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8月4日早上7:40在營業(yè)廳內(nèi)由值班經(jīng)理主持召開了每日早會。會上經(jīng)理傳達(dá)了最新的業(yè)務(wù)情況，并由值班營業(yè)員對大家進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)技能的考核。

像這樣的早會在我們這個團(tuán)隊(duì)里每天都會舉行，大家在這里對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)，接收新的任務(wù)，復(fù)習(xí)基本技能，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，在這里每個人都可以暢抒己見。今天，在這個早會上經(jīng)理向我們傳達(dá)了最新的業(yè)務(wù)知識，其中包括話費(fèi)信息獲取方式的改變以及一個新業(yè)務(wù)手機(jī)買保險的開通。

會后，我們小組里的每一位成員都仔細(xì)閱讀了新業(yè)務(wù)的介紹，并學(xué)習(xí)新的話費(fèi)信息獲取方式，以便為客戶提供滿意的服務(wù)。當(dāng)然，作為實(shí)習(xí)生我們存在的問題還有很多，在會上經(jīng)理便針對我們的不足對我們進(jìn)行了進(jìn)一步的教育。她要求我們必須在指定的休息室內(nèi)休息而不許隨意在營業(yè)大廳內(nèi)的等候區(qū)休息，以免剝奪了顧客的休息權(quán)，讓我們明白了作為動感實(shí)習(xí)生應(yīng)該有的精神面貌。

在這里每一天都會有新的收獲，每一次都會有新的提高。嚴(yán)明的紀(jì)律，高效的溝通，這些都將有助于我們成為一個優(yōu)秀的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)！