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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友：大家好!今天很榮幸參加財政系統(tǒng)副科級干部座談會,現(xiàn)在就如何來加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。提升綜合辦公室服務(wù)水平來談一談我的觀點:

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要以思想的大解放和務(wù)實的新舉措，解決機關(guān)作風(fēng)中不利于改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，改善機關(guān)作風(fēng)，提高工作效能，調(diào)動機關(guān)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)、競相發(fā)展的激情和活力，使機關(guān)真正成為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的效能型機關(guān)。

一、要以解放思想為先導(dǎo)，大力加強服務(wù)型機關(guān)建設(shè)

推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以解放思想為抓手，作為財政系統(tǒng)綜合部門的負責(zé)人，我認為要用新的理念，重新審視自己的思想觀念和思維方式，重新審視自己的認識能力和認識水平，重新審視自己的工作目標和工作規(guī)范，重新審視現(xiàn)有的各項制度和已有做法，轉(zhuǎn)變“高高在上”的管理方式，不斷增強責(zé)任意識和使命意識，培養(yǎng)機關(guān)工作的榮譽感和責(zé)任感，要轉(zhuǎn)變觀念，深入基層一線，走進百姓中間，努力為學(xué)校和職工辦實事、解難題，做到能解決的要及時解決，不能解決的要及時告知原因并做好解釋和溝通工作，讓廣大職工群眾了解我們的工作，樹立良好的機關(guān)工作形象。要繼續(xù)改革管理體制與運行機制，堅持為教職工和學(xué)習(xí)服務(wù)收費制，在運行機制方面繼續(xù)推行后勤企業(yè)化運作和管理方式。解放思想，實事求是，在后勤服務(wù)和管理的具體工作中要注重“三個統(tǒng)籌”。一是統(tǒng)籌校本部、北校區(qū)、新校區(qū)的后勤服務(wù)保障體系。二是統(tǒng)籌正式職工、大集體職工及臨時外聘人員的管理。三是統(tǒng)籌學(xué)校、后勤及后勤職工個人的利益。

二、要以制度約束為保證,強力推進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

隨著形勢的不斷發(fā)展變化，新情況、新問題層出不窮，原有的制度已不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須與時俱進地進行改革和創(chuàng)新，進一步健全和完善切合科學(xué)發(fā)展的管理制度，做到以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)、以承諾制硬化服務(wù)要求、以公示制推行政務(wù)公開、以公開評議制強化民主監(jiān)督、以失職追究制嚴肅工作紀律，使制度更有效地發(fā)揮對黨員干部的約束力，切實成為促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變的推動力。為此，要綜合運用黨內(nèi)外各種監(jiān)督形式，狠抓各項制度的落實，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，在機關(guān)逐步形成以制度管權(quán)、以制度管人、以制度管事的工作機制。后勤服務(wù)保障工作中的“公益性”責(zé)任要由政府和學(xué)校來承擔；建立校內(nèi)正常的后勤人員流動機制以及給予后勤適度的進人指標；以學(xué)校為依托，進一步拓展為教職工和學(xué)生及社會公共服務(wù)市場；

三、要以抓好教育整改為重點，著力解決機關(guān)存在的突出問題

要加大職工技術(shù)培訓(xùn)力度，有計劃地引進和穩(wěn)定管理及技術(shù)骨干隊伍；在人事管理方面，要充分發(fā)揮教授治學(xué)的作用，依靠廣大師生員工民主管理，堅決防止和克服學(xué)校的行政化傾向。要通過深化學(xué)校人事制度改革，調(diào)動廣大教職工的內(nèi)在積極性，激發(fā)他們的聰明才智。希望清華大學(xué)下更大的決心、以更大的熱情、用更大的努力、采取更有力的舉措，培養(yǎng)、吸引、匯聚一流的人才隊伍，努力建設(shè)一支世界一流水平的教師隊伍。要堅持從群眾反映最突出的問題抓起，從基層意見最大的問題改起，從企業(yè)要求最強烈的事情做起，本著實事求是的態(tài)度，立足“三高”要求抓整改：高標準找差距，到服務(wù)對象中去，到矛盾多意見大的地方去，廣泛聽取意見；高要求定目標，對一些深層次的問題，要找出癥結(jié)所在，統(tǒng)籌考慮，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地加以解決，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；高質(zhì)量抓整改，借鑒先進性教育活動中的整改經(jīng)驗，對自身存在的問題和查擺出的問題，不回避、不掩飾、不護短，制定整改計劃和措施，分輕重緩急逐條落實整改，并向群眾承諾，以實際成效取信于民，真正實現(xiàn)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目標要求。

四、要以增強效能為核心，努力營造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境

服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣是衡量一個地區(qū)綜合競爭力的重要指標。辦事效率不高，行政能力不強，服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，經(jīng)濟發(fā)展將無從談起。為此，我們要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新管理方式，正確處理好發(fā)展與規(guī)范、服務(wù)與管理、法定基本程序與簡化操作程序、嚴格執(zhí)法與公正執(zhí)法的關(guān)系，提高依法行政、依法辦事水平，形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的體制機制，做到寓執(zhí)法于服務(wù)之中；進一步加快服務(wù)創(chuàng)新，規(guī)范工作程序，量化服務(wù)標準，主動靠前服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，全方位提供服務(wù)，做到特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦，切實以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變推動效能的大提速，以形象的大提升促進環(huán)境的大改善，努力把科學(xué)發(fā)展觀的先進理念轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思想、促進發(fā)展的具體措施和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實際能力。

五、要以強化學(xué)習(xí)為抓手，致力提高干部隊伍的整體素質(zhì)

實踐科學(xué)發(fā)展觀，前提是必須抓好學(xué)習(xí)。各單位各部門要把學(xué)習(xí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀作為首要的政治任務(wù)，并貫穿于開展機關(guān)各項工作的全過程。目前,就機關(guān)整體而言，作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵問題還是精神狀態(tài)問題，最大的挑戰(zhàn)還是來自素質(zhì)的挑戰(zhàn)。因此，要從科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的大局出發(fā)，通過有效載體，深入開展政績觀、發(fā)展觀、事業(yè)觀和群眾觀教育，引導(dǎo)機關(guān)干部樹立終身學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的理念，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，做到政治上有新覺悟，思想上有新準備，觀念上有新提高，建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的機關(guān)干部隊伍，使機關(guān)每個部門、每個干部都把心思和精力用在研究工作、謀劃發(fā)展上，用在求真務(wù)實、狠抓落實上，用在爭先進位、爭創(chuàng)一流上，形成帶頭求真務(wù)實、合力推動創(chuàng)新、全力支持發(fā)展的濃厚氛圍。