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實行院務公開是實踐“三個代表”，推行社會主義民主政治建設的需要，是全心全意依靠廣大干部職工辦好醫(yī)院，實行科學決策、科學管理的基本要求，也是加強黨風廉政建設，堅持和完善醫(yī)院民主管理，民主監(jiān)督的一項重要制度。20*年*人民醫(yī)院領導班子把院務公開作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。

根據衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20*]424號），結合我院的實際，20*年制定了《*人民醫(yī)院院務公開實施方案》，院領導班子不斷增強和改進院務公開工作的方式，切實把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結合，使醫(yī)院院務公開工作在過去的基礎上又呈現(xiàn)了良好的發(fā)展，現(xiàn)將我院20*年院務公開工作情況匯報如下：

一、堅持黨政工團一起抓,建立健全組織機構

我院院務公開工作得到了醫(yī)院領導班子的高度重視，成立了以院領導班子為主的院務公開工作領導小組及以院支部及工會成員為主的院務公開工作監(jiān)督領導小組。院領導班子多次召開支部會、院長辦公會、中層干部會，就院務公開的具體實施做了認真的安排，不斷強化意識。積極為樹立醫(yī)院在衛(wèi)生行政行業(yè)服務窗口文明形象接受社會監(jiān)督作了大量的工作。形成了在院長統(tǒng)一領導下，黨、政、工共同負責，職工群眾全員參與的工作機制。并在本院院刊《醫(yī)院園地》設立院務公開專欄，將院務公開內容在院刊上定期公開。確保院務公開工作推行面達10*。

二、明確指導思想，認真制定實施方案

我院將院務公開工作納入整體工作規(guī)劃，制定了《*人民醫(yī)院院務公開實施方案》、《*人民醫(yī)院院務公開目錄》。使廣大干部職工進一步明確了院務公開的指導思想是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，是推進醫(yī)院民主政治建設的需要，是增強決策事項透明度、是全心全意依靠廣大干部職工辦好醫(yī)院，實行科學決策、科學管理的基本要求，也是加強黨風廉政建設，堅持和完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督的一項重要措施之一。在院長統(tǒng)一領導下，院務公開工作按照依法行醫(yī)、廉潔高效、注重實效，民主監(jiān)督的原則，對醫(yī)院建設發(fā)展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、患者及患者家屬就醫(yī)的熱點、難點問題等事項實行公開。加強實施開展規(guī)范制度化建設力度，廣泛接受干部職工和就醫(yī)患者的監(jiān)督。不斷增強行政事務運行的透明度，按照院務公開實施方案所制定的原則，立足真實有效圍繞與職工切身利益相關和病人比較普遍關注的問題，在有利于醫(yī)院的廉政建設，有利于醫(yī)院發(fā)展和有利于為職工服務的前提下，也有利于符合黨的政策和國家的法律、法規(guī)，在遵守保密紀律的原則基礎上來全面開展工作。本著實事求是地反映醫(yī)院真實情況的原則，本著公開是監(jiān)督基礎的原則，今年我院重點把醫(yī)院患者及患者家屬就醫(yī)普遍關心的熱點、難點問題，職工普遍關心的有關醫(yī)院的發(fā)展建設問題均列為醫(yī)院推行辦事公開制度的范圍。

三、進一步推進院務公開任務落實、重點在內容和形式

按照衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20*]424號）的具體要求，今年我院院務公開實行院務公開目錄工作任務，對公開的詳細目錄進行任務分工，加大落實力度。并將公開目錄在全院中層干部、廣大職工群眾中公布，逐步從內容、形式和時限等方面對院務公開加以規(guī)范。對全面規(guī)范和完善院務公開的內容、程序、形式和監(jiān)督做到了積極的保障措施，目前我院院務公開的主要內容包括：①醫(yī)院重要人事任免、重大建設項目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃及大額度資金使用情況；②領導班子建設和黨風廉政建設情況；③干部職工職稱考評、工資晉升和福利待遇情況；④崗位設置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系；⑤年度財務預、決算主要情況；⑥大宗物品采購、基建維修、汽車修理、接待費、會議費、培訓費、贊助費等情況；⑦集資款及其使用情況；⑧重大事項的決策情況和職工關心的其他重要事項；⑨群眾反映要求明確和解決的事項；⑩住院病人實行費用“一日清”制度，藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單；⑾為門診患者提供費用清單；⑿按照《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷復印服務。擔任推行院務公開的具體部門由：院辦、工會、醫(yī)務科、護理部、財務科、后勤股、藥劑科、信息科等組成。各職能部門對所做的工作要求統(tǒng)一思想，明確職責狠抓落實，深入調查研究，隨時聽取職工群眾的呼聲，在實施過程中，切實有效的開展工作，進一步加強和考核院務公開工作，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。確保院務公開做到經常化、制度化。并繼續(xù)堅持通過黨支部會、院辦公會、院職代會、醫(yī)院院刊、電子滾動屏、電子觸摸屏、院務公開欄等形式推行院務公開，全面推行院務公開為廣大職工群眾和廣大患者提供快捷、方便的服務。今年以來我院共召開醫(yī)療器械采購招投標會議、大型基建項目招投標會議共計*，并將這些會議內容在院務公開欄向全院職工公示，不斷地增強了院務公開的透明性。真正形成有效的職工民主管理體系；并隨時向社會公布*人民醫(yī)院的近期院務公開狀況。

四、規(guī)范院務公開各項建設的管理制度

為保障院務公開規(guī)范運行，我院已逐步將院務公開納入規(guī)范化、制度化軌道，分別制定出了《*人民醫(yī)院重大項目決策程序》、《*人民醫(yī)院建立重大經濟負責制與內部審計管理工作實施方案》、《*人民醫(yī)院內部審計管理實施方案》、《*人民醫(yī)院事業(yè)支出核銷管理實施方案》、《*人民醫(yī)院各種物資采購實施方案》等規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。由院務公開工作監(jiān)督領導小組對公開的內容進行認真審查把關，定期召開會議審定公開內容及組織實施情況。并將各項制度在院刊《醫(yī)院園地》院務公開專欄上公開，讓廣大干部職工對院務公開工作進行監(jiān)督，力求達到真實有效。為加大醫(yī)院構建和諧的醫(yī)患關系，真正做到“以病人為中心”，強化醫(yī)患溝通制度，醫(yī)院建立了《工休座談會制度》，由臨床科室每月定期召開，醫(yī)院派專人到臨床科室聽取患者意見，總結患者提出的意見及建議，對患者提出的意見和建議及時進行整改，不斷促進醫(yī)患溝通工作的進一步完善，使我院醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務、技術、環(huán)境等方面得到了廣大患者及家屬的好評。

五、加大運行機制，確保院務公開工作落實到實處

為把醫(yī)院院務公開做到實處，以促進各項工作的開展，在不斷強化開展醫(yī)患溝通制度的基礎上，各科室積極主動深入臨床，把院務公開工作融入到日常工作當中去，從而建立起長效機制，院務公開領導小組不斷加強對醫(yī)院各職能部門院務公開工作的規(guī)劃和指導。側重于工作中的重點、難點、熱點問題，建立制定相應的措施，切實加以解決，按照“誰主管、誰負責”的原則，各司其職，各負其責，形成推動院務公開深入開展的整體合力。在醫(yī)院領導班子的領導下，院務公開工作以醫(yī)療管理質量活動年為契機，把醫(yī)療、安全、質量、價格、服務等視為醫(yī)院發(fā)展的生命線，特別是對患者及患者家屬比較敏感的問題，如藥品的價格問題、就醫(yī)費用的問題、服務態(tài)度的問題、病人如何選擇醫(yī)生的問題等，對這些問題，我院采用的方法是：1、利用醫(yī)院門診電子顯示器對醫(yī)院藥價及院內醫(yī)療骨干人才簡介進行滾動顯示；2、利用電子觸摸屏方便患者及患者家屬查詢醫(yī)療收費情況；3、不定期對臨床科室進行病人滿意度調查。在不同程度上極大的方便了患者進一步了解醫(yī)院和自己選擇醫(yī)生的就醫(yī)需求，切實的解決了“看病貴，看病難”等老百姓關心的問題。早在20*我院實現(xiàn)了網絡信息化管理，信息化管理的出臺極大的滿足了門診病人和住院病人每日住院和出院診療信息的需求問題，同時積極認真落實好住院病人的費用“一日清”制度，努力讓病人在我院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。真正讓利于民，方便于民。

自成立院務公開領導小組以來，院領導班子極為重視醫(yī)院的院務公開工作。設立了群眾意見箱，熱線電話，廣泛征求廣大就診患者和本院職工對醫(yī)院就醫(yī)服務、醫(yī)療機構、人事、經濟改革和骨干人才激勵辦法的意見，以此來接受社會的全面監(jiān)督。

通過院務公開工作的不斷持續(xù)深入開展，我院將在今后的工作中不斷強化院務公開工作力度，我們將切實把思想統(tǒng)一到中央和地方政府的要求上來，不斷提高對推行院務公開重要意義的認識，狠抓落實，積極探索，不斷創(chuàng)新，將院務公開工作與醫(yī)院工作計劃相結合、院務公開與社會效益、經濟效益相結合、院務公開與民主管理、民主監(jiān)督相結合，實現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。在今后的工作中我院將緊緊圍繞患者及家屬普遍關心的熱點問題、難點問題，緊緊圍繞維護醫(yī)院廣大職工群眾切身利益，堅持做到“以病人為中心”讓患者滿意而來，放心而歸。實現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。將院務公開工作不斷走向規(guī)范化、法制化、制度化