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帶著對未來的美好憧憬和希望,我來到了公司質(zhì)檢部,平凡而不平庸的崗位,在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,在此非常感謝公司給我的這個機會。下面是我這三個月工作的簡單小結(jié):
一、工作情況
在這三個月的工作中,我在質(zhì)檢部雖然沒有取得多大的成績和突破,但也是在平凡的工作崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作,堅守崗位職責(zé),不怕苦不怕累,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下埋頭苦干,較好的完成了本職工作。工作態(tài)度方面,認(rèn)真對待自己的工作,不會的多學(xué)習(xí),不懂的多問,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗。在質(zhì)檢部的這段時間,使我收獲很多,對工作有了更深的認(rèn)識,也更加熟悉了每項工作的流程,通過這三個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
二、學(xué)習(xí)情況
一、加強領(lǐng)導(dǎo)
會議結(jié)束后,我單位立即成立涉農(nóng)資金整治領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)涉農(nóng)資金的專項整治工作,并對整治工作中存在的問題進(jìn)行督查整改落實。
二、自查自糾涉及的專項資金情況
(一)2010年以來涉農(nóng)資金檢查發(fā)現(xiàn)的問題
一村一品項目扶持資金結(jié)存3.33萬元,示范村建設(shè)補助結(jié)存4.2萬元,森林生態(tài)效益補償基金結(jié)存1.86萬元。
(二)2013-2014年度情況
上級共撥付涉農(nóng)資金727.37萬元,已撥付686.37萬元,未撥付資金31萬元;街道辦事處涉農(nóng)項目資金支出67.6萬元。具體如下:
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展(36.95萬元)
(1)一村一品工程扶持資金14.25萬元,已撥付到戶;
(2)小型水庫經(jīng)費3萬元,已撥付施工建設(shè)單位;
(3)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目扶持資金14.7萬元,已撥付申報單位;
(4)農(nóng)業(yè)示范園獎勵5萬元,未撥付。
2、農(nóng)業(yè)生態(tài)修復(fù)和治理(26萬元)
(1)省級文明村獎勵款8萬元,未撥付;
(2)生態(tài)文明村獎勵款18萬元,未撥付。
3、農(nóng)村社會事業(yè)和公共服務(wù)(732.02萬元)
(1)一事一議項目財政獎補資金216萬元,已全部撥付到村;
(2)農(nóng)村公共服務(wù)運行維護(hù)項目資金82.5萬元,已全部撥付到村;
(3)農(nóng)業(yè)幸福院專項資金7萬元,已撥付到村;
(4)農(nóng)村環(huán)境整治獎補資金348.92萬元,已撥付到位;
(5)民政事業(yè)補助資金(社區(qū)建設(shè)獎補)10萬元,已撥付到村:
(6)殯葬惠民補助資金24.8萬元,已用現(xiàn)金發(fā)放到戶;
(7)計生晚婚晚育、獨生子女費等資金42.8萬元,已用現(xiàn)金發(fā)放到戶。
三、自查存在的問題
我街道嚴(yán)格按照涉農(nóng)資金管理規(guī)定檢查內(nèi)容,對2013-2014年所有涉農(nóng)資金進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)存在部分??顡芨恫患皶r的情況,未發(fā)現(xiàn)虛假冒領(lǐng),截留、擠占、挪用、套取涉農(nóng)資金等違法違紀(jì)問題。對2010年以來檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)涉農(nóng)資金整治領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,將一村一品項目扶持資金3.33萬元立即撥付項目申報單位;示范村建設(shè)補助4.2萬元已付清,按要求做好帳務(wù)處理;森林生態(tài)效益補償基金1.86萬元,因項目尚未全部完工,將視項目進(jìn)展情況撥付。
四、整改措施和下一步打算
1、針對存在??顡芨恫患皶r的問題,涉農(nóng)資金整治領(lǐng)導(dǎo)小組已責(zé)令相關(guān)單位和部門查找問題產(chǎn)生的原因并立即作出整改,按照項目資金要求撥付到位。
2、進(jìn)一步明確責(zé)任,加大違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度,對虛報、冒領(lǐng)、套取、擠占、截留、挪用涉農(nóng)資金等行為,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,絕不姑息。
當(dāng)我們在轉(zhuǎn)正的時候,一般來說要寫自我鑒定的。員工轉(zhuǎn)正自我鑒定該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的員工轉(zhuǎn)正自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定1__X員工__X,于____年__月__日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__X一職,主要負(fù)責(zé)____工作。本人做事具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,對人熱情,熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團(tuán)隊合作的精神。但來到____,這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將這段時間的工作情況簡要總結(jié)如下:
1、初到公司時,本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
從一開始對工作的沒有壓力,到逐漸的感到肩上的責(zé)任性,在這其中,我不斷的學(xué)習(xí)與請教,就好比一輛新車,在與公司的不斷的進(jìn)行磨合。,這項工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個信心,隨意時間的推移,我會從這份工作中得到成長,同時我也會把這份工作做得更加完善。
2、在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽,有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來到這里,讓我有種賓至如歸的感覺,我相信,在一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊,一定會是個強大的團(tuán)隊,因此,我為自己能加入這個團(tuán)隊感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的__X中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我也會珍惜這次機會,為我部門的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定2我叫______,20__年6月21號入職,擔(dān)任物業(yè)客服專員一職,截止目前已有兩個多月。在這兩個多月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),以及各位同事的幫助;使我深深感受到____物業(yè)大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓(xùn),使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度,也使我能夠快速轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作內(nèi)容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實操訓(xùn)練及每周的內(nèi)部培訓(xùn),使我快速的掌握技能要求,也更加注重細(xì)節(jié)。在我看來,這是短暫的兩個多月,短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的____員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的總結(jié),我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
當(dāng)然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學(xué)習(xí)、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定3鐵路見習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定見習(xí)期間,我嚴(yán)格按照公司的見習(xí)計劃去做,逐步落實見習(xí)計劃中每個階段的內(nèi)容和要求。剛來的時候,每天除了學(xué)習(xí)測量以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路隧道施工的各種規(guī)章制度,并仔細(xì)閱讀了鐵路隧道施工的技術(shù)規(guī)范,看圖紙?,F(xiàn)將這一年內(nèi)所做的工作總結(jié)如下:
1.協(xié)助部長編寫年度施工計劃,以及每月的分月調(diào)整計劃。
內(nèi)容包括隧道、橋梁、路基、涵洞以及其他附屬工程。
2.負(fù)責(zé)每月驗工計價資料的填寫。
每月20日之前陪同監(jiān)理總站工程師進(jìn)行現(xiàn)場收方,根據(jù)收方資料編寫每月驗工計價資料,并報局指、總監(jiān)站及建設(shè)單位簽字蓋章。
3.協(xié)助調(diào)度整理周、月報,填寫建指、監(jiān)理站等單位要求填寫的資料。
4.參加每月安全生產(chǎn)大檢查,并通報相關(guān)問題。
內(nèi)容包括安全、質(zhì)量、文明施工等。
5.負(fù)責(zé)工程部內(nèi)業(yè)管理。
6.負(fù)責(zé)本標(biāo)段工程數(shù)量核對工作。
7.20__年6月30日至7月4日參加鷹廈鐵路福建段dk327+350~dk327+550處塹坡溜坍搶險工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和調(diào)度工作。
在為期一周的崗前培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,公司開路先鋒的精神,誠信、創(chuàng)新的工作理念以及不畏艱險、勇攀高峰的工作態(tài)度。做事要認(rèn)真,認(rèn)真才會讓我學(xué)習(xí)工作更有效率,才會讓我少犯錯誤。要勇于承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任,它代表了一個人的品質(zhì);責(zé)任,使人變得穩(wěn)重;責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。存在問題雖然我努力的做了一些工作,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,對測量還不是很精通,無法更有效的對自己負(fù)責(zé)的工點進(jìn)行復(fù)測;理論水平、工作能力還有待進(jìn)一步提高;努力改善自己的脾氣,不能帶著情緒工作等等。通過一年的工作學(xué)習(xí)我初步了解了項目的運作方式,了解了工程項目到了什么階段需要做什么技術(shù)準(zhǔn)備、勞動力準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備等。在施工現(xiàn)場不斷深化學(xué)習(xí),將書本知識努力與現(xiàn)場實際結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)施工技術(shù)和施工方法。
不斷接觸新事物,施工現(xiàn)場是個大熔爐,在施工現(xiàn)場多鍛煉,有利于施工技術(shù)水平的提高,現(xiàn)場管理水平和處理突發(fā)事件的能力。雖然見習(xí)期馬上就要過去了,我還將一如既往,扎根施工一線,不斷提高自己,朝著我的目標(biāo)努力奮斗。轉(zhuǎn)眼間,從__年10月的剛?cè)胨镜浆F(xiàn)在已經(jīng)有6個月了,在這些日子中我不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己,學(xué)習(xí)車輛專業(yè)知識的同時也在強化對自己紀(jì)律方面的要求。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。當(dāng)然,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這6個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。我很喜歡這份工作,這6個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!篇三:職工轉(zhuǎn)正自我鑒定職工轉(zhuǎn)正自我鑒定本人于__年x月x號進(jìn)廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)體中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見提供參考。
三.熱心回答同事詢問的問題。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定4不知不覺中來到公司已經(jīng)快6個月了,六個月說長不長說短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
能進(jìn)入公司工作的我是幸運,當(dāng)初我懷著努力工作、體現(xiàn)自我價值的決心踏進(jìn)公司的大門。在這里我感受到了一個成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個性化的人才培養(yǎng)機制。我特別希望通過自身的努力能夠得到公司的認(rèn)可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
其實作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初入社會,進(jìn)入公司,心底總會有些忐忑,但是公司融洽和諧的工作氛圍讓我感受到溫馨,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
到公司的這六個月,我本著一顆進(jìn)取的心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,多看多聽多問多思考;懷著一顆負(fù)責(zé)任的心,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,學(xué)會與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,不懂的問題虛心請教,積極汲取知識,注重自身發(fā)展與進(jìn)步,努力地提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責(zé)?,F(xiàn)在我已了解研發(fā)工作的主要內(nèi)容,并學(xué)會了如何運用手中的。資源。在此,我真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。
當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也在讓我不斷的成長起來,在處理各種問題時會考慮的更全面一些,杜絕類似的失誤發(fā)生。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。在此,我要再次真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和對我工作中失誤的提醒與指正。
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,體現(xiàn)自己的人生價值。在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起為中國養(yǎng)殖業(yè)保駕護(hù)航!
員工轉(zhuǎn)正自我鑒定5在試用期間,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己職責(zé),做到了不遲到、不早退、不曠工,對病人細(xì)心(講解)照顧,和藹可親,努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)生必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過工作實踐我熟練掌握常見病、多發(fā)病人的診治;特別于呼吸道疾病診治,實踐經(jīng)驗讓我對自己未來的工作充滿了信心。誠摯請求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評及建議,糾正存在的錯誤,幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者的接班人。在此期間,讓我的思想逐漸成熟,在今后的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷改善自己的不足,吸收更多的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力。
較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。十個月的工作實踐過程中我踴躍參加了醫(yī)院及各科室組織的政治活動努力使自己思想道德更好。學(xué)校教授的理論知識和在醫(yī)院工作的實踐經(jīng)驗讓我對自己未來的工作充滿了信心,更堅定了我成為一個救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠摯請求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。
眾所周知,社會是不斷變化和發(fā)展的。在將近一年的工作過程中,我樂于參于,重在社會,吸收了諸多老師的精華,同時也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多的缺點和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)新,學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
曾經(jīng)的“中國銅城”――甘肅省白銀市,作為西北地區(qū)的一座資源枯竭型城市,正在以PPP模式打造城市地下綜合管廊,并入選財政部第二批PPP示范項目。
記者日前趕赴白銀,實地探訪地下管廊如何提升白銀市城市建設(shè)管理水平和綜合承載能力,以及PPP為這座西北小城注入了怎樣的建設(shè)活力。
示范項目亮點
在技術(shù)層面創(chuàng)造了“五最”
2015年4月,經(jīng)過財政部和住建部組織的競爭性評審和答辯,白銀市在全國34個申報城市中成功進(jìn)入全國首批地下綜合管廊試點城市行列, 也是西北地區(qū)唯一獲此“殊榮”的城市。從2015年到2017年的三年間,白銀市每年可獲得中央財政3億元的專項資金補助。
入圍試點城市后,白銀市主政者鋪就了一張地下管廊的白銀藍(lán)圖:投資22.38億元,用三年時間在白銀城區(qū)7條道路建設(shè)26.5公里地下綜合管廊和兩座中央控制中心。項目建成后,地下綜合管廊將輻射中心城區(qū)及銀西新區(qū)面積40平方公里,受益人口35萬人, 占城區(qū)總?cè)丝诘?0%。 “地下綜合管廊建設(shè)是創(chuàng)新城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要舉措,也是利國利民、造福子孫后代的好項目、大項目?!?白銀市委副書記、市長張旭晨說。
2015年10月,白銀市政府與山東華達(dá)建設(shè)工程有限公司(下稱“山東華達(dá)”)、中國一冶集團(tuán)有限公司正式簽訂了白銀市地下綜合管廊試點項目PPP項目合同書及備忘錄,成立白銀市城市綜合管廊管理有限公司(下稱“管廊公司”),開創(chuàng)了全國管廊試點城市中唯一以混合所有制形式投資、建設(shè)、運營、管理項目的先河。
其中,白銀市政府以地下空間作價出資5556萬元,占項目公司10%股權(quán),社會資本方以現(xiàn)金出資5億元,占項目公司90%股權(quán)。項目采取建設(shè)―運營―移交(BOT)的運作方式,特許經(jīng)營期30年(含建設(shè)期)。根據(jù)市場平均水平測算,社會資本方投入資本金的收益率不超過8%。
截止到10月底,項目已完成管廊規(guī)劃建設(shè)7條路中4條管廊的建設(shè)。《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者日前來到白銀市綜合管廊北環(huán)路項目施工現(xiàn)場,藍(lán)天白云下,地下管廊雛形“身姿”盡顯偉岸。進(jìn)入施工現(xiàn)場,工人們頭戴安全帽,身穿工裝,切割木料,搬運鋼筋,澆筑水泥,操作塔吊……每一個管廊建設(shè)者都有條不紊地在工作崗位上緊張忙碌著。
記者沿著入口的階梯一直向下走,地下堪稱管線的世界,電力、熱力、通信、供水、燃?xì)獾榷鄺l管線規(guī)整地排列在管廊內(nèi),整個地下空間干凈整潔,一目了然 。此外,在地下管廊中還設(shè)有專門的檢修口、投料口和監(jiān)測系統(tǒng),未來能夠有效解決市政管線維修之難。
作為西北地區(qū)唯一進(jìn)入全國首批地下綜合管廊試點的城市,白銀這個甘肅小城在綜合管廊的技術(shù)層面創(chuàng)造了“五最”。白銀市住建局副局長王東燕告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》:設(shè)計理念最優(yōu),首次將高壓電力線及燃?xì)夤芫€統(tǒng)籌納入管廊;入管廊線種類最全,納入給水、雨水、污水、再生水、熱力、燃?xì)?、電力、通?類管線;管廊附屬設(shè)施設(shè)計最新,附屬消防系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、監(jiān)控與報警系統(tǒng)六大系統(tǒng);管廊斷面結(jié)構(gòu)尺寸最大,銀山路斷面達(dá)到68平方米;入廊熱力管徑最大,銀山路熱力主管徑達(dá)到1.2米。
“全國的地下管廊試點城市我基本都去了,白銀絕對是一流的?!惫芾裙径麻L、山東華達(dá)董事長郭鳳泉說。
示范項目意義
對資源枯竭轉(zhuǎn)型城市來說,可規(guī)避財政風(fēng)險
以往中國城市建設(shè)中新建、改擴建道路工程反復(fù)開挖、長期施工的現(xiàn)象,令廣大群眾著實煩惱,白銀也不例外。記者在走訪中了解到,當(dāng)?shù)弥@一次的開挖,是要在城市地下建造一個隧道空間,從此城市將徹底告別開挖的現(xiàn)象時,許多市民對此項工程表示期待。白銀市民李先生說:“長痛不如短痛,如果這是最后一次挖路,我們都會理解支持,老百姓期待工程早日建成?!?/p>
支撐起白銀市民巨大期望的,是省市兩級政府舉全力建設(shè)白銀地下管廊的決心。據(jù)白銀市政府人士介紹,甘肅省委、省政府高度重視,書記、省長親自指導(dǎo),多次過問。甘肅省財政廳主要負(fù)責(zé)人和白銀市黨政領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊赴財政部匯報銜接,甘肅省住建廳也多次向住建部匯報有關(guān)工作。
在市級層面,白銀市成立了地下綜合管廊工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了管廊設(shè)施建設(shè)工作方案和管理運營辦法,由各相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)本部門的項目推進(jìn)工作,形成了有效的工作聯(lián)動機制、監(jiān)督機制,同時與雨污水管、生活給水管、燃?xì)夤?、電力電纜、通信電纜等相關(guān)管線單位簽訂初步的意向入廊協(xié)議,確保項目高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和運營。
事實上,作為典型的資源枯竭轉(zhuǎn)型城市,白銀市、縣區(qū)兩級財政都屬于“吃飯財政”。
甘肅省統(tǒng)計局披露數(shù)據(jù)顯示,2015年白銀市一般公共預(yù)算收入為25.49億元,一般公共預(yù)算支出達(dá)到30.73億元。在地方財政壓力巨大的背景下,白銀地下管廊項目的PPP模式更具特殊意義。在白銀市官方看來,市政府以地下空間作價出資5556萬元,按照政府授權(quán)的主體與選定的投資人1:9的股權(quán)比例合資組建項目公司,可以規(guī)避政府財政風(fēng)險。
對社會資本而言,地下綜合管廊的“經(jīng)濟(jì)賬”無疑是他們關(guān)注的核心命題。白銀市政府在測算本項目的收益后做了具體“安排”:預(yù)計項目建成后,項目公司在獲得合理回報和支付融資本息情況下,每年資金需求量為8290萬元,為確保項目運營后產(chǎn)生的收益能夠還本付息,保證社會資本的投資收益,項目公司可以獲得初期入廊費和以后年度管廊租賃使用費,管廊租賃經(jīng)營收益為2800萬元/年;基礎(chǔ)設(shè)施配套費補助1500萬元/年;政府預(yù)算資金補助4000萬元/年?!耙陨腺M用合計現(xiàn)金流8300萬元/年,基本能夠保障項目公司的合理收益?!?/p>
示范項目難點
融資難是民企參與PPP重大挑戰(zhàn)
在白銀地下管廊項目中,由民企控股的“民企+國企”聯(lián)合體中標(biāo),這在全國各地同類項目中并不多見。白銀市財政局副局長張?zhí)鲗Α吨袊?jīng)濟(jì)周刊》表示,民營企業(yè)有管理效率高和決策流程快的特點,依托國企雄厚實力、先進(jìn)技術(shù)和高信譽度,對縮減項目建設(shè)周期、降低項目運作成本和資產(chǎn)負(fù)債率都作用明顯。
張?zhí)鞣Q,聯(lián)合體涵蓋了地下綜合管廊投融資、規(guī)劃設(shè)計、地下空間施工、管廊信息化等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,充分發(fā)揮了其資源調(diào)動與項目承接能力突出的優(yōu)勢,確保了方案的可實施性。
身兼項目公司和民營資本的法人代表,管廊公司董事長、山東華達(dá)董事長郭鳳泉今年在全國考察了多個地下管廊PPP項目,他最大的感受是政府單方面壓縮造價是普遍現(xiàn)象,而動輒幾個億的壓縮,卻不是所有人都承受得起?!皩ρ肫罂毓傻腜PP項目公司來說,就當(dāng)賠錢買個信譽,而我們民營企業(yè),真的承受不了?!?/p>
在郭鳳泉看來,融資難是民營企業(yè)參與PPP項目的另一個重大挑戰(zhàn)。例如,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行甘肅省分行對項目公司融資需求的反饋是:借款主體不符合農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行政策要求,管廊項目借款主體必須白銀市城司才能運作,對于民營企業(yè)控股的項目公司,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行政策上有資格準(zhǔn)入限制。
“政策性銀行融資落實不到位,是造成白銀管廊試點項目融資推進(jìn)緩慢的主要原因?!?甘肅省財政廳PPP管理中心主任武曉崗說,“建議國家在PPP項目融資貸款方面放寬準(zhǔn)入門檻,加快審批流程,給綜合管廊試點項目解決融資難題?!?/p>
記者觀察到,與國有大型銀行對民營企業(yè)參與PPP項目的融資“高門檻”相比,城市商業(yè)銀行就顯得頗為“靈活”。旨在“服務(wù)地方、服務(wù)市民”的甘肅本地銀行――蘭州銀行,通過投資銀行部對白銀管廊項目公司資本金方面提供金融支持1億元,蘭州銀行白銀分行對作為社會資本方的山東華達(dá)發(fā)放貸款4億元,滿足PPP項目融資需求。
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