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發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)新創(chuàng)造加快企業(yè)發(fā)展
##有限責任公司從1998年改制到現(xiàn)在,堅持“外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微”的工作思路,經(jīng)濟建設一直呈現(xiàn)良好的穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢,截至2004年底的數(shù)據(jù)可以看出:與改制前相比,銷售收入年平均遞增16.2%;工業(yè)總產(chǎn)值年平均遞增13.9%;利稅年平均遞增22.6%;利潤年平均遞增38.8%;企業(yè)規(guī)模跨上新的平臺。
近三年來,企業(yè)發(fā)展的速度有所趨緩,銷售、資金回籠基本在000~000萬元之間徘徊;從實現(xiàn)效益的整體情況看,盈利水平雖保持了一定的增長,但增幅趨弱,尤其以利潤增幅回落較為明顯。
面對這種局面,企業(yè)高管層進行了多次分析研究,積極找尋保持優(yōu)勢、加快發(fā)展的對策。通過對企業(yè)的SWOT分析,我們理清了思路,找到了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,也明確了企業(yè)發(fā)展方向和當前工作重點。
一、企業(yè)加快發(fā)展的優(yōu)勢(Strength):
1、人員優(yōu)勢:我們有一個團結向上、努力進取、求真務實的領導班子;有一支思想穩(wěn)定、愛崗敬業(yè)、專業(yè)性強的員工隊伍;有一群忠于企業(yè)、吃苦耐勞、素質較高的銷售人員;有00產(chǎn)業(yè)集團及各級領導的關心、幫助、支持。
2、企業(yè)優(yōu)勢:已有一定規(guī)模,生產(chǎn)能力充沛,營銷網(wǎng)絡健全,產(chǎn)銷銜接穩(wěn)定,管理流程科學合理;傳統(tǒng)劑型:蠟丸、水丸、蜜丸、微丸,現(xiàn)代劑型:顆粒劑、膠囊劑、片劑、口服液均通過國家GMP認證,均能自主生產(chǎn),且工作環(huán)境良好。
3、品牌優(yōu)勢:000的知名度高、誠信度好,在消費者中口碑極佳。擁有“00”牌00、00、00等多個現(xiàn)代中藥品種,均被列為國家中藥保護品種或被評為00省名優(yōu)產(chǎn)品。從近年的經(jīng)營情況可以看出:生產(chǎn)銷售的集中度進一步凸現(xiàn)、重點品種支撐強勁、品牌優(yōu)勢增強。“在手一批,
4、產(chǎn)品優(yōu)勢:有針對00、00等??朴盟?,感冒咳嗽類普藥、以及傳統(tǒng)中藥的三大塊目標市場的現(xiàn)有產(chǎn)品群;有以顆粒劑、膠囊劑、口服液三大現(xiàn)代中藥生產(chǎn)劑型為特色的優(yōu)勢產(chǎn)品為儲備。
二、企業(yè)發(fā)展的弱勢(Weakness):
1、開拓創(chuàng)新能力不夠:同仁堂藥業(yè)是從一個國有企業(yè)演變而來,我們這樣的企業(yè)有“三個老”即:人員結構老、思想觀念老、機制體制老。我們的想法、做法,不管是面向未來的戰(zhàn)略、還是應對市場的策略,都相對保守,凡事求穩(wěn);突破性思維、創(chuàng)新能力都與民營企業(yè)、外資企業(yè)有距離。
2、企業(yè)營銷能力薄弱:銷售思路、銷售方法及手段不靈活、相對保守;銷售人員數(shù)量偏少,銷售網(wǎng)絡構架較粗、缺乏精耕細作;重點產(chǎn)品除了排石顆粒市場覆蓋面廣、市場占有率高外,其他品種均沒有達到預期。
3、運營成本不斷上升:GMP改造后折舊以及實施GMP管理過程中的內部運營成本、中間投入加大。企業(yè)在大規(guī)模投資實施GMP技術改造前的01年,折舊僅為00萬,以后逐年大幅上升:02年為000萬,03年為000萬,04年為000萬;主要產(chǎn)品的生產(chǎn)成本04年比01年上升000萬元。
三、企業(yè)發(fā)展的機會(Opportunity):
1、主產(chǎn)品發(fā)展勢頭強健:00粒自進入市場以來銷售一直穩(wěn)步增長,近年推出的適應不同人群的無糖型,延續(xù)了其發(fā)展勢頭,市場前景良好,有望每年增長20~25%,即增加銷售0000~0000萬。
2、新產(chǎn)品搶抓發(fā)展機遇:00進入國家醫(yī)保目錄,我們要抓住這個契機,集中人力、物力做好該產(chǎn)品的市場開發(fā)與滲透工作,重點培育該產(chǎn)品的消費市場,力爭銷售實現(xiàn)30000萬;同時,力爭使0000銷售達到0000萬;0000銷售達到0000萬。
3、傾心培育新的經(jīng)濟增長點:對有望在年底取得新藥證書的00系列產(chǎn)品“0000”加快進入市場速度,該品種是企業(yè)又一重點產(chǎn)品,市場前景較好;做好儲備產(chǎn)品進入市場前的調研、策劃工作,讓000、000、000、000、00、00、00等品種盡快投放市場,使之成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
4、經(jīng)濟運行出現(xiàn)上升勢頭。今年上半年,由于我們銷售策略有所調整,各項經(jīng)濟指標呈現(xiàn)出回升的好勢頭。從上半年運行情況看,銷售、資金回籠、主要產(chǎn)品、新品銷售出現(xiàn)了“同比增加一個月”現(xiàn)象:實現(xiàn)銷售比去年同期增加00萬;資金回籠比去年同期增加000萬;主要產(chǎn)品00比去年同期增加銷售00萬盒;新品00比去年同期增加銷售00萬盒;新品0000比去年同期增加銷售00萬盒;新品000比去年同期增加銷售0萬盒;000比去年同期增加銷售0萬盒。
四、企業(yè)存在的威脅(Threat):
1、政策因素。國家宏觀調控給企業(yè)帶來的不利影響、醫(yī)療體制改革、藥品政策性降價以及因招投標導致的非理性市場競爭的加劇,導致銷售收入的增長幅度遠遠滯后于銷售量的上升幅度,部分產(chǎn)品因成品與成本之間價格倒掛不得不逐年減少生產(chǎn),甚至停產(chǎn)。
我們的重點產(chǎn)品04年比01年銷量有所增加,因為政策性降價導致減少銷售收入899萬元;其中主產(chǎn)品0000藥04年比01年增加銷售00萬合增長32.77%,銷售收入只增加000萬元增長24.71%。深受用戶喜愛的傳統(tǒng)產(chǎn)品大活絡丸、牛黃清心丸、安宮牛黃丸由于原料價格翻幾翻,而成品又明令限價,導致企業(yè)無法生產(chǎn)。招投標的全面鋪開、藥品價格確實下降了,但過程中流通環(huán)節(jié)為了確保自己利益,把沉重的負擔全轉嫁給企業(yè)。
2、價格因素。近年來,原材料能源價格一路上揚,企業(yè)贏利空間嚴重縮減。就拿04年與01年相比較:糖每噸漲400元,全年用糖量840噸~1000噸,多支出近40萬元;酒精每噸漲640元,全年用酒精420噸,多支近30萬;因水、電、煤漲價,企業(yè)在采取種種節(jié)能降耗措施并取得實際效果的同時,仍將多支出近80萬元。
3、產(chǎn)品因素。產(chǎn)品銷售局限很大,我們雖然有一百多個品種,但是由于中成藥銷售受地域性、季節(jié)性影響,再加上各地的地方工業(yè)保護政策,造成許多地區(qū)只能是差異化品種銷售,同品種銷售相當困難。
4、同品種競爭。相同品種之間的低價位、多手段促銷,使得競爭越演越烈,而多種促銷方法是我們企業(yè)不能使用、采取的手法,這讓我們銷售的難度系數(shù)加大。
比如:0000,原研制單位是我們,但現(xiàn)在申請獲得國家保護的生產(chǎn)企業(yè)有00等0家,他們瞄準我們的成熟市場,采取“追隨”戰(zhàn)略,用低價格、多折扣的經(jīng)營模式,搶占份額。0000雖然獲取進入國家醫(yī)保目錄,但醫(yī)保目錄中同類型品種多達九個,加劇了該品種市場推廣難度。
以上是我們企業(yè)發(fā)展態(tài)勢的分析。雖然企業(yè)有弱點有威脅,但我們更要看到我們的優(yōu)勢和發(fā)展的機會,我們還是應該堅定信心,要借上半年出現(xiàn)的良好勢頭,趁勢而上,與時俱進、加快發(fā)展。我們要解放思想,突破傳統(tǒng)思維的框架,大膽創(chuàng)新,以科學發(fā)展觀和十六屆四中全會“創(chuàng)新與務實”的要求為指導,發(fā)揚“0000”的企業(yè)精神,牢固樹立全員市場意識和營銷觀念,建立以營銷為中心、營銷管理為龍頭,以技術創(chuàng)新為支撐,各部門協(xié)調一致,全面系統(tǒng)地參予、服務于營銷管理的高效運行機制,著力打造專科用藥、普藥、傳統(tǒng)中藥三大目標市場,達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益的同步提高。
我們的具體措施是:
一、充分發(fā)揮企業(yè)的品牌優(yōu)勢、質量優(yōu)勢,加快三大目標市場的的開發(fā)力度。
1、我們的主導產(chǎn)品00采用穩(wěn)健的價格政策和區(qū)域控制,利用00型、00型顆粒適應不同的人群和市場,強化渠道和終端的維護,確保市場份額、銷售收入的穩(wěn)定、提高。
2、進一步擴大醫(yī)院網(wǎng)絡,并在此基礎上,與重點醫(yī)院以及專家共同建立學術推廣平臺,通過專家研討會、學術推廣會,擴大結石類、乳腺類??朴盟幍男麄魍茝V力度和影響力,促進市場開發(fā)。
3、積極與物流、快批商業(yè)公司建立合作,針對常見病、多發(fā)病的普藥以及傳統(tǒng)中成藥市場,調整銷售策略,采用靈活方式,滲透終端,讓利于經(jīng)銷商、讓利于患者。在廣大消費者的心目中樹立“貨真價實”的形象,進一步開拓新市場,擴大產(chǎn)品的銷售規(guī)模,尋求增量。
二、進一步完善營銷網(wǎng)絡,加強營銷隊伍組織建設。
加強自有隊伍和商隊伍的建設,推行以自有隊伍為主、商為輔的立體營銷模式,圍繞市場,發(fā)揮“000”品牌優(yōu)勢,充分利用各自的渠道、終端優(yōu)勢,填補市場空白,擴大市場份額,實現(xiàn)企業(yè)與商的共贏。
1、我們自有銷售隊伍的自主性、專業(yè)性較強,經(jīng)過幾年的市場磨礪,構建了企業(yè)營銷網(wǎng)絡的主干。下一步,我們將擴大營銷人員隊伍,提高隊伍素質,完善細化營銷網(wǎng)絡,做細做透終端市場。通過加強考核力度、完善激勵機制,挖掘營銷人員的潛能,充分激發(fā)大家的工作激情。
2、廣泛尋求,對其實施動態(tài)調控、規(guī)范系統(tǒng)管理。這幾年的實踐嘗試,讓我們感受到了商是我們營銷網(wǎng)絡的補充,彌補了我們部分市場。我們對的管理以“誠信”為核心,把他們作為企業(yè)的“朋友”和“員工”,做到平等、互惠、利益共享。我們選擇和對待他們的原則就是在維護企業(yè)品牌和產(chǎn)品形象的前提下,能夠覆蓋終端銷售、不留空白、減少重復,保證企業(yè)和商的共同發(fā)展。
三、建立健全有效的營銷保障系統(tǒng)。
1、以有競爭力的產(chǎn)品開拓市場。
第一,在新品研發(fā)上,以市場需求為研究導向,加大對研發(fā)的投入,以“長中短”相結合,“長”是5年后上市的品種;“中”是3年后上市的品種;“短”是1年后上市的品種,以此來保證企業(yè)每年都有不同層次的新產(chǎn)品推出。
第二,在國家政策允許的范圍內,科技發(fā)展公司要積極配合市場銷售,加快市場急需品種的開發(fā)上市。努力發(fā)掘一批市場前景好的新藥進行仿制,利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢參予市場競爭。
第三,對有望今年取得新藥證書的00、00做好追蹤;對已取得臨床批件的六個項目00等項目,本著認真負責的態(tài)度,進一步篩選,確定上臨床的品種;確保課題按時、有序、高質量地完成預期工作。
第四:在研制、引進新藥的同時,重點對現(xiàn)有產(chǎn)品提升技術含量和降本增效進行新劑型、新工藝的摸索攻關,以技術進步和加強管理的實際行動,爭取競爭的主動權,提高市場的競爭力。如000的二次開發(fā)、00的劑型改革、大活絡丸增加小蜜丸規(guī)格、一些蜜丸品種增加水蜜丸規(guī)格等。
2、以科學地、有效地企業(yè)管理來保證市場。
第一:實行目標成本管理,降本增效,把降本增效工作變成每一個部門、每一個車間、每一個員工的自覺行動,讓管理出效益。
其次,嚴格實行物資采購的招標采購、限價采購工作,按年、季、月制定采購總計劃與分計劃,并強化執(zhí)行。嚴控庫存積壓、提高資金的使用效率。
第三:對費用、資金實行全面預算管理。
3、進一步完善滿足市場需求的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
第一:強化以用戶滿意為標準的質量保證體系。以GMP管理為準繩,抓層層安全、質量工作責任制的落實,樹立安全第一、質量至上的思想,嚴格工藝紀律,認真執(zhí)行各崗位SOP,通過崗位規(guī)范來提高工作運轉效率實現(xiàn)管理優(yōu)化
。
第二:實行下道工序是用戶制度。在生產(chǎn)過程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質量、數(shù)量、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需要。
四、培育和諧氛圍,以先進的企業(yè)文化贏得市場。
1、轉變思想,更新觀念,正視各種困難,強化危機意識教育,樹立全員市場觀念和營銷意識。從干部隊伍建設抓起,提倡加強思想政治工作,做好宣傳輿論導向,在企業(yè)營造一種積極向上、奮發(fā)有為、崇尚先進、和諧和睦、市場第一的良好氛圍。
2、倡導以人為本、愛崗敬業(yè)的氛圍。努力創(chuàng)造一個想干事的給機會、能干事的給崗位,干好事的給地位的環(huán)境,充分調動每個員工積極性、能動性;建立一支跟上時代、跟上市場、跟上企業(yè)發(fā)展的強有力的執(zhí)行團隊和員工隊伍。
3、樹立團結、誠信、務實、創(chuàng)新的企業(yè)形象。繼承和發(fā)揚同仁堂的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,以及工會、共青團等群眾組織的橋梁紐帶作用,加強廣大員工的政治思想工作,教育員工在當前市場競爭日趨激烈的形勢下,必須統(tǒng)一思想、團結一致,擰成一股繩,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)新創(chuàng)造,加快企業(yè)的發(fā)展。