前言：本站為你精心整理了超市選址籌劃調(diào)研方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

第一，確定調(diào)研對象：

通過對**市的超市行業(yè)整體考察發(fā)現(xiàn)，本市的超市業(yè)由****商業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司大型超市4家(待開業(yè)1家)、家世界超市2家(待開業(yè)1家)、世紀聯(lián)華超市5家、北國超市10家以及其他許多大小型超市構(gòu)成。其中**超市以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進的管理方式、低廉的價格口碑、合理的市內(nèi)區(qū)域布局等位于石市零售業(yè)的龍頭地位、北國超市也以其規(guī)模位于前列。

通過了解,我得知**超市中華店將于8月底開業(yè),7月份正是前期準備和籌劃階段,所以我決定以**作為平臺進行調(diào)研活動。我?guī)е业膶W(xué)生證和自己的想法走進了**,**的負責(zé)人熱情的接待了我,并把我安排在一個項目籌劃小組作為其中的一個組員。

第二，對**超市選址及其經(jīng)營思路調(diào)研

在調(diào)研活動開始，我首先向小組成員全面詳細的了解了**的一些基本情況、中華店選址和經(jīng)營思路。****商業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司是發(fā)展連鎖化大型綜合超市的運營商。是**省著名商標企業(yè)、重點扶持的龍型企業(yè)及重點推薦境外上市企業(yè)。2005年，**的年銷售額達14億多元，據(jù)中國超市連鎖百強第76位。**第1家店正式營業(yè)于1998年5月，是**市乃至**省最早的大型綜合超市。發(fā)展至今，**的跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略已取得初步成功，現(xiàn)已在**、山東兩省的**、唐山、秦皇島、德州等9地市開設(shè)直營店（加盟店）12家。始終堅持利國、利民、立自身，顧客永遠正確的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，在各已開店的城市成為了當?shù)匕傩盏暮绵従?、家庭的好伙伴，樹立了良好的口碑?*在未來3年的發(fā)展目標是成為華北區(qū)最大的零售商之一。公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略是夯實基礎(chǔ)，優(yōu)先在已開店的且具一定競爭優(yōu)勢的城市設(shè)點布局，先將網(wǎng)絡(luò)做細做精，加強區(qū)域競爭優(yōu)勢建設(shè)，再圖以點帶面，提高規(guī)模擴張的效益。

**在**共有4家店，根據(jù)市場最優(yōu)和交通最優(yōu)原則分別設(shè)在**市的東部，東南，西部和西北。在全市的地域布局上形成遙相呼應(yīng)之勢。

超市的選址一般規(guī)律在居民住宅區(qū)、主干線公路邊以及車站、醫(yī)院、娛樂場所、機關(guān)、團體、企事業(yè)所在地。中華店附近分布著**省省政府，**省省勞動保障局，**省交通廳等行政部門，**卷煙場，**省三院等國有企業(yè)極其所屬的生活小區(qū)，還分布著**省醫(yī)科大學(xué)，24中，6中等院校具有良好的消費群體和顧客客流量。位于京廣線以西交通便利性強，地理位置十分優(yōu)越。

中華店在經(jīng)營理念和經(jīng)營方式上都有很大的改進與提高，打破過去單一經(jīng)營的方式，開創(chuàng)了集超市、商業(yè)街、影院、餐飲為一體的購物休閑廣場業(yè)態(tài)，與其它業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營內(nèi)容有一個互補作用。

第三：**中華店對周圍商圈的調(diào)研過程

調(diào)研的第一個階段是調(diào)查附近小區(qū)居民購買力，銷售額預(yù)測。主要是通過走訪附近地區(qū)的居民，了解其居住人口、年齡結(jié)構(gòu)、月收入水平、消費支出占月收入的比例等。我跟隨小組成員走訪了省鐵路局宿舍。我們走訪了一棟宿舍樓，通過發(fā)放回收調(diào)查問卷的形式進行了調(diào)查。由于跟隨專業(yè)人員，我學(xué)到了不少知識，如調(diào)查問卷的設(shè)計，如何提高回收率等。調(diào)查問卷上包括“家庭成員，年齡，月收入，周購買次數(shù)，購買金額，以和種方式購買（步行、駕車）購買產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和數(shù)量”等，通過發(fā)放小禮品的方式提高調(diào)查問卷的回收率。通過調(diào)查我們根據(jù)數(shù)據(jù)總結(jié)出省鐵路宿舍大多是五口之家，由于是老單位，所以大多是兒女和父母同住。父母多是省鐵路局的退休職工，退休金多在2000元每人，兒女的單位不是很固定，月收入1500元每人左右。家庭多選擇散買的方式，每周購買次數(shù)在4以上，次購買金額在100元左右，通過計算，此小區(qū)的居民家庭月收入在7000元左右（5口）月購買在2000元左右（日常消費，不包括大件商品）占月收入的28.6%。結(jié)束后小組成員聯(lián)合完成了調(diào)查報告。我們建議超市應(yīng)以經(jīng)營非耐用消費品為主，停車場的規(guī)模不易過大，由于附近居民的收入水平較高，超市的經(jīng)營方針應(yīng)以提供優(yōu)質(zhì)商品為主，促銷力度不用過大。

**中華店調(diào)研問卷

戶主：

家庭人口：

家庭人員

月收入

周購買次數(shù)

家庭人員及月收入

周購買總額

何種方式購買

購買物品及金額

購買物品

金額

1.食品

2.日用品

合計

3.家用電器

市調(diào)結(jié)果如下：

中華店中心商圈范圍內(nèi)共有居民小區(qū)168個，26580戶居民，約93000人；次級商圈共有居民小區(qū)130個，40920戶居民，約131000人。商圈范圍內(nèi)企事業(yè)單位236家。

超市經(jīng)營目前在國內(nèi)以騎自行車20分鐘到達的穩(wěn)定客源為主，按實際距離換算為以超市為圓心，以4公里（4000米）半徑的商業(yè)圈。

銷售指標可由商圈內(nèi)消費者人數(shù)、人均消費水平、離商店的遠近、交通情況、以及同業(yè)競爭的情況進行測定。

一般超市在未經(jīng)規(guī)劃的郊區(qū)可獲得商圈內(nèi)40%-50%的市場份額，在以規(guī)劃的郊區(qū)不超過45%，在城市中心或有競爭的情況下一般在10%-30%之間。

**購物中心中華店銷售指標預(yù)測：

1）根據(jù)**市統(tǒng)計局資料計算：以**購物中心中華店為圓心四公里商圈范圍內(nèi)，居民總數(shù)約為73.98萬人，平均每人每日用于食品、日用消費品的支出為9.91元，根據(jù)**超市現(xiàn)運營店商圈覆蓋率綜合調(diào)查分析、**市的實際情況以及該商圈內(nèi)的競爭情況等綜合分析：1km、2km商圈覆蓋率為為31.01%、23.72%。3km、4km商圈的理想值為9.37%4.01%，但考慮到1.5-4公里商圈內(nèi)有5家大型綜合超市2家大型百貨商場，古、故3-4公里商圈市場占有率忽略不計。

2）商業(yè)額預(yù)測表如下：

項目

距離

人數(shù)（萬人）

人均日銷額（萬元）

人均日銷額（萬元）

人均日銷額（萬元）

預(yù)計營業(yè)額（萬元/日）

0-1公里

9.30

9.91

92.16

31.01%

28.58

1-2公里

11.90

9.91

117.92

23.72%

27.97

合計

21.20

9.91

210.09

56.55

銷售額預(yù)測結(jié)果

日營業(yè)額：56.55萬元

年營業(yè)額：2.06億元

第一年商圈未成熟，銷售額以70%計，中華項目年營業(yè)額為1.44億元

3）商圈成熟后，生活購物理念深入人心，顧客對整個商場認可度增加。3-4公里市場占有率增加，沿公交路線小區(qū)入店率增加。

營業(yè)額預(yù)測表如下：

項目

距離

人數(shù)（萬人）

人均日銷額（萬元）

人均日銷額（萬元）

人均日銷額（萬元）

預(yù)計營業(yè)額（萬元/日）

0-1公里

9.30

9.91

92.16

31.01%

28.58

1-2公里

11.90

9.91

117.92

23.72%

27.97

2-3公里

25.15

9.91

249.24

9.37%

23.35

3-4公里

26.5

9.91

262.62

4.01%

10.53

合計

9.91

90.43

銷售額預(yù)測結(jié)果

日營業(yè)額：90.43萬元

年營業(yè)額：3.3億元

這是一個很樂觀的結(jié)果，從理論上支持了中華店的開業(yè)成功。

調(diào)研的第二個階段是通過走訪企事業(yè)單位，為大宗購物做準備。超市不僅僅經(jīng)營零售還經(jīng)營大宗購物。據(jù)小組成員介紹，一般超市的大宗占超市銷售金額的10%—15%，但由于中華店為于企事業(yè)單位的集中地，大宗應(yīng)該要占到20%以上。我們的主要任務(wù)是聯(lián)系溝通客戶同時了解其購買需求。因為馬上就是中國的傳統(tǒng)節(jié)日八月十五，企事業(yè)單位要向職工發(fā)放福利，所以這項工作十分重要與緊迫。我們走訪了**省省勞動保障局及**市卷煙場等單位,通過與其單位的主要負責(zé)人進行了溝通,我們將超市的近期促銷海報和大宗購物的優(yōu)惠條件介紹給了各個單位。單位就其關(guān)心的一些問題詢問了我們。因為超市所在的商圈中存在許多購物場所，所以競爭十分激烈，因此我們提出了進行優(yōu)惠與及時送貨的承諾以便爭取到更多的客戶。市場調(diào)研的結(jié)果是周邊商圈企事業(yè)單位可以支持超市銷售金額的10%-15%。

通過與單位的接觸我學(xué)到了與人溝通的技巧與熟知自己公司的重要性，認識到創(chuàng)建客戶的方法。

調(diào)研的第三個階段是貨架布局極其商品的陳列。在此階段我們對中華超市周邊所有大型超市布局進行了市場調(diào)研，最后以市場調(diào)研資料為參考、確定中華超市該如何布局，才能既保持自己的特色，又引導(dǎo)同業(yè)潮流。學(xué)習(xí)了超市的一些陳列技巧。超市應(yīng)該通過合理設(shè)計，達到最大限度地吸引顧客的注意并激發(fā)其興趣的效果，從而增加銷售收入的目的。通過學(xué)習(xí)我總結(jié)了超市的陳列方法：1.商品大中小類別縱向陳列法為主，單品橫向陳列法。2.陳列商品價格以貨架從上端到下端，以顧客行走方向，從入口到里端，端頭陳列商品價格由低到高陳列。3.整箱及大件商品陳列貨架底部。4.其他陳列方法有：端頭陳列應(yīng)推陳出新。端頭陳列做得好可以極大刺激顧客的購買沖動。端架陳列可以引導(dǎo)顧客購物，緩解顧客對特價商品的懷疑和抵觸感。端架位置的商品不只是便宜，端架也不只是一個銷售大批量商品和特價商品的空間，它還起著控制賣場內(nèi)顧客流動順暢的作用。比較性陳列技術(shù)的運用。比較陳列法所要表現(xiàn)的經(jīng)營者意圖是，促使顧客理解店鋪薄利多銷的特點，從而更多地購買商品。合理擺放的商品能可觀增加商品的銷售額，商品擺放應(yīng)遵循(商品、商標和價格標簽)顯而易見的陳列原則、放滿陳列的原則(貨架商品豐富，品種齊全)、前進陳列(時間相對久的商品放在前排面)的原則以及縱向陳列的原則(系列商品垂直陳列)。市場調(diào)研的結(jié)果為中華店布局和陳列提供了第一手詳實的資料。

我通過學(xué)習(xí)和參觀其他超市的陳列，學(xué)習(xí)了陳列的技巧，也明白了超市不定期變化超市商品布局的目的。

第三，市場調(diào)研的總結(jié)

通過為期一周的調(diào)研活動，我學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識也了解了商業(yè)運行的方法與溝通技巧。在調(diào)查附近小區(qū)居民購買力的階段中我學(xué)會了調(diào)研的技巧和設(shè)計問卷的方法，為以后的社會實踐和走向社會積累了寶貴財富。在走訪企事業(yè)單位，為大宗購物做準備的階段我深刻體會到了業(yè)務(wù)員的辛苦與良好的心理素質(zhì)的重要性，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累了精神財富。在調(diào)研貨架極其商品的陳列階段我學(xué)會了許多專業(yè)知識，也明白了活學(xué)活用的重要性。通過此次時間活動我認識到在今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中要加強運用知識能力和聯(lián)系實際的方法。在**的一周學(xué)習(xí)實踐中我也被其濃厚的企業(yè)文化所感染，學(xué)習(xí)到員工們的良好的敬業(yè)精神，廣博的專業(yè)知識與豐富的社會經(jīng)驗。