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1.認真檢查各班衛(wèi)生,包括日常檢查、大掃除檢查。檢查中做到公平、公正、公開。認真做好檢查評分的統(tǒng)計和公布,盡量減少錯誤。
2.做好 “衛(wèi)生流動紅旗”的評比工作。在日常加大檢查力度,體現(xiàn)出檢查的公平公正。
3.更改檢查項目及檢查標(biāo)準,將上學(xué)期新更改的檢查標(biāo)準列入到我們的檢查標(biāo)準中,并利用學(xué)期初衛(wèi)生委員會向各班衛(wèi)生委員做統(tǒng)一講解。
4.協(xié)助各班做好衛(wèi)生死角的打掃與清理,督促各班做好教室衛(wèi)生的保持工作。學(xué)期初向各班發(fā)放砂紙。
5.配合學(xué)生科、學(xué)生會其它部門的工作,積極認真不推辭。
6.每周召開一次“部內(nèi)成員例會”及時傳達學(xué)校布置的任務(wù),對于部里的大事共同討論,大家集思廣益從而把事情做的更好。
7.開展“衛(wèi)生委員一幫一”的活動,由一個衛(wèi)生較好的班級衛(wèi)生委員指導(dǎo)幫助一個衛(wèi)生相對較差的班級衛(wèi)生委員,互相交流經(jīng)驗,提出問題,相互幫助。
8.定期反饋衛(wèi)生檢查結(jié)果,每日反饋一天內(nèi)的結(jié)果,大掃除結(jié)束后反饋大掃除結(jié)果,每周二張貼上周總表并以反饋形式對90分以下的班級進行反饋,讓 班主任老師及時了解情況。
9.定期開展部內(nèi)成員交流會、衛(wèi)生委員座談會,互相交流經(jīng)驗,提出改正意見。
10.認真、廣泛聽取同學(xué)們的意見和建議,提高部內(nèi)成員的工作能力、糾正工作中的方式方法,及時改正。這樣既能增近我們與衛(wèi)生委員之間的關(guān)系而且有利于我們工作的提高。
11.增加衛(wèi)生抽查,努力使檢查做到真正的不定時、不定班,消除主觀因素,盡量維護公平,引導(dǎo)各班養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時隨刻保持教室衛(wèi)生、整潔。
12.增強各班衛(wèi)生委員的責(zé)任觀念,增加衛(wèi)生委員考勤制度,督促衛(wèi)生委員能按時到班督促衛(wèi)生打掃,按時開會與衛(wèi)生委員探討管理方式。
13.排除各班安全隱患,在檢查中一旦發(fā)現(xiàn)有安全隱患立即通知各班負責(zé)人并及時上報學(xué)生科。
14.在部內(nèi)成員之間樹立起認真檢查的觀念,引導(dǎo)每位成員能夠做到對待工作認真負責(zé)、公平公正,與同學(xué)交流時態(tài)度和藹、親切,不居高自傲。新成員進部初期認真做好培訓(xùn)。
15.加強與各班衛(wèi)生委員的溝通協(xié)調(diào),學(xué)期初召開“全校衛(wèi)生委員會”對于本學(xué)期的衛(wèi)生檢查制度及各方面的要求做出介紹,動員大家能夠主動、積極配合我們工作。學(xué)期中旬召開衛(wèi)生委員座談會,大家互相交流經(jīng)驗,提出改正意見。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
2月份
就本學(xué)期工作計劃召開部門會議
3月份
1、“三八婦女節(jié)”我們將舉行一次給文傳系女老師獻花的活動,使老師們在節(jié)日中能過得有特色。
2、“3.15”雷鋒日,組織本系學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒事跡;在全系學(xué)生中開展形式多樣的植樹護綠行動和植物種植實踐體驗活動,做到人人參與,宣傳與實際行動相結(jié)合,從而令學(xué)生在活動中體驗成功的喜悅,增加對植物生長的了解,增強環(huán)保意識,生態(tài)意識,以達到學(xué)院增添綠色,凈化、美化校園環(huán)境的目的。
5月份
1、我系的“五月花”文藝代晚會,組織部將和各系合作,將晚會辦好。
一、健全工作機制,落實經(jīng)常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策,在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實行“一票否決”,在工作實踐中,必須堅持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)?!?,才能確保工作任務(wù)落到實處。
為推動全鎮(zhèn)計生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過建立健全各項制度,推動經(jīng)常性工作。今年以來,黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術(shù)實行月清月結(jié)。這一系列措施強化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估,從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時,鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于計劃生育重大責(zé)任追究的實施意見》、《關(guān)于加強機關(guān)干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制,實現(xiàn)工作重心下移
計劃生育村為主和村民自治,是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后,鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實際,對相關(guān)條款進行了修改和補充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務(wù)教育全免費入學(xué);永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險,并在其小孩義務(wù)教育期間每年補助100元學(xué)費;梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底,已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》,有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》,從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點,我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請示,縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開,之后,“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?,F(xiàn)在,每個村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了合同書,找出了擔(dān)保人,并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式,及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明,建立了計劃生育管理卡,流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎(chǔ),我們對基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示,對村務(wù)公開的內(nèi)容進行了進一步的補充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非,促進工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度,是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求,計生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進行二次復(fù)核,4月29日以后又進行多次核實,先后共進行了五次調(diào)查核實,三次村組公示,最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來,我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調(diào)查,并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的B超醫(yī)師王計華進行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力,我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計內(nèi)457人,計劃生育率達95.4%,比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2%,比去年同期提高4.5個百分點。與此同時,婚育新風(fēng)進一步深入廣大農(nóng)戶,幾個月來,有68對育齡夫婦自覺領(lǐng)取了《獨生子女父母光榮證》,42對兩女戶主動落實了結(jié)扎手術(shù)。
【一】
本學(xué)期即將開始,回顧上學(xué)期的工作,有收獲,也有很多阻礙;總結(jié)了許多經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)仍有許多不足。為了更好的完成本學(xué)期學(xué)生會對我部布置的工作,我們勞衛(wèi)部在認真總結(jié)上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上,特將本學(xué)期的工作安排如下:
第三周:組織一次大規(guī)模的校園凈化檢查。對各班新學(xué)期的衛(wèi)生情況做整體評估,并及時通知存在問題的各班予以整改。
第五周:對于學(xué)校舉辦的“快樂陽光 青春舞臺”活動做好后勤工作,例如進行活動場地的清潔以及衛(wèi)生保持工作等,協(xié)助各部門確保活動的順利進行。
第八周:在校園藝術(shù)節(jié)舉辦期間以及活動后期,對各班所在場地進行評分和監(jiān)督,以保證校園的清潔整齊,同時以此督促同學(xué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
第十一周:
1、期中考試期間,將保持各試場的衛(wèi)生清潔和評分工作,確??紙霏h(huán)境的整潔衛(wèi)生。
2、召開期中會議,對上半學(xué)期的工作進行總結(jié)與查漏,并及時糾正不足之處,努力完善勞衛(wèi)部的工作制度。
第十二周:“五一”假期返校后,組織一次全面的衛(wèi)生檢查,以督促各班在下半學(xué)期繼續(xù)做好衛(wèi)生清潔與保持工作,確保校園環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
勞衛(wèi)部將及時做好期末總結(jié)和期中報告,匯總該學(xué)期以來的工作情況。針對上一學(xué)期,勞衛(wèi)部出現(xiàn)的問題和不足,我們將實行新的監(jiān)督方法,以一對一等方式加強對評分組人員的監(jiān)管,確保評分的準確與公正。同時以“公開評選、嘉獎優(yōu)秀工作人員”等陽光計劃促進部員工作積極性,端正工作態(tài)度。
以上是勞衛(wèi)部本學(xué)期的工作計劃,可能還不夠完善,存在不足之處,我們以后會和具體的實踐工作相結(jié)合,加以改進和完善,最終讓我們勞衛(wèi)部順利完成每一項工作。
【二】
勞衛(wèi)部在全院和全系的工作中有著舉足輕重的作用。勞衛(wèi)工作搞好了可以為全系師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,幽雅的自習(xí)環(huán)境。為了更好的服務(wù)于同學(xué),為了更好合理的規(guī)劃本學(xué)期各項工作任務(wù)?,F(xiàn)制定出20xx年上學(xué)期的工作計劃,我們將會繼續(xù)努力,將我系勞衛(wèi)部的工作推向更高的臺階!為了能夠更好的服務(wù)于同學(xué),我部本著實事求是,熱情服務(wù)的原則,響應(yīng)團總支的號召,以提高同學(xué)們的生活質(zhì)量、鍛煉同學(xué)們的生活能力為目的,積極開展工作現(xiàn)制出20xx年的工作計劃,如下:
第一:加大對教室、宿舍衛(wèi)生的檢查力度,保持教室、宿舍的清潔,為同學(xué)們提供一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境.每周定期檢查與不定期的抽查相結(jié)合,力爭為師院評估在勞衛(wèi)上作出最大的貢獻.
第二:搞好與學(xué)生會各部的關(guān)系,定期和學(xué)生會的其他部將宣傳欄,板報等進行清理,作好衛(wèi)生知識的宣傳,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從思想上重視勞衛(wèi)!
第三:開展一至兩個“品牌”活動,如“出游”“美食節(jié)”“宿舍紀念活動”等以擴大勞衛(wèi)部的影響,要對同學(xué)們思想中的"重紀檢,輕勞衛(wèi)"的思想從根本上改變!
第四:深入同學(xué)生活,貼近同學(xué)心聲,不定期的走訪宿舍,了解同學(xué)們在生活方面存在的困難,適時的制出合理的解決辦法,對問題較大的將反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第五:普及勞動衛(wèi)生知識,提高大學(xué)生素質(zhì)
利用我系宣傳欄,黑板等宣傳工具,定期些勞動衛(wèi)生方面的知識,倡導(dǎo)大家愛護校園環(huán)境,做一個高素質(zhì)的公民,認識一些基本的衛(wèi)生知識,增長豐富課外的知識。
第六:做好文明寢室評比工作
寢室是同學(xué)們學(xué)習(xí)和休息的場所,為了督促同學(xué)們養(yǎng)成良好的寢室生活習(xí)慣,搞好本寢室衛(wèi)生,實現(xiàn)開心的學(xué)習(xí),快樂的生活,我部將擇期進行文明寢室評比,評選出文明寢室,進行表揚和獎勵。并協(xié)助其搞好內(nèi)務(wù).爭取不讓每一的宿舍落隊。
以上是勞衛(wèi)部20xx年下學(xué)期的工作計劃,可能在某些方面不過全面,還請各位老師和部長給提出寶貴的意見和建議,我部將積極采納以有利于以后工作的有序行!不斷地朝我們的方向前進。
【三】
隨著時間的推移,社會變化萬分。當(dāng)然也少不了我們校園的發(fā)展,學(xué)校教學(xué)設(shè)施不斷完善,規(guī)模逐漸擴大,迎來人心所向的新增學(xué)院。我們原藝術(shù)學(xué)院在校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注及歷屆師生的共同努力下順利分開。原藝術(shù)學(xué)院重新分為音樂學(xué)院和藝術(shù)學(xué)院,現(xiàn)在的藝術(shù)學(xué)院主要是美術(shù)專業(yè),這樣不但使學(xué)校的規(guī)模擴大,也為兩院工作的開展帶來方便。但試這給我們學(xué)生會的工作相對的困難。我們面臨著原來藝術(shù)學(xué)院團總支學(xué)生會組織的分開,從原來的一個分為兩個學(xué)生會組織,這樣使原來的學(xué)生會成員分開到相應(yīng)的學(xué)院,使之各部門不完整,需重新招新。面臨著這樣特殊的情況,我們的工作還得正常的開展,在此對我們部們的工作計劃如下:
一、結(jié)合本學(xué)期我院的實際情況,我部需招新成員1-2名,我們?nèi)匀粚⒈星谇趹⒆巫尾痪氲墓ぷ髯黠L(fēng),在做好上級工作的同時,更要調(diào)整好心態(tài),結(jié)合本部門的特殊性,運用換位思考的理念去為身邊的同學(xué)做點有意義的事情。把工作層次進一步的提高,為了更好的服務(wù)于同學(xué)。我們還將本著實事求是、熱情服務(wù)的原則,認真積極開展工作。
二、結(jié)合我院實際情況,多開展部內(nèi)交流會議,讓各成員之間有更多的了解,以相互指出對方在工作中的不足之處,認真誠懇的接受批評和建議,多探討如何將勞衛(wèi)工作做好。并經(jīng)常對工作進行總結(jié)和安排,為接下來更好的工作做好鋪墊。
三、在原來的基礎(chǔ)上制定更加嚴格的衛(wèi)生檢查制度和細致的評分標(biāo)準,要求各成員憑著認真負責(zé)任的態(tài)度,公平公正的進行衛(wèi)生的檢查和評分。并把考核成績與優(yōu)秀班級評比掛鉤。
四、加大對勤工儉學(xué)崗位的督查力度。保持教室的清潔,為同學(xué)們提供一個良好的學(xué)校和休息環(huán)境。每周定期檢查和不定期抽查相結(jié)合,并做相關(guān)的宣傳工作,力爭保持教室的干凈整潔。
五、搞好與學(xué)生會各部門的關(guān)系。更多的與校實踐部聯(lián)系交流,有利于工作更好的開展。設(shè)想在黑板報中作一些關(guān)于勞衛(wèi)知識的宣傳,全面提高同學(xué)們的環(huán)保意識,從思想上重視勞衛(wèi)。
六、為了給各成員提供更好的展現(xiàn)平臺,本部門設(shè)想在院內(nèi)積極組織開展勞衛(wèi)宣傳等有益活動,努力爭取我院活動的策劃和舉辦權(quán)利。
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