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摘要：隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式逐漸跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步，特別是在數(shù)字經(jīng)濟的時代背景下，企業(yè)財務(wù)管理正逐步向高效率發(fā)展，而傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)不能體現(xiàn)出高效率。因此，本文主要以創(chuàng)建企業(yè)財務(wù)資源共享信息服務(wù)創(chuàng)新中心平臺為核心，闡述了在當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟背景條件下我國企業(yè)財務(wù)管理構(gòu)建企業(yè)財務(wù)信息化共享信息服務(wù)創(chuàng)新中心模式的實踐意義，以及現(xiàn)階段為了切實提升現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)管理服務(wù)水平，如何創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)財務(wù)綜合信息共享管理服務(wù)新中心系統(tǒng)等問題。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心；成數(shù)字經(jīng)濟；企業(yè)運營

隨著中國數(shù)字經(jīng)濟時代到來的即將到來，企業(yè)要逐漸將各種現(xiàn)代先進信息技術(shù)理念融入到內(nèi)部管理工作中，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)部門的現(xiàn)代化和自動化。財務(wù)數(shù)據(jù)共享信息服務(wù)運營中心系統(tǒng)是利用先進的、集中式運行的新型財務(wù)協(xié)同管理新模式，將整個企業(yè)內(nèi)部及子公司中的各類財務(wù)工作流程匯集統(tǒng)一起來，并集中交由公司相關(guān)部門人員集中進行日常操作的處理，從而可以實現(xiàn)集團財務(wù)運作的規(guī)?；⑾到y(tǒng)化，提高公司財務(wù)信息運作的管理透明度，降低企業(yè)管理運營資金的運行成本，提升公司整體工作運轉(zhuǎn)效率。

一、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)實意義

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心是一種新穎高效的企業(yè)財務(wù)共享管理新方式，目前我國一些企業(yè)內(nèi)都還在大力探索、實施推廣，財務(wù)信息共享研究服務(wù)研究中心主要是為了將現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的各種常用財務(wù)流程、業(yè)務(wù)等集中管理實施，一般包含管理財務(wù)的應(yīng)付/收、資產(chǎn)等等，不僅實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的高質(zhì)量、低成本、高效性，同時可以加強企業(yè)的內(nèi)部控制、信息交流、資源管理等等。

（一）降低成本，提高效率

金融服務(wù)公司可以降低勞動力成本和其他消費成本。這種財務(wù)管理模式的目的是將公司財務(wù)部工作類似、重復(fù)性強、考核標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一的人員集中到一個部門，集中財務(wù)工作，相應(yīng)減少原分公司的財務(wù)人員。共享服務(wù)中心的員工總數(shù)低于原分公司的財務(wù)人員總數(shù)，以降低公司的人工成本。例如，摩托羅拉總部將亞太地區(qū)多個國家的財務(wù)工作聚集到亞洲財務(wù)服務(wù)中心進行處理。該中心的工作人員只占原來整個亞洲地區(qū)財務(wù)工作人員的一小部分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于以前的工作人員。同時，該模型將企業(yè)有效的財務(wù)參與者轉(zhuǎn)移到共享的財務(wù)服務(wù)中心進行統(tǒng)一工作，減少了許多重復(fù)的財務(wù)工作流程，使整個財務(wù)工作體系更加簡潔。使公司的整個財務(wù)流程一目了然，并實現(xiàn)工作的實施過程。實現(xiàn)了有效的管理，節(jié)省了財務(wù)人員的時間和公司各部門之間各種文件的交接。同時，企業(yè)又可以引進世界先進技術(shù)的財務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息直接傳輸處理技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息可以跨省、跨州市、跨區(qū)縣的信息直接對外傳達，減少企業(yè)復(fù)雜且繁瑣的外部信息直接傳輸?shù)倪^程，提高公司財務(wù)信息化工作實施效率。此外，共享云服務(wù)中心也可以綜合運用各種大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過合并獲取企業(yè)相關(guān)的實時財務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)各部門進行定向分析，促進企業(yè)數(shù)據(jù)中心的形成，為企業(yè)工作決策和分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

（二）提高質(zhì)量

財務(wù)共享服務(wù)中心通過集中核算、處理，使原來復(fù)雜的財務(wù)工作更加簡潔明了、規(guī)范，分工更加明確，進而提升工作的效率，實現(xiàn)高質(zhì)量的工作。在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式下，將財務(wù)整體分為幾個模塊進行處理操作，每個模塊內(nèi)部被拆分成多個崗位，每個崗位的工作人員只需要處理一個或幾個特定的工作。因此，對共享服務(wù)中心工作人員的能力要求有所下降，進而更多優(yōu)異出色的財務(wù)工作人員將更多的注意力從基礎(chǔ)的工作轉(zhuǎn)移到與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的財務(wù)分析和計劃中，促進企業(yè)財務(wù)部門的高質(zhì)量管理。財務(wù)資料共享與服務(wù)中心的統(tǒng)一管理工作流程，不僅僅是可以大大提高中心工作處理的統(tǒng)一效率，還在于可以全面提高企業(yè)財務(wù)信息披露的質(zhì)量。例如，便于編制企業(yè)對內(nèi)部會計審計工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的自我評價的標(biāo)準(zhǔn)，使各類財務(wù)文件要求的統(tǒng)一格式方法和主要內(nèi)容要求相對規(guī)范統(tǒng)一，便于進行企業(yè)管理咨詢；要求財務(wù)相關(guān)工作崗位人員均參加專業(yè)相同內(nèi)容的和有關(guān)部門財務(wù)信息共享標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)及課程，工作能力水平也相對統(tǒng)一，避免了企業(yè)員工之間由于專業(yè)技能和水平良莠不齊，在交接工作時出現(xiàn)財務(wù)文件交流困難的現(xiàn)象；最后，財務(wù)資源共享綜合服務(wù)管理中心的工作人員在完成各項相應(yīng)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作結(jié)束后，做出上報的相關(guān)文件都需按程序統(tǒng)一的經(jīng)過財務(wù)中心內(nèi)部審批業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一集中簽字審批，并在對報批文件審核中發(fā)生的各種問題遺漏進行適當(dāng)補正。

（三）強化企業(yè)財務(wù)的風(fēng)險控制

首先，企業(yè)財務(wù)管理采用的財務(wù)協(xié)同共享和服務(wù)共享的模式，賦予高層管理人員更廣泛的獨立權(quán)利，自動監(jiān)督管理企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動中使用的各類業(yè)務(wù)流程和過程控制，從而使幾乎各種業(yè)務(wù)流程都能按照管理層事先確定的經(jīng)營計劃，自動、自動地同時進行管理操作，大大降低了整個企業(yè)的整體生產(chǎn)、管理、經(jīng)營和服務(wù)風(fēng)險，加強了企業(yè)財務(wù)運行的綜合風(fēng)險和控制；其次，服務(wù)中心內(nèi)部財務(wù)資金共享機構(gòu)成立后，企業(yè)需要真正將其資金流匯聚到企業(yè)服務(wù)中心系統(tǒng)的中心，由中心專業(yè)人員統(tǒng)一管理賬目，最大限度地有效降低企業(yè)服務(wù)中心的系統(tǒng)財務(wù)風(fēng)險，加強中心財務(wù)管理的財務(wù)風(fēng)險控制。

（四）提升財務(wù)的管控能力

對于一些大型企業(yè)，旗下都有許多子公司。通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，將一些通用性的工作可以統(tǒng)一交由服務(wù)中心進行辦理，然而各個子公司將有更多時間去加強分析、決策、績效考核等財務(wù)工作。對于公司整體而言，在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，公司主體和各個業(yè)務(wù)單位的財務(wù)應(yīng)匯集所有財務(wù)工作。而在財務(wù)共享服務(wù)中心，公司財務(wù)部可以加強稅務(wù)籌劃、投融資、管理改革等方面的管理，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化整個公司的財務(wù)流程；各業(yè)務(wù)單元財務(wù)部主要進行業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算，以及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的評審；財務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)龐大繁瑣的日常財務(wù)處理，將公司財務(wù)人員和各分公司財務(wù)人員從繁瑣的日常交易工作中解放出來，投入更多時間在各自的財務(wù)管理領(lǐng)域。

（五）提高企業(yè)的整合能力

成立財務(wù)共享服務(wù)中心以后，如果公司又建立了新的組織部門，財務(wù)共享服務(wù)中心可以為這些新的組織提供有效的服務(wù)。同時，由于公司財務(wù)部門不再承擔(dān)會計核算相關(guān)的工作，其主要職責(zé)是財務(wù)分析和業(yè)務(wù)決策，財務(wù)則可以重點為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營管理提供更多的提升改進。公司管理人員還通過共享服務(wù)中心完成其他輔助功能。例如，通信公司業(yè)務(wù)計劃部在分布各組織的年度預(yù)算時，可以同步將預(yù)算數(shù)據(jù)到匯集到報銷系統(tǒng)中，通過平臺實時反映預(yù)算分布、預(yù)算增加等情況，審核費用和預(yù)算的剩余狀態(tài)。數(shù)據(jù)共享的范圍從企業(yè)公司的管理層到各個小組織部門的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)報銷人員，通過數(shù)據(jù)的共享使企業(yè)全面預(yù)算的使用更加透明，財務(wù)核銷更加安全，各個業(yè)務(wù)部門可以從復(fù)雜的非核心業(yè)務(wù)中解放出來，更加專注于公司的核心業(yè)務(wù)。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

（一）構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的策略定位

企業(yè)投資建設(shè)共享財務(wù)管理的服務(wù)支持中心非常重要。第一步是進行投資策略和定位，這往往直接影響到服務(wù)中心后續(xù)建設(shè)中投資人所投資服務(wù)的成功實施。目前，企業(yè)整體宏觀管理與調(diào)控、下屬企業(yè)財務(wù)整體服務(wù)與支持管理、財務(wù)管控一體化服務(wù)。其中，公司整體宏觀內(nèi)部管控職能應(yīng)主要以公司財務(wù)資源共享與服務(wù)支持中心對下屬企業(yè)的整體管控為核心，以一套相對統(tǒng)一、規(guī)范、合理的宏觀業(yè)務(wù)流程體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程決策層對下屬企業(yè)的有效、系統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)。應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，選擇適合本公司的財務(wù)共享服務(wù)中心的策略定位。從目前合作的國內(nèi)大部分企業(yè)目前的整體發(fā)展運行情況等來看，更加能夠適合企業(yè)管控共享服務(wù)的服務(wù)策略的定位。一方面可以幫助促進各企業(yè)總部管理層與公司下屬控股子公司等在管理實際財務(wù)運作業(yè)務(wù)過程環(huán)節(jié)中能進行充分有效地溝通聯(lián)系和技術(shù)交流，使企業(yè)財務(wù)管理共享信息服務(wù)中心也能夠同時實現(xiàn)高效管理服務(wù)功能；另一方面，企業(yè)總部系統(tǒng)可以便于及時準(zhǔn)確了解控股子公司目前的各項生產(chǎn)及經(jīng)營運作狀況變化和公司資金管理流動變化情況，方便母公司從其宏觀層面做出進一步優(yōu)化控制規(guī)劃和戰(zhàn)略管理。

（二）構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃

企業(yè)也可以選擇采取在集團公司總部大樓和控股子公司總部直接全面統(tǒng)籌實施管理的管理模式，建立適合整個集團公司運營的會計和財務(wù)信息共享技術(shù)服務(wù)運營中心，也可以先考慮在集團標(biāo)志性業(yè)務(wù)的全資子公司總部先行試點或?qū)嵤?，然后等到成熟的技術(shù)、時機等成熟的條件具備時，全面部署推廣整個子公司系統(tǒng)。顯然，前者的建設(shè)對整個金融資源共享管理服務(wù)運營中心的整體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)實力以及全體財務(wù)人員的綜合管理業(yè)務(wù)能力水平要求更高，建設(shè)中涉及的細(xì)節(jié)和具體的財務(wù)操作、財務(wù)計劃的執(zhí)行更為復(fù)雜和嚴(yán)格。但是，在完整的、一體化的企業(yè)財務(wù)管理共享信息服務(wù)運營中心網(wǎng)絡(luò)建成使用后，后者在綜合工作質(zhì)量和效率上很難與前者相比。根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)驗，通常綜合考慮當(dāng)?shù)貙嶋H勞動力成本、信息化水平、人才聚集程度、土地價格、與總部的距離等等一系列問題，來選定企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的具體辦公地址。

（三）構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)

財務(wù)共享服務(wù)中心常見的組織結(jié)構(gòu)有三種劃分方法，分別是按照不同職能、不同辦公區(qū)域、不同的客戶進行劃分。不同組織類型中的每種組織結(jié)構(gòu)也都是各有各的優(yōu)缺點。由于目前在我國當(dāng)前的社會大多數(shù)的企業(yè)也正處在提供財務(wù)數(shù)據(jù)共享與服務(wù)功能的最初步的試探環(huán)節(jié)，因此本文建議最好采用能夠根據(jù)財務(wù)不同工作職能類型進行清晰劃分管理的組織結(jié)構(gòu)。因為采用這種工作方式都比較符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，對新員工們的整體素質(zhì)要求一般不較高，在建立組織初期也容易在實踐中取得比較良好地成果，實現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)。企業(yè)設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心的目的是精簡人員，減少財務(wù)組織，從根本上改善目前企業(yè)財務(wù)人員數(shù)目超過工作需要的現(xiàn)象，降低企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項的花銷成本。因此，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心在確定員工的實際人數(shù)時，可以使用人員需求預(yù)算模型來預(yù)測員工人數(shù)，確保每個員工都有其使用價值，實現(xiàn)企業(yè)員工高質(zhì)量工作。

（四）構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的核心信息系統(tǒng)

財務(wù)共享信息服務(wù)中心開發(fā)的企業(yè)核心信息系統(tǒng)主要包括企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)費用報銷及管理應(yīng)用系統(tǒng)等，以下是各個系統(tǒng)的詳細(xì)介紹。財務(wù)信息共享中心服務(wù)中心職能主要內(nèi)容是統(tǒng)一處理各種基本企業(yè)的日常交易核算工作，將一般企業(yè)賬務(wù)管理包含進來的其余所有會計核算工作都完全統(tǒng)一由財務(wù)信息系統(tǒng)共享管理服務(wù)中心提供的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中統(tǒng)一完成。企業(yè)內(nèi)部可自行結(jié)合公司自身管理的各種實際使用情況，將一個具有前端客戶、中層業(yè)務(wù)應(yīng)用、后端數(shù)據(jù)庫三層架構(gòu)技術(shù)支撐和基于k-db數(shù)據(jù)庫管理的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)引入企業(yè)到財務(wù)資源共享管理服務(wù)研發(fā)中心，在系統(tǒng)研發(fā)部成員的全力協(xié)助指導(dǎo)下，完成了財務(wù)資源共享管理系統(tǒng)服務(wù)開發(fā)中心財務(wù)信息核算業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺的全面重新設(shè)計。用戶自己也是可以隨時通過該平臺系統(tǒng)平臺對相關(guān)信息動態(tài)進行查詢分析、記錄、統(tǒng)計審核。應(yīng)付訂單管理模塊是在整個采購工作流程中的最后結(jié)尾處，訂單的采購過程完成了之后，供應(yīng)商才能開具采購發(fā)票并可以提出采購付款的申請，應(yīng)付訂貨系統(tǒng)是通過綜合權(quán)衡各種折扣措施以價格及時間方面的權(quán)衡利弊從而做出的選擇，確保無違約付款。網(wǎng)絡(luò)銀行報銷賬務(wù)管理系統(tǒng)流程一般業(yè)務(wù)狀況下流程由至少四個相互緊密關(guān)聯(lián)起來的基本步驟流程組成，分別依次是票據(jù)材料收集、審批、賬務(wù)的處理以及信息查詢。優(yōu)化銀行電子財務(wù)報賬的系統(tǒng)，將原始記賬業(yè)務(wù)憑證直接放到整個業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的最前期環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)操作，將貫穿整個工作流程始終的管理重點逐步向前移動，將從傳統(tǒng)原始記賬的憑證上轉(zhuǎn)移到電子原始賬務(wù)憑證操作上，減少整個中間流程操作的流程，提高業(yè)務(wù)整體綜合運營效率。企業(yè)財務(wù)報銷共享信息服務(wù)中心系統(tǒng)可實現(xiàn)與多家大型移動互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)商務(wù)平臺之間相互緊密合作，構(gòu)建一種點對點財務(wù)報銷結(jié)算方式，例如，將傳統(tǒng)銀行網(wǎng)絡(luò)繳費服務(wù)信息平臺直接與企業(yè)公司內(nèi)部商旅信息平臺服務(wù)管理平臺之間進行信息整合，一旦企業(yè)公司及內(nèi)部所有員工通過使用當(dāng)?shù)劂y行自主發(fā)行管理的公共儲蓄卡系統(tǒng)或銀聯(lián)信用卡賬戶在相互合作建設(shè)的統(tǒng)一商旅平臺基礎(chǔ)上在線消費，商旅平臺將可以隨時隨地自動同步將個人消費賬戶信息及時傳遞共享到所有企業(yè)及內(nèi)部商戶信息平臺，減少對傳統(tǒng)賬務(wù)流程管理中的提交報銷憑證時間和報銷審核確認(rèn)時間，間接的縮短了員工辦理報銷業(yè)務(wù)憑證審批的等候時間。

（五）構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)流程

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)流程包含應(yīng)付賬款流程、應(yīng)收賬款流程、費用報銷流程。下面就以構(gòu)建應(yīng)付賬款流程為例，進行詳細(xì)闡述。由于現(xiàn)代企業(yè)的支付業(yè)務(wù)賬戶流程，將涉及大量的資金流出，企業(yè)必須盡快制定更嚴(yán)重和有效的流程，并標(biāo)準(zhǔn)化整個業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的實施活動。首先，在商業(yè)發(fā)票樣本的快速獲取的基礎(chǔ)上，全部收購商業(yè)賬戶包括至少五個步驟：必須對商業(yè)機票信息實時掃描處理，并將信息與票證信息系統(tǒng)同步平臺。并自動存儲相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。成像系統(tǒng)將能夠同時監(jiān)控所有完整的生命周期處理系統(tǒng)，并實時監(jiān)控商業(yè)發(fā)票的掃描、存儲和傳輸，以確保信息記錄和傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。票據(jù)掃描代理系統(tǒng)運行后，根據(jù)原始發(fā)票信息收到銷售賬戶類型后，需要檢查單個發(fā)票的原始代碼內(nèi)容，以檢查原始發(fā)票的內(nèi)容和重復(fù)性。當(dāng)正確檢查相關(guān)原始發(fā)票的各個方面時，必須有人確認(rèn)原始發(fā)票數(shù)據(jù)的所有相關(guān)信息的主要工作。審計結(jié)束后，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦镜乃袃?nèi)部服務(wù)器。然后，系統(tǒng)審查和檢查數(shù)據(jù)，并將其傳遞到公司的內(nèi)部服務(wù)器。最后，圖像系統(tǒng)將發(fā)票信息隨機分發(fā)給審計員。

三、結(jié)論

隨著信息化技術(shù)應(yīng)用改革及創(chuàng)新升級步伐的逐步加快，未來企業(yè)通過采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，財務(wù)共享中心服務(wù)的中心范圍將已經(jīng)不僅是限于基礎(chǔ)財務(wù)工作資料的信息共享，還已經(jīng)可以同時實現(xiàn)企業(yè)對上下游企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)深度整合挖掘，成為上下游企業(yè)財務(wù)管理的信息大數(shù)據(jù)中心，為未來企業(yè)管理的數(shù)字化戰(zhàn)略化發(fā)展目標(biāo)提供大數(shù)據(jù)平臺支撐。在大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)支付等新興綜合管理信息技術(shù)風(fēng)起云涌的時代，基于阿里云計算平臺技術(shù)實現(xiàn)的阿里云財務(wù)數(shù)據(jù)共享定制云服務(wù)產(chǎn)品能夠使阿里云業(yè)務(wù)協(xié)同處理系統(tǒng)功能變得更簡單，并且當(dāng)云財務(wù)數(shù)據(jù)信息交換的共享應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)中心系統(tǒng)已完成從數(shù)據(jù)市場的基本市場運營的模式而迅速的發(fā)展到成熟數(shù)據(jù)市場模式時，實施云數(shù)據(jù)處理服務(wù)系統(tǒng)并可以參與大數(shù)據(jù)市場的競爭，在推動財務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展國際化的新路探索途中，財務(wù)要素共享的服務(wù)還將逐步占據(jù)引領(lǐng)地位，財務(wù)信息共享綜合服務(wù)促進中心建設(shè)也更將日益成為支持我國金融企業(yè)順利走出國門、走向世界、加強對國際商務(wù)交流協(xié)作的有力后盾。

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作者:楊陽 單位:青島城市學(xué)院