電信等。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,近幾年金融業(yè)職工平均工資是全國職工平均工資的2倍多,其中證券業(yè)在2009年比全國職工高6倍左右。
這些利潤豐厚的企業(yè),其高管往往由任命而非市場競爭產(chǎn)生,他們拿著高額薪酬并且擁有巨大的職務(wù)消費(fèi)空間。
研究表明,2001—2010年十年間,金融業(yè)的高管薪酬增長率達(dá)到了驚人的2646%,即增長了26倍,排在其后的運(yùn)輸倉儲和房地產(chǎn)業(yè)均不到7倍。而在水電煤氣行業(yè),盡管行業(yè)同期營業(yè)利潤率僅增長了65.29%,但其高管薪酬增長率達(dá)到了333.48%。
盡管這個高速增長需要考慮到多年前國企高管薪酬偏低的因素,但國企高管薪酬水平與其他國家的情況依然大相徑庭。
國際上對私營企業(yè)的高管薪酬無限制,但對受托管理國有公共資產(chǎn)的國企高管的薪酬卻有嚴(yán)格的限制和標(biāo)準(zhǔn)。一項(xiàng)關(guān)于2008年國外國企高管薪酬的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,英國國企高管薪酬是其最低工資的3.5倍,平均工資的1.5倍;美國是最低工資的11.8倍,平均工資的3.8倍;新加坡則分別是5.1倍和1.7倍。
中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會會長宋曉梧回憶,1989年他去挪威考察,發(fā)現(xiàn)其利潤最高的國企北海石油公司的總裁,工資只相當(dāng)于勤雜工的三倍。“當(dāng)時我們非常驚訝,同去的一位企業(yè)家就問他們?yōu)楹喂べY差距這么低。那人愣了一下,反問,‘中國人只有用錢才能調(diào)動積極性?’”
2010年宋見到挪威大使,又問起現(xiàn)在的情況,“他說現(xiàn)在唯一的變化就是股權(quán)變了,北海石油不再是百分之百國家持股,但總裁還是拿公司最低工資的三倍?!?/p>
利潤上繳便是國企改革之難的另外典型一例。
一位發(fā)改委官員介紹,其實(shí)從2001年起國務(wù)院便參照國際慣例確定了無償占有國有資產(chǎn)的國企應(yīng)該上繳紅利,但當(dāng)年國企表示經(jīng)營困難,需“放水養(yǎng)魚”。進(jìn)入利潤“虛高”階段后,國企又以擴(kuò)大再投資和海外并購為由拒絕上繳。直到2008年,國資委才頂著“殺雞取卵”之名開始實(shí)施5%—9%國企分紅,并逐步提高到5%—15%。這一比例遠(yuǎn)低于壟斷行業(yè)上繳利潤的2/3、一般行業(yè)1/3的國際慣例。
不僅如此,就連這些并不多的上繳利潤,實(shí)際上也基本未用于財政。其中一部分又重新返還給了上繳企業(yè),理由是他們承擔(dān)了攤派的公共事務(wù)或國家行為,比如地震災(zāi)害救助、利比亞撤僑、海外援建等。還有一部分則拿去補(bǔ)貼了虧損的國有企業(yè)。
發(fā)改委就業(yè)與收入分配司司長張東生曾表示,2009年央企上繳紅利五百多億元,但調(diào)入公共預(yù)算用于一般預(yù)算支出的只有10億元。2011年,央企實(shí)現(xiàn)凈利潤9173.3億元,上繳紅利800.6億元,用于社會保障等支出的僅有40億元。
一位專家透露,《方案》討論時,有人認(rèn)為國企上繳分紅的比例完全可以提高到10%—25%,但遭到反對,“認(rèn)為如果這樣國企就沒有實(shí)力走出國門了”。
畢竟,改別人容易,改自己難。
收入分配不公:多年堅冰難破
收入分配改革要啃的另一塊“硬骨頭”,是用二次分配對一次分配產(chǎn)生的收入差距進(jìn)行調(diào)節(jié)和彌補(bǔ),其核心內(nèi)容是城鄉(xiāng)社會保障一體化和財稅制度改革。
一次分配是指通過市場實(shí)現(xiàn)的分配,比如老板給雇員發(fā)工資等;二次分配主要通過政府來實(shí)現(xiàn),比如通過補(bǔ)貼來彌補(bǔ)貧富差距。但在過去的收入分配現(xiàn)實(shí)中,二次分配被詬病為“逆向轉(zhuǎn)移”,也就是說,它不僅沒有縮小、反而擴(kuò)大了一次分配產(chǎn)生的貧富差距。
比如中國長期存在的社會保障雙軌制,是計劃經(jīng)濟(jì)時代遺留下來的一種顯見的分配不公,卻多年堅冰難破。城鎮(zhèn)居民中,企業(yè)人員退休前要繳納養(yǎng)老保險,公務(wù)員則不用繳費(fèi)。但退休后,企業(yè)人員普遍只有退休前工資60%左右的退休金,公務(wù)員卻能達(dá)到90%左右。在有的城市,公務(wù)員退休金甚至是企業(yè)人員的4倍多。
財稅制度,則是另一個重要卻困難的二次分配改革突破口。在國際上,所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、房產(chǎn)稅等是調(diào)節(jié)收入差距的重要二次分配手段。
“涉及稅收和轉(zhuǎn)移支付,財金部門處在強(qiáng)勢地位,他們認(rèn)為還是應(yīng)該把發(fā)展問題放在第一位。”一位專家說,“我印象很深,有些部門的人說,收入差距問題談了這么多年也解決不了,解決不了就不要談了嘛,不要炒作這事吊老百姓胃口?!?/p>
而對于多數(shù)發(fā)達(dá)國家已征收一百多年的、可消除“階層凝固”的遺產(chǎn)稅和贈與稅,雖然是國際通行的二次分配手段,卻在中國阻力重重。一位專家透露,對這兩個稅種推出的最主要顧慮是怕引起大規(guī)模的資產(chǎn)向海外轉(zhuǎn)移。
收入分配牽一發(fā)動全身
收入分配不是單純的經(jīng)濟(jì)問題,同時也是社會問題、政治問題。
社會越來越多元,不同利益集團(tuán)提出不同主張,總有不同的聲音。比如壟斷如何來界定;比如效率與公平問題,所謂分蛋糕還是做蛋糕,高層應(yīng)該還沒有達(dá)成一致意見;再比如對于收入分配不公的嚴(yán)重性,到底到了什么程度,是否已經(jīng)阻礙社會發(fā)展也認(rèn)識不一。
需要指出的是,這么多爭論是因?yàn)槭杖敕峙鋯栴}不單是經(jīng)濟(jì)問題,也與政治體制交織在一起,是牽一發(fā)動全身的全局性問題。比如說國企高管高收入的問題,實(shí)際是與人事制度結(jié)合的,大型國企的高管是由組織部任免的。
垃圾短信問題擾民已久。2008年的央視315晚會就曝光并譴責(zé)了中國最大“垃圾王”分眾無線的違規(guī)行為,垃圾短信問題受到社會各界的高度關(guān)注,垃圾短信整肅之火旋即在電信運(yùn)營的整個鏈條中燒起,一批違規(guī)的SP遭到處理,這股越燒越猛之火最終燒到宿主身上——人們吃驚地看到,08年嚷嚷要處理一批SP、堵住垃圾短信之源的中移動,竟然就是垃圾短信泛濫最大助推者與縱容者,賊喊捉賊的笑話終于有了最生動的現(xiàn)實(shí)版。
如果我們回顧近幾年來的央視315晚會,就會發(fā)現(xiàn)被推上輿論審判臺的主角絕大部分是民營企業(yè)、私營企業(yè)或者一些外資不太知名的企業(yè),像國有的大企業(yè)特別像移動、電力、石油等壟斷性的行業(yè)巨頭幾乎是未曾出現(xiàn)在審判臺之上。
盡管民間關(guān)于這些行業(yè)壟斷者的抱怨與指責(zé)聲浪日高,但央視卻沒有十足的勇氣與把握敢把中國這些壟斷巨頭們拉出來示眾——在中國企業(yè)的最高權(quán)力統(tǒng)治圈中,行業(yè)巨頭們彼此都有極為密切的關(guān)系,動一發(fā)而牽全身,這其中所帶來的漣漪效應(yīng)相信是央視審視再三的。
今時今日,我們終于看到央視將山東移動推上審判臺,除了聯(lián)通、電信等競爭對手彈冠相慶之外,大部分普通消費(fèi)者相信也有大出口氣的感覺。這些一向高高在上企業(yè)們,這些令消費(fèi)者欲訴無門的行業(yè)制高者們,終于也有淪入千夫所指的尷尬局面的一天。
作為行業(yè)壟斷者與制高者,中移動們更應(yīng)該明白,建立企業(yè)美譽(yù)度與消費(fèi)信任度比獲取短期利益更為重要——與微軟、阿里巴巴、谷歌等其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,中移動同樣擁有左右行業(yè)進(jìn)程的力量。對于行業(yè)壟斷者而言,企業(yè)的社會責(zé)任意識、對社會責(zé)任法則的遵守及履行力度往往比企業(yè)盈利性更受人關(guān)注。因?yàn)閷@于這些企業(yè)而言,站在一個行業(yè)的行高點(diǎn)之上,他們的一言一行一舉一動已不僅僅代表企業(yè)自身表現(xiàn),而是能夠廣泛波及到其他企業(yè)、左右影響到上下游價值鏈的發(fā)展——人們關(guān)注的焦點(diǎn)正在于中移動等行業(yè)制高者是運(yùn)用自身的寡頭性力量推動行業(yè)朝理性、健康的方向發(fā)展,還是利用壟斷性資源大肆謀利而破壞行業(yè)正常規(guī)則?
如果中國移動默許企業(yè)肆意向用戶發(fā)送垃圾短信、如果中石油為自身謀利肆意提高石油供應(yīng)價格、如果阿里巴巴放任貿(mào)易者互相欺詐不守誠信,那么這些企業(yè)破壞的將不僅僅是自身的公信力,更是會摧毀消費(fèi)者對一個行業(yè)長期建立起來的信任感。山東移動垃圾短信的危機(jī)風(fēng)波再一次引發(fā)社會關(guān)注對此問題進(jìn)行深入思考——行業(yè)制高者們應(yīng)該承擔(dān)什么樣的社會責(zé)任?
當(dāng)行業(yè)制高者們?nèi)笔鐣?zé)任時,企業(yè)都將陷于一種可怕的發(fā)展思維,即企業(yè)將自身利益置于行業(yè)利益、消費(fèi)利益之上,而這將使企業(yè)規(guī)模越大發(fā)展越快卻對社會禍害越大——三鹿的結(jié)局已給所有人明示。