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編者按：本文主要從人總是這樣，希望一切能按計(jì)劃的來、希望等條件成熟去干點(diǎn)什么，可是條件好像永遠(yuǎn)都不成熟，而時(shí)間卻不等人，就在這無盡的等待中浪費(fèi)了時(shí)間，蹉跎了歲月；一開始想在大型的社區(qū)開實(shí)體店的，但是調(diào)查了幾天發(fā)現(xiàn)我看中的那個(gè)位置房租還是很貴的，由于社區(qū)是新開發(fā)的，人氣還不是很旺，由于積蓄不多；一開始是打算做水果店的，經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查后否定了；進(jìn)行講述。其中包括：現(xiàn)在已經(jīng)有固定的客戶群，網(wǎng)上購物已經(jīng)不像幾年前，開始被更多的人接受，主要是不需要房屋資金，物業(yè)管理，稅收等各項(xiàng)費(fèi)用、就是找貨源，貨源問題可以不夸張的說是能否成功的重要決定因素、為小店起名字，一個(gè)好的店鋪名字就是一個(gè)活廣告、名字搞定后，開始辦開網(wǎng)店的相關(guān)東西、名字搞定后，開始辦開網(wǎng)店的相關(guān)東西、拍完照片就開始處理了，由于上傳淘寶圖片不能大于120K，所以要先把拍出來的圖片一個(gè)個(gè)縮小上傳等，具體材料詳見：

我是今年8月20號(hào)正式在淘寶開店的，暫時(shí)還在菜鳥的行列掙扎。時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼加入淘寶成為全職賣家已經(jīng)幾個(gè)月了，這幾個(gè)月來經(jīng)歷了不少事情，正像其它前輩說的一樣，其中的酸甜苦辣，也只有自己明白。一直以來都有這個(gè)想法，想把這個(gè)故事寫出來，呵呵趁此機(jī)會(huì)，就來寫寫我的一些經(jīng)歷和感受吧。

首先還是說說我的開店經(jīng)過：就我個(gè)人而言，并不是一開始就看好淘寶，決定在淘寶開店的。大學(xué)我學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)，期間也修過一些電子商務(wù)的課程。由于那時(shí)候?qū)W習(xí)的多是些空理論，紙上談兵，沒有實(shí)際操作過，因此根本不知道網(wǎng)購的流程，也不知道淘寶旺旺又是個(gè)什么東東。畢業(yè)后一直從事傳統(tǒng)行業(yè)，所以對(duì)于電子商務(wù)，對(duì)于網(wǎng)購一直都停留在具備基本概念的階段，深入層面的東西可以說是一無所知。我身邊也曾有人時(shí)不時(shí)在網(wǎng)上買個(gè)東西，但是并沒有引起我的關(guān)注?？傄詾槲乙臇|西在實(shí)體店都買到，我為什么一定要費(fèi)麻煩的手續(xù)去網(wǎng)上買東西呢？但是現(xiàn)在看法改變了，呵呵～

20**年為了結(jié)束和男朋友分割兩地，為見一面勞碌奔波的生活，我辭職離開了原來的公司，提著行囊重返**踏上找工作的路。然而一且都不象想象的那樣順利，回來之后先是遭遇了找工作的淡季，接下來找的工作，要不就是薪水低的可憐，要不就是被調(diào)往外地。努力一段時(shí)間之后仍然沒有找到滿意的工作，于是就開始想別的出路。其實(shí)一直都覺得給別人打工不是長遠(yuǎn)的事，不可能干一輩子，也夢(mèng)想等有一天自己有了經(jīng)驗(yàn)，有了資本，就自己闖一闖，做點(diǎn)喜歡的事情。一直在等著有錢，等著有經(jīng)驗(yàn)，等著有機(jī)會(huì)。人總是這樣，希望一切能按計(jì)劃的來、希望等條件成熟去干點(diǎn)什么，可是條件好像永遠(yuǎn)都不成熟，而時(shí)間卻不等人，就在這無盡的等待中浪費(fèi)了時(shí)間，蹉跎了歲月。所以有時(shí)候就是沒有條件要去創(chuàng)造條件，去勇敢的嘗試，才會(huì)有所收獲。想明白了這些，就決定不再找工作，想開個(gè)屬于自己的小店。

一開始是打算做水果店的，經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查后否定了。辭職的那段時(shí)間里一直在想要干什么，將來的路到底要怎么走，怎么去定位自己。也經(jīng)常到處去逛，希望能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。有一天去我大學(xué)的學(xué)校玩，又去大學(xué)時(shí)常逛的地?cái)側(cè)ヌ詵|西，看到很多在校的孩子在那里擺地?cái)傞_心的推銷自己的東西，一下也來了興致，心想：這段時(shí)間反正沒有事情，何不來擺幾天地?cái)?，具體了解一下怎么進(jìn)貨，怎么給別人打交道，怎么去推銷自己的東西，如此等等。說時(shí)遲那時(shí)快，第二天一早就爬起來去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)了一堆東西回來，晚上就擺起了地?cái)偅闪藬傊?。沒有想到的是當(dāng)天竟然開張了，還不錯(cuò)，那天晚上還賺了30來塊錢。雖然在別人看來這些錢不算什么，但是我覺得特別的有成就感。由于我身體不是很好，有嚴(yán)重的過敏性鼻炎，冬天外面天氣冷受不了，擺了10多天就結(jié)束了我的地?cái)偵?。雖然只做了10多天，但是這段經(jīng)歷讓我堅(jiān)定了一個(gè)信念：那就是不再繼續(xù)找工作，要自己闖一闖。于是接下來又在看項(xiàng)目，在尋找新的出路。時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼到了新年，過年回家，男朋友的哥哥才生了一對(duì)雙胞胎男孩，家人就在一起敘舊，說起養(yǎng)小孩的花銷，家人一個(gè)個(gè)給我們數(shù)買這個(gè)奶瓶花了多少錢，那個(gè)衣服花了多少錢。。。。。。由于家在農(nóng)村，細(xì)看了孩子的那些東西，不是什么品牌，質(zhì)量也一般還真不便宜。聊著聊著家人就建議說：“你何不開個(gè)孕嬰店，如果產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格有保證，現(xiàn)在生活條件好了，孩子又少，父母都舍得為孩子花錢。經(jīng)他們這么一說，心想應(yīng)該是條路。于是過年回來就開始考慮，到底要不要做，怎么做？一開始想在大型的社區(qū)開實(shí)體店的，但是調(diào)查了幾天發(fā)現(xiàn)我看中的那個(gè)位置房租還是很貴的，由于社區(qū)是新開發(fā)的，人氣還不是很旺，由于積蓄不多。，加上沒有做生意的經(jīng)驗(yàn)。開實(shí)體店至少要幾萬塊錢。不能貿(mào)然的進(jìn)去，于是就想想一個(gè)穩(wěn)妥的辦法。在思考中想到了淘寶，現(xiàn)在已經(jīng)有固定的客戶群，網(wǎng)上購物已經(jīng)不像幾年前，開始被更多的人接受，主要是不需要房屋資金，物業(yè)管理，稅收等各項(xiàng)費(fèi)用。給沒有足夠資本的人提供了一個(gè)平臺(tái)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。于是決定先在淘寶開店認(rèn)真打理，等時(shí)機(jī)成熟了就把實(shí)體店做起來。

然后就開始行動(dòng)了，先去買了個(gè)手提，買了數(shù)碼相機(jī)，申請(qǐng)裝了寬帶。基本的硬件有了，接下來就是具體開店的事情。

一、就是找貨源，貨源問題可以不夸張的說是能否成功的重要決定因素。不管做什么生意，要想做好、做大、做強(qiáng)必須有質(zhì)量過硬，穩(wěn)定的貨源。作為新手賣家，我們首先就要找到貨源。我個(gè)人認(rèn)為還是要做品牌。原因如下：1、品牌的東西質(zhì)量有保證。這并不是說品牌的東西就一定100％是好的，沒有任何缺陷的，而是相對(duì)于那些非品牌的東西來說，品牌的東西質(zhì)量更可靠，可信度更高，做為新手賣家更容易讓買家接受。2、新手賣家最頭疼的問題就是瀏覽量小。因此要投入很大的精力做宣傳做推廣，讓別人知道你的存在。這個(gè)時(shí)候品牌也是起宣傳作用的，因?yàn)槠放频臇|西大家都有個(gè)概念，只要你賣的是正品，大家早已經(jīng)見過或者聽說過，所以不需要你大費(fèi)口舌告訴買家這個(gè)東西是什么，是用來干什么的，從而使我們的推廣之路變的相對(duì)容易點(diǎn)。于是接下來的日子我就開始去找貨源，由于離批發(fā)市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，每天很早就起來了，經(jīng)過幾天的奔波，初步鎖定了幾個(gè)產(chǎn)品，貨源有了。

二、為小店起名字，一個(gè)好的店鋪名字就是一個(gè)活廣告。這點(diǎn)我明白，但是一時(shí)間還真被難住了，店鋪名字最基本的：1、讀起來要朗朗上口，便于記憶。2、要重點(diǎn)突出，讓買家一目了然的看出你是干什么的，這樣才能吸引那些有需要的購買者的眼球，從而懷著好奇到你的店里逛逛。一般的賣孕嬰的都是什么媽媽，什么寶寶呀，名字都別人搶先起遍了，我到底叫什么呢？想了幾天之后決定給小店取名：阿倩靚寶寶孕嬰房。就是希望每個(gè)買家在阿倩這里都能給寶寶買到如意的東東，讓寶寶穿的靚靚的，建健康康的，快快樂樂的成長～～～～～～～

三、名字搞定后，開始辦開網(wǎng)店的相關(guān)東西。去銀行辦了兩個(gè)銀行卡，并開通了網(wǎng)銀功能。

四、泡了幾天淘寶大學(xué)進(jìn)行惡補(bǔ)，把相關(guān)的東西大致看了一遍，接下來就是上貨開店了。周日去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)了幾百塊錢的貨，回來就開始拍照，剛開始由于沒有道具就以一張白紙做圖片的背景，由于我住的地方背陽，光線不是很好，照片拍出來顯得很暗，決定買一塊布來做背景，由于沒有經(jīng)驗(yàn)去市場(chǎng)15塊錢買了塊純白色的布回來，結(jié)果布太稀了，回來后才發(fā)現(xiàn)地板磚的縫清晰可見，拍出來的照片要一個(gè)個(gè)處理，很費(fèi)時(shí)間，所以這塊布就躺在家里睡覺了。原本打算再買一塊的，暫時(shí)還沒有發(fā)現(xiàn)很合適的，所以現(xiàn)在一直把桌子做背景。呵呵

五、拍完照片就開始處理了，由于上傳淘寶圖片不能大于120K，所以要先把拍出來的圖片一個(gè)個(gè)縮小上傳。于是又開始惡補(bǔ)PS知識(shí)。是做一步學(xué)一步，稱得上是現(xiàn)買現(xiàn)賣。把圖片處理出來就開始寶貝，10件寶貝以后，我終于擁有了自己的店鋪。那一刻我很激動(dòng)。

在等待了N天之后小店才迎來了第一筆生意，還算順利，但免不了還是有點(diǎn)激動(dòng)，我終于開張了，邁出了我淘寶路上的第一步。第二個(gè)買我東西的，是個(gè)**的，那天很晚了我的旺旺突然響了，當(dāng)時(shí)好高興，她說想買個(gè)奶瓶，問我能便宜嗎。我告訴她小店的東西已經(jīng)很便宜，沒有還價(jià)空間了。后來她說有事就離線了，我以為這個(gè)單子黃了，但是我還是想再爭(zhēng)取下。于是就給她發(fā)了個(gè)短信，大致意思是說：這么晚打擾了，你是我開店以來的第二個(gè)客戶，又是同城的很希望通過這次交易多認(rèn)識(shí)個(gè)同城的朋友，誠心做這筆生意，可是價(jià)格真的是不能再便宜。發(fā)完之后心想：我爭(zhēng)取了如果再?zèng)]有成交的話就是上天的安排呵呵。沒有想到第二天一早她就拍下了寶貝。我想也許這是我那個(gè)短信起了作用，所以我想作為新手賣家還是要多和顧客溝通，才能增加成交的幾率。

做了兩筆生意之后一直都很冷清，忘記了是在等候幾天之后的一個(gè)晚上一個(gè)山西的客戶突然旺我，問寶貝是否正品，是否包裝完整。在得到一律正品，包裝完好的答復(fù)后，很爽快的一口氣拍下11個(gè)寶貝，雖然沒有賺錢，我還是很激動(dòng)。第二天一早就打包發(fā)貨了，由于買家強(qiáng)烈要求必須用申通，我打好包就給申通的業(yè)務(wù)電話，被告知上午沒有時(shí)間過來后，為了保證發(fā)貨及時(shí)，我自己送了過去。本以為把東西裹了又裹，一定夠結(jié)實(shí)了。沒有想到的是我29號(hào)發(fā)的貨，碰上五一放假，4號(hào)貨還沒有到，突然一天顧客給我電話說她查到貨已經(jīng)到山西，但是快遞公司說包裝被拆，箱子破損。現(xiàn)在快遞公司不送貨，等查明原因確認(rèn)貨物沒有缺少后再送給買家。由于東西是我自己包好送到快遞公司的，清單上也沒有寫到底是什么，如果東西被拿走，是講不清楚賠償問題的。我給山西的顧客說：如果貨物缺少或者破損，退回來我來解決，你可以申請(qǐng)退款或者我再次郵寄給你。接著找來電話給山西申通快遞打，快遞公司說包裝確實(shí)壞了，后來我把物品清單告訴他們，一一核實(shí)。好的是東西沒有少，他們答應(yīng)第二天送件，馬上又給山西的顧客回復(fù)。第二天顧客收到寶貝給我了好評(píng)，說東西完好沒有破損，丟失。有驚無險(xiǎn)。最重要的不是東西值多少錢，我們新生賣家要吸取教訓(xùn)，和快遞公司合作前就要談好責(zé)任歸屬，理賠等一系列問題。免得到出了問題的時(shí)候數(shù)不清道不明。還有就是在可能的情況下把物品的明細(xì)寫在郵寄單上，以免產(chǎn)生糾紛。

開店兩個(gè)月來我的淘寶路真的走的磕磕絆絆，幾天一個(gè)**顧客看上我的寶貝，拍了4個(gè)，發(fā)貨簽收都進(jìn)行的比較順利，在付完款的第二天，她突然旺我說：你好，我買的寶寶喂藥器有問題，無法打開，你是不是發(fā)我了個(gè)模具？我當(dāng)時(shí)一驚，心想不可能呀。由于產(chǎn)品都是完好的包裝，無法打開，我就沒有檢查，心想應(yīng)該不會(huì)有質(zhì)量問題，同時(shí)也在埋怨自己不細(xì)心。怕顧客是由于不明白使用方法導(dǎo)致的，于是在網(wǎng)上細(xì)細(xì)的給她講怎么個(gè)用法。后來她還是告訴我無法打開。我回答：如果是質(zhì)量問題我一定包退包換，你放心。于是決定給她換貨，由于她要的是紅色，我屋里只有藍(lán)色的貨了，第二天我感冒了，一早6點(diǎn)多就讓男朋友起來到市場(chǎng)去進(jìn)貨然后給她送去。還好是**的，可以自己給她送去，把原來的換回來。由于**比較大，我們這里離她那里單程要兩個(gè)小時(shí)，進(jìn)貨單程也要兩個(gè)小時(shí)，折騰了一天，等下午我朋友拿著貨找到她，發(fā)現(xiàn)原來是她不知道喂藥器怎么打開，產(chǎn)品沒有任何問題。呵呵，總共賺了不到五塊錢，換一次貨花去幾十塊。顧客一直覺得不好意思讓我們進(jìn)貨、換貨跑一天勞民傷財(cái)，而產(chǎn)品沒有問題。在旺旺上一個(gè)勁的說我態(tài)度好，是她購物以來遇到最好的賣家，謝謝我的熱情，以后一定照顧我的生意等等。得到他們的肯定，再累也覺得值了。

開店幾個(gè)月了至今緊成交了10幾筆生意，雖然我不是那些在3個(gè)月、2個(gè)月或者更短的時(shí)間內(nèi)成功升鉆的成功者，更不是資深的前輩，沒有什么經(jīng)驗(yàn)和更成功的故事，在此寫下我這磕磕絆絆的路程。我并沒有氣餒，相反一身的干勁，充滿了斗志，我相信憑著自己的努力，有一天在淘寶也會(huì)有我的一席之地，為了夢(mèng)中的理想加油！