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按照區(qū)委辦《印發(fā)〈關(guān)于在全區(qū)開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（區(qū)辦發(fā)號(hào)）精神，街道黨工委、辦事處結(jié)合自身工作實(shí)際，組織各社區(qū)居委會(huì)、機(jī)關(guān)各部門重點(diǎn)圍繞九個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了自查自糾，廣泛征求了駐片單位的意見建議，共梳理出四個(gè)方面9個(gè)問題。為抓好問題整改，確保機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成效，特制定整改方案如下：

一、履職能力方面

（一）存在的主要問題

1、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力與崗位需要還有差距。

2、攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新能力有待提高。

（二）存在問題的原因

1、有的同志忙于事務(wù)性工作多，理論學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是對(duì)本職工作以外的知識(shí)學(xué)習(xí)少，導(dǎo)致知識(shí)面狹窄。

2、少數(shù)同志不求上進(jìn)，工作得過且過，不求過得硬，只求過得去；有的遇到矛盾就上交，工作不負(fù)責(zé)任。

3、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)掛點(diǎn)社區(qū)和分管部門，社區(qū)書記、主任和機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬人員，平時(shí)工作的傳、幫、帶不夠。

（三）整改措施

1、扎實(shí)開展“在更高起點(diǎn)上踐行科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。認(rèn)真按照區(qū)有關(guān)學(xué)習(xí)要求，以黨工委中心組為龍頭，抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)，加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會(huì)和理解，提高執(zhí)行力和操作力。

2、嚴(yán)密組織干部在職培訓(xùn)。堅(jiān)持“每周一課”學(xué)習(xí)制度，按照街道《開展“每周一課”學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案》要求，持之以恒抓好落實(shí)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)，依法行政的本領(lǐng)和做好群眾工作的本領(lǐng)。

二、工作作風(fēng)方面

（一）存在的主要問題

1、有些干部工作缺乏積極性、主動(dòng)性，辦事拖拖拉拉，主動(dòng)靠前、積極跟進(jìn)不夠。

2、部分街居干部抓工作不夠深入，坐辦公室時(shí)間多，下基層到一線聯(lián)系群眾少，對(duì)基層情況掌握不全面。

3、有的社區(qū)存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。

（二）存在問題的原因

1、有的同志事業(yè)心不強(qiáng)，做工作缺乏責(zé)任感，應(yīng)付了事。

2、有的同志工作怕苦怕累，吃苦精神、奉獻(xiàn)精神不夠。

3、有的同志服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不夠端正，工作方法簡(jiǎn)單，為居民辦事缺少耐心。

（三）整改措施

1、扎實(shí)開展愛崗敬業(yè)教育。認(rèn)真組織觀看黨員電教片和“井崗先鋒”電視節(jié)目，用先進(jìn)模范人物的事跡激發(fā)黨員干部的工作熱忱。

2、健全完善街道領(lǐng)導(dǎo)干部包居聯(lián)組責(zé)任制，掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)每周必須利用1-2天時(shí)間下到掛點(diǎn)社區(qū)，對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)。

3、制定《贛江街道年機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核與管理辦法》和《贛江街道年社區(qū)居委會(huì)目標(biāo)考評(píng)方案》，嚴(yán)格考核評(píng)比，把考核結(jié)果與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用掛鉤，調(diào)動(dòng)街居干部開展工作的積極性和主動(dòng)性。

4、健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、辦事回執(zhí)卡制等基本制度，規(guī)范公務(wù)文明用語，最大限度地方便群眾辦事。

三、工作效能方面

（一）存在的主要問題

1、有的社區(qū)和機(jī)關(guān)部門有時(shí)存在效能低下，工作馬虎了事、相互推逶扯皮的現(xiàn)象。

2、政務(wù)公開、居務(wù)公開不夠及時(shí)規(guī)范。

（二）存在問題的原因

1、部門與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、部門與社區(qū)之間溝通協(xié)調(diào)不夠。

2、有的單位和部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事的氛圍不濃厚。

（三）整改措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)街道和社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，完善服務(wù)辦公設(shè)施和各項(xiàng)制度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)效能，打造高效、便民、快捷、優(yōu)質(zhì)的一站式、一門式服務(wù)中心。

2、加強(qiáng)工作中的溝通協(xié)調(diào)，尤其是有關(guān)信訪維穩(wěn)和每周信息快報(bào)，承辦部門在報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，必須報(bào)有關(guān)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。

3、在各社區(qū)和街道服務(wù)大廳各業(yè)務(wù)窗口開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，塑造文明高效的服務(wù)窗口形象。

4、采取上網(wǎng)公布、制作辦事指南圖板和手冊(cè)的方式，明確各辦事窗口辦事程序和有關(guān)政策規(guī)定，方便群眾辦事。

5、街道在匯總各部門工作時(shí),各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分管的工作負(fù)責(zé)，實(shí)行審核簽閱制。

6、加強(qiáng)工作督查力度，實(shí)行定期不定期的督查、通報(bào)制度。工作督查通報(bào)情況與干部績(jī)效考核和年終目標(biāo)管理考評(píng)掛鉤。

四、遵章守紀(jì)方面

（一）存在的主要問題

1、少數(shù)干部有時(shí)上班時(shí)間無故遲到、早退和做與工作無關(guān)的事情。

2、有少數(shù)社區(qū)居委會(huì)有時(shí)存在遲開門、早關(guān)門的現(xiàn)象。

（二）存在問題的原因

1、有的同志組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)，放松對(duì)自身的要求。

2、有的社區(qū)干部大局意識(shí)差，工作責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)。

（三）整改措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。利用每周一課時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《區(qū)社區(qū)干部管理暫行辦法》和《贛江街道“五個(gè)一”機(jī)關(guān)干部動(dòng)態(tài)管理辦法》，增強(qiáng)街居干部組織紀(jì)律觀念。

2、嚴(yán)格監(jiān)督管理。采取定期檢查和不定期抽查的方法，對(duì)各社區(qū)、機(jī)關(guān)各部門落實(shí)制度規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并利用督查情況通報(bào)、下發(fā)督辦函的方式，督促制度落實(shí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。