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*年,在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,積極落實(shí)“*”衛(wèi)生規(guī)劃階段目標(biāo)，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)的中心任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的具體任務(wù),努力進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

一、*年度工作總結(jié)。

(一)調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)力量，全力做好創(chuàng)衛(wèi)工作

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是*年我市及各區(qū)的一項(xiàng)重要任務(wù)，衛(wèi)生局作為我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的一個(gè)主要職能部門，肩負(fù)著雙重任務(wù),一是區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦(設(shè)在我局)統(tǒng)籌組織全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的作務(wù),二是衛(wèi)生系統(tǒng)本身要完成創(chuàng)衛(wèi)十大標(biāo)準(zhǔn)中的六大標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)任務(wù)。為此,全系統(tǒng)上下在思想上高度統(tǒng)一,在行動(dòng)上齊心協(xié)力,以局為中心,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一安排,一方面充分發(fā)揮區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核職能,積極做好全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的組織工作;另一方面,動(dòng)員全系統(tǒng)力量,認(rèn)真做好衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)六大項(xiàng)目的達(dá)標(biāo)工作。在區(qū)委、區(qū)政府高度重視以及直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作通過(guò)國(guó)家暗訪和技術(shù)評(píng)估,衛(wèi)生系統(tǒng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

1、認(rèn)真履行職能，全力推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作

在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中,區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦面對(duì)人員少、任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn),任勞任怨,認(rèn)真履行職能，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作

(1)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造全民創(chuàng)衛(wèi)氛圍。通過(guò)各種有效載體開(kāi)展宣傳進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、工廠活動(dòng)；開(kāi)展“百萬(wàn)市民清潔家園”、“軍民共建衛(wèi)生城”、“清潔*萬(wàn)人簽名”、“小手拉大手”、“愛(ài)衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢?nèi)铡?、“環(huán)?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢?nèi)铡钡纫幌盗袆?chuàng)衛(wèi)宣傳活動(dòng)。全年印制、派發(fā)各種創(chuàng)衛(wèi)和健康教育宣傳資料22.5萬(wàn)份、宣傳品7萬(wàn)多份，營(yíng)造了良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍，居民群眾的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)和參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性不斷提高。

(2)開(kāi)展活動(dòng)，狠抓病媒防制工作。協(xié)調(diào)組織區(qū)各愛(ài)衛(wèi)成員單位開(kāi)展春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和第十九個(gè)全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)；協(xié)調(diào)組織各街道狠抓除四害基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全區(qū)范圍內(nèi)安裝滅鼠毒餌屋、下水道沙井防蚊閘板、防蚊塞等除四害設(shè)施；組織召開(kāi)除四害工作會(huì)議3次，舉辦除“四害”培訓(xùn)2次，協(xié)調(diào)全區(qū)開(kāi)展了16次除四害統(tǒng)一行動(dòng)，5次以清理四害孳生地為主題的大清掃活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了較大改觀，四害密度大幅降低，蟲媒傳染病得到有效防控，保障了居民群眾的身體健康。

(3)協(xié)調(diào)部署，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作。根據(jù)全市創(chuàng)衛(wèi)工作方案和創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)程，結(jié)合我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)際，區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)每一階段的創(chuàng)衛(wèi)工作和各次創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)大行動(dòng)都及時(shí)印發(fā)工作方案或通知，先后印發(fā)了《*開(kāi)發(fā)區(qū)、*區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案》、《*開(kāi)發(fā)區(qū)、*區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市技術(shù)評(píng)估階段工作方案》、《*開(kāi)發(fā)區(qū)、*區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市技術(shù)評(píng)估階段分組專項(xiàng)迎檢工作方案》等，嚴(yán)密有序地部署創(chuàng)衛(wèi)工作的開(kāi)展。全年組織召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)席會(huì)議和工作會(huì)議16次，擬制、轉(zhuǎn)發(fā)各種文件390多個(gè)，協(xié)調(diào)開(kāi)展全區(qū)性“清潔家園”行動(dòng)5次，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作的深入開(kāi)展。

(4)督導(dǎo)巡查，指導(dǎo)整改各類問(wèn)題。開(kāi)展不定期、不打招呼的暗訪巡查，每次暗訪巡查都進(jìn)行拍照、印發(fā)整改通知、檢查驗(yàn)收整改效果。年內(nèi)派出人員巡查暗訪50多次，迎接市各級(jí)檢查50多次，對(duì)上級(jí)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向責(zé)任單位發(fā)出整改通知或整改函，督促責(zé)任單位限期整改，并經(jīng)常深入各街道，現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)整改工作，全年督促整改各種存在問(wèn)題2100多個(gè)。此外，對(duì)市“三創(chuàng)”考評(píng)指出我區(qū)的存在問(wèn)題，區(qū)三創(chuàng)辦及時(shí)印發(fā)《整改通知》，全年印發(fā)整改通報(bào)14期、574份。積極協(xié)調(diào)解決各單位在開(kāi)展工作中遇到的問(wèn)題和困難，跟蹤整改，督促和指導(dǎo)各單位開(kāi)展整改工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收150多次，全年督促各“三創(chuàng)”責(zé)任單位整改存在問(wèn)題1214個(gè)。*年,我區(qū)在全市“三創(chuàng)”考評(píng)中綜合成績(jī)排名第四。

2、成立專項(xiàng)迎檢組，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)全面達(dá)標(biāo)。

根據(jù)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的總體部署，為做好創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)評(píng)估階段的工作，我局根據(jù)《*開(kāi)發(fā)區(qū)、*區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市技術(shù)評(píng)估階段分組專項(xiàng)迎檢工作方案》，組織本系統(tǒng)各單位有關(guān)人員成立了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理、健康教育、公共場(chǎng)所及生活飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治和病媒生物防制六大專業(yè)迎檢組，多次召開(kāi)會(huì)議部署迎檢工作,要求衛(wèi)生系統(tǒng)各單位、各部門全力以赴,集中精力,扎實(shí)做好各項(xiàng)迎檢工作。各單位、各部門高度重視,及時(shí)調(diào)整人力、物力,按照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真準(zhǔn)備,嚴(yán)格要求,并反復(fù)開(kāi)展了達(dá)標(biāo)情況的自查自評(píng)工作。對(duì)自查自評(píng)和市創(chuàng)衛(wèi)辦檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的項(xiàng)目加緊進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)、整改存在問(wèn)題120多個(gè)，全力推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理、公共場(chǎng)所及生活飲用水衛(wèi)生、病媒生物防制工作接受了國(guó)家考評(píng)組專家的技術(shù)評(píng)估，并得到了專家的充分肯定，順利通過(guò)了評(píng)估。

（二）完善醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

為適應(yīng)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，為營(yíng)造“兩個(gè)適宜”投資環(huán)境，打造*開(kāi)發(fā)區(qū)金字招牌，根據(jù)我區(qū)“*”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷完善醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，加快推進(jìn)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步構(gòu)建起層次清楚、功能完善、服務(wù)到位的我區(qū)城市二級(jí)、農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。

*年，共有*中心醫(yī)院、紅會(huì)醫(yī)院改擴(kuò)建、九佛醫(yī)院、康寧醫(yī)院改造、區(qū)疾控中心、婦幼保健所、開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院傳染病區(qū)、城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)等一批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目立項(xiàng)和啟動(dòng)建設(shè)。其中*中心醫(yī)院、紅會(huì)醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目被列為區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和督辦項(xiàng)目。通過(guò)與區(qū)有關(guān)部門的共同推進(jìn)，至*年底,各建設(shè)項(xiàng)目取得階段性進(jìn)展。*中心醫(yī)院于12月28日正式開(kāi)工，紅會(huì)醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目也已于11月進(jìn)場(chǎng)施工；九佛醫(yī)院業(yè)務(wù)用房改造工程進(jìn)入施工招標(biāo)階段，康寧醫(yī)院精神病房改造工程在完善用地規(guī)劃許可手續(xù)當(dāng)中，九佛醫(yī)院和康寧醫(yī)院分別完成150萬(wàn)元、280萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)；開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院傳染病區(qū)建設(shè)工程已開(kāi)始招投標(biāo)；區(qū)疾控大樓建設(shè)進(jìn)入勘探設(shè)計(jì)階段，下一步將進(jìn)行工程建設(shè)；婦幼保健所項(xiàng)目的可研報(bào)告正在審批當(dāng)中。上述工程的實(shí)施將全面提升我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源的檔次，投入使用后將極大提高我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和保障水平。

除上述各醫(yī)療單位項(xiàng)目和公共衛(wèi)生項(xiàng)目外，作為社區(qū)衛(wèi)生和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的基層衛(wèi)生建設(shè)也都在按計(jì)劃推進(jìn)當(dāng)中。已完成東區(qū)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和永和過(guò)渡性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造，分別于5、6月份投入使用，緩解了東區(qū)街和永和街醫(yī)療資源缺乏的狀況。新建永和街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目已經(jīng)立項(xiàng)并完成了可研報(bào)告。聯(lián)和街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)結(jié)合黃陂醫(yī)院遷建工程已完成用地批復(fù)和建筑設(shè)計(jì)，報(bào)建待批中。投入300萬(wàn)元，啟動(dòng)了8個(gè)“村改居”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，每個(gè)站建筑面積300平方米以上，目前已竣工1個(gè)，在建3個(gè)，已落實(shí)建設(shè)用地3個(gè)。投入270萬(wàn)元，進(jìn)行18個(gè)村衛(wèi)生站建設(shè)，每個(gè)站150-200平方米，至12月21日已全部竣工，至此，我區(qū)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)了每村擁有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化衛(wèi)生站的目標(biāo)，并且實(shí)現(xiàn)了村衛(wèi)生站、計(jì)生站、殘疾人康復(fù)站“三合一”的集約化建設(shè)，走在了全省的前列。通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）及村衛(wèi)生站建設(shè)，打牢了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底,可使城市居民和農(nóng)村村民得到就近、方便、快捷的衛(wèi)生服務(wù)。

（三）深入開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高居民健康保障水平。

推進(jìn)“六位一體”（預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，重在將傳統(tǒng)以醫(yī)療為主的工作前移至以預(yù)防保健為主，真正提高居民健康意識(shí)，提高居民健康保障水平。為使社區(qū)服務(wù)工作更加規(guī)范，我局對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理辦法進(jìn)行了細(xì)化，編印了社區(qū)預(yù)防保健工作質(zhì)量手冊(cè)，明確了各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健科人員配備要求、各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作規(guī)范、考核細(xì)則，并組織半年和年終工作完成情況的考核。區(qū)財(cái)政按每人20元的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芙?jīng)費(fèi)補(bǔ)助，*年安排社區(qū)公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)240萬(wàn)元。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照預(yù)防保健質(zhì)量手冊(cè)的要求開(kāi)展計(jì)劃免疫、婦幼保健、慢性病管理、健康教育等公共衛(wèi)生工作；以老年人保健為主，深入社區(qū)為精神病人、低保戶、殘疾人免費(fèi)體檢，建立健康檔案；實(shí)行25歲以上病人首診測(cè)血壓制度，對(duì)高血壓患者進(jìn)行專案管理；每個(gè)月定期為社區(qū)居民和單位開(kāi)展健康教育講座。*年,全區(qū)共建立居民個(gè)人健康檔案5728份，其中60歲以上老年人建立健康檔案2209份。建立高血壓管理專檔555份，糖尿病管理專檔57份，精神病人管理檔案1069份。夏港街、*街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與高血壓患者簽定了規(guī)范化管理協(xié)議書，分別建立202份和178份規(guī)范化管理檔案，成為全國(guó)高血壓社區(qū)規(guī)范化管理項(xiàng)目實(shí)施單位。

（四）加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平。

*年,農(nóng)村衛(wèi)生工作作為建設(shè)我區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我局緊緊圍繞區(qū)委下發(fā)的《關(guān)于加快我區(qū)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實(shí)施方案（*-*）》,制定具體實(shí)施計(jì)劃，狠抓落實(shí)。在全面推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)院及規(guī)范化村衛(wèi)生站等硬件建設(shè)的同時(shí),著力加強(qiáng)軟件建設(shè)，包括班子建設(shè)、人才建設(shè)、制度建設(shè)等，做到一方面改善就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面，加強(qiáng)管理，促進(jìn)內(nèi)部建設(shè)，提高服務(wù)水平。

1、完善九佛醫(yī)院班子建設(shè)。針對(duì)九佛醫(yī)院班子不健全的情況，在區(qū)組織人事部門的關(guān)心下，配備了正職，完善了班子建設(shè)。新班子上任后，對(duì)內(nèi)狠抓管理，對(duì)外不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)，目前，醫(yī)院管理逐步走上正軌，職工的積極性也得到了充分的調(diào)動(dòng)，一些工作已取得階段性成果。如已為12000多人作了健康調(diào)查，建立健康檔案2135份，其中高血壓健康管理納入了國(guó)家衛(wèi)生部高血壓防治中心項(xiàng)目管理。

2、大力推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)修培訓(xùn)，打牢農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員基本理論、基本知識(shí)和基本技能功底，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。制定了《*區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)方案》，印制了培訓(xùn)大綱、《鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)手冊(cè)》、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在職培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)。組織安排鎮(zhèn)醫(yī)院所有衛(wèi)生技術(shù)人員到區(qū)級(jí)醫(yī)院脫產(chǎn)進(jìn)修3個(gè)月，技術(shù)骨干到中山三院、*市腦科醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年，共有三批41人參加進(jìn)修。與廣東省中醫(yī)藥科技發(fā)展交流中心合作開(kāi)展了100學(xué)時(shí)的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥基本知識(shí)和適宜技術(shù)培訓(xùn)班，共有67人參加學(xué)習(xí)，全部通過(guò)理論考試和實(shí)踐技能考試。實(shí)行農(nóng)村衛(wèi)生人才在職學(xué)歷教育補(bǔ)助政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員參加學(xué)歷教育的積極性，今年已有20人得到學(xué)歷教育補(bǔ)助。

3、推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理。在推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí)，以鎮(zhèn)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理為抓手，以鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)貼為保障，全面加強(qiáng)村衛(wèi)生站制度建設(shè)和人員培訓(xùn)，加強(qiáng)村衛(wèi)生站的監(jiān)督檢查和考核，理順村衛(wèi)生站管理體制，建立了村衛(wèi)生站考核和激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范了藥品和醫(yī)療廢棄物的管理，使村衛(wèi)生站步入規(guī)范化、制度化的良性發(fā)展軌道，保證了農(nóng)民就醫(yī)的安全有效。一是印發(fā)了《鎮(zhèn)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理實(shí)施方案》及相配套的村衛(wèi)生站管理的7項(xiàng)管理制度、6項(xiàng)工作規(guī)范、5種醫(yī)療工作文書和村衛(wèi)生站考核辦法（施行）及其考核評(píng)分表，并將制度規(guī)范上墻、編印成冊(cè)。二是明確了集體舉辦的村衛(wèi)生站，鎮(zhèn)醫(yī)院負(fù)有管理職責(zé)。村衛(wèi)生站站長(zhǎng)的聘任必須經(jīng)鎮(zhèn)醫(yī)院同意，鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊(cè)考核由鎮(zhèn)醫(yī)院負(fù)責(zé)，村委會(huì)不得將村衛(wèi)生站出租承包，不得向鄉(xiāng)村醫(yī)生收取管理費(fèi)。清退了原來(lái)3個(gè)出租承包的村衛(wèi)生站外來(lái)無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員，使鄉(xiāng)村醫(yī)生全部進(jìn)站行醫(yī)。沒(méi)有鄉(xiāng)村醫(yī)生的新建村衛(wèi)生站開(kāi)展院辦村衛(wèi)生站的試點(diǎn)，由鎮(zhèn)醫(yī)院舉辦，實(shí)行鎮(zhèn)村一體化，人員由鎮(zhèn)醫(yī)院派出，與鎮(zhèn)醫(yī)院統(tǒng)一核算。*年已有4個(gè)村衛(wèi)生站實(shí)行院辦模式。三是落實(shí)村衛(wèi)生站藥品購(gòu)銷登記和醫(yī)療廢棄物管理制度。各村衛(wèi)生站的醫(yī)療廢物統(tǒng)一由廣東省醫(yī)療垃圾無(wú)害化處理中心上門收集。四是建立村衛(wèi)生站考核和激勵(lì)機(jī)制。由鎮(zhèn)醫(yī)院對(duì)村衛(wèi)生站進(jìn)行量化考核，內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)、農(nóng)村公共衛(wèi)生、合作醫(yī)療、日常管理和人員培訓(xùn)四個(gè)方面內(nèi)容。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政按每個(gè)行政村給予1.5萬(wàn)元補(bǔ)助。補(bǔ)助根據(jù)村衛(wèi)生站考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。通過(guò)檢查考核逐步規(guī)范了村衛(wèi)生站診療行為和日常管理。

4、在農(nóng)村啟動(dòng)、推廣中醫(yī)工作。九佛醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合肛腸?？票涣袨?市衛(wèi)生局重點(diǎn)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專科。在部分村衛(wèi)生站添置了中藥飲片,為衛(wèi)生站進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行中藥材的統(tǒng)一配送，開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)項(xiàng)目。*年農(nóng)村中醫(yī)工作初有起色,為下一步全面推進(jìn)農(nóng)村中醫(yī)工作,發(fā)揮中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”優(yōu)勢(shì),為進(jìn)一步緩解群眾“看病貴”問(wèn)題打下基礎(chǔ)。

（五）完善制度、創(chuàng)新手段，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度惠及更多百姓。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是區(qū)委、區(qū)政府高度關(guān)注的一項(xiàng)惠民工程，我區(qū)自*年實(shí)施以來(lái)，得到了老百姓的熱烈擁護(hù)，也受到了社會(huì)各方的好評(píng)。為使我區(qū)群眾更加體會(huì)政府的關(guān)心，充分享受*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，*年我區(qū)不斷完善制度，籌資水平從*年的65元提高到120元，財(cái)政補(bǔ)助從每人45元提高到90元，報(bào)銷比例提高20%，報(bào)銷封頂線從7000元提高到2萬(wàn)元。設(shè)立大病救助金，救助范圍從低保戶擴(kuò)大到非低保困難群眾，救助金額最高達(dá)5萬(wàn)元。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政投入955萬(wàn)元。*年下半年又對(duì)*年的方案進(jìn)行了調(diào)整，在不增加農(nóng)民籌資負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，將報(bào)銷封頂線提高到3萬(wàn)元，區(qū)內(nèi)醫(yī)院報(bào)銷比例一級(jí)醫(yī)院提高到80%，二級(jí)醫(yī)院提高到65%，增加了癌癥、血液透析、腹膜透析大病的門診補(bǔ)助，最高2萬(wàn)元。另外，在區(qū)內(nèi)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行門診九折優(yōu)惠，在村衛(wèi)生站門診八折優(yōu)惠。

在完善制度的同時(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，對(duì)管理模式和技術(shù)支持手段進(jìn)行創(chuàng)新，提高工作效率和服務(wù)水平。一是創(chuàng)新管理模式，通過(guò)招標(biāo)引進(jìn)保險(xiǎn)公司作為第三方參與管理，充分利用保險(xiǎn)公司的人才優(yōu)勢(shì)及豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行更為專業(yè)化的管理。通過(guò)一年的運(yùn)行，經(jīng)過(guò)兩方在實(shí)踐過(guò)程中的不斷磨合，逐漸順暢，收到了較好的效果。二是創(chuàng)新技術(shù)支持手段。經(jīng)與市信息中心、市社保中心等單位溝通與協(xié)調(diào)，我區(qū)在全市第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)合網(wǎng)與市社保網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行，節(jié)約了成本，提高了效率。目前，已實(shí)現(xiàn)了在區(qū)內(nèi)醫(yī)院和武警醫(yī)院、南方醫(yī)院實(shí)現(xiàn)即時(shí)報(bào)銷。

在前兩年成功發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，順利完成*年新農(nóng)合宣傳發(fā)動(dòng)工作。通過(guò)有線電視播放宣傳動(dòng)畫片、印發(fā)宣傳手冊(cè)、派宣傳小分隊(duì)挨家挨戶宣傳等形式，讓農(nóng)民充分了解新農(nóng)合制度、支持新農(nóng)合制度。*年全區(qū)參合人數(shù)133774人，增加14328人，參合率為99.1%，上升3.6%。

*年，共有8314人次享受合作醫(yī)療補(bǔ)償，補(bǔ)償總金額1360.1萬(wàn)，住院人均受惠2103元，比*年增加330元。困難群眾大病救助31人，救助金額406,747元，平均每人救助金額13120元。共有69814人次享受到門診優(yōu)惠，優(yōu)惠金額44.6萬(wàn)元。合作醫(yī)療補(bǔ)償和門診優(yōu)惠措施共讓78128人次參合群眾受益,受益率達(dá)65.4%，比*年增加了61%。

（六）強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)，保障人民群眾生命健康。

公共衛(wèi)生涉及千家萬(wàn)戶,關(guān)系百姓日常生活,是保障人民群眾生命及健康的基礎(chǔ)性工作。*年,結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作,加大了傳染病防制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作力度,為我區(qū)企業(yè)和居民正常的生產(chǎn)、生活提供了一個(gè)良好的秩序。

1、加強(qiáng)了各類傳染病和慢病防控工作。

(1)加強(qiáng)傳染病防控工作。開(kāi)展霍亂外環(huán)境、瘧疾、流感、不明原因肺炎、人禽流感、布魯氏菌病、鼠疫等傳染病監(jiān)測(cè)以及每月一次四害密度、布雷圖指數(shù)等監(jiān)測(cè)，掌握各類傳染病的流行動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地采取各項(xiàng)防制措施。開(kāi)展醫(yī)院消毒效果監(jiān)測(cè)，防止醫(yī)源性感染和傳播。全年共及時(shí)有效處理各種傳染病疫情共16起，麻疹散發(fā)疫情66例，應(yīng)急接種18709人次。全面實(shí)現(xiàn)結(jié)核病“管治分家”三級(jí)結(jié)控網(wǎng)絡(luò)模式；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院結(jié)防醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，開(kāi)展結(jié)核菌陽(yáng)篩查，完成市下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。全面完成法定傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直報(bào)專項(xiàng)工作檢查，10月份完成對(duì)區(qū)內(nèi)的五家醫(yī)院、5000多名居民法定傳染病漏報(bào)調(diào)查。由于對(duì)傳染病監(jiān)測(cè)到位，防制措施處理得當(dāng)，*年，沒(méi)有出現(xiàn)大的傳染病暴發(fā)疫情，較好地保障了人民群眾的健康安全。

(2)推進(jìn)艾滋病防控工作。制定了《*區(qū)艾滋病防治工作計(jì)劃》、《*區(qū)遏制與防治艾滋病行動(dòng)方案（*－2010年）》；區(qū)疾控中心建立了艾滋病自愿咨詢室，開(kāi)展了農(nóng)村地區(qū)艾滋病防治健康教育工作，進(jìn)行農(nóng)村艾滋病調(diào)查和行為干預(yù);開(kāi)展區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口艾滋病行為干預(yù),推動(dòng)全程、正確使用安全套工作；對(duì)區(qū)內(nèi)服務(wù)業(yè)內(nèi)高危人群進(jìn)行防艾滋病行為干預(yù)。通過(guò)上述工作，我區(qū)艾滋病防治工作進(jìn)一步走向全面和規(guī)范化。

(3)完善計(jì)劃免疫工作。進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃免疫門診規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理，加強(qiáng)了預(yù)防用生物制品和安全接種管理，健全了疫苗管理制度，把好進(jìn)貨渠道和疫苗質(zhì)量關(guān)。舉辦了五期基層防疫人員計(jì)劃免疫工作技術(shù)培訓(xùn)；開(kāi)展基層疫苗接種點(diǎn)的接種技術(shù)檢查，確保疫苗接種規(guī)范、有效。強(qiáng)化入托兒童和入學(xué)學(xué)生預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，開(kāi)展“4025”全國(guó)預(yù)防接種日活動(dòng)，全區(qū)共查漏2094人。組織開(kāi)展脊髓灰質(zhì)炎*-*年強(qiáng)化免疫接種活動(dòng)。開(kāi)展狂犬疫苗接種，接種10953針次。*年全區(qū)兒童計(jì)劃免疫“六苗”全程接種率98.57%。

(4)推進(jìn)精神病管理工作。開(kāi)展精神病人篩查工作，共確診1069例精神病患者，完成全區(qū)精神病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)，為病人建立起初步的精神病康復(fù)管理檔案。初步建立起了我區(qū)精神病人管理網(wǎng)絡(luò)。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和產(chǎn)品質(zhì)量整治工作重點(diǎn),積極開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、“五小場(chǎng)所”和公共場(chǎng)所等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和專項(xiàng)整治工作。

(1)認(rèn)真開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。制定了《*市*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，按照產(chǎn)品質(zhì)量安全和食品安全專項(xiàng)整治“8大任務(wù)”、“12個(gè)100%目標(biāo)、20項(xiàng)量化目標(biāo)”要求，對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查，整治重點(diǎn)區(qū)域13個(gè)，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員900多人次，共計(jì)檢查了861家餐飲單位，查處違法行為32起，罰款金額4.84萬(wàn)元，取締無(wú)證餐飲單位33家。在全區(qū)推行食品原料采購(gòu)索證和肉品采購(gòu)所證臺(tái)帳制度，索證和建帳率均達(dá)到100%。圓滿完成了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治任務(wù)。

(2)樹(shù)立樣板，以點(diǎn)帶面，開(kāi)展“五小”行業(yè)整治。黃陂員工樓商業(yè)街一度是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，區(qū)衛(wèi)監(jiān)所監(jiān)督員連續(xù)多次深入該街區(qū)，針對(duì)不同問(wèn)題，一店一策，因勢(shì)利導(dǎo)，提出有針對(duì)性的整改意見(jiàn)。做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位亮證經(jīng)營(yíng)，從業(yè)人員持有效健康證明上崗，衛(wèi)生管理制度上墻，健康證明、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告及食品原料采購(gòu)索證資料統(tǒng)一存放，隨時(shí)備查，店容店貌等衛(wèi)生狀況有明顯提高。整治后該商業(yè)街成為我區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的亮點(diǎn)。在城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部開(kāi)展“五小”行業(yè)專項(xiàng)整治，共出動(dòng)4000人次，整改發(fā)證829間，取締106間，作出行政處罰21間。與區(qū)有關(guān)部門聯(lián)合開(kāi)展永和街轄區(qū)食品衛(wèi)生“創(chuàng)衛(wèi)”專項(xiàng)整治等系列行動(dòng)。對(duì)全區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的無(wú)證照餐飲店檔難點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)重點(diǎn)整治，對(duì)全區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)食品店檔進(jìn)行全面的摸底調(diào)查，根據(jù)不同情況對(duì)108間無(wú)證照經(jīng)營(yíng)的餐飲店實(shí)施分類整治，整改辦證63間,取締45間。通過(guò)專項(xiàng)整治，全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、五小行業(yè)等衛(wèi)生狀況得到根本改善。

(3)繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生工作。積極開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生審查、預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)，全年共完成建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病衛(wèi)生審批59家。認(rèn)真辦理區(qū)人大《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)衛(wèi)生管理，保護(hù)職工身體健康和生命安全的議案》，根據(jù)職責(zé)落實(shí)職工健康防護(hù)措施。“職業(yè)衛(wèi)生管理系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)投入運(yùn)行，完成了全區(qū)生產(chǎn)性企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)況調(diào)查，對(duì)198間生產(chǎn)性企業(yè)建立了職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。

(4)積極做好常規(guī)性衛(wèi)生監(jiān)督工作，確保全區(qū)公共衛(wèi)生安全。全年共進(jìn)行各類衛(wèi)生監(jiān)督9612間次,發(fā)出整改通知664間次,作出行政處罰40間次。新核發(fā)各類衛(wèi)生許可證2243個(gè),對(duì)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行年度審核換證900間次。繼續(xù)實(shí)施餐飲業(yè)食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理，全區(qū)納入量化評(píng)定的餐飲單位和集體食堂有831間，量化分級(jí)管理實(shí)施率達(dá)97%。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂及周邊飲食店檔的衛(wèi)生監(jiān)管，保障學(xué)生飲食健康。加強(qiáng)對(duì)非法行醫(yī)的打擊和查處力度，全年共查處非法行醫(yī)97間次，罰款5.9萬(wàn)元。

3、圍繞“兩綱”目標(biāo)積極開(kāi)展婦幼保健工作。

圍繞婦女、兒童發(fā)展綱要的目標(biāo)要求，針對(duì)我區(qū)婦幼保健工作的薄弱環(huán)節(jié)，以制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和婦幼保健知識(shí)普及為重點(diǎn)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)全區(qū)婦幼保健工作水平不斷提高，*年孕產(chǎn)婦保健管理率90.3%，同比提高5.4%，兒童保健管理率96.3%，同比提高5%。

（1）進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。制定社區(qū)婦幼保健工作規(guī)范、村衛(wèi)生站婦幼工作規(guī)范、圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審制度、危重孕產(chǎn)婦三級(jí)轉(zhuǎn)診程序等制度，系統(tǒng)地規(guī)范了婦幼保健工作的基本要求、工作制度、管理程序。

（2）加強(qiáng)基層?jì)D幼保健人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在全區(qū)組織實(shí)施預(yù)防、減少新生兒出生窒息項(xiàng)目培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)全國(guó)、省、市知名專家為全區(qū)的產(chǎn)兒科醫(yī)護(hù)人員講解新生兒重度窒息的復(fù)蘇搶救、地中海貧血、妊娠合并糖尿病的知識(shí)，組織專家深入轄區(qū)各醫(yī)院，對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士、護(hù)士、兒科醫(yī)生進(jìn)行“一對(duì)一”的新生兒窒息復(fù)蘇現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)和考核。組織了3期兒童高級(jí)生命支持培訓(xùn)班，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到122人，培訓(xùn)合格率81.14％。通過(guò)培訓(xùn)，提高全區(qū)產(chǎn)科醫(yī)院的救治水平，減少出生窒息和圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生，保證母嬰安全。

（3）積極開(kāi)展新生兒疾病篩查工作。進(jìn)一步規(guī)范新生兒聽(tīng)力篩查工作，全年共有2623例新生兒進(jìn)行了聽(tīng)力篩查，篩查率為87.81％，位于*市前列。新生兒遺傳代謝病的篩查工作穩(wěn)步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作良好，新生兒疾病篩查率保持在98％以上。通過(guò)篩查發(fā)現(xiàn)可疑聽(tīng)力異常兒童24人、甲狀腺功能低下癥4人，使患病新生兒能夠得到早期治療，避免造成殘障，對(duì)提高我區(qū)人口素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。

（4）加強(qiáng)計(jì)衛(wèi)聯(lián)手工作。認(rèn)真履行計(jì)生綜合治理職責(zé)，進(jìn)一步完善計(jì)衛(wèi)聯(lián)手落實(shí)計(jì)劃生育管理和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育查驗(yàn)證信息通報(bào)制度，開(kāi)辟計(jì)劃生育綠色通道，狠抓計(jì)劃生育手術(shù)質(zhì)量，全年各類計(jì)劃生育手術(shù)10400例，無(wú)1例發(fā)生嚴(yán)重并發(fā)癥。開(kāi)展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，全年共有102對(duì)新婚夫婦參加免費(fèi)婚檢，婚檢率為12.41％，比*年增加11%。開(kāi)展婦女病普查普治，普查普治率73.7%，比*年提高9.5%。

（5）深入社區(qū)農(nóng)村普及婦幼保健知識(shí)。組織婦幼保健講師團(tuán)深入社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展“生殖健康”、“婦女常見(jiàn)疾病防治”、“婚前醫(yī)學(xué)檢查”、“骨質(zhì)疏松的預(yù)防”等專題講座，組織開(kāi)展“健康寶寶幸福家庭、預(yù)防出生缺陷”大型宣傳活動(dòng)，在人群中廣泛宣傳、普及優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防出生缺陷知識(shí)，提高群眾婦幼保健意識(shí)。

（七）加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展醫(yī)院管理評(píng)價(jià)和專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大醫(yī)療行業(yè)管理力度，進(jìn)一步完善和落實(shí)醫(yī)院管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)藥費(fèi)用，改善醫(yī)患關(guān)系。一是組織*市專家對(duì)我區(qū)各醫(yī)院管理進(jìn)行系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià)并針對(duì)評(píng)價(jià)中所提出問(wèn)題的整改情況再次督導(dǎo)檢查，以確保存在的問(wèn)題切實(shí)得到整改。二是針對(duì)存在的問(wèn)題組織專項(xiàng)整治活動(dòng)，分別開(kāi)展醫(yī)院收費(fèi)、臨床用血、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物和醫(yī)療污水處理等專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)。三是針對(duì)存在問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)省市專家舉辦了醫(yī)療質(zhì)量和安全、醫(yī)患溝通、中層干部執(zhí)行力、人性化服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)院感染管理、品牌建設(shè)等醫(yī)院管理系列講座，組織各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)參觀考察高州市人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。各醫(yī)院針對(duì)存在的問(wèn)題，根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際，狠抓整改，做到責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)，全年共整改存在問(wèn)題77項(xiàng)，通過(guò)整改，積累了許多好的做法和經(jīng)驗(yàn)，如開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院開(kāi)展病歷書寫和護(hù)理技能比賽，建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，實(shí)行門診彈性上班制和中午值班制；紅會(huì)醫(yī)院制定了不合格處方處罰規(guī)定，每張不合格處方扣罰10元；九佛醫(yī)院將住院費(fèi)用下降10%作為科室考核指標(biāo)，開(kāi)展真情服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)大堂值班制，輪流在門診大廳現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問(wèn)題；康寧醫(yī)院開(kāi)展科室管理年活動(dòng)等。

*年全區(qū)各醫(yī)院門急診878033人次,住院12268人次，分別比*年增長(zhǎng)16.8%、20%;平均門診費(fèi)用64.02元，平均每一出院病人費(fèi)用3500元，分別比*年增長(zhǎng)8.5%、0.3%。

（八）開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高全系統(tǒng)整體服務(wù)水平。

衛(wèi)生系統(tǒng)作為今年我市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議單位之一，我局嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局及區(qū)行評(píng)辦的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，精心組織，廣泛宣傳，扎實(shí)有效地開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作。首先，衛(wèi)生局及各事業(yè)單位均成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確職責(zé)，從組織上保證了行風(fēng)評(píng)議工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，在此基礎(chǔ)上，制定了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)及各單位的行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案和各階段方案，明確了行評(píng)工作的總體要求、評(píng)議的主要內(nèi)容以及評(píng)議對(duì)象和各階段工作重點(diǎn)，做到工作思路清晰、目的明確，方法措施得當(dāng)。其次是積極宣傳發(fā)動(dòng)，全系統(tǒng)共召開(kāi)各種動(dòng)員會(huì)議18場(chǎng)，共出宣傳專欄7期，行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)17期，發(fā)放宣傳小冊(cè)子、宣傳單張300余張，張掛宣傳標(biāo)語(yǔ)11條。舉辦*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“團(tuán)結(jié)和諧正行風(fēng)，健康活力新形象”系列文化體育藝術(shù)活動(dòng)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員積極向上、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神，通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造出了良好的行評(píng)氛圍。再次，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，向社會(huì)、區(qū)內(nèi)各企業(yè)、機(jī)關(guān)、服務(wù)對(duì)象、區(qū)內(nèi)居民等各方廣泛進(jìn)行調(diào)查，征求對(duì)我系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2400多張，召開(kāi)各類人員征求意見(jiàn)座談會(huì)20多場(chǎng)，收集意見(jiàn)和建議21條，制定整改措施19條。

通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，全系統(tǒng)干部職工的精神面貌進(jìn)一步振奮，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的工作作風(fēng)得到進(jìn)一步的落實(shí)，廣大醫(yī)務(wù)工作者為民服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，和諧的醫(yī)患關(guān)系逐步得到鞏固，群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題在一定程度上得以解決，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升，醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范，廣大人民群眾感受到了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效果。通過(guò)區(qū)行評(píng)團(tuán)評(píng)議，今年衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)滿意率為81.05%,基本滿意率為18.62％，不滿意率為0.33％，行風(fēng)評(píng)議結(jié)果檔次為滿意。

（九）加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)和廉政建設(shè)。采取切實(shí)措施，通過(guò)總支、支部生活會(huì)，“中心組”學(xué)習(xí)，各科、室組織學(xué)習(xí)及自學(xué)方式，加強(qiáng)思想政治教育和黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，干部群眾團(tuán)結(jié)互助，遵章守紀(jì)，熱情服務(wù)，全局上下自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣，遵紀(jì)守法、廉潔自律，形成了干凈干事的工作氛圍。

2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。在機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)黨務(wù)工作。組織全系統(tǒng)黨組織和黨員緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和衛(wèi)生工作開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。加強(qiáng)基層單位黨組織建設(shè)，完善了各單位的黨組織架構(gòu)，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院由于黨員較多，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)區(qū)機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn)，在原來(lái)黨支部基礎(chǔ)上成立了黨總支。積極穩(wěn)妥開(kāi)展發(fā)展黨員工作，吸收新鮮血液，充實(shí)黨的力量，*年共發(fā)展入黨積極分子17名，預(yù)備黨員12名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名。

3、加強(qiáng)基層管理和制度建設(shè)。今年，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和情況的變化，結(jié)合質(zhì)量管理體系的要求和工作實(shí)際，增加、修改了多項(xiàng)工作規(guī)范，調(diào)整了內(nèi)部運(yùn)作程序，簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，提高了工作質(zhì)量和效率。在日常工作中，注重按照質(zhì)量管理體系要求規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)和內(nèi)部管理，取得了很好的效果，顧客服務(wù)及時(shí)率、準(zhǔn)確率分別達(dá)到100％、100％。

加強(qiáng)了內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)，出臺(tái)了《*區(qū)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)管理制度》，加強(qiáng)了規(guī)范管理。注重管理的同時(shí)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，將年初與管委會(huì)簽定的目標(biāo)責(zé)任書和局制定的*年工作要點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分解，任務(wù)到相關(guān)科室和單位，同時(shí)明確時(shí)限和工作目標(biāo)要求，責(zé)任到人，這一措施對(duì)于各項(xiàng)工作按時(shí)、保質(zhì)地完成起到了很好的作用。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和隊(duì)伍建設(shè)。作為衛(wèi)生行政主管部門，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新政策，了解新形勢(shì)是我們做好工作的前提。我們努力堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。同時(shí)，創(chuàng)造條件，讓大家更多參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。*年，局機(jī)關(guān)先后有11人次參加了省、市、區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

（十）其他工作：

1、積極做好全區(qū)各項(xiàng)重大活動(dòng)的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作和各種意外事故的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急處理救護(hù)工作，全年派出救護(hù)車、醫(yī)護(hù)人員、衛(wèi)生保障人員近600人次。

2、積極開(kāi)展紅十字會(huì)和獻(xiàn)血工作。組織面向轄區(qū)居民的現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)救護(hù)免費(fèi)知識(shí)講座。組織參加*市紅十字培訓(xùn)中心的初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)。全年組織無(wú)償獻(xiàn)血3100人次，完成無(wú)償獻(xiàn)血任務(wù)。