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今年以來,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計劃,認(rèn)真開展各項工作,取得了一定成效,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作開展情況
(一)加強宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,**電視臺、**人民廣播電臺、《今日**》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例,進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次,這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
(二)強化管理,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我們堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),有情操作,實行一站式服務(wù),運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。截至5月31日,全市共補償22641人次(其中住院補償15156人次,門診補償7441人次,慢病補償44人次),補償金額共計10391865.41元(其中住院補償總額9903841.33元,門診補償總額421718.08元,慢病補償66306.00元)。通過近兩年運轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達(dá)25%左右,得到XX元以上補償金967人次,得到萬元以上補償金71人次,最高補償金達(dá)33877元。另一方面,我們進(jìn)一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平,我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,及時書面反饋,并要求其限期整改。同時,利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)300余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,我局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達(dá)40余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議,在設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見箱,廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務(wù)對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
(三)嚴(yán)格財務(wù)管理,確保基金運轉(zhuǎn)安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴(yán)格實行收支兩條線,做到專款專用。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確保基金運轉(zhuǎn)安全。
二、下一步工作要點
(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理,進(jìn)一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平
——常陰沙合管辦XX年度工作總結(jié)
今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在管理區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標(biāo),堅持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴(yán)格“五項管理”,大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。
“四個到位”是:
一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應(yīng)保盡保。
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進(jìn)社區(qū),目標(biāo)任務(wù)到社區(qū),責(zé)任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。XX年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.36萬人,實際參保人數(shù)為13787人,參保率達(dá)到了97%,不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位,做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,XX年度新建了五個服務(wù)站,并當(dāng)年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務(wù)站列入XX年達(dá)標(biāo)驗收的范圍。XX年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設(shè)關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)三年任務(wù)二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新建工程建設(shè)已經(jīng)全部完成,進(jìn)入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預(yù)計12月底驗收,年內(nèi)達(dá)標(biāo)率確保100%。在此同時,為了使服務(wù)站的各項設(shè)施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設(shè)施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境,深得老百姓的歡迎。
三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手,一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動,組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務(wù),采取上門就診、免費義診、健康知識輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式,主動關(guān)心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)100%,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在95%以上。
四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達(dá)到7萬余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是:
一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。
為了嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,做到??顚S茫芾韰^(qū)財政所專門設(shè)置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負(fù)責(zé),又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為56565元,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為31858元,需要補辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)250多人次,嚴(yán)格了手續(xù)制度,嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進(jìn)行。
二、 抓好診療行為管理,嚴(yán)肅執(zhí)行政策規(guī)定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴(yán)肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴(yán)格處方不超標(biāo),經(jīng)常督查衛(wèi)生服務(wù)站處方是否超30元/張的標(biāo)準(zhǔn)。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.3元/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的處方都在25——27元之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。
三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護(hù)士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進(jìn)來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行崗位輪訓(xùn)。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料
逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和個別指導(dǎo),醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標(biāo)準(zhǔn),皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務(wù)站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率98%以上,在此同時堅持一人一卡,專人??ǖ木歪t(yī)原則,嚴(yán)禁串用、套用他人IC卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務(wù)站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴(yán)格工作紀(jì)律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn),積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴(yán)格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進(jìn)藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀(jì)律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務(wù)站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務(wù)站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。
今年以來,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計劃,認(rèn)真開展各項工作文秘部落,取得了一定成效,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作開展情況
(一)加強宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,**電視臺、**人民廣播電臺、《今日**》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例,進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次,這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
基層醫(yī)生工作總結(jié)1
我是一名最基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從是鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鄉(xiāng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷吸取新的醫(yī)療知識,讓自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村的常見病多發(fā)病的診斷和治療,在我們診療過程中要一絲不茍的接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位患者,盡量避免誤診誤治。在兒童計劃免疫工作中,為了避免兒童的計劃免疫的漏種就走家串戶送兒童防疫針的通知單,對于兒童的詢問總是耐心的給予解釋直到滿意為止;
從06年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人積極協(xié)助村干部做好宣傳工作并主動向村民介紹新型農(nóng)村醫(yī)療的好處、優(yōu)惠政策及補償辦法,從根本解決了廣大村民看病難看病貴的問題。從我踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生這十幾年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在工作上取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),在今后工作中我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)掌握更多的醫(yī)療知識,做到小病不出村,從根本為患者排憂解難做出更好的服務(wù);我仍將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,對待學(xué)習(xí)一絲不茍、對待患者熱情周到盡我最大的努力去服務(wù),為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
基層醫(yī)生工作總結(jié)2
一、從實際出發(fā),精心制定工作計劃。
深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動,并扎實有效地開展了這項活動,院黨政領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視,經(jīng)過認(rèn)真研究討論,精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃,要求做到分工明確、責(zé)任到人。
二、積極組織,開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
為了切實把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實辦好,院領(lǐng)導(dǎo)做為一項重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫(yī)院資金短缺,醫(yī)務(wù)人員缺少的困難,組織了醫(yī)療工作組進(jìn)行對口幫扶,每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到青腰衛(wèi)生院,幫助建立健全各項規(guī)章制度,完善技術(shù)規(guī)范,并組織青腰衛(wèi)生院衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學(xué)習(xí)3次。從而加強了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設(shè)。
同時,我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā)。我院每周選派醫(yī)療內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療,近半年派出醫(yī)務(wù)專家20人次,其中常住醫(yī)生人數(shù)2人,進(jìn)行專題講座、教學(xué)查房、手術(shù)帶教、病例討論等方面的業(yè)務(wù)幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者500人次,并協(xié)助彩B超、放射、檢驗等輻助科室開展常規(guī)的診療項目及規(guī)范操作流程。
開展各類手術(shù)10余臺。舉辦了培訓(xùn)班3次,培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員20人次,負(fù)責(zé)接納進(jìn)修人員5名。通過幫助管理,培訓(xùn)人才,診療病人,送醫(yī)送藥等活動,把“送”和“教”結(jié)合起來,從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術(shù)、服務(wù)水平;同時,我院還在當(dāng)?shù)胤e極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),滿足廣大患的健康需求,得到了廣大農(nóng)牧民的歡迎和贊揚。為提高我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平,切實提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生水平,資興市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,開展“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動。
召開了全院職工大會,傳達(dá)了活動的文件精神;指派社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作,召集各站負(fù)責(zé)人做好各項協(xié)助和準(zhǔn)備工作。我們又將此項活動向鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到大力支持,通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進(jìn)行了全鎮(zhèn)宣傳,為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
(一)活動開展情況
1、開展學(xué)術(shù)講座
3月中旬由工作組成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學(xué)術(shù)講座,有50人次的醫(yī)務(wù)人員參加。
2、實施診療工作
4月份,到豪園,花壇村服務(wù)站診室為廣大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動,共為200人次的群眾實施診療工作。積極與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流、指導(dǎo)等,幫助完善服務(wù)站的各項工作制度,對醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行診療規(guī)范的指導(dǎo),為提高他們的診療技術(shù)作出努力。
(二)指出存在的問題
通過半年的幫扶活動,工作組成員指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下:
1、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善,一些病人送往我院診療后,并沒有轉(zhuǎn)回當(dāng)?shù)匦l(wèi)生服務(wù)站行康復(fù)治療;一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
2、個別社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,用藥不規(guī)范,很少應(yīng)用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議
1、希望制定相關(guān)的規(guī)章制度,使醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,做到“小病在社區(qū),大病到醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”。
2、加強對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范其診療行為,并制定嚴(yán)格的獎懲制度,努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項功能,積極開展康復(fù)保健、健康教育等工作。
“醫(yī)師科技下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動的開展,對幫助青腰鎮(zhèn)衛(wèi)生院健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進(jìn)規(guī)范的作用,為鄉(xiāng)衛(wèi)生院和市級醫(yī)療機構(gòu)建起了溝通的渠道,將對今后促進(jìn)和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
基層醫(yī)生工作總結(jié)3
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為龍海市第十一屆委員,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號,并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級布置的各項義務(wù),如積極配合上級部門參與甲型h1n1流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
采取在規(guī)定時間內(nèi)集中收繳和在鄉(xiāng)、村(社)設(shè)立常設(shè)固定窗口等方式進(jìn)行收繳,并以戶為單位進(jìn)行整戶參合登記。
二、繳費標(biāo)準(zhǔn)及時間
按照《*省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)*省新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資工作方案的通知》(云政辦發(fā)〔2009〕56號)文件精神,每人每年按照20元的標(biāo)準(zhǔn)繳納參合費用。為了順利錄入及運作,確定繳費起止日期為2009年10月1日至11月30日。實行“當(dāng)年繳費,參加下一年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療”的繳費制度,享受新農(nóng)合補助時限為2010年1月1日至2010年12月31日。
三、資助政策
根據(jù)國家、省、州有關(guān)政策,2010年,我鄉(xiāng)下列有關(guān)人員參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療個人繳費,由政府資助繳納。
1、農(nóng)村低保對象、五保供養(yǎng)對象,其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療個人應(yīng)繳納的費用,由民政部門從農(nóng)村醫(yī)療救助資金中全額資助。
2、農(nóng)村獨生子女的父母和只生育了兩個女孩且采取了絕育措施的農(nóng)村夫婦及年齡不滿18周歲的獨生子女,其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療個人繳費,由政府全額資助(省級財政全額補助)。
3、納入農(nóng)村低保的殘疾人或持有《中華人民共和國殘疾人證》的一、二級重度殘疾人,其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療個人繳費,由政府全額資助;對持有《中華人民共和國殘疾人證》的三、四級中、輕度殘疾人,其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療個人應(yīng)繳納的參合費用由政府資助50%,個人繳納50%,上述人員應(yīng)由政府資助的費用,州、縣財政各按50%分擔(dān)。
4、村委會干部參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療個人繳費由縣財政統(tǒng)一資助。
以上資助政策只能享受其中一種,不得重復(fù)享受。
四、工作步驟
(一)籌資準(zhǔn)備階段:(2009年8月1日至10月1日)
結(jié)合實際情況,抽調(diào)鄉(xiāng)合管辦、民政、計生、殘聯(lián)、村委會、村民小組等相關(guān)人員組成工作組,制定工作方案,并向社會公布籌資方式、集中籌資時間、地點、所需證件資料、繳費金額等;各村委會(社區(qū))和相關(guān)站所務(wù)必于10月15日前準(zhǔn)備好以下相關(guān)資料,并提供鄉(xiāng)合管辦,以備籌資使用。
1、鄉(xiāng)合管辦準(zhǔn)備籌資登記表;
2、民政所準(zhǔn)備低保、五保人員名冊和殘疾人名冊;
3、計生辦準(zhǔn)備獨生子女及其父母、雙女結(jié)扎戶夫妻名冊;
4、構(gòu)造辦準(zhǔn)備村委會干部名冊;
5、鄉(xiāng)財政所準(zhǔn)備《*省社會保險費繳款收據(jù)》,各村委會(社區(qū))和相關(guān)站所所需票據(jù)到鄉(xiāng)財政所領(lǐng)取。
(二)集中籌資階段:(2009年10月1日至11月30日)
各村委會(社區(qū))和相關(guān)站所按籌資方案安排進(jìn)行集中籌資,并在籌資過程中注意如下事項:
1、明確參合人員范圍,避免遺漏和重復(fù)。具有*戶籍的農(nóng)村居民以戶為單位參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。具體情況如下:
(1)城郊結(jié)合部的失地農(nóng)民可自愿選擇參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。
(2)外出務(wù)工農(nóng)民可參加戶籍所在地新型農(nóng)村合作醫(yī)療或務(wù)工所在地的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。
(3)縣級及以上所屬的中、小學(xué)校的農(nóng)村學(xué)生及幼兒園兒童,可自愿選擇參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)院保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的中小學(xué)校的農(nóng)村學(xué)生及幼兒園兒童參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
以上可自由選擇參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的人員,按照規(guī)定只能選擇參加其中一項。
2、認(rèn)真做好參合人員登記工作。根據(jù)參合人員戶口冊或身份證,認(rèn)真審核個人信息,確保參合人員信息準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)格按民政、殘聯(lián)、計生、構(gòu)造部門提供的人員名冊及相關(guān)證件資料認(rèn)真進(jìn)行財政資助人員的資格審核,確保財政資助人群全部參合。
3、參合人員須持以下相關(guān)證件資料進(jìn)行參合登記:
(1)身份證明資料,如戶口冊(身份證、戶籍證明等)
(2)個人免冠五分照片(兩張)
(3)歷年參合戶持合作醫(yī)療證
(4)低保對象持《低保金領(lǐng)取證》
(5)五保對象持《五保戶供養(yǎng)證》
(6)殘疾人持《中華人民共和國殘疾人證》
(7)獨生子女父母、未滿18周歲獨生子女持《獨生子女證》
(8)雙女結(jié)扎夫妻持計生部門證明
(9)村委會干部持村委會證明
參合登記冊上須準(zhǔn)確填寫《低保金領(lǐng)取證》、《五保戶供養(yǎng)證》、《中華人民共和國殘疾人證》、《獨生子女證》編號,雙女結(jié)扎夫妻、村委會干部證明原件須收繳后作為財政資助撥款依據(jù)。
4、規(guī)范收費收據(jù)填寫,收取參合人員個人費用時須給每個參合戶出據(jù)《*省社會保險費繳款收據(jù)》,收據(jù)由財政部門提供并統(tǒng)一治理,收據(jù)上須寫清戶編號及每個家庭成員姓名。統(tǒng)一格式為“今收到*戶*、*、*2010年度參合費XX元整”,收款人簽字。當(dāng)天收繳工作結(jié)束后,各工作組要結(jié)清資金,認(rèn)真核對,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。收繳工作期間,要定時將收繳的資金交到鄉(xiāng)財政所,由鄉(xiāng)財政所專人核對準(zhǔn)確后存入儲蓄所。收繳工作全部結(jié)束后,鄉(xiāng)財政所將資金匯總,并于2009年12月20日前上交縣新農(nóng)合收入賬戶,收據(jù)由鄉(xiāng)財政所妥善保管。
(三)參合信息錄入、制證、發(fā)證
籌資期間,由鄉(xiāng)合管辦及時錄入?yún)⒑闲畔ⅲ蛴『献麽t(yī)療證,各村委會于2009年12月31日前完成發(fā)證工作。
(四)籌資工作總結(jié)
籌資工作結(jié)束后,鄉(xiāng)合管辦對籌資工作情況進(jìn)行分析總結(jié),并于2010年1月5日前將書面總結(jié)材料上報縣合管辦。
五、工作要求
(一)切實增強領(lǐng)導(dǎo)。各村委會(社區(qū))和各相關(guān)站所要增強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資工作的領(lǐng)導(dǎo),增強統(tǒng)籌調(diào)解,履行工作責(zé)任,確保完成籌資任務(wù)。
(二)做好宣傳動員。各村委會(社區(qū))加大宣傳力度,充分利用廣播、群眾會等方式,公布籌資時間、標(biāo)準(zhǔn)和方法等。工作人員要進(jìn)村入戶,采取多種形式向農(nóng)民宣傳講解資金繳納辦法、報銷程序、報銷比例和報銷范圍等具體政策,利用新農(nóng)合報銷的典型事例對農(nóng)民進(jìn)行宣傳動員,正確引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)嚴(yán)格參合對象。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的對象必須是農(nóng)村居民。農(nóng)村居民按照屬地治理原則,在戶籍所在地參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。農(nóng)村戶口的中小學(xué)生隨家長一起參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。失地農(nóng)民、外出務(wù)工農(nóng)民參加戶籍所在地的新型農(nóng)村合作醫(yī)療。禁止超范圍參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,避免與城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重復(fù)參保。
(四)規(guī)范繳費工作。在繳費過程中要多方監(jiān)督,籌資工作人員要如實開具繳費票據(jù),參合農(nóng)民要及時索要票據(jù)。增強對收費機構(gòu)及工作人員的監(jiān)督,嚴(yán)格收據(jù)治理,規(guī)范登記表冊填寫,繳費時間、地點和收費機構(gòu)工作人員須提前公告。收取參合費用時,要以戶為單位,及時開具“*省社會保險費繳款收據(jù)”,不得使用其他收費收據(jù)?;I資工作結(jié)束后15天內(nèi)將票據(jù)存根交回鄉(xiāng)財政所。
(五)確保資金入庫。要增強資金安全治理,及時將參合費用匯入縣級新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金專用賬戶。鄉(xiāng)和村級資金停留時間不得超過7天,嚴(yán)禁滯留、挪用。對已經(jīng)繳納參合費用的農(nóng)戶,要以戶為單位及時核發(fā)《合作醫(yī)療證》,確保農(nóng)村居民及時享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策。
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