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根據(jù)州市人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市物價局州市年價格公共服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（市府辦字號）精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善價格公共服務(wù)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

進(jìn)一步加大價格公共服務(wù)工作力度，鞏固和擴(kuò)大已開展的“五進(jìn)”（進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)社區(qū)）活動成果，著力推進(jìn)價格公共服務(wù)“進(jìn)學(xué)校”、“進(jìn)商場”活動，進(jìn)一步提升12358價格咨詢投訴系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建價格誠信體系，全面完成價格公共服務(wù)三年規(guī)劃工作任務(wù)，努力把價格公共服務(wù)打造成為政府的惠民工程、系統(tǒng)工程、品牌工程，為推進(jìn)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造良好的價格環(huán)境。

二、工作內(nèi)容

（一）完善已開展的價格公共服務(wù)“五進(jìn)”工作

1．充分發(fā)揮農(nóng)村價格信息平臺作用，適時提供農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資價格和主要農(nóng)產(chǎn)品價格趨勢分析和成本調(diào)查信息，更新涉農(nóng)價費(fèi)公示牌內(nèi)容。著力宣傳國家穩(wěn)定物價和惠農(nóng)政策措施，引導(dǎo)農(nóng)民增收減負(fù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2．全面落實(shí)各社區(qū)（物業(yè)小區(qū)）一次性收費(fèi)公示牌制度，及時更新公示牌的公示內(nèi)容，讓社區(qū)（物業(yè)小區(qū)）居民交明白費(fèi)。

3．進(jìn)一步促進(jìn)縣級醫(yī)院、中心衛(wèi)生院價費(fèi)公示系統(tǒng)和住院“一日清單”制度的落實(shí)，建立價格誠信檔案。

4．進(jìn)一步完善規(guī)范旅游景區(qū)的一次性收費(fèi)公示制度。

5．及時進(jìn)行涉企收費(fèi)清理，幫助企業(yè)落實(shí)涉企優(yōu)惠政策和減負(fù)增效措施。

（二）開展價格公共服務(wù)“進(jìn)學(xué)?！被顒?/p>

價格公共服務(wù)“進(jìn)學(xué)?！钡姆?wù)對象是全縣義務(wù)制小學(xué)、初中學(xué)生和高中、職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生。主要工作內(nèi)容有：

1．縣物價局必須和縣教育局建立價格公共服務(wù)聯(lián)系制度，縣教育局應(yīng)設(shè)立價格監(jiān)督站，由專人負(fù)責(zé)，并在全縣各類學(xué)校落實(shí)義務(wù)價費(fèi)聯(lián)絡(luò)員一名。5月上旬前，將名單書面報縣物價局。

2．每學(xué)年（或?qū)W期）向各類學(xué)校一次性印發(fā)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單》，并標(biāo)明12358價格維權(quán)電話。建立《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單》外的收費(fèi)拒交機(jī)制。

（三）開展價格公共服務(wù)“進(jìn)商場”活動

價格公共服務(wù)“進(jìn)商場”的服務(wù)對象是廣大的商場消費(fèi)者。主要服務(wù)內(nèi)容是以“明碼標(biāo)價”為主線，以“明碼實(shí)價”為樣板，著力推動商場的價格誠信建設(shè)工作，努力為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。主要工作內(nèi)容有：

1．與城區(qū)各類主要商場、超市和縣商務(wù)局建立聯(lián)系制度。積極宣傳現(xiàn)行的價格法規(guī)政策，在各大、中型超市和商場建立價格監(jiān)督站或聘請義務(wù)價格監(jiān)督員。

2．推進(jìn)商場和超市明碼標(biāo)價工作。按照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》和州市物價局《關(guān)于開展明碼標(biāo)價專項(xiàng)整治活動的通知》要求，規(guī)范商場和超市的價格標(biāo)簽，尤其要規(guī)范降價、折扣類商品的標(biāo)價簽。

3．抓好“明碼實(shí)價”樣板商場（店）建設(shè)。具體完成二家以上“明碼實(shí)價”樣板商場試點(diǎn)工作，以便以點(diǎn)帶面，幅射全縣。

4．落實(shí)商店、超市總服務(wù)臺12358價格舉報電話公示牌設(shè)置，為顧客價格維權(quán)提供方便。

5．積極開展價格誠信評選活動，培育價格誠信典型。

三、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識。今年是完善我縣價格公共服務(wù)體系基本框架，完成三年規(guī)劃的關(guān)鍵年。各有關(guān)單位要切實(shí)加強(qiáng)對價格公共服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照價格公共服務(wù)“七進(jìn)”要求，全面開展服務(wù)工作，把法律法規(guī)宣傳、價費(fèi)公示、政策咨詢、投訴受理和信息服務(wù)、發(fā)揮基層價格監(jiān)督（服務(wù)）站和信息、監(jiān)督人員的作用等工作做細(xì)做實(shí)。

（二）完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度。在年縣價格公共服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上增加縣教育局、縣商務(wù)局兩個成員單位。各成員單位要充分履行職能，支持配合領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抓好這項(xiàng)工作，同時各有關(guān)單位要充分發(fā)揮各類媒體和宣傳工具的作用，加強(qiáng)價格公共服務(wù)宣傳報道，要深入到社區(qū)、商場等地進(jìn)行經(jīng)常性的宣講。要通過宣傳，讓社會了解和支持價格公共服務(wù)工作，同時，樹立為民服務(wù)良好形象。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。價格公共服務(wù)工作綜合性強(qiáng)，涉及面廣，工作量大?？h物價局要充分發(fā)揮職能作用，各有關(guān)單位要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，形成工作合力，努力開創(chuàng)價格公共服務(wù)新局面。

（四）開展效能評估?？h價格公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組要開展全縣價格公共服務(wù)三年工作效能的檢查評估工作。為今后價格公共服務(wù)工作常態(tài)化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，并迎接全市檢查評估。