摘要：進入21世紀以來，依托海量數(shù)據(jù)、大規(guī)模計算，人工智能（AI）獲得了飛躍式發(fā)展，深度學習模型的提出更是直接驅動AI在圖像識別、語音識別、自然語言處理等方面取得了眾多技術突破。課題組概述了基于5G+AI環(huán)境下高職實訓教學智慧課堂的機遇，分析了高職智慧課堂建設的目標、內(nèi)容等。教改實踐表明：利用高效傳輸技術和人工智能技術，5G和AI技術有效地融入了高職教育實訓課堂的建設，突破了實操教學的各種不便，打破時間和地域的限制，有助于學生實時、快速地掌握各種實操技能，解決了實訓教學中存在的諸多問題。

關鍵詞：5G+AI；實訓教學；智慧課堂

1高職智慧課堂建設的機遇

1）隨著“工匠精神”“大國工匠”理念地位的提升，國家越來越重視職業(yè)技術人才的培養(yǎng)。然而不同于傳統(tǒng)的理論知識課堂教學形式，實訓教學（技能操作類教學）的重要組成部分是老師技能動作的言傳身教和學生對操作的不斷練習、糾錯和熟練等。實訓教學由于學生觀摩空間有限，生生間/師生間技能操作與傳授造成了諸多教學不便，教師在示范和演示某一技能操作時，不是所有的同學都能同時很清楚和直觀地學習和掌握，老師難以同時觀察所有學生的練習動作，進行實時指導糾正，不利于學生實時、快速、生動地掌握各種技能知識。2）進入21世紀以來，依托海量數(shù)據(jù)、大規(guī)模計算，人工智能（AI）獲得了飛躍式發(fā)展，深度學習模型的提出，更是直接驅動AI在圖像識別、語音識別、自然語言處理等方面取得眾多技術突破。結合“5G”通信技術數(shù)據(jù)傳輸速率高達10Gbit/s、網(wǎng)絡延遲低于1ms和百萬級超大連接的特點，相對于4G，5G技術具有更強的關鍵性能力：傳輸峰值速率達到20Gbps、用戶體驗數(shù)據(jù)率達到100Mbps。5G+AI將實現(xiàn)教學場景大量、實時、生動易懂地展現(xiàn)，也給實訓教學（技能操作類教學）方式帶來了更多的可能性。3）在這種時代背景和學校實訓教學面臨的現(xiàn)實問題下，研究如何以音視頻技術和交互式技術應用為核心，以學生技能提升為中心的5G+AI智慧課堂整體解決方案（主要包含示范教學、仿真實操、教學數(shù)據(jù)分析、教學視頻比賽錄轉播、實訓課程資源庫等功能），以實現(xiàn)高職院校實訓教學智慧化需求尤為重要。

2國內(nèi)外的基本研究狀況

1）隨著我國信息化發(fā)展進程的加快，對于智慧教育的研究受到越來越多學者的重視。有學者指出，智能化技術促發(fā)了教育系統(tǒng)的“形變”，而智慧教育則將引發(fā)教育系統(tǒng)的“質(zhì)變”[1]。2018年4月教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》，其中指出要實現(xiàn)教育信息化2.0應啟動“智慧教育創(chuàng)新引領行動，完善課程方案和課程標準，充實適應信息時代、智能時代發(fā)展需要的人工智能和編程課程內(nèi)容”。為響應國家有關人工智能科普教育的政策，各地都在建立“人工智能科普教育示范?！?，將人工智能課程納入常規(guī)教學，推動5G+AI智慧課堂的方案落地。關于5G環(huán)境下的智慧課堂研究，李玉強[2]提出了5G背景下智慧校園的建設趨勢主要在多應用場景的智慧教室、云智慧平臺方面。蔡蘇等[3]開發(fā)了5G環(huán)境下的多模態(tài)智慧課堂實踐案例——“彩虹的秘密”，通過多模態(tài)資源整合、多模態(tài)互動、多模態(tài)評估的多模態(tài)智慧教學方式，利用5G高帶寬、低時延、大連接的技術特性，接入VR/AR/MR設備、全息投影、智能白板、移動終端、智慧學習筆等多種形態(tài)的智聯(lián)終端和教育裝備，實現(xiàn)多種軟硬件設備間的無縫互聯(lián)、協(xié)同工作，為學習者提供沉浸式的實時學習體驗[4]。相關數(shù)據(jù)顯示，僅2012—2017年，就有195位作者發(fā)表1篇關于智慧教育教學的論文；發(fā)表2篇關于智慧教育教學的論文的作者有28位?？梢娫谖覈泻芏鄬W者在研究智慧教學，而關于智慧教育主題的文獻數(shù)量在2018年也在持續(xù)增長。2）國外智慧教育研究起步較早，信息技術與教育教學深度融合，經(jīng)驗相對豐富，能夠為解決我國智慧校園建設中存在的突出問題提供有益思路。國外一流大學關于智慧教育的建設進入了一個全新的高度，以實現(xiàn)學校有效的IT治理為目標，例如在智慧教育建設排名第一的麻省理工學院，在建設時明確設立校級首席信息官職位和辦公室，并根據(jù)應用服務建立不同的分支部門，形成了決策、管理、服務三位一體的機構職能。斯坦福大學和劍橋大學的信息化組織機構最為健全，其中，斯坦福大學設立了CIO辦公室、戰(zhàn)略服務部、企業(yè)技術部等7個部門；劍橋大學除上述7個核心部門外，還設立了負責全校信息化頂層設計的架構部和負責校級核心業(yè)務的大項系統(tǒng)部。國外一流大學在建設智慧教育時都不再是建設單一的智慧教室來滿足某一教學功能，基本實現(xiàn)了從IT管理向IT治理的轉變，并將IT治理的核心觀念貫穿到各部門業(yè)務職能中，非常重視IT發(fā)展和大學整體愿景之間的關聯(lián)與互促。同時，深切意識到保護師生個人信息與教學科研成果信息安全的重要性，信息風險和安全管理已成為各高校共同的關注重點，為我國的智慧校園建設提供了很好的借鑒。

管理的最高境界應該是智慧管理。智慧管理的本質(zhì)就是無為，管是為了不管。在管理的實踐中，我們追求大智慧，即無為的管理境界。在具體管理的操作上，我們做到小智慧，即使管理富有更多哲理、更多睿智、更多生命的靈性。小智慧終究匯成大智慧。一個好校長需要掌握以下六個智慧管理的法則：

破與立

在管理中有許多經(jīng)驗、規(guī)矩，可能是許多年的傳承或約定俗成。如果我們不加思考、選擇地運用，可能會使管理工作因循守舊。管理需要做好破與立。無論是破還是立，其遵循的標準就是教育教學規(guī)律。只有依據(jù)規(guī)律，才能破成，才能立定。

破就是要敢于破除那些繁瑣、表面化、片面化的形式與內(nèi)容。只有破，才能瘦身，才能輕裝前進，才能使管理工作、教師教育教學工作靈動起來，使管理更加科學、有效。

立相對于破而言，有破才有立。立是需要勇氣、膽略和責任心的。立的依據(jù)是校長對教育教學規(guī)律的深刻把握。立要正確、高效、有新意。立要求校長的視野要更開闊，要能跳出教育看教育。立是管理智慧的體現(xiàn)和集中生成。

案例：

摘要：介紹了北京信息科技大學一卡通在發(fā)展過程中，促成了“N＋U”（互聯(lián)網(wǎng)＋校園）教育模式的建立．在知識獲取、知識傳授的方式都在發(fā)生深刻變革的時代背景下，作為集中知識傳授的環(huán)境－校園必將隨之改變．N＋U教育模式把校園環(huán)境作為真實教育場景的載體，重塑校園，為校園變革提供了一種可能的道路．本文還討論了N＋U教育模式對智慧校園建設的重新定義及與傳統(tǒng)實踐教育模式的區(qū)別．

關鍵詞：一卡通；教育模式；智慧校園；真實場景；實踐教學

1北京信息科技大學校園一卡通

北京信息科技大學校園一卡通建設于2008年，整合了多校區(qū)身份卡和消費卡．在08年建成時，也成為北京市首個與北京市政公交一卡通結合的高校校園卡．北京信息科技大學校園卡在設計時堅持單一錢包，便于消費結算，避免了與用戶結算時的很多工作量．北京信息科技大學校園一卡通經(jīng)過近10a時間的發(fā)展，目前年收支流水達9000萬，年均增長約9％，基本消除了校內(nèi)消費的現(xiàn)金使用．校園卡充值采用了支付寶，銀校轉賬等多種方式，在校內(nèi)實現(xiàn)了補助、獎勵發(fā)放等非現(xiàn)金業(yè)務．校內(nèi)餐飲、圖書、上網(wǎng)、洗衣、洗浴、成績打印等各類業(yè)務借助校園卡實現(xiàn)了統(tǒng)一身份認證和非現(xiàn)金收費．校園一卡通已經(jīng)成為高校校園生活不可或缺的工具．

2校園一卡通發(fā)展的瓶頸

校園一卡通隨著業(yè)務的發(fā)展和持續(xù)不斷的完善，逐漸覆蓋到校園生活的各個方面．校園生活涉及的業(yè)務畢竟有限，在這個過程中校園卡業(yè)務的發(fā)展逐漸出現(xiàn)問題，究竟下一步該做什么？這是眾多高校面臨的一個共性問題．校園一卡通的“初心”是解決身份認證和現(xiàn)金消費的問題，在相關領域該如何應用校園卡就是業(yè)務發(fā)展推廣的原生動力．電子化產(chǎn)品最大的優(yōu)勢是取代重復操作，如果為了取代傳統(tǒng)身份認證和現(xiàn)金消費的投入大于收益時，這種推廣的實際意義究竟有多大？這是在業(yè)務推廣時首先應該關注的問題．其次，如果采用的技術過于超前，技術上的成熟度與用戶需求存在差異，這種技術能否順利推廣就需要慎重考慮．北京信息科技大學校園一卡通發(fā)展過程中就遇到了類似的問題．為了實現(xiàn)刷卡洗衣的應用，在取代洗衣機投幣器時，由于市場上沒有類似的產(chǎn)品，從架構設計到定型投入使用經(jīng)歷了兩年多時間．在此期間產(chǎn)生了很多問題，也解決了很多問題．初期測試階段大幅度降低了用戶的使用體驗，同時改造一臺投幣洗衣機的投入成本甚至于超過了洗衣機本身的價格．項目實施過程中業(yè)務投訴大幅增加，并且由于改造費用過高，增加和維修洗衣機無法滿足用戶需求，更進一步加劇了用戶的投訴．為了實現(xiàn)手機刷卡的應用，在與聯(lián)通合作開發(fā)NFC卡作為校園卡使用時，雖然技術上完成了設備改造，軟件測試等工作，但因多種政策原因無法在真實環(huán)境中應用．北京信息科技大學校園一卡通在運行過程中，不斷嘗試與各種業(yè)務的結合，改善師生校園生活的便捷度．北京信息科技大學校園一卡通也實現(xiàn)了一些非常有特色的業(yè)務應用，例如成為與北京市政公交一卡通兼容的首個高校校園一卡通，北京地區(qū)最早實現(xiàn)刷卡自助售賣機的高校等．

摘要：教育智慧是教師良好的教學行為體現(xiàn)的一種品質(zhì)，是教師具有的教育理念、教育意識、教學能力、教學藝術等方面的整合統(tǒng)一，是教師專業(yè)化的一種新境界。她具有獨特性、情感性、科學性、緘默性和藝術性的特征。教師教育智慧的生成需要自由民主和利于終身學習的校園文化，需要教師具有科研和反思的能力。

關鍵詞：教育智慧教師專業(yè)化教學機智

智慧的教育需要教育的智慧。當我們的教育停留在教師帶著知識走向學生的時候，教師的知識是最重要的；但當我們的教育已經(jīng)發(fā)展到教師帶著學生走向智慧的時候，教師的智慧無疑就和教師的知識同等重要，甚至更加重要了?！督處熃巧c教師發(fā)展新探》一書中葉瀾教授將教育智慧歸結為解決教育教學中的新情況、新問題的能力，轉化教育矛盾和沖突的教育機智，及時選擇、調(diào)節(jié)教育行為的魄力，促進學生積極發(fā)展和創(chuàng)造的魅力等幾個方面。我認為，教育智慧是教師良好的教學行為體現(xiàn)的一種品質(zhì)，是教師具有的教育理念、教育意識、教學能力、教學藝術等方面的整合統(tǒng)一，是教師專業(yè)化的一種新境界。

一、教師教育智慧的表征

（一）獨特性

獨特個體性是教師智慧的首要表征。教育智慧具有高度的個體性色彩，體現(xiàn)著教師區(qū)別于他人的、個體的、個性化的獨特教學風格。教育智慧是教師個體在教學過程中逐漸生成的；是某個人不斷經(jīng)過實踐經(jīng)驗的積累與重組的結果；是教師基于專業(yè)上的需要，通過發(fā)現(xiàn)、修正與內(nèi)化等復雜的過程所建構的。教師不斷將既有的知識融入課堂教學中，并經(jīng)過個人的重新詮釋與轉換過程，使智慧的生成符合現(xiàn)有的環(huán)境需求。所以，教育智慧是個體在日常教學中通過體驗、感悟、思考和實踐等方式逐步生成的，是受教師個體的思維、個性、知識儲備、自我形象、職業(yè)動機，以及所處的教育環(huán)境等的影響。它蘊涵了教師將一般理論個性化，及與個人情感、知識、觀念、價值、應用情況相融合的結果。

摘要：

伴隨著信息技術的快速發(fā)展，將其運用到旅游業(yè)成為學術界的研究熱點。文章概述了智慧景區(qū)相關概念，分析了智慧景區(qū)的興起與發(fā)展，提出在“智慧+”背景下景區(qū)發(fā)展對旅游人才的新需求，并從培養(yǎng)目標、師資隊伍、校企合作等方面分析了旅游管理人才培養(yǎng)的改革策略，以期提高旅游管理專業(yè)人才的質(zhì)量，進而促進我國旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。

關鍵詞：

智慧景區(qū)；旅游管理；人才培養(yǎng)；對策

一、引言

隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念應運而生。2015年3月5日，十二屆全國人大三次會議政府工作報告中，總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”即“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及信息通信技術，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造出新的發(fā)展形態(tài)。在此背景下各大旅游景區(qū)大力發(fā)展，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)模式到智慧管理模式的跨越，為景區(qū)發(fā)展帶來了新的生機與活力，也對高校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了新的要求與目標。在智慧旅游的發(fā)展背景下很多學者進行了智慧酒店人才培養(yǎng)分析、導游人才培養(yǎng)分析等，但對于智慧景區(qū)背景下高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)分析相對較少。本文通過文獻研究、實地考察以及深度訪談等方法深入了解智慧景區(qū)背景下對人才新的技能的需求，為高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的研究提供了有效依據(jù)。