前言:在撰寫(xiě)個(gè)人材料的過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀作品,小編整理了5篇優(yōu)秀范文,希望能夠?yàn)槟膶?xiě)作提供參考和借鑒。
今年**歲,自九五年十月進(jìn)入***郵政局以來(lái),一直從事郵政營(yíng)業(yè)工作,我所在的綜合營(yíng)業(yè)班是省“二星級(jí)”服務(wù)窗口,被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央授予“青年文明號(hào)”的模范班組。由于我個(gè)人突出的營(yíng)銷業(yè)績(jī)和良好的服務(wù)態(tài)度,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人、三八紅旗手,****年被省局授予“省十佳星級(jí)營(yíng)業(yè)員”光榮稱號(hào)。****年被**市局授予“營(yíng)銷之星”稱號(hào)。我熱愛(ài)郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè),力爭(zhēng)把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。 一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練基本功,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞?lái)”。從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時(shí)除了主動(dòng)參加局里的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外,還抓緊時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔、微機(jī)操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會(huì)的就向班長(zhǎng)和老職工們請(qǐng)教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如,辦理起業(yè)務(wù)來(lái)能得心應(yīng)手,既快又準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中,我取得了優(yōu)異的成績(jī),拿到了郵政營(yíng)業(yè)職業(yè)資格證書(shū)。
正是因?yàn)槲覍?duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),為了把工作干得更好,我一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對(duì)待自己的親人一樣,熱情服務(wù),微笑服務(wù)。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的業(yè)務(wù)技能,溫馨的話語(yǔ),優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),使我贏得了許多用戶的一致好評(píng),留言薄上寫(xiě)滿了表?yè)P(yáng)信。在****年我被省局授予“省十佳星級(jí)營(yíng)業(yè)員”光榮稱號(hào)。
二、深入市場(chǎng),了解市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng)。在工作經(jīng)營(yíng)中,我始終以“誠(chéng)信”為本,以“經(jīng)營(yíng)”為理念,深入了解市場(chǎng),把營(yíng)業(yè)窗口拓展到社會(huì)的方方面面,走到用戶中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。****年是特殊的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是難忘的一年。因?yàn)椤胺堑洹钡乃僚?,醫(yī)藥市場(chǎng)異?;钴S,就在這個(gè)人人自危的時(shí)期,我卻看到了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的商機(jī),于是,我就主動(dòng)去找做醫(yī)藥生意的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發(fā)送藥品,這樣既為客戶提供了方便,也給我局帶來(lái)了業(yè)務(wù)收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時(shí)間里,我每天都是早出晚歸,早上要比同事們?cè)缫粋€(gè)多小時(shí)到局里,處理用戶送來(lái)的郵件,打包、稱重、開(kāi)單、計(jì)費(fèi)等,為了把郵件在最短的時(shí)間內(nèi)寄出去,下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務(wù),晚上一般都要忙到十一點(diǎn)鐘左右才能回去。正是由于我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,使我在工作中,發(fā)展了一批信賴我、支持我的用戶,有些用戶甚至是慕名而來(lái)。在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我個(gè)人的營(yíng)業(yè)收入突破了十二萬(wàn)元,這個(gè)收入是一般營(yíng)業(yè)員一年的收入。****年,發(fā)展新客戶二十多戶,收寄包裹6539件,其中快件包裹4217件。完成營(yíng)業(yè)收入42.7萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)班全年收入的45%;****年?duì)I銷企業(yè)金卡17500枚。****年?duì)I銷企業(yè)金卡20000枚。為我們班組超額完成了局里下達(dá)的任務(wù)。由于郵政業(yè)務(wù)完成的出色,****年我被市郵政局授予“營(yíng)銷之星”光榮稱號(hào)。在工作中,局領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多的支持和鼓勵(lì)。
三、以誠(chéng)信贏得客戶,以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。
營(yíng)業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象,我每天上班總是提前到崗,做好班前的準(zhǔn)備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),每天我都是以愉快的心情面對(duì)每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到用語(yǔ)規(guī)范,聲音宏亮,語(yǔ)氣委婉,總是用微笑來(lái)贏得每一位客戶的信賴。樹(shù)立了良好的郵政形象。我還深入到市場(chǎng)中去聯(lián)系和發(fā)展客戶,宣傳郵政業(yè)務(wù),為客戶提供上門(mén)取貨的方便,真正把客戶當(dāng)成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù),我還主動(dòng)到企業(yè)聯(lián)系,有時(shí)要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對(duì)郵政事業(yè)的熱情和信心,堅(jiān)信只要有恒心,只要有堅(jiān)持不懈的努力,就一定能把工作做好。
四、共建團(tuán)結(jié)集體,溶入和諧社會(huì)。
同志,男,歲,漢族,黨員,醫(yī)學(xué)碩士研究生學(xué)歷。年在系畢業(yè),年大學(xué)研究生畢業(yè)?,F(xiàn)任醫(yī)院心內(nèi)科主任,副主任醫(yī)師,兼職中國(guó)藥文化研究學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)委員會(huì)副主任委員。臨床專業(yè)、心血管內(nèi)科。主攻方向:冠心病治療。擅長(zhǎng)技術(shù):冠心病藥物和介入診治。
參加工作以來(lái),他不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)理論和技術(shù)水平。年在某省協(xié)和醫(yī)院專修心血管病,年回院后,面對(duì)醫(yī)院設(shè)備和技術(shù)力量比較薄弱的現(xiàn)實(shí)情況,牽頭成立了內(nèi)科心血管病專業(yè)組,積極探索??平ㄔO(shè)的道路。建立了冠心病監(jiān)護(hù)病房,并先后開(kāi)展了急性心肌梗死溶栓治療、心包穿刺術(shù)、食道心房調(diào)搏技術(shù)、心臟電復(fù)律術(shù)、動(dòng)態(tài)心電圖監(jiān)測(cè)技術(shù)。年月,他應(yīng)國(guó)際抗風(fēng)濕聯(lián)盟主席博士的邀請(qǐng),出席了國(guó)際風(fēng)濕性疾病研討會(huì),用英語(yǔ)進(jìn)行了論文交流并獲榮譽(yù)證書(shū)。年,他利用食道心房調(diào)搏技術(shù)對(duì)例心動(dòng)過(guò)緩病人進(jìn)行房室結(jié)功能研究,首次發(fā)現(xiàn)了多徑路傳導(dǎo)現(xiàn)象,于年月在省“國(guó)際電生理學(xué)研討會(huì)”上了成果并獲獎(jiǎng)。年月,他應(yīng)邀出席了“老年醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)”,并考察了大學(xué)醫(yī)學(xué)院和大學(xué)心臟中心。年師承某省醫(yī)科大學(xué)傅向華教授攻讀碩士學(xué)位,完成了題為“溶栓前肝素治療對(duì)急性心肌梗死再通和梗死范圍的影響”學(xué)位論文,年被授予碩士學(xué)位。年月,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,組建了心內(nèi)科,并擔(dān)任科主任。
為了把心內(nèi)科建設(shè)成市一流的特色科室,他對(duì)科室的技術(shù)力量和設(shè)備情況進(jìn)行了分析,為科室的發(fā)展制定了可行的計(jì)劃和措施,首先是完善硬件設(shè)施和人員??扑刭|(zhì),配齊??圃O(shè)備,如世界一流的菲康p型除顫監(jiān)護(hù)儀,中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng),力心臟起搏器等,建立了標(biāo)準(zhǔn)的ccu病房,年又添置了心血管數(shù)字減影機(jī)。本著不僅要自己提高而且要帶出一批好隊(duì)伍的思想,他有計(jì)劃、有步驟地利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房等機(jī)會(huì),對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行??浦R(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)專科人員素質(zhì)建設(shè)。其次是在技術(shù)上有突破性提高。他深入臨床,大膽探索,先后開(kāi)展了多項(xiàng)“三甲”技術(shù)項(xiàng)目。
如早期應(yīng)用肝素輔助溶栓治療心肌梗死,使心肌梗死冠脈再通率提高到%(國(guó)內(nèi)領(lǐng)先);開(kāi)展了心臟起搏器的安裝和心肌病基因診斷技術(shù)等;還爭(zhēng)取到一項(xiàng)國(guó)際課題協(xié)作項(xiàng)目“心肌梗死create研究”等。年心力衰竭治療獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。年出席了在泰國(guó)召開(kāi)的“亞洲心血管病成果交流會(huì)”。
年心肌梗死治療獲市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),高血壓治療獲二等獎(jiǎng)。第三是加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的協(xié)作,不斷完善和提高技術(shù)水平,促進(jìn)科室醫(yī)療技術(shù)的成熟和開(kāi)展。年建立了心臟導(dǎo)管室,為了將心臟介入診療技術(shù)盡快開(kāi)展起來(lái),他經(jīng)常利用雙休日往返某省各大醫(yī)院,尋求技術(shù)合作。先后與某省阜外醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、紅十字心臟中心和某省省二院建立了協(xié)作關(guān)系。先后為例冠心病患者實(shí)施了支架置入術(shù)。他結(jié)合臨床實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)論文,在省級(jí)以上專業(yè)雜志上發(fā)表篇,主編出版了《老年心血管內(nèi)科學(xué)》、《老年疾病藥物治療學(xué)》兩部專著,并參加編寫(xiě)了國(guó)家“十五”規(guī)劃??漆t(yī)學(xué)教材《內(nèi)科學(xué)》和《臨床醫(yī)藥科技》等書(shū)籍。目前兼職中國(guó)保健科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)藥文化研究會(huì)老年醫(yī)學(xué)委員會(huì)副主任委員、《美國(guó)中華創(chuàng)傷雜志》常務(wù)編委、《中華醫(yī)護(hù)雜志》常務(wù)編委。目前主持開(kāi)展的技術(shù)項(xiàng)目有急性心肌梗死溶栓治療技術(shù)、食道心房調(diào)搏技術(shù)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)(holter)技術(shù)、直流電復(fù)律技術(shù)、心包穿刺技術(shù)、冠脈造影和支架置入技術(shù)。承擔(dān)的科研課題有經(jīng)撓動(dòng)脈介入治療不穩(wěn)定性心絞痛。如今,他所領(lǐng)導(dǎo)的心內(nèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一流特色的龍頭科室,與市中心醫(yī)院、市第一醫(yī)院、醫(yī)院并駕齊驅(qū),共同構(gòu)成地區(qū)“心臟介入四小龍”,以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為父老鄉(xiāng)親的心臟健康保駕護(hù)航。
作為醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一名黨**員,他嚴(yán)格履行自己的義務(wù)和職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),多次被醫(yī)院評(píng)為黨員先鋒崗和優(yōu)秀黨**員。
編者按:本文主要從認(rèn)真履行職責(zé),努力抓好職工隊(duì)伍建設(shè);積極支持工會(huì)工作、貫徹和落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)精神、執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開(kāi);努力搞好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),為實(shí)現(xiàn)刨煤機(jī)全自動(dòng)生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ);真抓實(shí)干,切實(shí)搞好刨煤機(jī)的地面調(diào)試和井下安裝,對(duì)煤礦隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人材料進(jìn)行講述。其中,主要包括:刨煤機(jī)作為集團(tuán)公司2003年度十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,因此,從一開(kāi)始集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)就給予了更多的關(guān)心與支持,同時(shí)也寄予了很高的厚望:希望刨煤隊(duì)能成為我礦的王牌之師,能成為我礦培養(yǎng)人才的基地,能成為我礦學(xué)習(xí)型組織的典范、工會(huì)工作是區(qū)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是職工當(dāng)家作主、民主監(jiān)督的一個(gè)關(guān)鍵所在、刨煤機(jī)是一種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,它有一套全新的生產(chǎn)工藝。新設(shè)備,新崗位,對(duì)這支新隊(duì)伍來(lái)說(shuō),確實(shí)是一種挑戰(zhàn)、刨煤隊(duì)職工與職能部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn),沒(méi)有休息日,每天工作都在十二個(gè)小時(shí)以上,通過(guò)奮戰(zhàn),整個(gè)的開(kāi)箱驗(yàn)貸時(shí)間比外方工程師計(jì)劃時(shí)間整整提前了一個(gè)禮拜,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級(jí)文件和職代會(huì)精神、充分發(fā)揚(yáng)民主,積極支持工會(huì)工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)刨煤隊(duì)全體職工,克難攻堅(jiān),眾志成城,在隊(duì)伍建設(shè)、職工培訓(xùn)、安全生產(chǎn)等方面,均取得了令人滿意的成績(jī),為集團(tuán)公司十八項(xiàng)重點(diǎn)工程的完成做出了貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真履行職責(zé),努力抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。刨煤機(jī)作為集團(tuán)公司2003年度十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,因此,從一開(kāi)始集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)就給予了更多的關(guān)心與支持,同時(shí)也寄予了很高的厚望:希望刨煤隊(duì)能成為我礦的王牌之師,能成為我礦培養(yǎng)人才的基地,能成為我礦學(xué)習(xí)型組織的典范。他深深知道,要打造一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍,絕不是一件容易的事情。要想把刨煤隊(duì)建設(shè)好,必須緊緊依靠廣大職工,充分發(fā)揚(yáng)民主,發(fā)揮大家的聰明才智,憑借嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng),才能有所收獲。在建隊(duì)之初,他就廣泛地征集大家的意見(jiàn),同老工人進(jìn)行座談,耐心地傾聽(tīng)大家對(duì)區(qū)隊(duì)建設(shè)的看法和建議,集思廣益,然后又組織隊(duì)委會(huì)進(jìn)行研究,經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的時(shí)間,《刨煤隊(duì)管理?xiàng)l例》歷經(jīng)幾次修改后終于出臺(tái),在隊(duì)委會(huì)上得到一致通過(guò),為搞好區(qū)隊(duì)管理奠定了基礎(chǔ)。
二、積極支持工會(huì)工作、貫徹和落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)精神、執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開(kāi)。工會(huì)工作是區(qū)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是職工當(dāng)家作主、民主監(jiān)督的一個(gè)關(guān)鍵所在。作為隊(duì)長(zhǎng),在努力搞好本隊(duì)安全生產(chǎn)的同時(shí),積極關(guān)心工會(huì)工作的開(kāi)展,并為工會(huì)工作的開(kāi)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,積極鼓勵(lì)和支持工會(huì)主席開(kāi)展工作,在力所能及的情況下,給工會(huì)主席騰出更多的時(shí)間和精力來(lái)搞好工會(huì)的各項(xiàng)工作。刨煤隊(duì)職工隊(duì)伍普遍比較年輕,文化素質(zhì)比較高,思想相對(duì)比較活躍,針對(duì)這種特點(diǎn),深入地同職工進(jìn)行座談,開(kāi)展“談理想、談人生、比貢獻(xiàn)”活動(dòng),使廣大職工樹(shù)立正確的人生觀和世界觀,“怕吃苦,我們就不到煤礦工作”,堅(jiān)定了大家干好刨煤機(jī)的信心和決心。刨煤機(jī)是集團(tuán)公司2003年職代會(huì)中確立的十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,許晉斌同志利用專門(mén)的學(xué)習(xí)會(huì)時(shí)間對(duì)職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦兩級(jí)職代會(huì)精神,使每一個(gè)人都明白自己所肩負(fù)的使命,為了集團(tuán)公司的宏偉前景,為了不辜負(fù)廣大職工的厚望,他們甘灑青春和汗水?!瓣?duì)興我榮、隊(duì)難我急、隊(duì)衰我恥”是他們共同的心聲。隊(duì)務(wù)公開(kāi)是區(qū)隊(duì)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是在隊(duì)干和職工中架起的一座連心橋。刨煤隊(duì)每天都要將當(dāng)天工人工分上墻公布,每月將當(dāng)月的扣款數(shù)量和支出情況上墻公布,隊(duì)委的各項(xiàng)重大決定都要遞交職代會(huì)進(jìn)行討論。真正給職工一個(gè)明白,還干部一個(gè)清白。
三、努力搞好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),為實(shí)現(xiàn)刨煤機(jī)全自動(dòng)生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。刨煤機(jī)是一種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,它有一套全新的生產(chǎn)工藝。新設(shè)備,新崗位,對(duì)這支新隊(duì)伍來(lái)說(shuō),確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。所以一開(kāi)始,他就與全隊(duì)職工在培訓(xùn)上狠下功夫,采取理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的方式,從礦內(nèi)培訓(xùn)與礦外培訓(xùn)中,吸取各方面的經(jīng)驗(yàn),不斷提高職工的整體素質(zhì)與各種專業(yè)技能。為進(jìn)一步搞好職工培訓(xùn),他和隊(duì)干們經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,編制完成了《刨煤機(jī)培訓(xùn)教材》,主要內(nèi)容包括刨煤機(jī)采煤工藝、刨頭、運(yùn)行軌道、液壓支架與泵站、PM4電液控制系統(tǒng)、PROMOS控制系統(tǒng)等,共分為六章,計(jì)十二余萬(wàn)字。
四、真抓實(shí)干,切實(shí)搞好刨煤機(jī)的地面調(diào)試和井下安裝。10月27日設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收,刨煤隊(duì)職工與職能部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn),沒(méi)有休息日,每天工作都在十二個(gè)小時(shí)以上,通過(guò)奮戰(zhàn),整個(gè)的開(kāi)箱驗(yàn)貸時(shí)間比外方工程師計(jì)劃時(shí)間整整提前了一個(gè)禮拜。11月2日開(kāi)始進(jìn)入地面調(diào)試階段,11月25日開(kāi)始轉(zhuǎn)入井下安裝。在整個(gè)過(guò)程中,全體職工發(fā)揚(yáng)了特別能戰(zhàn)斗的精神,沒(méi)有休息日,不計(jì)較報(bào)酬多少,忘我地投入工作中,使以往需40天才能完成一個(gè)工作面的安裝時(shí)間縮短為20天,并完成各種技術(shù)改造二十余項(xiàng)。同時(shí),為了保證刨煤機(jī)工作面的順利投產(chǎn),他們根據(jù)傳統(tǒng)的采煤工藝,結(jié)合刨煤機(jī)的特點(diǎn)編制審批了《92304刨煤機(jī)工作面(試行)作業(yè)規(guī)程》,為刨煤機(jī)工作面的安全生產(chǎn)提供了保證。五、身先士卒、身體力行,切實(shí)抓好工作面的安全生產(chǎn)。9#煤地質(zhì)構(gòu)造異常復(fù)雜,頻繁出現(xiàn)的斷層、無(wú)炭柱、薄煤區(qū)等給安全和生產(chǎn)管理增加了很大的難度。針對(duì)這種情況,許晉斌同志和其他隊(duì)干部一道,利用各種機(jī)會(huì),做好職工的思想工作,曉之以情、動(dòng)之以理,極大地增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,為工作面的正常生產(chǎn)作了充分的思想準(zhǔn)備。工作面在初采出切眼過(guò)程中,就遇到了下垂度達(dá)1米的頂矸構(gòu)造,出切眼后,正當(dāng)工作面調(diào)整完畢,日產(chǎn)達(dá)到3500噸以上而準(zhǔn)備上臺(tái)階的時(shí)候,2004年元月18日,工作面出現(xiàn)了大范圍的薄煤區(qū),煤層平均厚度為0.1~0.8米,且煤質(zhì)異常酥軟,片幫深度達(dá)到2米左右,頂板破碎,最大冒落高度達(dá)到3米以上,為控制頂板,每個(gè)班用于勾頂?shù)拇笮∧玖线_(dá)到150根以上,許晉斌同志幾乎每天都要跟班下井,一干就是十一﹑二個(gè)小時(shí),極大地鼓舞了全隊(duì)職工戰(zhàn)勝困難的信心和決心,2月18日,歷時(shí)一個(gè)月,通過(guò)薄煤區(qū)構(gòu)造帶26米,比普通綜采同等情況下提前了一個(gè)月,而且保證了安全工作的萬(wàn)無(wú)一失,無(wú)一人次輕傷以上人身事故,工程質(zhì)量全部為優(yōu)良品。2004年對(duì)刨煤隊(duì)來(lái)說(shuō),將是充滿壓力,但又極富有挑戰(zhàn)的一年。他將和刨煤隊(duì)全體職工一道,以飽滿的工作熱情、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、竭誠(chéng)奉獻(xiàn),深化區(qū)隊(duì)管理,加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),使刨煤隊(duì)的安全生產(chǎn)更上新的臺(tái)階,為集團(tuán)公司的“二次創(chuàng)業(yè)、十年百億”做出更大的貢獻(xiàn)。
*同志,男,**歲,大專文化程度,****年**月參加工作,先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任***市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),***年元月任****區(qū)局長(zhǎng),2004年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、****年至****年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了**個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;***年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)***萬(wàn)元,取得了我局保險(xiǎn)以來(lái)最好業(yè)績(jī)。
二、***元月開(kāi)始任***區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局2004年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數(shù)和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、2004年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開(kāi)已打下良好基礎(chǔ)的***局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,使我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
也許有人說(shuō):“模范人物只存在于黑白銀幕的革命片中”,也許有人說(shuō):“先進(jìn)人物僅僅停留在黨刊報(bào)紙上”。然而,當(dāng)我在計(jì)生戰(zhàn)線上工作了日日夜夜后,當(dāng)我親眼目睹那一幕幕感人的場(chǎng)景后,我真切地感受到先進(jìn)人物并沒(méi)有遠(yuǎn)走,他就忙碌在我們平凡的工作中,就奮戰(zhàn)在我們艱苦的計(jì)生戰(zhàn)線上。在我的身邊,就有這樣一位黨員,他用二十多年來(lái)的國(guó)策生涯,揭示了怎樣做人,如何服務(wù)的真諦,用真情譜寫(xiě)了一曲為黨的基本國(guó)策奮進(jìn)的凱歌,他,就是舒家營(yíng)街道辦事處計(jì)生辦主任---**。
20世紀(jì)70年代末,**同志從部隊(duì)復(fù)員回到家鄉(xiāng),他以一個(gè)軍人的豪爽,毅然挑起了計(jì)劃生育工作的重?fù)?dān),他當(dāng)時(shí)就表態(tài)“黨交給我們的任務(wù),無(wú)論有多難,要干就要干好”這二十年多年來(lái)他一直默默地踐行著自己的人生誓言,把育齡群眾的冷暖疾苦掛在心頭,把帶領(lǐng)群眾脫貧致富掛在心頭,把計(jì)劃生育基本國(guó)策掛在心頭。
“只要把心貼近群眾,遇事多替他們想想,群眾就買(mǎi)你的賬,再難的工作也會(huì)想出辦法來(lái)”,面對(duì)困難時(shí),張主任總是這樣為同事們鼓勁,而此時(shí)他也從沒(méi)有退縮。他不安于現(xiàn)狀,不因循守舊,而是從實(shí)際出發(fā)開(kāi)拓創(chuàng)新。在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了改革,為了提高藥具管理水平,他在全區(qū)率先制定了定人、定量、定計(jì)劃和專人、專柜、專帳及效果回訪制度,在村計(jì)生藥具發(fā)放中總結(jié)歸納出“送藥到手,送水到口,服了再走”行之有效的好方法,受到市區(qū)計(jì)生局的高度贊揚(yáng)并在全市推廣。他還抓住“人”這一關(guān)鍵要素,不僅培養(yǎng)了一批批高素質(zhì)的、充滿活力的村計(jì)生隊(duì)伍,還注意通過(guò)經(jīng)常性的培訓(xùn)來(lái)提高他們的綜合素質(zhì),此外,他改革以往那種單靠行政命令,簡(jiǎn)單粗暴的工作方式和態(tài)度,以真誠(chéng)的微笑服務(wù)搭起了與群眾溝通的橋梁,以優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)消除了群眾對(duì)計(jì)生工作的抵觸甚至對(duì)抗情緒,他的一切努力換來(lái)的是上級(jí)的充分肯定和群眾的高度贊揚(yáng)。
在廣大育齡婦女心中,他還是一名熱情爽朗的貼心人,無(wú)論誰(shuí)家有什么事情,總愿意找他出點(diǎn)子、想辦法,只要他下村,大家都愿意請(qǐng)他到家里來(lái)坐坐,拉拉家常,說(shuō)說(shuō)貼心話。尤其是河壩村的**一家對(duì)張主任更是充滿感激之情。
那是2**0年的夏天,**由于計(jì)劃外懷孕,經(jīng)過(guò)村兩委的宣傳動(dòng)員,作了引產(chǎn)手術(shù),術(shù)后**未遵守醫(yī)院規(guī)定,私自離開(kāi)醫(yī)院,在身體沒(méi)有恢復(fù)好的情況下,從事繁重的家務(wù)勞動(dòng),晚上突然引起大出血。在萬(wàn)分危急的情況下,打電話向辦事處求救,正在值班的張主任接到電話后,騎著自行車急忙趕往**家,將其送往醫(yī)院。因搶救及時(shí),**平安脫離危險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療,她的身體基本好轉(zhuǎn),誰(shuí)知一年后**身體再次不適,她的丈夫卻以做計(jì)劃生育手術(shù)為由,多次到村干部家鬧事,要求給予賠付治療。張主任得知此事后上門(mén)協(xié)調(diào),**的丈夫不分青紅皂白就破口大罵,還拉開(kāi)架勢(shì)要和他拼命。張主任不僅沒(méi)有責(zé)怪,還耐心地安慰、勸說(shuō),積極幫助他們解決困難。事后及時(shí)向辦事處和區(qū)計(jì)生局反映了情況,通過(guò)他的四處奔波、多方協(xié)調(diào),終于爭(zhēng)取到治療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、生活困難補(bǔ)助費(fèi)等三萬(wàn)余元。他這種真誠(chéng)的關(guān)心以及耐心、細(xì)致的工作方法,令**一家都十分感動(dòng),常常贊不絕口:“張大哥真是我的救命恩人,我們家一輩子都忘不了他!”
這樣事例還有很多,然而每當(dāng)我們問(wèn)及這些事時(shí),張主任總是說(shuō):“沒(méi)啥說(shuō)的,這都是我們應(yīng)該做的!計(jì)生工作難,但是要在難中想辦法,我們只要真心想為老百姓辦實(shí)事、辦好事,真心為群眾著想,相信他們也會(huì)支持我們工作的?!?/p>
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