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縣人民醫(yī)院工作總結

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今年1至5月,縣人民醫(yī)院各項工作在縣委、縣政府的正確領導和各級衛(wèi)生行政部門的具體指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,按照2013年醫(yī)院工作的總體目標,著力服務水平和醫(yī)療質(zhì)量的提高,著力加強人才隊伍建設、文化建設和信息化建設,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓進取,踏實工作,以“安全、質(zhì)量、效率”為主題,以創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院為目標,持續(xù)改進服務質(zhì)量,不斷強化醫(yī)療安全管理,努力提高工作效率,兩個效益明顯增長,完成了預期的各項目標任務。

一、各項主要指標運行良好

實現(xiàn)業(yè)務總收入1703萬元,與上年同比增長38.56%;門急診人次實現(xiàn)44486人次,與上年同比增長29.79%;出院病人數(shù)實現(xiàn)2081人次,與上年同比增長35.48%;社會滿意度不斷攀升,每月醫(yī)患滿意度達97%。

二、服務功能進一步完善,醫(yī)療服務能力不斷增強

我院著力加強基礎醫(yī)療設施建設,醫(yī)療服務功能不斷完善。一是投資114.9萬元添置四維彩超一臺,提高了診斷服務能力;二是新組建縣血液透析室,并于2013年4月19日正式投入使用,填補了我縣無血透室的空白,極大的方便了我縣廣大尿毒癥患者就醫(yī),減輕了他們的就醫(yī)負擔,提高了他們的生活質(zhì)量,得到了廣大尿毒癥患者的歡迎;三是投資20余萬元新開設的HIV實驗室于2013年元月投入使用;四是新組建了健康體檢中心,為我縣廣大健康體檢群眾提供了極大的便利。

三、整治活動初見成效,干部作風進一步轉(zhuǎn)變

按照省、市、縣的統(tǒng)一部署和要求,自2013年1月開始,在全院認真扎實地開展了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動,醫(yī)院廣泛動員,精心部署,狠抓各階段工作落實,實施了“三帶頭,三要求,三轉(zhuǎn)變”:“三帶頭”即做到院領導班子帶頭、中層干部帶頭、共產(chǎn)黨員帶頭;“三要求”即要求全院上下認真學習領會《全縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動實施方案》,要求廣大醫(yī)護人員切實做好病人的服務工作、規(guī)范個人的言行舉止,要求對照整治重點,找準、認清各自存在的突出問題,自我整改;“三轉(zhuǎn)變”即轉(zhuǎn)變干部作風,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變勞動紀律;并結合在全院上下開展了“七查七看”,向雷鋒、石秋杰同志學習和“整治干部作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)建三好一滿意”醫(yī)院大討論等活動,制定并鄭重向社會作出了《整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動公開承諾》,實行了一次性告知制度,并詳細編制并公示了相關服務事項一次性告知表,如《殘疾評定辦理一次性告知表》、《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險慢性病辦理一次性告知表》、《農(nóng)村醫(yī)保報帳窗口一次性告知表》和《城鎮(zhèn)職工/居民醫(yī)保報賬一次性告知表》等,同時并著重狠抓了勞動紀律、查崗查勤、突擊暗訪,開展了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德和黨風政紀教育,各項活動和措施的實行,全院各科室的勞動紀律,工作作風有了很大改善,醫(yī)院窗口服務科室的服務態(tài)度也有顯著改觀,病人看病遇到的“生、冷、硬”問題得到了明顯改善,巧立名目吃、拿、卡、要和收受“紅包”等現(xiàn)象得到有效制止,服務質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。

四、著力民主科學管理,職工的向心力進一步增強

我院的民主管理、院務公開工作不圖形式重實效,認真按照院務公開的有關規(guī)定辦事,使廣大干部職工參與醫(yī)院管理,5月我院成功召開了縣人民醫(yī)院第五屆職代會第三次會議,會議討論通過了《醫(yī)院2013年度改革管理方案》、《縣人民醫(yī)院崗位競聘實施方案》、《縣人民醫(yī)院2013年勞務工作核算方案》和《醫(yī)院干部職工請銷假管理制度及各種假期待遇的規(guī)定》,報告并審議了上次職代會提案落實情況報告,醫(yī)院重大人事任免、重大事項安排、大額資金使用、大型設備采購等,都實行班子集體討論和決策,形成了職工參與民主管理、民主監(jiān)督和充分發(fā)揚民主的良好氛圍。

五、著力人才隊伍建設,狠抓了人員素質(zhì)的提高

為提高廣大醫(yī)務人員的整體素質(zhì),結合自身工作性質(zhì)和醫(yī)院實際,一是高度重視人才培養(yǎng),選派了7名醫(yī)護人員分別到市人民醫(yī)院、贛南醫(yī)學院一附院和中山醫(yī)科大第五附屬醫(yī)院進修深造,特別是選派專業(yè)技術人員到外省三甲醫(yī)院進修學習,是近10年以來的首次,增進了與周邊省、市醫(yī)院的技術交流,為今后醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展搭建了一個良好的人際交流平臺;二是組織開展了靜脈留置針技能操作競賽和護理理論知識競賽活動,活動的開展是推進“三好一滿意”和優(yōu)質(zhì)護理服務活動的深入開展,提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)的有力舉措;三是組織全體醫(yī)務人員舉行了一次衛(wèi)生應急培訓,通過培訓進一步提高了廣大醫(yī)護人員應對突發(fā)衛(wèi)生事件的救治能力和水平;四是成功組織舉行了慶“五四”青年節(jié)“放飛青春”文娛晚會和慶“5.12”護士節(jié)“天使情”演講賽,活動的開展多角度、多視角展示了新時期白衣天使奮發(fā)向上,不斷進取的精神風貌,表達了廣大醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),團結拼搏,與時俱進,燃燒自己,照亮別人,無私奉獻的風采,得到了廣大干部職工的廣泛支持和積極參與。

六、下一步工作打算

1、積極配合做好醫(yī)院整體遷建各項工作。

2、進一步強化基礎醫(yī)療設施建設,一是積極向上爭取資金組建醫(yī)院兒科;二是積極籌資添置一臺DR和一臺數(shù)控X光機。

3、繼續(xù)認真做好全縣免費體檢工作,盡最大能力確保我縣的城鎮(zhèn)職工(居民)能在限期內(nèi)享受到免費體檢的優(yōu)惠政策。

4、強化在崗人員的培訓,深入開展崗位練兵、技術比武和“三基”理論考試,組織好每月一次的業(yè)務知識講課。

5、認真做好集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動督查整改階段各項工作,針對查擺出來的突出問題,制定切實有效的措施。并狠抓各項措施的落實。

6、深入推進廉能風險防控機制建設。