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我院在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設、職業(yè)道德素質教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務工作，積極做好婦幼保健工作和疾控工作,新農(nóng)合工作等?，F(xiàn)將年度各項工作開展情況總結如下：

一、基本情況

全鎮(zhèn)有中心衛(wèi)生院一所，分院一所，共有職工名；衛(wèi)生院內設有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產(chǎn)科、輔助檢查等科室；住院部設有病床張，其中，中心院有張，分院有張。全鎮(zhèn)共有個村衛(wèi)生所，二個衛(wèi)生室，共有名鄉(xiāng)村醫(yī)生。

二、工作開展情況

（一）醫(yī)療服務工作

年中,在上級黨委、政府和上級衛(wèi)生主管部門的領導下，在全院職工的共同努力下，衛(wèi)生院年共接診門診患者人次；共接診住院患者人次；取得業(yè)務收入元。

（二）疾控工作開展情況

在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預防控制工作，在年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時，疾病預防控制工作取得了很好的成效。

1、計劃免疫工作情況

全鎮(zhèn)共有—歲兒童人，新出生嬰兒人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建記，卡證符合率達%。十一苗接種履蓋率%，接種合格率達%；A群流腦疫苗接種人次；乙肝疫苗接種人次；卡介苗接種人次；百白破接種人次；麻風疫苗接種人次；甲型H1N1流感疫苗接首批接種人。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。年疫苗冷鏈運轉共次。積極開展二類疫苗的接種工作。

2、傳染病上報、疫情監(jiān)測工作情況

加強對鄉(xiāng)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報。積極認真開展好手足口病的防治工作，對全院職工進行了手足口病防治知識的培訓；向各村衛(wèi)生所、室印發(fā)了手足口病的防治知識反指南；同時，加強對學校的衛(wèi)生監(jiān)督和檢查，加強手足口病的防治知識宣傳；開展好防治知識的廣泛宣傳和疫情的監(jiān)測零報制；年無手足口病疫情發(fā)生。全鎮(zhèn)年共上報疫情次，無缺報、漏報現(xiàn)象發(fā)生；門診腹瀉患者監(jiān)測例，年無傳染病病例。

3、地方病的防治工作情況

積極配合縣疾控中心做好地方病的防治、監(jiān)測、管理工作。做好結核病的防治工作，通過大力宣傳、查訪和加大監(jiān)控力度，盡力發(fā)現(xiàn)新發(fā)病人。

4、艾滋病的防治工作

按上級要求，認真開展好艾滋病的防治工作。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，統(tǒng)一思想，明確責任，采取措施，抓緊實施艾滋病防治工作的開展，按照《楚雄州遏制與防治艾滋病行動計劃》的要求，認真落實各項防控措施和治療措施，有效的開展好艾滋病防治工作。加強宣傳教育培訓，營造良好的防艾氛圍，認真總結上年的艾滋病防治工作，查缺補漏；積極開展宣傳咨詢活動，開展義診、咨詢、發(fā)放宣傳材料及播放防艾宣傳片等活動，共開展宣傳咨詢活動四次，接待咨詢群眾余人次，發(fā)放《預防艾滋病》自原咨詢檢測宣傳材料余份，使廣大群眾在宣傳活動中對艾滋病的危害性和防治知識有了進一步了解；結合禁毒教育工作的開展，對中小學教職工和學生開展艾滋病防治宣傳教育；加強進村入戶、對外出務工人員的宣傳教育，通過廣播、宣傳材料、宣傳標語、黑板報、宣傳專欄和下鄉(xiāng)進村等方式，把艾滋病防治的知識和宣傳材料發(fā)放到群眾手中，讓廣大群眾也深入了解艾滋病防治的相關知識；以預防為主，加強行為干預工作，加強對高危人群的監(jiān)管，出現(xiàn)情況，及時按艾滋病防治的相關程序和規(guī)定上報，防止疫情進一步擴大；開展好臨床治療和關懷救助工作，加強對育齡婦女和婚前保健人群的預防艾滋病母嬰傳播的教育，開展好婦幼保健工作，努力提高孕產(chǎn)婦的入院檢查率和住院分娩率，以提高發(fā)現(xiàn)率，做到早發(fā)現(xiàn)，早治療。

5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作情況

全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作小組，制定了應急處理預案，加強對食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。向中小學校發(fā)放消殺藥品公斤。向個體餐飲和服務經(jīng)營者發(fā)放消殺藥品公斤。做好食品安全衛(wèi)生等的宣傳工作，提高群眾的知曉率和預防知識。加強對各村衛(wèi)生所的管理及培訓，提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測和應急處理能力，確保人民群眾的生命健康安全。年全鎮(zhèn)無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

6、甲型HN流感的預防控制與醫(yī)療救治工作情況

為了科學、規(guī)范、有序地開展甲型HN流感的防治工作，有效防范甲型HN流感大面積傳播，預防控制可能出現(xiàn)的疫情，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早治療、早隔離，防止流感大流行的發(fā)生，保障全鎮(zhèn)人民的身體健康、生命安全與社會安定團結。我院結合自身實際情況，制定了防治應急預案，成立了防治工作小組，施行疫情零報制，開展發(fā)熱病人分診，做好中小學校區(qū)、重點地區(qū)的消殺、防控工作，做好診療藥品、消殺藥品和物資的儲備工作，積極開展好防控工作，防止疫情的傳入。

（三）婦幼保健工作情況

年全鎮(zhèn)共出生嬰幼兒人，其中死胎人；全鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)人，孕產(chǎn)婦保健健冊數(shù)人，建冊率達%；產(chǎn)后訪視人，產(chǎn)后訪視率.%，；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人，管理率.%；篩查高危孕產(chǎn)婦人，管理高危孕產(chǎn)婦人，高危篩查率為.%，管理率達%；全年實行新法接生產(chǎn)婦人，新法接生率達%，其中，住院分娩人，住院分娩率達.%；斷臍胞接生人。全鎮(zhèn)控制孕產(chǎn)婦死亡率為零。全鎮(zhèn)—歲兒童人，兒童體檢人，兒童體檢率達.%?！獨q兒童上呼吸道感染患者人，腹瀉患者人。歲以下兒童死亡人。積極宣傳貫徹落實新農(nóng)合住院分娩減免政策和貧困孕產(chǎn)婦救助政策，在年中，本院減免救助孕產(chǎn)婦人。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務培訓力度，積極開展好婦幼保健宣傳教育工作，以確保廣大婦女和兒童的身心健康。

（四）財務工作情況

我院的財務工作按照上級主管部門的要求和財務規(guī)章制度、財經(jīng)紀律的要求及新農(nóng)合的減免、結算要求，結合下達的目標任務，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理和相關的醫(yī)療服務收費標準。加強藥品進銷渠道的管理和藥房劃價收費和管理。年，全院業(yè)務總收入.元，藥品收入.元,醫(yī)療收入.元；業(yè)務總支出.元，其中，藥品成本支出.元，管理費用支出.元，其中：業(yè)務招待費支出.元。

（五）行政工作情況

加強內部管理，加強黨風廉政建設和反商業(yè)賄賂，健立、健全內部管理制度，結合單位的實際工作情況和需要，制定了各項規(guī)章制度，明確任務、明確責任、分工協(xié)作。堅持以人為本，團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，工作中，多交流，多商議，廣泛聽取職工的意見和建議，充分發(fā)揚民主，集思廣義，使每個職工都參與到衛(wèi)生院的管理中來。在年中，衛(wèi)生院按時完成上級主管部門和黨委政府交給的各項工作任務，按時上報各種數(shù)據(jù)材料。枳極配合、協(xié)同相關部門開展好各項工作。全院在年中無重大違紀違法事件發(fā)生，無治安、火災等事件發(fā)生。

（六）學習培訓情況

加強對職工的政治思想教育，認真學習貫徹黨的作方面：進一步做好村醫(yī)的業(yè)務培訓工作，提精神，以“三個代表”重要思想為指導，嚴格要求，堅持對職工開展愛國主義教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、職業(yè)道德教育和社會公德教育。按照院內管理規(guī)定，按時組織職工進行政治業(yè)務學習，積極貫徹落實黨和國家的各項方針政策及傳達上級文件精神。按時參加鎮(zhèn)黨委政府組織的各種學習會議。

健全完善職工的學習制度，積極組織職工進行業(yè)務技能討論學習。按照院內管理制度規(guī)定，按時組織職工每月進行一次業(yè)務技能學習。按上級主管部門的學習培訓計劃，積極安排參人員參加進修學習，全年有三人參加進修學習，下一批參加進修學習人員已經(jīng)安排。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務培訓學習和指導，主要對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展計劃免疫、婦幼保健、結核病防治、艾滋病防治、藥物使用、醫(yī)療診斷技術、中醫(yī)藥知識等進行培訓。

（七）深入學習實踐科學發(fā)展觀情況

根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府和上級主管部門的統(tǒng)一部署，在縣衛(wèi)生局學習實踐活動領導小組的正確領導和精心指導下，我院自今年月深入開展了學習科學發(fā)展觀活動。在學習實踐活動中，領導班子注重吸收學習調研階段和解放思想學習討論活動的成果，在廣泛征求意見、建議的基礎上，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”這個主題，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，著力推進醫(yī)療服務體系建設，積極探索醫(yī)院改革，大力加強隊伍管理，并能夠緊密結合工作實際，認真學習、深入調研、努力實踐。認真開好專題民主生活會和組織民主生活會，深入查找醫(yī)院特別是領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀和加強自身建設方面存在的突出問題，深刻剖析主客觀原因，研究提出貫徹落實科學發(fā)展觀的努力方向。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，找出領導班子在踐行科學發(fā)展中存在的不足和缺點，有針對性的進行整改，最終做到自我完善，創(chuàng)新發(fā)展，展現(xiàn)活力，落實好求實、求變、求發(fā)展，達到最終的目標：醫(yī)療質量大提升，服務態(tài)度大改善。

（八）新農(nóng)合和鄉(xiāng)村一體化管理工作情況

按年新農(nóng)合工作施實方案要求，認真組織全院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了學習，明確了工作的重點，對新農(nóng)合的報銷補償范圍、不予補償?shù)捻椖亢头秶M行了深入學習；在減免過程中，嚴格按年的新比例進行減免；全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所和村衛(wèi)生室在開展新農(nóng)合減免工作中，門診減免方面不存在不按規(guī)定比例減免和少減免、不減免情況發(fā)生；住院減免方面也是嚴格按規(guī)定的減免比例執(zhí)行；認真執(zhí)行新農(nóng)合減免費用門診包干制和住院分段付費制。同時，及時向住院人員發(fā)放減免金；至年月底，衛(wèi)生院新農(nóng)合減免人次，減免金額.元；住院減免人，減免金額.元；村衛(wèi)生所減免人次，減免金額.元。認真開展好鄉(xiāng)、村藥品統(tǒng)一網(wǎng)上競限價采購、統(tǒng)一配送工作；目前，衛(wèi)生院網(wǎng)上藥品統(tǒng)一采購.元，符合規(guī)定的網(wǎng)采率達到%，參與招標采購藥品品種達%，集中招標采購藥品總金額占醫(yī)院購藥總金額的比例達%。

三、存在問題和下步工作計劃

（一）存在的問題

1、人員結構不合理，整體素質不高，缺乏技術骨干力量，軟硬件不配套，設備老化損壞，造成有人員無設備，有設備無人員的困境。不能充分的利用醫(yī)療資源和開展醫(yī)療服務。

2、防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業(yè)務操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務。

3、學習培訓方面還做得不夠，由于各種因素影響，職工在職培訓學習時間不夠充足，補充知識，提高專業(yè)技能的時間不足，造成知識技能更新?lián)Q代慢，業(yè)務素質提高緩慢的情況。

4、新農(nóng)合減免工作中，存在各種政策宣傳不到位，特別是住院分娩減免和貧困孕產(chǎn)婦減免等宣傳不廣泛，知曉率不夠，業(yè)務人員的醫(yī)療技術不高，不按月申報減免等問題。

5、醫(yī)療服務工作中，還存在各種醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，各種數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計收集不及時的問題。

（二）下年工作計劃

1、進一步加強對衛(wèi)生院內部的管理，根據(jù)實際工作的需要，結合實際情況，續(xù)斷完善各項規(guī)章制度；加強教育和培訓學習，有計劃、有目的的安排人員進行進修學習、培訓，開展好鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務技能培訓工作，爭取年底培訓不少于四次。認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作，堅持以自學為主，院內外相結合，短期學習與進修相結合的原則，定期組織全院性的業(yè)務學習活動，鼓勵和支持在職醫(yī)務人員接受學歷教育，參加院外短期培訓及各種形式的業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，提高服務質量和服務水平。

2、根據(jù)上暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。疾控工高基礎疫苗的接種合格率和及時接種率；開展好結防、艾滋病防治工作；抓好食品衛(wèi)生安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作；同時做好上級下達的各種臨時指令性工作。婦幼保健方面：深入宣傳好新農(nóng)合住院分娩減免和貧困孕產(chǎn)婦救助政策，以提高住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡的風險；加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理和業(yè)務指導培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務技能，及時掌握各村孕產(chǎn)婦和兒童情況，提高孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理率，特別是高危孕產(chǎn)婦和高危兒童的管理。

3、開展好新農(nóng)合的減免工作，進一步宣傳好減免相關的政策，提高醫(yī)療護理質量和服務態(tài)度，提高新農(nóng)合資金的使用率；開展好藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購工作，確實降低藥品階格；更好的解決群眾看病難、看病貴等問題，消除因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象。加強藥房的管理和藥品進銷管理，提高劃價準確率，確實降低藥品價格，讓患者得到更大的實惠。進一步完善鄉(xiāng)村一體化管理工作，確實達到上級的有關要求。

4、開展好醫(yī)護質量監(jiān)管工作，以提高醫(yī)療護理質量；加強醫(yī)療護理管理，健全和完善各項醫(yī)療技術操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎工作，重點抓好病歷書寫質量，處方質量，各類檢查報告質量，查對制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質量及各類管理制度的落實。嚴格醫(yī)療質量控制，促進醫(yī)療質量安全持續(xù)改進。充分發(fā)揮醫(yī)療質控組織的作用，在認真做好各科日常質量監(jiān)督檢查的基礎上，定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。促進醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。

5、加強財務管理，完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度，加強內部核算，增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運行成本。嚴格控制各項非醫(yī)療性支出，辦一切事情都要考慮到醫(yī)院的實際和承受能力。

6、提高服務意識，改善就醫(yī)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，著力解決群眾看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。完善服務措施，簡化服務流程，加強導醫(yī)服務及門診窗口科室管理，規(guī)范服務用語。繼續(xù)開展“滿意服務，從我做起”，實施“首問負責制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，縮短各種等候時間。加強醫(yī)患溝通，構建醫(yī)患和諧關系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。

7、完善基礎設施建設。通過各種渠道，爭取資金，根據(jù)業(yè)務發(fā)展和職工生活需要，逐步改造完善基礎設施、更新設備。改進工作環(huán)境，改善生活環(huán)境，簡化工作流程，開展一些新業(yè)務，減少資源的閑置和浪費。

年的衛(wèi)生事業(yè)工作取得了成效，也存在一些不足，在年中，將查缺補漏，總結經(jīng)驗，以三個代表重要思想、精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以構建和諧小康社會為目標。全院職工在上級黨委政府和主管部門的領導下，堅持科學發(fā)展觀，狠抓基礎管理，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療活動，完善服務措施，同心協(xié)力，團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，努力工作，使衛(wèi)生院各項工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。