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摘要：隨著我國社會經(jīng)濟與科技的可持續(xù)發(fā)展，建筑工程項目的信息化程度不斷提高，對工程管理提出了更高的要求與實施標準，傳統(tǒng)形式的管理模式難以在現(xiàn)代化工程項目中發(fā)揮其作用，甚至引發(fā)更多的管理問題。對此，應加快建筑領(lǐng)域相關(guān)政策以及經(jīng)濟體制的改革和轉(zhuǎn)變，形成全新的管理模式，使工程監(jiān)管的缺陷與不足得到改善，為建筑工程項目提供優(yōu)質(zhì)的管理服務。鑒于此，本文主要探討了信息工程監(jiān)管一體化服務模式，并且提出了幾點建議與對策，希望對我國工程監(jiān)管一體化服務模式的發(fā)展起到積極作用。

關(guān)鍵詞：建筑工程；信息化管理；一體化；服務模式

建筑行業(yè)在國民經(jīng)濟中扮演著十分重要的角色，作為一個支柱型產(chǎn)業(yè)，如何保證工程建設(shè)品質(zhì)和效益是人們關(guān)注的焦點?，F(xiàn)代化建筑工程的信息化水平不斷提高，若想取得理想的管理效果，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式是有效路徑，將項目監(jiān)理與管理相結(jié)合，形成完善的監(jiān)管一體化服務，運用創(chuàng)新思維的管理模式，并且滲透于工程建設(shè)各階段，使管理組織充分融合，使項目建設(shè)更具系統(tǒng)性、完整性。目前，監(jiān)管一體化服務模式已經(jīng)在國內(nèi)得到快速發(fā)展，涵蓋了項目實施全過程，從前期投資決策階段直至后期竣工完成，屬于一種全方位、全過程的管理服務模式。尤其是信息化建筑工程發(fā)展的時代背景下，一體化服務模式的應用優(yōu)勢更加突顯，可以為工程決策提供科學依據(jù)，便于項目組織計劃的順利實施，促進工程項目綜合效益目標的實現(xiàn)。

1信息工程監(jiān)管一體化服務模式的基本概述

1.1一體化服務模式的內(nèi)涵

監(jiān)管一體化是項目監(jiān)理與管理相結(jié)合的管理模式，業(yè)主可委托同一監(jiān)理單位或工程咨詢單位共同承擔項目監(jiān)管工作，這種服務模式并非是項目監(jiān)理與管理工作的拼接或疊加，而是通過引入創(chuàng)新思維模式促進監(jiān)理工作與項目管理的融合應用，保證監(jiān)管工作更加連續(xù)、完整。若想實現(xiàn)工程監(jiān)管一體化服務的預期目標，應結(jié)合工程實際管理需求組建一支專業(yè)的項目監(jiān)管隊伍，給工程項目實施全過程提供監(jiān)管服務。首先要立足于項目建設(shè)實際情況，將滿足業(yè)主需求作為核心目標，提供科學的管理服務。其次，在監(jiān)管過程中，突顯項目監(jiān)管的個性化，促進整個項目朝多元化的方向發(fā)展。在提供監(jiān)管服務時，相關(guān)人員應按照業(yè)主需求，可以是針對某一施工階段，也可是項目整體，為項目順利進行提供保障。

1.2一體化服務的可行性分析

我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶動建筑行業(yè)不斷取得新突破，使現(xiàn)代人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變，不斷擴大工程建設(shè)規(guī)模，增加項目投資，有助于整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而目前來看，越來越多的外資企業(yè)開始進入到我國工程項目投資中，尤其是高端科技項目舉世矚目，如果一直沿用以往的管理模式，勢必難以滿足項目管理需求，甚至表現(xiàn)出管理不專業(yè)等問題。所以，在一些項目的開發(fā)階段，委托監(jiān)理單位進行項目管理是不夠的，政府部門應積積極引入監(jiān)管一體化服務模式，改變以往監(jiān)管模式的弊端和不足，注重項目監(jiān)理與管理有機結(jié)合，提供更加專業(yè)的監(jiān)管服務。

1.3一體化服務模式的必要性

對于現(xiàn)代化工程項目而言，其信息化程度較高，無論從宏觀角度還是微觀角度推行項目監(jiān)管一體化都是必要的。具體來說，從宏觀方面，在企業(yè)發(fā)展歷程中，全面落實項目監(jiān)管是規(guī)范施工流程的重要舉措，也是企業(yè)經(jīng)營管理水平走向國際水平的必然趨勢。從工程網(wǎng)絡、綜合布線、軟件開發(fā)以及生產(chǎn)監(jiān)管等諸多層面出發(fā)，明確工程變化形態(tài)的同時，結(jié)合信息工程的獨有特點，創(chuàng)建規(guī)范化的監(jiān)管一體化服務體系。另外，全面分析信息工程的功能需求、數(shù)據(jù)需求等，結(jié)合產(chǎn)品應用需求完成相關(guān)設(shè)計、開發(fā)以及系統(tǒng)集成，最大程度地滿足項目建設(shè)全過程的多元化需求；從微觀方面，形成監(jiān)管一體化服務模式有助于適應建筑市場環(huán)境的變化和發(fā)展，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，很多監(jiān)理人員和管理人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)有待提升，加上能力水平參差不齊，無形中阻礙了項目管理水平的提升，而監(jiān)管一體化服務模式的應用，使以上問題得到優(yōu)化和解決。

2信息工程監(jiān)管一體化服務模式實踐

2.1一體化服務機構(gòu)的組成

與傳統(tǒng)的監(jiān)理與項目管理獨立管理模式對比，監(jiān)管一體化管理模式的主要應用優(yōu)勢體現(xiàn)在以下兩方面：一是簡化管理界面，通常由同一家單位承擔項目監(jiān)理與管理，配備一套專業(yè)管理隊伍的機構(gòu)即可，大大減少了人力資源成本的支出，又可以減少不同監(jiān)管單位之間的溝通與協(xié)調(diào)，有效避免管理界限劃分不明確的問題，促進各項建設(shè)活動順利進行。二是有效規(guī)避管理風險，監(jiān)管模式一體化的關(guān)鍵作用在于科學配置各項施工資源，實現(xiàn)工程前期咨詢、設(shè)計、招標、實施以及運維階段的良好銜接，提前規(guī)避施工風險，保證工程建設(shè)品質(zhì)。在項目建設(shè)現(xiàn)場管理板塊中，經(jīng)由專業(yè)的監(jiān)理人員擔任管理職責，重點考察監(jiān)管人員的業(yè)務能力和綜合水平，以國家、地方及行業(yè)規(guī)范行使監(jiān)理職責，做好施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，進而打造一支高精尖的管理隊伍。通常情況，項目一體化服務模式包括商務部、技術(shù)部、現(xiàn)場部以及綜合部這四個專業(yè)部分，其中的商務部主要負責工程整體的招投標、采購管理以及工程合同管理等諸多內(nèi)容，技術(shù)部負責施工現(xiàn)場的技術(shù)指導，現(xiàn)場部則是圍繞現(xiàn)場實際情況進行總體策劃，保證工程質(zhì)量、安全以及進度管理目標的落實與實施，而綜合部更加突顯了自身綜合性管理優(yōu)勢，負責項目計劃管理、信息管理及相關(guān)的組織協(xié)調(diào)工作等。

2.2一體化服務總體方案

將信息工程的項目管理與工程監(jiān)理進行對比，最大區(qū)別則是項目管理的作用在于協(xié)調(diào)業(yè)主方進行項目策劃、組織計劃的實施以及溝通協(xié)調(diào)等，后兩者是項目管理的關(guān)鍵所在，也是項目監(jiān)管目標得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)保障。優(yōu)質(zhì)的項目管理服務，有助于業(yè)主管理水平的提升，結(jié)合項目監(jiān)管一體化服務模式的開展情況，具體總結(jié)為以下方面：首先，科學開展組織策劃，構(gòu)建完善管理機制，由于不同建筑工程項目的功能性及建設(shè)管理需求不同，使管理工作有著明顯的差異性。對此，先要協(xié)助業(yè)主樹立建筑工程項目的管理模式與組織架構(gòu)，結(jié)合施工具體情況制定完善的管理制度，用于規(guī)范管理工作的實施。同時，有必要構(gòu)建完善的信息化管理平臺，給管理人員提供參考數(shù)據(jù)，通過信息化平臺隨時掌握管理現(xiàn)狀，及時做出合理的優(yōu)化與調(diào)整，用于提高項目監(jiān)管的信息化水平；其次，建立健全的溝通協(xié)調(diào)機制，工程項目實施全過程處于動態(tài)發(fā)展過程，相應的管理模式也要隨之變化和調(diào)整，結(jié)合項目實施進度，良好的調(diào)整管理計劃方案，定期開展項目管理例會、專題會議等進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，強化與各施工部門有效溝通，使項目管理更加規(guī)范，借助信息化平臺能夠?qū)崿F(xiàn)管理信息共享，幫助管理人員全面了解和掌握管理問題、缺陷等，及時做出更改和優(yōu)化，通過這樣一體化的管理模式，推進各種施工活動順利實施；最后，編制完善的項目管理方案，綜合考慮和借鑒組織、溝通等前期策劃成果，從項目的實際情況出發(fā)，編制完善的項目管理方案，以此推進工程項目建設(shè)的順利實施，突顯一體化服務的實踐價值。

2.3加強信息化建設(shè)

若想推動建筑工程項目轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、信息化，在監(jiān)管一體化服務模式方面加強信息化建設(shè)，有助于提高管理效率及品質(zhì)，不斷引入先進的管理理念和方法，轉(zhuǎn)變以往落后的管理思維和思路，前提則需對信息化建筑工程及其管理有一個全新的認識，借助大數(shù)據(jù)、信息化技術(shù)、計算機技術(shù)等高新技術(shù)優(yōu)勢，促進管理信息化的發(fā)展。信息化監(jiān)管一體化服務模式的融合應用不僅是項目管理整體水平提升的重要體現(xiàn)，同樣也是建筑行業(yè)發(fā)展的重要方向，為了獲得理想化的管理效果，加強信息化建設(shè)，才能將文明施工管理作用最大化。

3結(jié)語

綜上所述，在我國社會經(jīng)濟與科技高速發(fā)展的作用下，建筑行業(yè)迎來了發(fā)展新機遇，尤其是市場競爭激烈的環(huán)境下，提升工程監(jiān)管水平對增強企業(yè)市場競爭力以及夯實社會地位有著積極影響，但是目前來看，我國項目監(jiān)管一體化服務模式處于發(fā)展初期，很多方面表現(xiàn)出不足和缺陷，缺乏更多可以借鑒的成功經(jīng)驗，對此，企業(yè)應站在長遠發(fā)展的角度，采取科學措施推進企業(yè)監(jiān)管一體化管理的發(fā)展，實現(xiàn)施工資源整合利用，注重專業(yè)人才綜合能力培養(yǎng)，不斷挖掘監(jiān)管一體化服務模式的優(yōu)勢，為建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造有利條件。

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作者:王斌 單位:南京市建筑市場監(jiān)督站