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摘要：本文結(jié)合已有的研究文獻(xiàn)，對(duì)當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，然后結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題提出了適當(dāng)?shù)膬?yōu)化建議與措施。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)師事務(wù)所；財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)；現(xiàn)存問(wèn)題分析；優(yōu)化建議；改進(jìn)措施

一、引言

早些年，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作主要集中在審計(jì)業(yè)務(wù)的處理上。但近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展，國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展逐漸達(dá)到飽和狀態(tài)，這就要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所要開(kāi)展其他非審計(jì)業(yè)務(wù)以保證自身持續(xù)發(fā)展。在所有非審計(jì)業(yè)務(wù)中，財(cái)務(wù)咨詢(xún)是各大會(huì)計(jì)師事務(wù)所最優(yōu)選擇的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和體系不斷優(yōu)化的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)各個(gè)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作也愈加重要，因此財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作也受到越來(lái)越多的重視。不少會(huì)計(jì)師事務(wù)所選擇財(cái)務(wù)咨詢(xún)作為非審計(jì)工作開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)，可以幫助其做好財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，擁有更多的客戶(hù)資源和更加寬廣的發(fā)展空間，有利于促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所長(zhǎng)期發(fā)展。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)的意義分析

（一）有利于擴(kuò)展業(yè)務(wù)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展

國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所在審計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到飽和穩(wěn)定狀態(tài)的情況下，擴(kuò)寬新的非審計(jì)業(yè)務(wù)是其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的重要途徑，其中發(fā)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)是各個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所優(yōu)先選擇的方式。目前，我國(guó)各大產(chǎn)業(yè)正在由工業(yè)化向服務(wù)業(yè)知識(shí)化轉(zhuǎn)換，國(guó)內(nèi)各級(jí)政府對(duì)管理咨詢(xún)工作的重視程度也越來(lái)越高，這為國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)提供了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此條件下，作為發(fā)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的主要力量，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在實(shí)施過(guò)程中，可以不斷優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)事務(wù)所更快的發(fā)展，同時(shí)也能夠在一定程度上推動(dòng)該區(qū)域經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

（二）有利于促進(jìn)企業(yè)資金鏈合理運(yùn)轉(zhuǎn)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，國(guó)內(nèi)很多中小型企業(yè)的發(fā)展都受到一定程度的影響，特別是在2020年新冠肺炎疫情之后，很多企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的資金籌措和運(yùn)轉(zhuǎn)困難。在這種情況下，就需要大量的會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供有效的財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作，幫助中小型企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)疫情后資金籌措和運(yùn)轉(zhuǎn)的困難，解決企業(yè)管理者在運(yùn)營(yíng)管理中所遇到的問(wèn)題。會(huì)計(jì)師事務(wù)所恰好能夠借助自身的專(zhuān)業(yè)力量，為面臨資金運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題的企業(yè)提供具有針對(duì)性的建議及措施，這有利于在新冠肺炎疫情后，維持國(guó)內(nèi)企業(yè)的穩(wěn)定性，促進(jìn)各級(jí)各類(lèi)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）有利于推進(jìn)會(huì)計(jì)師行業(yè)的優(yōu)化和發(fā)展

目前，我國(guó)大部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所依舊以審計(jì)工作為主，較少涉及審計(jì)業(yè)務(wù)之外其他方面的工作，而財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)可以在很大程度上推動(dòng)會(huì)計(jì)師行業(yè)的優(yōu)化與進(jìn)一步發(fā)展。會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展審計(jì)之外的工作，可以幫助從業(yè)人員了解審計(jì)之外的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能，不斷優(yōu)化自身工作內(nèi)容，促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所更加全面發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的升級(jí)與轉(zhuǎn)型，從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

（一）財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能水平普遍較高

現(xiàn)階段，會(huì)計(jì)師事務(wù)所中從事財(cái)務(wù)咨詢(xún)的工作人員普遍具有較高的理論知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能水平，能夠較好地滿(mǎn)足財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的要求。我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師基本上都是接受過(guò)高等教育的知識(shí)型人才，在通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)，需要全面學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此具有較高的專(zhuān)業(yè)理論水平。除此之外，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在日常審計(jì)工作中運(yùn)用到的檢查、復(fù)核審查等方法，都可以直接或間接地運(yùn)用到財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)中，因此在實(shí)踐上也擁有較高的專(zhuān)業(yè)技能?？偠灾?，因?yàn)閷徲?jì)工作和財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)之間存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，所以相較于其他行業(yè)，會(huì)計(jì)師行業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作可以說(shuō)具有“先天優(yōu)勢(shì)”。

（二）更加了解各大企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及需求

幾乎所有企業(yè)單位的財(cái)務(wù)審計(jì)工作都是由會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行，很多時(shí)候會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開(kāi)展審計(jì)工作的時(shí)候，或多或少都會(huì)考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。因此，相較于其他行業(yè)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該是最了解企業(yè)的財(cái)務(wù)需求，最清楚如何根據(jù)國(guó)家政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀以及企業(yè)自身發(fā)展需要提供財(cái)務(wù)咨詢(xún)，開(kāi)展恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理工作的行業(yè)。

（三）注冊(cè)會(huì)計(jì)師在市場(chǎng)中擁有較好的評(píng)價(jià)

我國(guó)改革開(kāi)放以后，國(guó)家相關(guān)部門(mén)更加關(guān)注會(huì)計(jì)審計(jì)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)也在不斷根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在此過(guò)程中，會(huì)計(jì)師從業(yè)者始終堅(jiān)持以審計(jì)質(zhì)量為最根本要求，堅(jiān)守職業(yè)道德底線(xiàn)，承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，同時(shí)也獲得了不錯(cuò)的社會(huì)評(píng)價(jià)。這也為會(huì)計(jì)師事務(wù)所其他工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)，可以吸引更多的客戶(hù)資源，從而構(gòu)建更加廣闊的合作平臺(tái)。

四、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)所遇問(wèn)題分析

雖然已有不少會(huì)計(jì)師事務(wù)所正在積極響應(yīng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)提出的業(yè)務(wù)擴(kuò)展理念和倡議，開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)等非審計(jì)工作。但是，部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)際開(kāi)展情況并不理想，由于各方面因素的限制，出現(xiàn)了不同的問(wèn)題，在一定程度上阻礙了這部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開(kāi)。從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作開(kāi)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人才留任率偏低

隨著會(huì)計(jì)師行業(yè)的不斷調(diào)整和優(yōu)化，針對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師能夠從事的法定業(yè)務(wù)也逐漸減少，導(dǎo)致會(huì)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的會(huì)計(jì)行業(yè)中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要在保證質(zhì)量的情況下完成更多的工作，但實(shí)際薪資卻并沒(méi)有提升，多數(shù)具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師選擇去從事其他報(bào)酬相對(duì)更高的工作，使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才大量流失，能夠開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作的員工大幅度減少。此外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所越來(lái)越難吸引優(yōu)秀人才加入，也會(huì)影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所正常工作的開(kāi)展，阻礙財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作的進(jìn)行。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所在財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大

與專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)審計(jì)相比，財(cái)務(wù)咨詢(xún)是一項(xiàng)相對(duì)來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)性不是很強(qiáng)的業(yè)務(wù)。市場(chǎng)對(duì)于財(cái)務(wù)咨詢(xún)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)比較低，且財(cái)務(wù)咨詢(xún)所需的成本也不是很高，一般只需要相應(yīng)的人工成本和技術(shù)成本，所以吸引了不少的企業(yè)單位從事財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作。目前，市場(chǎng)上大、中、小型的財(cái)務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)呈逐年遞增的趨勢(shì)，且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都很明顯。比如，由高校師生團(tuán)隊(duì)組成的財(cái)務(wù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，憑借高校的聲譽(yù)和一些知名教授的人脈，可以獲得很多客戶(hù)資源；由經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)高管組成的財(cái)務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟诤艽蟪潭壬咸岣咂湫袠I(yè)知名度和信任度。這些使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，在一定程度上阻礙了會(huì)計(jì)師事務(wù)所非審計(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所的長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）現(xiàn)有財(cái)務(wù)咨詢(xún)模式缺乏先進(jìn)性，信息化水平不高

受到人才流失這一問(wèn)題的制約，現(xiàn)階段不少會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)普遍不如以前，這導(dǎo)致會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)模式的發(fā)展受到一定制約，部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)咨詢(xún)模式不能得到及時(shí)的更新和完善，缺乏先進(jìn)性。除此之外，目前國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)模普遍偏小，對(duì)于信息技術(shù)的支持和投入程度嚴(yán)重匱乏，很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所所使用的財(cái)務(wù)軟件都是老舊的單機(jī)版軟件，不能實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享和互通，嚴(yán)重降低了各部門(mén)或各工作人員之間的溝通交流效率。不僅如此，這種單機(jī)版的會(huì)計(jì)軟件無(wú)法實(shí)現(xiàn)與企業(yè)數(shù)據(jù)材料的對(duì)接，也不能為客戶(hù)企業(yè)提供線(xiàn)上服務(wù)，這會(huì)嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)的質(zhì)量與效率。

五、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)的優(yōu)化建議

上文對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題進(jìn)行了分析，筆者在總結(jié)我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，以期能夠?yàn)闀?huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作的順利開(kāi)展提供一定的參考和借鑒，從而獲得更好發(fā)展。

（一）優(yōu)化原有的薪酬機(jī)制，減少人才流失

會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作的開(kāi)展是以項(xiàng)目組為單位進(jìn)行，項(xiàng)目組成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作投入在很大程度上決定財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作的質(zhì)量，而績(jī)效分配則是激勵(lì)財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員工作積極性和投入度的決定性因素。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開(kāi)展財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)項(xiàng)目組成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行績(jī)效分配，根據(jù)任務(wù)難度、任務(wù)數(shù)量以及完成質(zhì)量等情況制定相應(yīng)的薪酬等級(jí)，而不是以一刀切的方式發(fā)放薪酬。此外，人力資源管理部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)事務(wù)所內(nèi)工作人員的人文關(guān)懷，加強(qiáng)員工與員工之間的情感聯(lián)結(jié)，協(xié)同事務(wù)所工作人員創(chuàng)建和諧、溫馨、積極向上的工作氛圍，讓員工能夠體會(huì)到幸福感和歸屬感，以期能更好地留住人才。

（二）加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)新商業(yè)合作模式

首先，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的宣傳，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和形象打造，拓寬財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的推廣范圍，提高熟悉度和知名度，獲得更多的客戶(hù)資源。其次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與其他財(cái)務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作，逐步提高事務(wù)所在客戶(hù)群體中的可信度。最后，會(huì)計(jì)師事務(wù)所還應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新商業(yè)合作模式，根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)真實(shí)有效的個(gè)性化方案，為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的可獲得效益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)黏性。

（三）不斷更新財(cái)務(wù)咨詢(xún)模式，加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)

要想擁有不斷更新的財(cái)務(wù)咨詢(xún)模式，首先要做好從業(yè)人員的培養(yǎng)。其一，嚴(yán)格把控從業(yè)人員的招聘，規(guī)范招聘流程，按要求進(jìn)行人員的選擇，從源頭上把控好財(cái)務(wù)咨詢(xún)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。其二，加強(qiáng)對(duì)事務(wù)所工作人員的培訓(xùn)和對(duì)外交流，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)咨詢(xún)理念和技巧，為更新先進(jìn)的咨詢(xún)模式奠定基礎(chǔ)。此外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所還應(yīng)積極利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，建設(shè)智能化的線(xiàn)上平臺(tái)，加強(qiáng)事務(wù)所的內(nèi)部聯(lián)系，同時(shí)也能為客戶(hù)提供線(xiàn)上服務(wù)，提高財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率。

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作者:向玲 單位:天圓全會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）湖北分所