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立冬是冬至嗎范文第1篇

英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人配第，從一開始就用需要等量勞動(dòng)來生產(chǎn)的貴金屬和谷物具有同一價(jià)值的例子來說明價(jià)值量。這是僅僅從生產(chǎn)領(lǐng)域中的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)出發(fā)來說明商品價(jià)值的。它計(jì)較的是勞動(dòng)者在生產(chǎn)中的純主觀的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的數(shù)量（古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)诋?dāng)時(shí)還沒有形成勞動(dòng)二重性的概念，因而也就沒有抽象勞動(dòng)的概念），并不考慮這種主觀的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的質(zhì)量及其所產(chǎn)生的客觀社會(huì)效果——滿足社會(huì)需要的有效用的勞動(dòng)的含量。這就是耗費(fèi)勞動(dòng)即價(jià)值的理論的始祖。

馬克思則是從商品的交換價(jià)值或交換關(guān)系出發(fā)，才探索到隱藏在商品中的價(jià)值。馬克思是從分析1夸特小麥＝a＠①鐵出發(fā)，指出在1夸特小麥和a＠①鐵里面，有一等量的共同的東西。這種共同的東西，馬克思稱之為商品的價(jià)值。這種共同的東西的實(shí)體是什么呢？馬克思經(jīng)過詳盡的分析后認(rèn)為它是抽象的人類勞動(dòng)。商品價(jià)值量的大小就是由其所包含（凝結(jié)）的抽象人類勞動(dòng)量的大小來決定的。商品所包含（凝結(jié)）的抽象人類勞動(dòng)并不是現(xiàn)成的出發(fā)點(diǎn)，而是勞動(dòng)者的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)在商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系中轉(zhuǎn)化變成的結(jié)果。抽象人類勞動(dòng)的凝結(jié)表現(xiàn)了主觀具體活勞動(dòng)耗費(fèi)所產(chǎn)生的客觀社會(huì)效果——滿足社會(huì)需要的有效用的勞動(dòng)的含量。這一點(diǎn)馬克思在法文版《資本論》第一卷中說得很明白。馬克思說：“商品要成為價(jià)值，首先必須是效用。同樣，勞動(dòng)要被看作抽象意義上的人的力量，人類勞動(dòng)耗費(fèi)，首先必須是有用勞動(dòng)。”（注：法文版《資本論》第一卷中譯本，第23頁。）因此，價(jià)值是社會(huì)對(duì)個(gè)體活勞動(dòng)耗費(fèi)在商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的有效用程度的一種評(píng)價(jià)。從勞動(dòng)到價(jià)值有一個(gè)質(zhì)和量都要進(jìn)行轉(zhuǎn)化的客觀的社會(huì)過程。在馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論中，有關(guān)商品價(jià)值這一術(shù)語的內(nèi)涵是很明確的，它指的是商品在交換關(guān)系中所表現(xiàn)出來的，那個(gè)為一切商品所共有的某種等質(zhì)的東西，即商品中所包含（凝結(jié)）的抽象人類勞動(dòng)。它已經(jīng)轉(zhuǎn)化成社會(huì)勞動(dòng)（對(duì)社會(huì)有效用的勞動(dòng)），而不再是私人勞動(dòng)（即個(gè)別勞動(dòng)者的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)）。它和配第所說的商品生產(chǎn)中勞動(dòng)者所實(shí)際付出的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)（或者如傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所說的各個(gè)具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的加權(quán)平均值）在質(zhì)和量?jī)煞矫娑际怯袇^(qū)別的，即“耗費(fèi)”的活勞動(dòng)與“凝結(jié)”的抽象勞動(dòng)在質(zhì)和量?jī)煞矫娑际怯袇^(qū)別的。價(jià)值僅僅是指“凝結(jié)”在某種使用價(jià)值中的抽象勞動(dòng)，馬克思在多處不斷地闡明“凝結(jié)”這一思想。例如，馬克思說了：“作為價(jià)值的上衣和麻布，不過是同種勞動(dòng)的凝結(jié)。”（注：《馬克思恩格斯全集》第23卷，第58頁。）“商品作為價(jià)值只是人類勞動(dòng)的凝結(jié)?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第64頁。）“這個(gè)價(jià)值本身才真正表現(xiàn)為無差別的人類勞動(dòng)的凝結(jié)?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第78頁。）“當(dāng)我們把商品看作價(jià)值時(shí)，我們是只把它們看作體現(xiàn)了的、凝固了的或所謂結(jié)晶了的社會(huì)勞動(dòng)?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第16卷，第136頁。）顯而易見，在談到商品價(jià)值時(shí)，馬克思總是強(qiáng)調(diào)它是商品所包含（凝結(jié)）的抽象勞動(dòng)，而不涉及生產(chǎn)商品時(shí)的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)。但是，這種細(xì)微的卻是極其重要的區(qū)別，在傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中并沒有引起注意。

二、具體活勞動(dòng)耗費(fèi)不是價(jià)值

馬克思指出勞動(dòng)過程的簡(jiǎn)單要素是：有目的的活動(dòng)或勞動(dòng)本身、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料。勞動(dòng)本身是指勞動(dòng)者的腦、肌肉、神經(jīng)、手等等的生產(chǎn)耗費(fèi)，它是形成商品價(jià)值的源泉；勞動(dòng)資料是勞動(dòng)者置于自己和勞動(dòng)對(duì)象之間，用來把自己的活動(dòng)傳導(dǎo)到勞動(dòng)對(duì)象上去的物或物的綜合體。勞動(dòng)者利用物的機(jī)械的、物理的和化學(xué)的屬性，以便把這些物當(dāng)作發(fā)揮力量的手段。此外，勞動(dòng)資料還能夠克服勞動(dòng)者生理器官的局限性，極大地增強(qiáng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，提高勞動(dòng)的有效性。一般可以把勞動(dòng)資料看作是人的勞動(dòng)的傳導(dǎo)體，它將人所耗費(fèi)的勞動(dòng)傳導(dǎo)到勞動(dòng)對(duì)象上去。用傳導(dǎo)體來比喻勞動(dòng)資料傳導(dǎo)勞動(dòng)的作用，也就意味著不使用勞動(dòng)資料，人類是無法進(jìn)行勞動(dòng)的，即勞動(dòng)過程處于“斷路”狀態(tài)；在勞動(dòng)過程中，人的活動(dòng)借助勞動(dòng)資料使勞動(dòng)對(duì)象發(fā)生預(yù)定的變化。勞動(dòng)與勞動(dòng)對(duì)象結(jié)合在一起。勞動(dòng)物化了，而對(duì)象被加工了。在勞動(dòng)者方面曾以動(dòng)的形式表現(xiàn)出來的東西，現(xiàn)在在產(chǎn)品方面作為靜的屬性，以存在的形式表現(xiàn)出來?？梢哉J(rèn)為，勞動(dòng)對(duì)象就是勞動(dòng)的吸收器，它吸收了由勞動(dòng)資料傳導(dǎo)來的勞動(dòng)者新追加的勞動(dòng)，變成了具有新的使用價(jià)值和價(jià)值的新商品。

勞動(dòng)過程的不同要素在產(chǎn)品價(jià)值的形成上起著不同的作用。勞動(dòng)者把一定量的勞動(dòng)通過勞動(dòng)資料加到勞動(dòng)對(duì)象上，也就把新創(chuàng)造的價(jià)值加到勞動(dòng)對(duì)象上。勞動(dòng)者的勞動(dòng)是新創(chuàng)造的價(jià)值的源泉。但是，形成商品新價(jià)值的勞動(dòng)，既不是指勞動(dòng)者耗費(fèi)的勞動(dòng)，也不是指勞動(dòng)資料傳導(dǎo)的勞動(dòng)，而是指勞動(dòng)對(duì)象吸收的勞動(dòng)，或稱為凝結(jié)、物化在商品中的勞動(dòng)。這就是馬克思所指出的：“處于流動(dòng)狀態(tài)的人類勞動(dòng)力或人類勞動(dòng)形成價(jià)值，但本身不是價(jià)值。它在凝固狀態(tài)中，在物化的形式上才成為價(jià)值?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第65頁。）當(dāng)然，另一方面，被消耗的生產(chǎn)資料的價(jià)值也成了新產(chǎn)品價(jià)值的組成部分，在本文的考察中，暫且不考慮生產(chǎn)資料對(duì)新產(chǎn)品價(jià)值的貢獻(xiàn)問題，這并不會(huì)影響我們所要討論的問題。

如果我們分別用［勞動(dòng)］[,耗]、［勞動(dòng)］[,傳]以及［勞動(dòng)］[,凝]代表勞動(dòng)者耗費(fèi)的勞動(dòng)量、勞動(dòng)資料傳導(dǎo)的勞動(dòng)量以及勞動(dòng)對(duì)象吸收的勞動(dòng)量，則一般說來，在某一生產(chǎn)商品的整體勞動(dòng)過程中，上述三種勞動(dòng)量的質(zhì)和量都是不相同的。［勞動(dòng)］[,耗]是處于流動(dòng)狀態(tài)的勞動(dòng)者的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)，它是形成商品新價(jià)值的源泉，但本身并不是價(jià)值；［勞動(dòng)］[,凝]是在凝固狀態(tài)中，在物化的形式上的勞動(dòng)，它才形成價(jià)值并以抽象勞動(dòng)的形式計(jì)量。所謂商品價(jià)值量的大小，指的就是商品中所包含的［勞動(dòng)］[,凝]的量的大小。通常所說的商品交換關(guān)系中的等量勞動(dòng)相交換，也應(yīng)是指相等的［勞動(dòng)］[,凝]的量相交換，而不應(yīng)是相等的［勞動(dòng)］[,耗]的量相交換。馬克思明確指出：“使用價(jià)值或財(cái)物具有價(jià)值，只是因?yàn)橛谐橄笕祟悇趧?dòng)體現(xiàn)或物化在里面。那末，它的價(jià)值量是怎樣計(jì)量的呢？是用它所包含的‘形成價(jià)值的實(shí)體’即勞動(dòng)的量來計(jì)量?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第51頁。）所謂“形成價(jià)值的實(shí)體”指的是抽象人類勞動(dòng)，對(duì)商品交換來說，有意義的也正是商品所包含的“形成價(jià)值的實(shí)體”的量，即［勞動(dòng)］[,凝]的量，而不應(yīng)是生產(chǎn)商品時(shí)的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的［勞動(dòng)］[,耗]的量，或所謂的生產(chǎn)該種商品的各個(gè)具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的加權(quán)平均值，因?yàn)楦鱾€(gè)具體活勞動(dòng)耗費(fèi)并不會(huì)由于加權(quán)的平均后就會(huì)發(fā)生質(zhì)變而轉(zhuǎn)化為抽象勞動(dòng)。所以，具體活勞動(dòng)耗費(fèi)不是價(jià)值。

馬克思說過，商品是天生的平等派，單個(gè)商品只是當(dāng)作該種商品的平均樣品。因此，凡屬同種同質(zhì)的商品，不論其生產(chǎn)時(shí)的流動(dòng)狀態(tài)的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的［勞動(dòng)］[,耗]是如何的不同，都會(huì)凝固或物化為等量的抽象勞動(dòng)，即等量的［勞動(dòng)］[,凝]，亦即形成等量的價(jià)值。在現(xiàn)實(shí)的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，［勞動(dòng)］[,耗]只是流動(dòng)狀態(tài)的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)量，借用物理學(xué)中的術(shù)語，這種具體活勞動(dòng)耗費(fèi)量是一種過程量。對(duì)于不同的個(gè)別生產(chǎn)者來說，由于主、客觀的生產(chǎn)條件極不相同，他們生產(chǎn)同種同質(zhì)單位商品的［勞動(dòng)］[,耗]就很不相同，也就是過程量是可以很不相同的；而［勞動(dòng)］[,凝]則是已凝固、物化在商品中的抽象勞動(dòng)量，它是對(duì)社會(huì)有效用的勞動(dòng)量，它才形成商品價(jià)值。這種凝固、物化在商品中的抽象勞動(dòng)量，借用物理學(xué)中的術(shù)語，則是一種狀態(tài)量。所謂狀態(tài)量是指其量值的大小與其具體經(jīng)歷的過程（即過程量的大?。o關(guān)，只與結(jié)果的狀態(tài)有關(guān)。因此，我們可以看到，在生產(chǎn)商品的整體勞動(dòng)過程中，兩種狀態(tài)的勞動(dòng)雖然是有密切關(guān)系的，但在質(zhì)和量的關(guān)系上卻可以不一致。

三、［勞動(dòng)］[,凝]尚無法進(jìn)行理論計(jì)量

傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)在闡述商品價(jià)值量決定時(shí)，有兩點(diǎn)重要的不妥之處：

第一，傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)無條件地用可以直觀知道的勞動(dòng)者的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的［勞動(dòng)］[,耗]來替代抽象勞動(dòng)的［勞動(dòng)］[,凝]，即沿用古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，用時(shí)鐘計(jì)量的自然尺度的具體活勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)量抽象勞動(dòng)量。例如有本政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書這樣寫道：“商品的價(jià)值量是由什么決定的呢？如前所述，價(jià)值是凝結(jié)在商品中的人類抽象勞動(dòng)，因此價(jià)值量也就是由生產(chǎn)商品時(shí)所耗費(fèi)的勞動(dòng)量來決定。而勞動(dòng)量是由勞動(dòng)的自然尺度——?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來計(jì)量的，所以價(jià)值量便決定于勞動(dòng)時(shí)間。”（注：吳樹青、衛(wèi)興華、洪文達(dá)主編：《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》（資本主義部分），中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社1993年版，第33頁。）他們把馬克思所強(qiáng)調(diào)的“所包含的‘形成價(jià)值的實(shí)體’”的抽象勞動(dòng)，用“生產(chǎn)商品時(shí)所耗費(fèi)的”勞動(dòng)來替代。這種替代除了勞動(dòng)的質(zhì)的規(guī)定性有明顯不同這一問題外，在勞動(dòng)的量的方面實(shí)際上還暗含著下列二點(diǎn)重要的假定：一是勞動(dòng)資料的先進(jìn)程度與其傳導(dǎo)勞動(dòng)的能力是無關(guān)的，不同的勞動(dòng)資料總是能，而且僅僅能將人的勞動(dòng)全部傳導(dǎo)至勞動(dòng)對(duì)象上去；二是勞動(dòng)對(duì)象的品質(zhì)優(yōu)劣與其吸收勞動(dòng)的程度是無關(guān)的。不同的勞動(dòng)對(duì)象總是能，而且僅僅能將勞動(dòng)資料傳導(dǎo)來的人的勞動(dòng)全部吸收。只有滿足上述二點(diǎn)條件，最終形成的商品中所包含（凝結(jié)）的勞動(dòng)才會(huì)和生產(chǎn)過程中勞動(dòng)者的活勞動(dòng)耗費(fèi)相一致。因?yàn)橛辛诉@樣的替代，所以有人才會(huì)將勞動(dòng)價(jià)值論稱為耗費(fèi)勞動(dòng)價(jià)值論（注：周成啟等：《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的歷史考察》，上海人民出版社，1988年，第104頁。）。

從勞動(dòng)過程整體作用的角度來看，用勞動(dòng)者的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的［勞動(dòng)］[,耗]來替代抽象勞動(dòng)的［勞動(dòng)］[,凝]是難以成立的。我們知道，自從人類進(jìn)入文明社會(huì)之后，假若只有赤手空拳的勞動(dòng)者，沒有任何生產(chǎn)資料，是不會(huì)有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程的，即勞動(dòng)過程處于“斷路”狀態(tài)，這種情況相當(dāng)于［勞動(dòng)］[,耗]轉(zhuǎn)化為［勞動(dòng)］[,凝]的轉(zhuǎn)化率為零。人類使用、制造并不斷改進(jìn)發(fā)展生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)力，其目的就是要不斷提高［勞動(dòng)］[,耗]轉(zhuǎn)化為［勞動(dòng)］[,凝]的轉(zhuǎn)化率。人類的這種努力是不會(huì)停止的，也是不會(huì)達(dá)到頂點(diǎn)的。

第二，傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)還把同種同質(zhì)商品的所有生產(chǎn)者生產(chǎn)商品時(shí)所實(shí)際耗費(fèi)的各不相同的具體活勞動(dòng)時(shí)間，經(jīng)過加權(quán)平均后所得的值稱為社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，并認(rèn)為就是由這樣的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定商品價(jià)值的。這是曲解了馬克思關(guān)于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的原意的。這一點(diǎn)我在《社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間新議》一文中已有詳述（注：鄭怡然：《社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間新議》，《江漢論壇》1998年第4期。）。傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)之所以這樣界定社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，還基于所有的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間都會(huì)形成相應(yīng)的個(gè)別價(jià)值這個(gè)理論前提，并認(rèn)為個(gè)別生產(chǎn)者比社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間多耗費(fèi)的、并不能形成社會(huì)價(jià)值的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間所形成的較多的個(gè)別價(jià)值，只是轉(zhuǎn)移到了那些耗費(fèi)少于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的生產(chǎn)者所生產(chǎn)的商品中去，從而就把個(gè)別生產(chǎn)者多耗費(fèi)的，并不能形成社會(huì)價(jià)值的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間，也間接地轉(zhuǎn)化為社會(huì)價(jià)值了。這種把所有的具體活勞動(dòng)都視為是符合社會(huì)需要的有效用的勞動(dòng)，是不符合經(jīng)典作家的觀點(diǎn)的。馬克思就指出：“如果物沒有用，那末其中包含的勞動(dòng)也就沒有用，不能算作勞動(dòng)，因此不形成價(jià)值?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第54頁。）恩格斯也說過：“馬克思曾經(jīng)第一個(gè)徹底研究了勞動(dòng)所具有的創(chuàng)造價(jià)值的特性，并且發(fā)現(xiàn)，并非任何仿佛是或者甚至真正是生產(chǎn)某一商品所必需的勞動(dòng)，都會(huì)在任何條件下使該商品具有與所消耗的勞動(dòng)量相當(dāng)?shù)臄?shù)量的價(jià)值?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第22卷，第236頁。）所有這些話都告訴我們，馬克思在他的勞動(dòng)價(jià)值理論中，是把勞動(dòng)和價(jià)值看成是既有聯(lián)系，又有區(qū)別的范疇，不能把二者等同起來。勞動(dòng)僅僅是價(jià)值的源泉，但并不就是價(jià)值，價(jià)值是勞動(dòng)的社會(huì)有效用程度的表現(xiàn)。

嚴(yán)格地講，生產(chǎn)資料、技術(shù)水平、勞動(dòng)熟練程度以及勞動(dòng)強(qiáng)度等等都不相同的各個(gè)別生產(chǎn)者，他們?cè)谏a(chǎn)同種同質(zhì)商品時(shí)的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)是有很大的質(zhì)的差別的，這些不同質(zhì)的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的平均值，是和三匹馬與兩只牛之和的平均值一樣，是什么也說明不了的無確定意義的數(shù)值，和社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的本義是風(fēng)馬牛不相及的。從商品價(jià)值是狀態(tài)量的觀點(diǎn)出發(fā)，用生產(chǎn)同種同質(zhì)商品所有生產(chǎn)者生產(chǎn)商品時(shí)的流動(dòng)狀態(tài)的各不相同的具體活勞動(dòng)時(shí)間，經(jīng)過加權(quán)平均后所得的值來計(jì)量凝固狀態(tài)或物化形式上的勞動(dòng)量，實(shí)際上就意味著各個(gè)過程量的加權(quán)平均值就會(huì)變?yōu)闋顟B(tài)量，這是不符合過程量與狀態(tài)量之間的相互關(guān)系的。

四、“抽象勞動(dòng)”和“抽象勞動(dòng)的凝結(jié)”不是一回事

前面已經(jīng)指出，馬克思在談到商品價(jià)值時(shí)，總是強(qiáng)調(diào)它是人類抽象勞動(dòng)的“凝結(jié)”，由于主張勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們，都一致認(rèn)為可以用勞動(dòng)持續(xù)時(shí)間來計(jì)量勞動(dòng)的量，所以馬克思在談到商品價(jià)值時(shí)，又強(qiáng)調(diào)了價(jià)值是凝固的勞動(dòng)時(shí)間或勞動(dòng)時(shí)間的凝結(jié)。例如，馬克思說：“作為價(jià)值，一切商品都只是一定量的凝固的勞動(dòng)時(shí)間?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第53頁。）“把價(jià)值看作只是勞動(dòng)時(shí)間的凝結(jié)，只是物化勞動(dòng)，這對(duì)于認(rèn)識(shí)價(jià)值本身具有決定性的意義?！保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》第23卷，第243頁。）

在傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對(duì)于“凝結(jié)”、“凝固”、“結(jié)晶”以及“物化”等等用語，只是單純地理解為要把抽象人類勞動(dòng)凝結(jié)在一定的使用價(jià)值里面，即一定的對(duì)象里面，它才形成價(jià)值，而沒有注意到馬克思借用物理學(xué)中的這些術(shù)語，還有另一層深刻的含意。大家知道，在物理學(xué)中，“凝結(jié)”、“凝固”以及“結(jié)晶”等等過程，都強(qiáng)烈受客觀條件的影響，并且一般都伴有將“雜質(zhì)”排除留在母液中的過程。馬克思使用“凝固的勞動(dòng)時(shí)間”或“勞動(dòng)時(shí)間的凝結(jié)”等等用語，就是要強(qiáng)調(diào)，在商品生產(chǎn)中可以直觀知道的具體活勞動(dòng)時(shí)間，并不是都能不折不扣地“凝結(jié)”到一定的對(duì)象里面，全部轉(zhuǎn)變成商品“所包含的”勞動(dòng)時(shí)間。不是社會(huì)必要的（浪費(fèi)的、多耗費(fèi)的等等無效用的）勞動(dòng)時(shí)間是不會(huì)“凝結(jié)”到一定的對(duì)象里面，而是作為“雜質(zhì)”被排除了，只有有效用的勞動(dòng)才會(huì)“凝結(jié)”到一定的對(duì)象里面。

大家知道，任何勞動(dòng)產(chǎn)物都耗費(fèi)了人們的勞動(dòng)，但其社會(huì)效果卻是千差萬別的。如果社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不需要進(jìn)行商品交換，就不必計(jì)較其中有效用勞動(dòng)的含量。勞動(dòng)產(chǎn)物也只有在商品交換中，其所耗費(fèi)的一般人類勞動(dòng)的有效程度才需要，并且獲得評(píng)估，使表現(xiàn)在物的形式上的人類無差別的抽象勞動(dòng)，經(jīng)過“凝結(jié)”的過程，將無效用的勞動(dòng)作為“雜質(zhì)”排除之后，剩下的對(duì)社會(huì)有效用的勞動(dòng)才會(huì)形成商品價(jià)值。至于人們的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)能在多大的程度上形成價(jià)值，這是由勞動(dòng)過程的整體作用決定的，有著多種的復(fù)雜的影響因素。

前面從不同的角度，反復(fù)地說明了馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論不應(yīng)理解成是耗費(fèi)勞動(dòng)價(jià)值論，它本質(zhì)上應(yīng)是有效勞動(dòng)價(jià)值論，它比耗費(fèi)勞動(dòng)價(jià)值論更貼近現(xiàn)實(shí)、解釋現(xiàn)實(shí)并指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下面簡(jiǎn)要地列舉三個(gè)方面：

首先，有效勞動(dòng)價(jià)值論認(rèn)為，商品價(jià)值是指商品中所凝結(jié)的抽象人類勞動(dòng)，即［勞動(dòng)］[,凝]，它是對(duì)社會(huì)有效用的勞動(dòng)的表現(xiàn)，而不是像耗費(fèi)勞動(dòng)價(jià)值論那樣認(rèn)為，商品價(jià)值是指生產(chǎn)該商品的具體活勞動(dòng)耗費(fèi)（所謂個(gè)別價(jià)值）或是指各個(gè)具體活勞動(dòng)耗費(fèi)的加權(quán)平均值（所謂的社會(huì)價(jià)值），而不考慮這種活勞動(dòng)耗費(fèi)的社會(huì)有效用程度。

立冬是冬至嗎范文第2篇

在這個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)品序列中，“智鉆”作為國(guó)內(nèi)首個(gè)智能營(yíng)銷展示平臺(tái)全新亮相，它將大數(shù)據(jù)營(yíng)銷帶到“智能精準(zhǔn)營(yíng)銷”的新高度，真正讓大數(shù)據(jù)可以從看到用。

大數(shù)據(jù)賦能 智鉆業(yè)內(nèi)領(lǐng)先

依托于阿里巴巴集團(tuán)核心商業(yè)消費(fèi)數(shù)據(jù)和龐大的媒體矩陣，2016年阿里媽媽整合、沉淀和處理立體多維的阿里消費(fèi)大數(shù)據(jù)，通過深度機(jī)器學(xué)習(xí)和算法優(yōu)化，打造鉆石展位全新版本“智鉆”。

幫助商家從過去“人找到信息”到“信息與人自動(dòng)匹配”的智能時(shí)代轉(zhuǎn)變，利用技術(shù)創(chuàng)造出新的營(yíng)銷變量，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)品效合一，同時(shí)也讓中小商家感受數(shù)據(jù)“智能”的自動(dòng)擋體驗(yàn)。

“我們發(fā)現(xiàn)很多商家，特別是中小商家對(duì)于大數(shù)據(jù)還停留在概念階段，于是媽媽今年主動(dòng)變化，把數(shù)據(jù)的分析和處理能力賦予到產(chǎn)品中，讓營(yíng)銷計(jì)劃智能化，投放過程自動(dòng)化?！卑⒗飲寢岆娚坍a(chǎn)品負(fù)責(zé)人呂志國(guó)打個(gè)比方，過去商家最痛苦的事是一堆大數(shù)據(jù)放在面前，卻不不知道怎么用好它，而這些問題，智鉆可以解決了。去年的一千家測(cè)試客戶平均CTR提升6.39%，ROI較以往平銷提升三成。

目前，全球絕大多數(shù)數(shù)字營(yíng)銷推廣平臺(tái)都是根據(jù)興趣、屬性等人群標(biāo)簽，圈人定向投放，而這次阿里媽媽是基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)、自身營(yíng)銷數(shù)據(jù)沉淀以及多元立體數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，首次結(jié)合獨(dú)創(chuàng)的最優(yōu)融合與實(shí)時(shí)反饋的自動(dòng)定向模型，實(shí)時(shí)調(diào)整算法模型，自動(dòng)增加和剔除人群，隨時(shí)保持動(dòng)態(tài)的人群投放，讓營(yíng)銷智能化成為可能。

呂志國(guó)介紹說，技術(shù)上，系統(tǒng)要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者不同行為的實(shí)時(shí)反饋，不斷同步調(diào)整算法模型和人群模型。同時(shí)，數(shù)據(jù)上，則要求大規(guī)模的真實(shí)消費(fèi)互動(dòng)行為作為數(shù)據(jù)支撐。這其中，淘寶和天貓現(xiàn)有成熟的交易環(huán)境發(fā)揮了獨(dú)二無一的數(shù)據(jù)價(jià)值。所以目前在業(yè)內(nèi)，甚至連谷歌與Facebook都沒有做到。

據(jù)悉，智鉆作為鉆石展位的全新升級(jí)，可以在人群定向、媒體優(yōu)選、創(chuàng)意內(nèi)容、投放出價(jià)、賬戶診斷的營(yíng)銷推廣鏈路等每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能推薦，幫助商家進(jìn)入智能的營(yíng)銷時(shí)代，全面提升營(yíng)銷的效率和效果。

七年進(jìn)化 迎來質(zhì)變

作為阿里媽媽旗下的展示營(yíng)銷產(chǎn)品，鉆石展位（以下簡(jiǎn)稱鉆展）在數(shù)字營(yíng)銷場(chǎng)景中的應(yīng)用十分廣泛。經(jīng)歷了整整7年的進(jìn)化和蛻變，今年，鉆石展位迎來了其誕生以來最大的一次升級(jí)。

始于2009年，鉆石展位誕生。在當(dāng)時(shí)，它完全是一個(gè)新模式——原來幾乎所有的展示廣告都通過銷售人員出售，通過簽訂一年的合作框架、拿出幾百萬的經(jīng)費(fèi)，才能進(jìn)入首頁展示，而鉆展的出現(xiàn)，改變了這種人工銷售的方式，更多的是用機(jī)器來匹配和決定價(jià)格。

2009年底，鉆展迎來改版，在原來基礎(chǔ)上，額外開設(shè)了淘寶首頁第三屏300*250的資源位，這也是今天我們所認(rèn)識(shí)的鉆展最初雛形，對(duì)于電商商家而言，他們也能和大品牌一樣，有了上首頁展示的機(jī)會(huì)，意義重大。

進(jìn)入首頁，對(duì)鉆展具有里程碑式的意義，有了足夠大的流動(dòng)性，整個(gè)模式也就有了運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

接下來幾年，鉆展也開始思考精準(zhǔn)定向的問題，把消費(fèi)者分成了20個(gè)多個(gè)興趣分類，按興趣匹配來推送。

在競(jìng)價(jià)操作上，鉆展最初是一種半實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的方式，每一個(gè)小時(shí)刷新一次價(jià)格，每天下午6點(diǎn)（后來改為下午3點(diǎn)）競(jìng)拍一次。這在全球都還沒有開始大規(guī)模進(jìn)行RTB競(jìng)價(jià)銷售的時(shí)候，已經(jīng)是非常創(chuàng)新的嘗試，也為阿里媽媽在RTB領(lǐng)域做了非常好的探索。

立冬是冬至嗎范文第3篇

[基金項(xiàng)目] 湖南省社會(huì)科學(xué)基金“馬克思的文化批判理論研究”（11YBA054）

[作者簡(jiǎn)介] 龍佳解（1953—），男，湖南常德人，湖南大學(xué)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向：馬克思文化哲學(xué)研究.

[摘要] 馬克思在詮釋異化勞動(dòng)四種表現(xiàn)形式的過程中運(yùn)用了價(jià)值介入的研究方式。價(jià)值介入研究方式旨在將價(jià)值預(yù)設(shè)與經(jīng)驗(yàn)材料有機(jī)結(jié)合，克服主觀與客觀的二元分立。馬克思關(guān)于人的類本質(zhì)是自由自覺的勞動(dòng)的價(jià)值預(yù)設(shè)，凸顯了馬克思思想的批判特質(zhì)。這種批判特質(zhì)不僅被法蘭克福學(xué)派所繼承，而且對(duì)認(rèn)識(shí)當(dāng)今社會(huì)也有著較為重要的意義。

[關(guān)鍵詞] 馬克思；異化勞動(dòng)理論；價(jià)值介入；法蘭克福學(xué)派；研究方式

[中圖分類號(hào)] A811 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1008—1763（2013）05—0101—05

馬克思的異化勞動(dòng)概念不能解讀為現(xiàn)代資本主義社會(huì)雇傭工人生產(chǎn)活動(dòng)的一種事實(shí)性描述，而是借助于價(jià)值介入對(duì)這種經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的詮釋。馬克思的價(jià)值介入研究方式既不能單純解讀為是對(duì)價(jià)值預(yù)設(shè)前提的抽象演繹，也不能像通常所理解的是純粹地對(duì)工人勞動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)材料的抽象歸納。質(zhì)言之，馬克思朝著融合兩者的中間道路前進(jìn)，這條道路是一種克服唯物主義與唯心主義兩種認(rèn)識(shí)路線二元分立的可能性探索。這種價(jià)值介入研究方式不僅為法蘭克福學(xué)派所繼承和彰顯，而且，日益被確認(rèn)為是社會(huì)科學(xué)研究的一種基本的思維方式。

一異化勞動(dòng)理論蘊(yùn)含的價(jià)值

介入研究方式

所謂價(jià)值介入是指人們對(duì)事實(shí)的認(rèn)知過程滲透著主體價(jià)值或評(píng)價(jià)因素的影響，使得人們通過認(rèn)知活動(dòng)所獲得的一切事實(shí)性認(rèn)識(shí)，都內(nèi)蘊(yùn)或負(fù)載著認(rèn)知主體的價(jià)值意識(shí)、價(jià)值取向。馬克思的異化勞動(dòng)理論隱含了價(jià)值介入的研究方式。

就理論研究的對(duì)象而言，馬克思強(qiáng)調(diào)要從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)事實(shí)出發(fā)，“不要像國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)那樣，當(dāng)他想說明什么的時(shí)候，總是置身于一種虛構(gòu)的原始狀態(tài)。這種原始狀態(tài)什么問題也說明不了?！盵1]由此可見，馬克思明確地將當(dāng)前的事實(shí)而非像國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)家們將“虛構(gòu)的原始狀態(tài)”作為研究的對(duì)象或立足點(diǎn)。所以我們看到馬克思對(duì)“當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)事實(shí)”有一系列客觀描述：“工人生產(chǎn)的財(cái)富越多，他的產(chǎn)品的力量和數(shù)量越大，他就越貧窮。工人創(chuàng)造的商品越多，他就越變成廉價(jià)的商品。物的世界的增值同人的世界的貶值成正比?！盵2]

但是在對(duì)工人的生產(chǎn)勞動(dòng)是異化勞動(dòng)的論證時(shí)，馬克思預(yù)設(shè)了作為人的類本質(zhì)的勞動(dòng)應(yīng)該是一種自由自覺的活動(dòng)。馬克思將勞動(dòng)的一般本質(zhì)內(nèi)涵設(shè)定為“積極”、“自由”和對(duì)自己本質(zhì)力量的確證等，并將其作為考察資本主義條件下工人勞動(dòng)的價(jià)值參照點(diǎn)。所以，“異化只能被理解為非異化狀態(tài)的缺失，每一種狀態(tài)都是另一種狀態(tài)的參照點(diǎn)?！盵3]異化了的勞動(dòng)只能通過“非異化勞動(dòng)”這一參照點(diǎn)得以說明，因此，“不積極”、“不自由”和“否定自己”的勞動(dòng)都是異化了的勞動(dòng)。

同樣，在考察現(xiàn)實(shí)中工人的勞動(dòng)僅僅淪落為一種“維持人的肉體生存的手段”時(shí)，馬克思認(rèn)為人的勞動(dòng)是由“普遍的”、“自由的”和“能動(dòng)的”等活動(dòng)所表征出來的人的一種自我實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)該是人們所向往的，因此也是人的目的。所以，就馬克思對(duì)勞動(dòng)一般本質(zhì)的解讀而言，勞動(dòng)不僅只是一種謀生手段，而且應(yīng)該是滿足勞動(dòng)本身需要的手段，即勞動(dòng)也是一種目的。因?yàn)閯趧?dòng)本身就是一種矛盾的統(tǒng)一體：一方面，勞動(dòng)作為人的本質(zhì)是人的內(nèi)在需要，因而是目的；另一方面，勞動(dòng)作為滿足人的生存需要的一種活動(dòng)，又表現(xiàn)為手段。[4]

湖南大學(xué)學(xué)報(bào)（ 社 會(huì) 科 學(xué) 版 ）2013年第5期龍佳解，黎昔柒：論馬克思異化勞動(dòng)理論的價(jià)值介入研究方式

更進(jìn)一步，在闡釋勞動(dòng)的本質(zhì)時(shí)，馬克思揭示了勞動(dòng)的一般本質(zhì)與現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，這種對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系構(gòu)成了馬克思異化勞動(dòng)理論的邏輯進(jìn)路。馬克思認(rèn)為黑格爾在《精神現(xiàn)象學(xué)》中提出的勞動(dòng)創(chuàng)造人的觀點(diǎn)凸顯了勞動(dòng)的一般本質(zhì)。

黑格爾對(duì)勞動(dòng)一般本質(zhì)的確證是通過主人與奴隸的辯證法來說明的。黑格爾認(rèn)為奴隸“對(duì)于事物的陶冶不僅具有肯定的意義，使服役的意識(shí)通過這種過程成為事實(shí)上存在著的純粹的自為存在，而且，對(duì)于它的前一個(gè)環(huán)節(jié)，恐懼，也有著否定的意義。”[5]這里奴隸“對(duì)于事物的陶冶”不僅克服了人對(duì)自然界的依賴意識(shí)，而且克服了作為奴隸的人對(duì)其主人的恐懼意識(shí)。因?yàn)榕`的勞動(dòng)并非是滿足自身的自然欲求，而是為主人勞動(dòng)，滿足主人的欲求。因此，奴隸的勞動(dòng)與勞動(dòng)相應(yīng)滿足的奴隸的自然欲求相分離，勞動(dòng)就具有了超越自然欲求的意義。而且，奴隸“陶冶事物”的勞動(dòng)，使奴隸作為主體的自我意識(shí)得以體現(xiàn)，即勞動(dòng)使奴隸具有了自為存在的意識(shí)。所以奴隸通過勞動(dòng)克服了依賴意識(shí)和恐懼意識(shí)而獲得了自由意識(shí)。

就此，馬克思指出：黑格爾“把勞動(dòng)看作人的本質(zhì)，看作人的自我確證的本質(zhì)”。但是黑格爾卻撇開了“勞動(dòng)是在人的外化范圍內(nèi)或者作為外化的人的自為的生成”這一事實(shí)，即撇開了奴隸現(xiàn)實(shí)所從事的勞動(dòng)是一種異化勞動(dòng)的事實(shí)。因此，黑格爾雖然發(fā)掘出了奴隸的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的積極方面，卻有意回避了奴隸的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的消極方面，即勞動(dòng)的異化形式。而且，由于其唯心主義體系的禁錮，“黑格爾把一般說來構(gòu)成哲學(xué)的本質(zhì)的那個(gè)東西，即知道自身的人的外化或者思考自身的、外化的科學(xué)，看成勞動(dòng)的本質(zhì)”。[6]因此，馬克思認(rèn)為黑格爾沒有看到現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的消極方面，并且最終只是將勞動(dòng)理解為抽象的、積極的和精神的勞動(dòng)，即僅僅將關(guān)于人的理論研究活動(dòng)看成是人的真正勞動(dòng)。而且將勞動(dòng)實(shí)踐理解為他的哲學(xué)體系的絕對(duì)理念自我實(shí)現(xiàn)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

馬克思對(duì)勞動(dòng)異化狀態(tài)的價(jià)值評(píng)判蘊(yùn)含了“實(shí)然”與“應(yīng)然”的對(duì)立統(tǒng)一。他認(rèn)為，在資本主義條件下工人的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)狀況中，工人在意識(shí)中把實(shí)現(xiàn)自己的生命活動(dòng)根本特性或自己的類本質(zhì)的勞動(dòng)變成了一種維持肉體生存的勞動(dòng)，淪為了一種滿足動(dòng)物性質(zhì)直接需要的手段，這是因?yàn)楣と说默F(xiàn)實(shí)勞動(dòng)作為一種異化勞動(dòng)遮蔽勞動(dòng)的自由自覺的特性，反而使工人產(chǎn)生了異化的心理。

因此馬克思覺得應(yīng)該去蔽，將現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)中所具有的“自由的”、“有意識(shí)的”等特性發(fā)掘出來，并且作為人“應(yīng)然”的類本質(zhì)。他指出：“一個(gè)種的整體特性、種的類特性就在于生命活動(dòng)的性質(zhì)，而自由的有意識(shí)的活動(dòng)恰恰就是人的類特性?！盵7]并且進(jìn)一步在比較人的生產(chǎn)活動(dòng)與動(dòng)物生命活動(dòng)的區(qū)別中論證“自由的有意識(shí)的活動(dòng)”是人的類特性。

但是在馬克思所揭示的“應(yīng)然”與“實(shí)然”兩種勞動(dòng)狀態(tài)中，“應(yīng)然”的勞動(dòng)狀態(tài)并不是脫離“實(shí)然”的勞動(dòng)狀態(tài)而獨(dú)立存在的東西，也不是某種先在的東西。恰恰相反，這里由“實(shí)然”的勞動(dòng)過渡到“應(yīng)然”的勞動(dòng)是理論研究的思維抽象，是對(duì)“實(shí)然”勞動(dòng)中所隱含的積極方面甚至可以說是其實(shí)質(zhì)性方面的抽象和概念化。而且這種經(jīng)過概念化的“應(yīng)然”勞動(dòng)范疇并不缺乏理據(jù)可以讓馬克思作為評(píng)判處于各種社會(huì)歷史形式下的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的價(jià)值尺度。因此，這里“實(shí)然”的勞動(dòng)與“應(yīng)然”的勞動(dòng)的對(duì)立統(tǒng)一成為異化勞動(dòng)理論研究中一種必不可少的思維方式。

二馬克思的價(jià)值介入研究方式賴以成立的根據(jù)

關(guān)于異化勞動(dòng)的論證，馬克思不自覺或無意識(shí)地采用了價(jià)值預(yù)設(shè)的立場(chǎng)，這種立場(chǎng)是研究者的主觀使然，還是社會(huì)研究有其內(nèi)在的、深刻的必然性？

首先，勞動(dòng)一般是一個(gè)價(jià)值中立的概念，無所謂價(jià)值評(píng)判之義。異化勞動(dòng)范疇的價(jià)值評(píng)判之義主要來自于“異化”一詞?！爱惢币辉~來源于拉丁文的“alienation”和“alienare”。前者有外化、物被別人占有等含義，而后者有轉(zhuǎn)讓、分離、被異己力量統(tǒng)治、被異己力量支配等含義。[8]而且，“異化”含有在一段時(shí)間內(nèi)，“什么”變化為“什么”，以致“變化后”的什么與“所預(yù)期”的什么有所不同、甚至?xí)嗷ヅ懦?、?duì)立的過程與結(jié)果相關(guān)聯(lián)之義。因此，異化本身的辭源含義就隱含了“實(shí)然”與“應(yīng)然”兩種因素或狀態(tài)分立或?qū)α⒌慕Y(jié)構(gòu)。

其次，就異化思想演進(jìn)的脈絡(luò)而言，在馬克思之前有代表性的思想家霍布斯、盧梭、黑格爾等異化思想或理論也都蘊(yùn)含了價(jià)值預(yù)設(shè)的立場(chǎng)并采取了價(jià)值介入的研究方式。

霍布斯將異化解讀為：由于公民的“社會(huì)契約”而產(chǎn)生的國(guó)家使公民的權(quán)利和意志異化，使它們變?yōu)閲?guó)家固有意志的工具?；舨妓沟纳鐣?huì)契約論預(yù)設(shè)了人性本惡，由此推導(dǎo)出人類的原初狀態(tài)是“一種每一個(gè)人對(duì)每一個(gè)人戰(zhàn)爭(zhēng)的狀況”。同時(shí)，霍布斯又預(yù)設(shè)了人都是具有理性的，“每一個(gè)人都是為他自己的理性所統(tǒng)治?！盵9]正是基于人類的這種原初狀態(tài)和人類文明的存在需要秩序，因此，人們?cè)敢鈱⒆约旱臋?quán)利讓渡給某個(gè)被稱之為“君主”的人。由此可見，霍布斯的“社會(huì)契約”論的提出，離不開人性本惡和人是理性的價(jià)值預(yù)設(shè)，是運(yùn)用這些價(jià)值預(yù)設(shè)去詮釋國(guó)家的出現(xiàn)這種歷史事實(shí)的產(chǎn)物。

盧梭不僅在“權(quán)利轉(zhuǎn)讓”的意義上，而且也在“被異己力量統(tǒng)治、支配”的意義上使用異化一詞。他認(rèn)為人們通過“社會(huì)契約”而建立起來的國(guó)家，結(jié)果成了“權(quán)貴們”或“首領(lǐng)們”的工具。盧梭的社會(huì)契約論和異化思想，就其研究方式而言，繼承了洛克的人與生俱來是平等的、自由的，具有某些保障其生存和發(fā)展的重要權(quán)利的價(jià)值預(yù)設(shè)。盧梭正是運(yùn)用價(jià)值預(yù)設(shè)來闡釋君主專制國(guó)家現(xiàn)象而形成他的異化思想。

黑格爾將霍布斯、盧梭在政治哲學(xué)意義上使用的異化范疇轉(zhuǎn)變?yōu)橐话阏軐W(xué)范疇。在黑格爾那里，異化表現(xiàn)為三種基本形式：其一是絕對(duì)觀念從自己的抽象邏輯狀態(tài)轉(zhuǎn)化為自然狀態(tài)；其二是人類社會(huì)歷史領(lǐng)域的客觀精神對(duì)象化為社會(huì)制度和人們的社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域；其三是作為個(gè)體的人的精神物化為他的勞動(dòng)的產(chǎn)品。黑格爾之所以認(rèn)為精神的物化、對(duì)象化是一種異化，是因?yàn)樗A(yù)設(shè)了精神在本質(zhì)上是自由的。因而精神從自己的抽象邏輯狀態(tài)轉(zhuǎn)化為自然狀態(tài)，就使得自由的精神被受外在必然性所支配的自然狀態(tài)所束縛而喪失了自由。同理，精神對(duì)象化為社會(huì)制度、社會(huì)領(lǐng)域和勞動(dòng)產(chǎn)品，也使得本質(zhì)上自由的精神被自己的對(duì)象化活動(dòng)和對(duì)象化產(chǎn)物所束縛。所以，黑格爾的異化理論也是以精神的本質(zhì)是自由的價(jià)值預(yù)設(shè)為前提的。

由此可見，上述三位思想家用以詮釋社會(huì)現(xiàn)象所形成的異化思想或理論，都以某種價(jià)值預(yù)設(shè)為前提，都是其所預(yù)設(shè)的價(jià)值判斷介入其所詮釋的社會(huì)現(xiàn)象的研究方式的產(chǎn)物。這種研究方式是歷史上思想家們沒有意識(shí)到而共同采用的研究模式，它被實(shí)證主義所遮蔽而被現(xiàn)代詮釋學(xué)所揭示和證成。

就現(xiàn)代詮釋學(xué)的立場(chǎng)而言，社會(huì)現(xiàn)象與自然現(xiàn)象的最根本區(qū)別在于：自然現(xiàn)象獨(dú)立于人而客觀存在。因此，對(duì)自然科學(xué)的理論或者說人們?nèi)ダ斫庾匀滑F(xiàn)象，是可以有不受個(gè)人價(jià)值判斷影響的客觀方法，去判別其理論或理解的正確性。這就是運(yùn)用“準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的實(shí)效性原則”來保障其理論或理解的客觀性。然而，社會(huì)現(xiàn)象的出現(xiàn)離不開人，在某種意義上，社會(huì)現(xiàn)象可以說是人創(chuàng)造出來的，盡管這種創(chuàng)造活動(dòng)離不開一些獨(dú)立于人而存在的自然物質(zhì)條件。因?yàn)閺氖律鐣?huì)實(shí)踐的人是依據(jù)其身上負(fù)載的社會(huì)文化或價(jià)值系統(tǒng)對(duì)這些客觀的自然物質(zhì)條件進(jìn)行演繹才形成社會(huì)現(xiàn)象的。所以在其本質(zhì)上社會(huì)現(xiàn)象主要是由“文化意義”或“價(jià)值系統(tǒng)”構(gòu)成。因此，要理解和把握社會(huì)現(xiàn)象，不能單純采用自然科學(xué)模式的客觀觀察，而一定要加入研究者的演繹。由此，研究者的價(jià)值預(yù)設(shè)及其價(jià)值介入的詮釋就必不可少，并且它構(gòu)成了理解和把握社會(huì)現(xiàn)象的一個(gè)必要條件。因?yàn)槔斫饣蛘甙盐漳撤N社會(huì)現(xiàn)象是研究者和研究對(duì)象之間的對(duì)話和溝通，是一個(gè)雙方視閾相互作用不斷演繹的雙向歷程。在這一歷程中，既沒有主客的嚴(yán)格劃分，也沒有唯一而客觀的了解。唯有通過雙方的“視閾融合”才可達(dá)至理解。因此，實(shí)證主義者將自然科學(xué)研究模式普遍化，用來研究社會(huì)現(xiàn)象，其主張所謂價(jià)值中立的社會(huì)研究實(shí)際上是不存在的。

同時(shí)，現(xiàn)代詮釋學(xué)也認(rèn)為，理解或把握某種社會(huì)現(xiàn)象不單只是一個(gè)知識(shí)論上技術(shù)或方法的問題，而且也是一個(gè)存在論上的問題。因?yàn)榱私馍鐣?huì)現(xiàn)象的過程便是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。社會(huì)現(xiàn)象固而由研究者和研究對(duì)象兩者的價(jià)值系統(tǒng)和文化意義構(gòu)成。而且，社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)在很大程度上是通過語言來建構(gòu)和傳遞。語言具有共通性和互為主觀性的意義，此種意義不但使得人際間的溝通成為可能，同時(shí)也構(gòu)成人類的社會(huì)生活。我們用語言去描述社會(huì)世界的時(shí)候，也是在創(chuàng)造此社會(huì)世界。所以，我們所使用的語言并不純?nèi)皇且环N工具，僅僅用來描述一些獨(dú)立而客觀的社會(huì)現(xiàn)象，它同時(shí)也是構(gòu)成社會(huì)現(xiàn)象的一個(gè)要素。因此，我們通常所描述的社會(huì)事實(shí)可以理解為一種“制度性的事實(shí)”，它們實(shí)質(zhì)上由語言、價(jià)值系統(tǒng)和文化意義等構(gòu)成。在社會(huì)研究中不存在像實(shí)證主義者所認(rèn)為的無須使用演繹理解僅憑具有共通性和互為主觀性的感覺感知和驗(yàn)證的“社會(huì)基本現(xiàn)象”。

從了解社會(huì)現(xiàn)象的過程也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象的視角出發(fā)，社會(huì)研究不僅僅是在知識(shí)論上的對(duì)社會(huì)世界的了解和認(rèn)知，同時(shí)也是一種道德上的實(shí)踐，一種宏觀層面上的道德實(shí)踐，即研究者個(gè)人對(duì)群體、社會(huì)或國(guó)家的義務(wù)和言責(zé)，其中包括對(duì)各種社會(huì)流行價(jià)值觀的批判。[10]因此，社會(huì)研究實(shí)質(zhì)上是研究者的一種道德實(shí)踐，價(jià)值介入的研究方式也就不可缺少，它反而體現(xiàn)了研究者個(gè)人的道德責(zé)任感和道德?lián)?dāng)精神。由此可以證成馬克思的異化勞動(dòng)理論采用的價(jià)值介入研究方式的合理性。

三法蘭克福學(xué)派對(duì)馬克思價(jià)值介入

研究方式的揭示與弘揚(yáng)

馬克思的社會(huì)研究自覺地將其定位于對(duì)資本主義的批判。但是，馬克思由于受流行的實(shí)證主義的束縛，并沒有意識(shí)到自己的研究方式是反實(shí)證主義的價(jià)值介入研究方式，反而認(rèn)為自己是遵循了實(shí)證主義所堅(jiān)持的價(jià)值中立的研究方式。

法蘭克福學(xué)派的理論家們繼承了馬克思對(duì)資本主義的批判精神，并將自己的理論標(biāo)識(shí)為“批判的”。他們吸收了現(xiàn)代詮釋學(xué)的思想，將社會(huì)批判和現(xiàn)代詮釋學(xué)相結(jié)合，揭示出馬克思批判理論中的價(jià)值介入研究方式，并以此來發(fā)展自己的社會(huì)批判理論。

在闡明社會(huì)批判理論的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)中，霍克海默通過揚(yáng)棄唯心主義和唯物主義思維方式的對(duì)立闡發(fā)出了他的社會(huì)批判理論。他指出，“當(dāng)代哲學(xué)文獻(xiàn)完全沒有抓住貫穿整個(gè)哲學(xué)史，而且在今天的歷史境況中似乎成為最具有決定性的東西的兩種思維方式的對(duì)立：即唯物主義和唯心主義的對(duì)立。”[11]而這種唯物主義與唯心主義絕對(duì)對(duì)立思維方式使我們看不到“在我們所說的客觀的東西之中，主觀的因素在起作用；而在我們所稱的主觀的東西之中，客觀的東西也在起作用。因此，要?dú)v史地理解一種理論，我們必須把握兩個(gè)方面的相互作用，即人性的與超人性的，個(gè)體的與類的、方法論的與實(shí)體論的，任何一方，作為實(shí)在，都不能離開另一方?！盵12]在這里，霍克海默認(rèn)為必須拒斥對(duì)主觀與客觀互相孤立、分離的理論理解或詮釋，而強(qiáng)調(diào)一種兩者交互作用的解讀，而且他認(rèn)為理論只能是具體的，不存在解決主觀與客觀的“一般公式”?；艨撕ＤJ(rèn)為社會(huì)科學(xué)的價(jià)值介入研究方式可分為辯護(hù)性的研究和批判性的研究?jī)煞N類型。資產(chǎn)階級(jí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家將現(xiàn)存的資本主義社會(huì)制度當(dāng)作“自然的”和“永恒的”，而且企圖利用“精確表述”或“數(shù)學(xué)”等價(jià)值中立的方法來研究社會(huì)，并將一切概念與范疇固定化，其結(jié)果是以自己的智力勞動(dòng)來維護(hù)資本主義的現(xiàn)存制度。雖然從事辯護(hù)性研究的理論家們也聲稱自己的研究是恪守“價(jià)值中立”的，但是他們將資本主義制度視作“自然的”和“永恒的”這種觀點(diǎn)就是一種價(jià)值預(yù)設(shè)。所以，他們的研究方式實(shí)質(zhì)上并非是“價(jià)值中立的”，而是價(jià)值介入的研究方式。馬克思的批判性研究將現(xiàn)存的資本主義社會(huì)看作一個(gè)歷史過程，從而著力于暴露資本主義社會(huì)的各種弊病并且發(fā)掘其內(nèi)部隱含的發(fā)展趨勢(shì)，證成資本主義的“非理想性”和“非自然性”。當(dāng)然，這是一種含有價(jià)值預(yù)設(shè)的價(jià)值介入研究方式，同時(shí)也是一種道德的實(shí)踐。

哈貝馬斯接過了霍克海默社會(huì)批判理論的旗幟，并立足于社會(huì)研究的價(jià)值負(fù)載來批判實(shí)證論的價(jià)值中立觀點(diǎn)。他屬于“兩面作戰(zhàn)型”的人物：“一方面，拒絕純思辨的先驗(yàn)形而上學(xué)玄學(xué)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)成分對(duì)哲學(xué)研究的重要性；另一方面，又否認(rèn)直接的經(jīng)驗(yàn)—分析科學(xué)能洞察人類行為的本質(zhì)，認(rèn)為要真正認(rèn)識(shí)人，就必須充分揭示‘理解’的普遍先決條件”。[13]在這里，哈貝馬斯的研究方式與馬克思運(yùn)用價(jià)值預(yù)設(shè)闡釋資本主義社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)形成異化勞動(dòng)理論在很大程度上具有一致性。另外，在《作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)與科學(xué)》中，哈貝馬斯還基于韋伯和帕森斯對(duì)工具理性的分析指出了“勞動(dòng)”和“交往行動(dòng)”的根本區(qū)別。勞動(dòng)是一種合目的的指向自然界的實(shí)踐活動(dòng)，一種工具理性處于支配地位的活動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)對(duì)手段的合理選擇。而且，這類活動(dòng)按技術(shù)規(guī)則進(jìn)行，并且以經(jīng)驗(yàn)知識(shí)為基礎(chǔ)。交往行動(dòng)是指以符號(hào)為媒介的主體間的相互作用。它必須遵守特定的道德規(guī)范，而這種規(guī)范規(guī)定著主體間相互的行為期待，并且必須得到相互交往的至少兩個(gè)行動(dòng)主體的理解與承認(rèn)。[14]哈貝馬斯反對(duì)將生產(chǎn)勞動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制推廣為人類一切實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制，認(rèn)為不能用生產(chǎn)勞動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制來理解交往行動(dòng)。因?yàn)樯a(chǎn)勞動(dòng)立足于工具理性和以個(gè)人利益為歸屬的道德取向，這種取向與科技理性、資本主義私有制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制對(duì)人類行為的制約不無關(guān)系；而交往行動(dòng)的進(jìn)行必須以平等、相互尊重、說服而不是壓服等一系列價(jià)值理性為預(yù)設(shè)的立場(chǎng)。雖然哈貝馬斯對(duì)勞動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制的闡發(fā)具有片面性，我們不能茍同。同時(shí)，他對(duì)交往行動(dòng)的推崇也具有將交往行動(dòng)理想化的色彩。但是，哈貝馬斯的交往行動(dòng)理論的研究也是采用了一種用價(jià)值理性來批判抵制工具理性在當(dāng)代泛濫的價(jià)值介入研究方式。

四馬克思價(jià)值介入研究方式的批判視閾

馬克思認(rèn)為理論研究的目的不僅僅在于“解釋世界”，而且從根本上說來是為了“改變世界”。因而馬克思的價(jià)值介入研究方式必然是批判性的。

就后現(xiàn)代主義思想家利奧塔的視角而言，馬克思關(guān)于人的勞動(dòng)應(yīng)該是一種自由自覺的活動(dòng)的價(jià)值預(yù)設(shè)，不是自然科學(xué)意義上的知識(shí)，而是屬于個(gè)人的、政治的、道德的、宗教的和神話的“故事”范圍的“敘事”。作為一種“敘事”，它在結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為一種三元關(guān)系：敘說者、聆聽者以及敘述所論及的第三者。由此，馬克思上述敘事的結(jié)構(gòu)可分析為：敘說者毋庸置疑是馬克思本人，敘述所論及的第三者是資本主義生產(chǎn)方式下的雇傭勞動(dòng)，那么其聆聽者則是資本主義社會(huì)中占人口大多數(shù)的無產(chǎn)階級(jí)群體。由此可見，馬克思希望將資本主義制度下的異化勞動(dòng)改造為一種自由自覺的活動(dòng)的敘事契合了資本主義條件下工人追求自由和解放的共識(shí)。根據(jù)后現(xiàn)代主義的觀點(diǎn)，人民的共識(shí)是某種敘事具有合法性的標(biāo)志。[15]這意味著馬克思關(guān)于人的勞動(dòng)應(yīng)該是一種自由自覺的活動(dòng)的價(jià)值預(yù)設(shè)是否是真理，其理據(jù)不是像人們通常所認(rèn)為的需要訴諸于它能否實(shí)現(xiàn)來加以確證，而是只要符合它所訴諸的聆聽者們——無產(chǎn)階級(jí)共同的價(jià)值取向與追求即可。

就現(xiàn)代詮釋學(xué)的視閾而言，研究者在社會(huì)研究時(shí)所持的角度不能僅僅解釋為是一些具有普遍意義的價(jià)值系統(tǒng)或根據(jù)某種“科學(xué)社群”的規(guī)則而建立起來的問題和假說，而其往往表現(xiàn)為研究者個(gè)人的“偏見”。“偏見”構(gòu)成了研究者的特殊視閾。然而，“偏見”絕不是理解某種社會(huì)現(xiàn)象時(shí)要加以消除或者說能夠加以消除的東西，而是理解得以發(fā)生的基礎(chǔ)和前提條件。同時(shí)，“偏見”表現(xiàn)出研究者面對(duì)世界的開放傾向。著名現(xiàn)代解釋學(xué)家漢斯-格奧爾格·伽達(dá)默爾認(rèn)為：“事實(shí)上，我們存在的歷史性包含著從詞義所說的偏見，為我們整個(gè)經(jīng)驗(yàn)的能力構(gòu)造了最初的方向性。偏見就是我們對(duì)世界開放的傾向性?！盵16]由此可見，馬克思關(guān)于人的勞動(dòng)應(yīng)該是一種自由自覺的活動(dòng)的價(jià)值預(yù)設(shè)，即使是作為他個(gè)人的一種“偏見”，這種“偏見”也表現(xiàn)出馬克思思想向未來世界的開放性，是對(duì)其所處時(shí)代資本主義主流價(jià)值觀的批判并力圖擺脫其束縛的表現(xiàn)。

馬克思的批判性的價(jià)值介入研究方式所持的價(jià)值預(yù)設(shè)不僅促成了理論的誕生，而且仍然可以成為批判當(dāng)代社會(huì)現(xiàn)實(shí)的價(jià)值尺度和理據(jù)。馬克思證成資本主義生產(chǎn)方式的雇傭勞動(dòng)是異化勞動(dòng)所依據(jù)的人的勞動(dòng)應(yīng)該是自由自覺的活動(dòng)的價(jià)值預(yù)設(shè)仍然對(duì)現(xiàn)今社會(huì)人文關(guān)懷的缺失有著批判意義，而且對(duì)破除現(xiàn)代人的自我理解也具有啟迪意義?，F(xiàn)今社會(huì)人文關(guān)懷的缺失主要表現(xiàn)在工具理性與“資本邏輯”的結(jié)伴同行擴(kuò)展到社會(huì)的每一個(gè)角落，而對(duì)人自身活動(dòng)的價(jià)值關(guān)切幾乎萎縮成了可有可無的綴飾。工具理性片面地將“合理性”理解為手段的有效性，追求以最低成本達(dá)至預(yù)定目的，從不思考人的活動(dòng)的目的的合理性。因此它總是促使人以計(jì)算的手段去對(duì)待自己與他人，這就使人的實(shí)踐活動(dòng)以個(gè)人利益的最大化為目的。而資本邏輯所衍生的貨幣拜物教使追逐貨幣而非以自身的發(fā)展成為了人的實(shí)踐活動(dòng)的目的。正如馬克思指出的那樣：“對(duì)工人來說，維持工人的個(gè)人生存表現(xiàn)為他的活動(dòng)的目的，而他的現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)只具有手段的意義；他活著只是為了謀取生活資料。因此，在私有權(quán)關(guān)系的范圍內(nèi)，社會(huì)的權(quán)力越大，越多樣化，人就變得越利己，越?jīng)]有社會(huì)性，越同自己固有的本質(zhì)相異化?！盵17]在現(xiàn)代社會(huì)中，這種人的目的價(jià)值與工具價(jià)值相互倒置的生活方式由于肆意流行而被現(xiàn)代人所認(rèn)同，并且構(gòu)成了現(xiàn)代人的自我理解。馬克思的異化勞動(dòng)理論所依據(jù)的人的勞動(dòng)應(yīng)該是自由自覺的活動(dòng)并且它構(gòu)成的人的類本質(zhì)的價(jià)值預(yù)設(shè)可以激發(fā)現(xiàn)代人對(duì)這一自我理解進(jìn)行反思，并重新評(píng)估這種自我理解。而這種反思和重估，它是現(xiàn)代人跳出工具理性和資本邏輯束縛的不可或缺的第一步。

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立冬是冬至嗎范文第4篇

關(guān)鍵詞：組織知識(shí)轉(zhuǎn)化；動(dòng)態(tài)管理；MAX信任

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)逐漸意識(shí)到將競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建在知識(shí)基礎(chǔ)的重要性，通過實(shí)施知識(shí)管理以期發(fā)展或獲得這種戰(zhàn)略性資源已成為企業(yè)發(fā)展的流行主題，不少研究對(duì)知識(shí)管理的過程進(jìn)行分類描述，盡管定義不一，但通常認(rèn)為包括知識(shí)的創(chuàng)造、傳播、整合以及商業(yè)化等部分，其中，組織知識(shí)轉(zhuǎn)化過程是知識(shí)管理的關(guān)鍵問題，正如Inkpen&Dinur所指，“個(gè)人所擁有的隱性知識(shí)會(huì)通過這個(gè)過程被放大并內(nèi)化為組織知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。

知識(shí)轉(zhuǎn)化過程存在不少障礙，除了技術(shù)(IT／IS)，現(xiàn)有文獻(xiàn)主要就知識(shí)特性、組織環(huán)境和個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行探討，但主要是靜態(tài)管理的觀點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)指出，知識(shí)轉(zhuǎn)化在個(gè)人與組織的交互過程中實(shí)現(xiàn)，是一種雙方基于互利互惠的交換，并隨著雙方理解和收益的變化而變化，即，在組織知識(shí)轉(zhuǎn)化不同階段，影響因素的焦點(diǎn)會(huì)有所不同，只有進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理才能達(dá)到滿意的效果。

1 信任、社會(huì)交換與組織知識(shí)轉(zhuǎn)化

1．1 社會(huì)交換形式下的組織知識(shí)轉(zhuǎn)化

社會(huì)交換理論是霍曼斯(G Homans)等人借用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀念來解釋社會(huì)行為有賴于相互強(qiáng)化而得到持續(xù)發(fā)展的一種社會(huì)心理學(xué)理論，Gouldener強(qiáng)調(diào)互惠關(guān)系構(gòu)成社會(huì)交換中的動(dòng)力機(jī)制，社會(huì)關(guān)系中的雙方，為了獲得利益需要對(duì)已獲得的利益進(jìn)行回報(bào)，但是本文認(rèn)為，這種互惠有可能是潛在利益，回報(bào)不是必然發(fā)生，信任機(jī)制才是社會(huì)互動(dòng)的啟動(dòng)裝置，Nahapiet&Ghoshal曾指出，在社會(huì)關(guān)系處于高信任時(shí)，人們一般更愿意參與社會(huì)交換，特別是合作式交互。

根據(jù)以上理論，從信任和互惠兩個(gè)維度可以將社會(huì)交換分成4種模式(見圖1)，信任在程度上有高低之分(這在下面會(huì)進(jìn)一步探討)，而互惠的基礎(chǔ)則是雙方利益，從其效果可分廣泛性和限制性，廣泛性互惠代表著關(guān)系雙方間接和迂回的響應(yīng)，一方在組織內(nèi)提供的利益并小要求立即回饋，它從整個(gè)集體利益為出發(fā)點(diǎn)考慮問題，與之對(duì)應(yīng)，限制性互惠是更為普遍的交換形式，在雙方之間直接進(jìn)行，從社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)出發(fā)，組織知識(shí)轉(zhuǎn)化的實(shí)質(zhì)是社會(huì)交換過程，通過組織內(nèi)成員的知識(shí)創(chuàng)造、共享和轉(zhuǎn)移進(jìn)行，并形成四種基本模式：①自發(fā)模式，知識(shí)管理處于初始階段，成員之間知識(shí)轉(zhuǎn)化的行為偶爾發(fā)生，并不系統(tǒng)；②競(jìng)爭(zhēng)模式，組織開始意識(shí)到知識(shí)管理的必要性，并采取了一定措施，但是，由于信任程度比較低，成員更強(qiáng)調(diào)彼此競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，因此，知識(shí)轉(zhuǎn)化行為有限；③合作模式，組織的知識(shí)管理比較完善，例如營(yíng)建良好的組織文化氛圍，健全激勵(lì)體系等，成員的信任程度在增加，形成合作關(guān)系；④利他模式，成員已經(jīng)完全從集體利益而不是個(gè)人利益出發(fā)，進(jìn)行持續(xù)有效的知識(shí)轉(zhuǎn)化，一般而言，在自發(fā)模式下，知識(shí)轉(zhuǎn)化處于自發(fā)無序的萌芽狀態(tài)，只有在實(shí)施知識(shí)管理實(shí)踐后，才向其他三種模式轉(zhuǎn)化，本文將著重探討后三種模式，按照實(shí)現(xiàn)的難易程度依次為競(jìng)爭(zhēng)、合作和利他模式。

1．2組織知識(shí)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)中信任機(jī)制

組織知識(shí)轉(zhuǎn)化究竟是如何作用的，互惠和信任的角色和聯(lián)系又是怎樣?Coleman(1990)的社會(huì)行動(dòng)理論給了一定啟示，他認(rèn)為，在系統(tǒng)內(nèi)部的交換行動(dòng)中可以將四個(gè)概念連接在一起：利益和控制以及實(shí)力和價(jià)值，前兩個(gè)概念說明行動(dòng)者和資源之間的關(guān)系，后兩個(gè)概念表明行動(dòng)者和資源在整個(gè)行動(dòng)系統(tǒng)中所具有的特征，社會(huì)行為理論提供了一個(gè)良好的分析框架，在此基礎(chǔ)上，它由知識(shí)和行為兩個(gè)子系統(tǒng)組成，知識(shí)系統(tǒng)主要是知識(shí)的控制分布，說明了知識(shí)在不同主體之間的流動(dòng)過程；行為系統(tǒng)則是個(gè)人和組織在利益、價(jià)值和實(shí)力的權(quán)衡后決定交換與否的過程，我們引進(jìn)產(chǎn)權(quán)和博弈的觀點(diǎn)進(jìn)一步說明這個(gè)問題(見圖2)。

在知識(shí)系統(tǒng)中是以知識(shí)價(jià)值為中心，個(gè)人知識(shí)通過組織學(xué)習(xí)后實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享，從產(chǎn)權(quán)的觀點(diǎn)講，在這個(gè)過程中知識(shí)已經(jīng)從私人物品變成公共物品，知識(shí)作為公共物品的價(jià)值取決于兩個(gè)因素：知識(shí)員工擁有該知識(shí)帶來的利益以及這種知識(shí)在組織內(nèi)分布的狀況，前者度量了知識(shí)本身的“質(zhì)量”，后者決定了知識(shí)的供需“數(shù)量”，這就是Coleman提到的行動(dòng)者(知識(shí)員工)和資源(知識(shí))的關(guān)系，行為系統(tǒng)則是以知識(shí)員工實(shí)力為中心，實(shí)力一方面以知識(shí)員工自身掌握的知識(shí)價(jià)值為基礎(chǔ)，另一方面源于組織制度的安排，如對(duì)員工職責(zé)權(quán)力的規(guī)定等，在一些文獻(xiàn)中，知識(shí)被認(rèn)為是權(quán)力的來源，即“專家權(quán)”和“信息權(quán)”，專家權(quán)即因?yàn)閾碛心撤N特殊、他人所不知道的知識(shí)而產(chǎn)生的權(quán)力，在某些情況下可運(yùn)用此權(quán)力進(jìn)而影響他人，信息權(quán)則是從專家權(quán)分出擁有某種獨(dú)特的信息所擁有的權(quán)力，信息之所以產(chǎn)生影響的原因在于他人認(rèn)為此特殊的信息有價(jià)值，在組織制度方面，它不僅可以賦予員工的職責(zé)權(quán)力，從而直接控制權(quán)力范圍內(nèi)他人的知識(shí)，而且可以通過培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)措施以豐富員工知識(shí)類型和數(shù)量，總之，知識(shí)員工的實(shí)力影響著知識(shí)轉(zhuǎn)化中雙方的博弈地位，當(dāng)然也影響著知識(shí)交換的結(jié)果。

在組織知識(shí)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)中，互惠的性質(zhì)反映了員工的價(jià)值導(dǎo)向．特定員工直接進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享，即限制性互惠的形式，是基于直接利益的考慮；通過角色外行為，即非職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行的知識(shí)轉(zhuǎn)移，是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考慮，在利益刺激下的同時(shí)，員工進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化的決定最終建立在信任的基礎(chǔ)上，形成不同的機(jī)制，圖2中信任1與廣泛性互惠相同，建立在價(jià)值觀的認(rèn)同上，因而其目標(biāo)函數(shù)是組織利益而不是個(gè)人利益；信任2建立在對(duì)對(duì)方實(shí)力的了解上，能比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)其行為；信任3則通過直接的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的計(jì)量，價(jià)值越高交換的可能性就越大。

2 MAx信任拓展模型與組織知識(shí)轉(zhuǎn)化影響因素的變化

2．1 信任的含義及知識(shí)管理中相關(guān)研究

信任是多維的概念，心理學(xué)認(rèn)為它根植于個(gè)性，源于個(gè)體早期社會(huì)心理的形成；社會(huì)學(xué)著眼于人際關(guān)系，認(rèn)為信任是一次交易中其他當(dāng)事人的一種期待；經(jīng)濟(jì)學(xué)則將信任視為制度現(xiàn)象，本文的目的是借助于它折射出影響知識(shí)轉(zhuǎn)化因素的變化，因此，采取了Boon&Holmes比較綜合的一個(gè)定義，即，“在有風(fēng)險(xiǎn)的情勢(shì)下，對(duì)他人的動(dòng)機(jī)報(bào)以積極、自信的期待狀態(tài)。

在知識(shí)管理中，信任的重要性已經(jīng)受到關(guān)注．Huemer等認(rèn)為，信任最重要的角色關(guān)系到組織知識(shí)是如何以及為什么可以發(fā)展。他們根據(jù)March&Olsen的觀點(diǎn)，提出信任便于讓成員之間學(xué)習(xí)，并且基于信任的這種確定條件下決定進(jìn)行知識(shí)交換，知識(shí)員工的腦力勞動(dòng)通過知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移的行為，與組織中其他成員共同構(gòu)建成一個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，這樣，知識(shí)不僅在個(gè)人頭腦中出現(xiàn)和保留，并且可以通過這種相互關(guān)注的互聯(lián)原則，將知識(shí)鑲嵌在組織成員網(wǎng)絡(luò)中，與集體思想和行動(dòng)相聯(lián)系，信任清楚地在參與雙方建立起情感紐帶，它促使組織成員進(jìn)行交流，與此同時(shí)，組織知識(shí)得到擴(kuò)展，以往研究表明，信任和知識(shí)管理有著千絲萬縷的聯(lián)系，在理論和實(shí)踐上都說明信任程度影響著知識(shí)管理的效果，但是，這些研究沒有考慮到知識(shí)管理的動(dòng)態(tài)性，未將信任和影響組織知識(shí)轉(zhuǎn)化的影響因素聯(lián)系起來，大大弱化了知識(shí)管理的靈活性。

2．2 MAX信任拓展模型

分析表明，組織知識(shí)轉(zhuǎn)化最終通過信任的三種具體機(jī)制實(shí)現(xiàn)：知識(shí)價(jià)值、知識(shí)員工實(shí)力以及間接利益，分別命名為市場(chǎng)信任，權(quán)威信任和x信任，簡(jiǎn)稱MAX信任拓展模型。

M信任是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，它是經(jīng)過經(jīng)濟(jì)謀算的結(jié)果，而謀算的基礎(chǔ)則是對(duì)雙方所交換知識(shí)的價(jià)值判斷。Davenport&Prusak認(rèn)為，知識(shí)分享的過程類似企業(yè)內(nèi)“知識(shí)市場(chǎng)”中，知識(shí)擁有者和需求者經(jīng)過溝通后決定是否交換，知識(shí)需求者有時(shí)以其他知識(shí)的形式進(jìn)行回饋，有時(shí)則是組織的獎(jiǎng)勵(lì)政策對(duì)此進(jìn)行回饋，M信任廣泛存在組織關(guān)系中，是競(jìng)爭(zhēng)模式下的知識(shí)交換行為，A信任是以權(quán)威為導(dǎo)向，其基礎(chǔ)是知識(shí)員工的實(shí)力，而這種實(shí)力不僅來源于員工擁有的知識(shí)，還來自組織的制度安排，組織存在的目的之一在于合作，A信任的知識(shí)轉(zhuǎn)化更多的是工作關(guān)系帶來的，在合作模式中完成，如根據(jù)職責(zé)范圍，下級(jí)必須向上級(jí)提交分析報(bào)告和建議等，與以上兩種形式的信任不同，X信任建立在間接利益的計(jì)算上，其基礎(chǔ)是組織與個(gè)人之間良好的心理契約，導(dǎo)致員工的角色外行為，不求回報(bào)而貢獻(xiàn)知識(shí)，這是利他模式下的知識(shí)共享。

這三種信任存在著差異性，主要體現(xiàn)在利益計(jì)算類型上(見圖1和圖2)，隨著時(shí)間的發(fā)展，顯示出一定的層次性，見圖3，這三者也是緊密相聯(lián)的，①它們以共時(shí)性的形式存在于整個(gè)組織知識(shí)轉(zhuǎn)化過程中，其中，M信任包括區(qū)域a，c，f；A信任包括區(qū)域b，c，e，f；x信任包括區(qū)域d，e，f，以區(qū)域c為例，它與M，A信任都相關(guān)，換言之，三種信任不是截然隔離的，某些知識(shí)轉(zhuǎn)化中的信任機(jī)制是彼此相容的，這也是對(duì)圖1的一個(gè)必要補(bǔ)充，②信任程度低的知識(shí)轉(zhuǎn)化為信任程度高的交換保存了“交易記錄”，組織中這個(gè)交易歷史會(huì)影響信任類型的構(gòu)成，例如，M信任的交易中如果存在大量背信棄義的行為，或者知識(shí)質(zhì)量以次充好等，形成“檸檬市場(chǎng)”效應(yīng)，那么，A和x信任的知識(shí)轉(zhuǎn)化類型會(huì)顯著減少，③不同類型的信任之間存在“混沌線”(圖3中L1，L2和L3)，在初始階段，信任并不穩(wěn)定，處于“混沌線”靠左的區(qū)域部分，隨著組織信任程度的提高，該類型知識(shí)轉(zhuǎn)化活動(dòng)趨于穩(wěn)定，同時(shí)更高信任程度的知識(shí)轉(zhuǎn)化活動(dòng)進(jìn)入不穩(wěn)定期，因此，盡管MAX信任同時(shí)存在，但它們的穩(wěn)定狀態(tài)是不同的。

Lewicki&Bunker曾將信任的發(fā)展模式分為基于謀算、基于了解和基于認(rèn)同三種，該模式的核心宗旨是：信任至少存在這三個(gè)成分，并且以一種可預(yù)測(cè)的遞進(jìn)方式在職業(yè)關(guān)系中運(yùn)作，Lewicki&Bunker的研究中基于謀算和基于了解的信任都建立在經(jīng)濟(jì)利益的計(jì)算上，包括在MAX模型中的M型信任中；而基于認(rèn)同則建立在員工之間共同遠(yuǎn)景和興趣基礎(chǔ)上，包括在MAX模型中的X信任中，與之相比，MAX信任模型最大的不同在于包含了基于組織制度的權(quán)威信任，在三種類型的信任關(guān)系上還存在以下差異：①共時(shí)性，MAX模型并不否認(rèn)信任存在層次性，但認(rèn)為它們共存于整個(gè)發(fā)展過程，只是在某一階段中所占比重和穩(wěn)定狀態(tài)不同，存在混沌區(qū)，而不是一個(gè)階段完成后才向另外一個(gè)階段遞進(jìn)發(fā)展；②包容性，Lewicki&Bunker的信任發(fā)展模型是在Shapiro等人研究基礎(chǔ)上的改進(jìn)，并將威懾型信任涵蓋到基于謀算的信任，而其余保持不變；MAX模型中M信任與謀算型信任比較接近，都是利益成本的比較，但是，MAX信任模型認(rèn)為，威懾型信任是害怕言行不一致受到的懲罰而維系，這將在MAX三種信任類型中都存??；③針對(duì)性，主要是運(yùn)用圖2中社會(huì)行為理論推演而來，將信任拓展到組織知識(shí)轉(zhuǎn)化因素的分析，形成MAX三種知識(shí)轉(zhuǎn)化類型，具有特定的語境(context)，

2．3信任拓展對(duì)組織知識(shí)轉(zhuǎn)化因素變化的影響

組織知識(shí)轉(zhuǎn)化的影響因素很多，從系統(tǒng)觀的角度看，本文認(rèn)為它是個(gè)人和組織之間通過信息技術(shù)聯(lián)系起來交互知識(shí)的過程和結(jié)果，在這個(gè)框架中包括知識(shí)、個(gè)人、組織和信息技術(shù)四個(gè)要素(見表1)，由于MAX的信任機(jī)制不同，這些因素對(duì)基于不同類型信任的知識(shí)轉(zhuǎn)化行為所產(chǎn)生的影響也不盡相同，這意味著隨著信任類型在組織中拓展，一些影響因素的作用發(fā)生了變化，需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

在知識(shí)層面，主要從特征方面分析對(duì)轉(zhuǎn)化的影響，對(duì)知識(shí)特征的分類有很多，其中最流行的是外顯性和內(nèi)隱形二分法，這種分類由Polanyi(1967)提出，經(jīng)Hedlund(1994)發(fā)展，Nonaka&Takeuchi(1995)進(jìn)行了完善，其主要觀點(diǎn)是顯性知識(shí)是有系統(tǒng)可循，可用文字和數(shù)字表達(dá)，容易用具體的資料、科學(xué)公式、標(biāo)準(zhǔn)化程序或普遍原則來分享和溝通，隱形知識(shí)則不易表達(dá)，難以形式化，M信任強(qiáng)調(diào)利益，顯性知識(shí)由于轉(zhuǎn)化和度量比較方便，因此比較適合，X信任是利他傾向，相對(duì)不計(jì)較轉(zhuǎn)化的難度，A信任是組織制度的安排，無論顯性還是隱形知識(shí)都不得不轉(zhuǎn)化。

在個(gè)人層面，主要從價(jià)值觀、職責(zé)權(quán)力和人力資本等方面進(jìn)行探討，①價(jià)值觀，對(duì)于進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化的雙方而言，發(fā)送者和接受者之間存在著博弈過程，價(jià)值觀的不同將導(dǎo)致其收益(pay off)函數(shù)的不同，如果著眼于分配價(jià)值導(dǎo)向，則雙方運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)手段尋求個(gè)人利益最大化；如果著眼于創(chuàng)造價(jià)值導(dǎo)向，則雙方會(huì)采用協(xié)作的方式尋求聯(lián)合利益最大化，②職責(zé)權(quán)力，員工在組織的權(quán)力越大，則越有利于其基于A信任的知識(shí)轉(zhuǎn)化，而對(duì)于M，X類型而言則作用不是那么顯著，③人力資本．就知識(shí)員工而言，如果人力資本越高則在交換中實(shí)力越強(qiáng)；同時(shí)，如果員工之間的知識(shí)是異質(zhì)性，則交換頻率可能會(huì)更高，在M，X類型的知識(shí)轉(zhuǎn)化影響更大。

在組織層面，主要從組織結(jié)構(gòu)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方式進(jìn)行探討，①組織結(jié)構(gòu)，在知識(shí)轉(zhuǎn)化研究中對(duì)組織結(jié)構(gòu)的討論主要對(duì)層級(jí)式和扁平式的比較．層級(jí)式組織結(jié)構(gòu)便于集權(quán)管理，一般認(rèn)為它不利于知識(shí)的創(chuàng)造，而且還會(huì)因?yàn)闇贤ㄇ蕾M(fèi)時(shí)而妨礙部門間的交流和經(jīng)常性的信息共享，甚至導(dǎo)致信息的扭曲和不連續(xù)，扁平式的組織便于分權(quán)管理，可以讓知識(shí)員工自發(fā)地參與知識(shí)管理流程，有利于創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移，②溝通方式，Hendriks認(rèn)為知識(shí)擁有者與知識(shí)需求者雙方溝通是否順暢，將會(huì)影響知識(shí)分享的成效，Neilsen則認(rèn)為進(jìn)行某種程度的溝通，可以防止誤解個(gè)人或其他部門的能力、技術(shù)及特性，藉由溝通的行為，在某方面達(dá)成共識(shí)，在A型知識(shí)轉(zhuǎn)化中，更多的是通過垂直交流，X型是水平交流，而M型則二者皆有，③領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。Bass等將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為變革型和交易型兩個(gè)維度，變革型領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信員工是可信的而且有目標(biāo)，每個(gè)人有獨(dú)特的貢獻(xiàn)，問題得到及時(shí)解決；交易型領(lǐng)導(dǎo)為下屬指明他們正確的行為應(yīng)該得到什么回報(bào)，堅(jiān)持員工的努力與企業(yè)的薪酬相互交換的公平原則；因此，交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在M，A類型的知識(shí)交換中更適合，而變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在X型知識(shí)交換中更適合，④學(xué)習(xí)方式，Wenger指出，實(shí)踐社區(qū)成員之間不存在誰向誰匯報(bào)或負(fù)責(zé)的關(guān)系，盡管專家的影響力比初學(xué)者大，但只是由于能夠?yàn)閷?shí)踐社區(qū)貢獻(xiàn)更多，而不像其他方面的權(quán)威可以控制資源、命令等，因此，M和A型知識(shí)轉(zhuǎn)化一般在正式組織中發(fā)生，而X型知識(shí)轉(zhuǎn)化在社區(qū)實(shí)踐中產(chǎn)生。

在IT層面，研究者都認(rèn)為IT／IS是知識(shí)管理的關(guān)鍵，但是它只是知識(shí)轉(zhuǎn)化的必要條件，最終的實(shí)現(xiàn)還是人和組織這些社會(huì)因素發(fā)揮作用．按照Hendriks的說法，IT對(duì)知識(shí)分享動(dòng)機(jī)有直接(視為保健因子)與間接(透過影響激勵(lì)因子)的影響，由于IT可以發(fā)揮減少障礙、提供信息獲得渠道、改進(jìn)流程、確認(rèn)知識(shí)擁有者與尋找者的位置等四項(xiàng)功能，因此，IT可以視為是一項(xiàng)保健因子，沒有IT將會(huì)阻礙知識(shí)的分享，它對(duì)三種類型的知識(shí)轉(zhuǎn)化都發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。

綜合以上分析，可以分別得到a－f不同區(qū)域的直接影響因素，例如，如果組織中的知識(shí)交換主要發(fā)生在區(qū)域a，那么其影響因素包括價(jià)值觀、人力資本、組織結(jié)構(gòu)和IT設(shè)施，這樣，在掌握組織中知識(shí)交換的區(qū)域分布情況后，就可以采取針對(duì)性措施進(jìn)行改善，在某些情況下，這些區(qū)域都涉及，則可以根據(jù)知識(shí)轉(zhuǎn)化的層次性對(duì)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)化類型進(jìn)行判斷，再實(shí)施相應(yīng)管理策略。

3 組織知識(shí)轉(zhuǎn)化的HRM策略

3．1 M型組織知識(shí)轉(zhuǎn)化以薪酬體系為重點(diǎn)

M型組織知識(shí)轉(zhuǎn)化是基于經(jīng)濟(jì)利益的比較，與HRM中的薪酬體系直接相關(guān)，Hidding&Shireen提出“性本善”論，認(rèn)為人性傾向分享知識(shí)，但因環(huán)境造成分享的困難，或造成人們養(yǎng)成不分享的習(xí)慣，組織應(yīng)建立報(bào)酬系統(tǒng)等有利于分享知識(shí)的機(jī)制，Tim則建議企業(yè)在檢視組織共享文化的基礎(chǔ)上，給愿意知識(shí)分享的員工額外的紅利與報(bào)酬，讓員工有誘因知識(shí)分享。

結(jié)合知識(shí)員工的特點(diǎn)，企業(yè)一般采取低工資、高獎(jiǎng)金的組合，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，員工持股(ESOP)和經(jīng)營(yíng)者股票期權(quán)(ESO)在高新科技公司比較流行，獎(jiǎng)勵(lì)員工分享的制度，除了直接的獎(jiǎng)金方式，還可以采取非財(cái)務(wù)性的獎(jiǎng)勵(lì)，例如隆重的頒獎(jiǎng)典禮、塑造知識(shí)分享的楷?；颡?jiǎng)勵(lì)旅游等方式，總之，薪酬制度的完善使組織成員能夠清楚組織目標(biāo)，對(duì)于績(jī)效的考核與知識(shí)分享獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)更為透明，能夠有效降低環(huán)境不確定性，而且薪酬制度能有效地將員工利益與沖突降低，機(jī)會(huì)主義的發(fā)生也會(huì)減少。

3．2 A型組織知識(shí)轉(zhuǎn)化以績(jī)效評(píng)估為重點(diǎn)

A型組織知識(shí)轉(zhuǎn)化是基于組織制度的安排，可以從員工的任務(wù)績(jī)效方面體現(xiàn)，O'Dell&Grayson指出有效轉(zhuǎn)移知識(shí)課題的原則之一是改善績(jī)效評(píng)估制度，知識(shí)型企業(yè)的員工進(jìn)行的主要是腦力勞動(dòng)，其績(jī)效很難評(píng)估衡量，①如果采用過程考核，則需要監(jiān)控工作過程中的表現(xiàn)，但委托的運(yùn)行機(jī)制導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)大量存在，這樣，很難測(cè)定員工在腦力負(fù)荷、工作壓力、工作效率和團(tuán)隊(duì)合作等方面是否盡職盡力，②如果采用目標(biāo)考核，則只認(rèn)結(jié)果，但是知識(shí)員工的勞動(dòng)是無形的，難以短期時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確判斷其影響，因?yàn)槟X力勞動(dòng)的價(jià)值不能簡(jiǎn)單用社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定，有時(shí)一些成果產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值甚至連創(chuàng)造者本身也無法預(yù)料，

當(dāng)然，這并不意味著無法對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行績(jī)效考核．在大部分情況下，知識(shí)員工的成果還是可以辯識(shí)的，即使企業(yè)內(nèi)部沒有把握，也可以借力于“外腦”，采取“德爾菲法”進(jìn)行相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)，結(jié)合薪酬和激勵(lì)系統(tǒng)，如果以后發(fā)現(xiàn)其成果價(jià)值，可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和其他獎(jiǎng)勵(lì)，確?？?jī)效評(píng)價(jià)在公平、公正、公開指導(dǎo)原則下展開。

3．3 X型組織知識(shí)轉(zhuǎn)化以企業(yè)文化為重點(diǎn)

立冬是冬至嗎范文第5篇

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè) 績(jī)效考核 精細(xì)管理 對(duì)策

一、有效的績(jī)效考核對(duì)于縣級(jí)煙草企業(yè)管理的作用

績(jī)效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定企業(yè)員工與團(tuán)隊(duì)對(duì)職務(wù)、職能等所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理與溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)?？?jī)效考核的結(jié)果直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多的各種利益，其最終目的是改善員工工作表現(xiàn)，從而達(dá)到企業(yè)和員工雙贏?？h級(jí)煙草企業(yè)管理所應(yīng)用到的績(jī)效考核如果運(yùn)用合理，至少要起到以下六大作用。

作用一：確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”和“績(jī)效性”

有效的績(jī)效考核方式是將企業(yè)的戰(zhàn)略和各級(jí)人員的具體工作聯(lián)合起來，幫助員工梳理清晰的職能和計(jì)劃，給予員工以明確的奮斗方向和工作方向。讓員工緊盯重要和緊急的事情開展工作，避免員工在茫然不知所措中忙碌，造成資源和精力浪費(fèi)。

作用二：解放高層管理者的時(shí)間

在績(jī)效考核中，員工的實(shí)際工作表現(xiàn)經(jīng)過上級(jí)的考察與測(cè)試，可通過訪談或其他渠道，將其結(jié)果向被評(píng)員工反饋，并聽取匯報(bào)、說明和申訴。因此，績(jī)效考核具有促進(jìn)上、下級(jí)間的溝通，了解彼此對(duì)對(duì)方期望的作用。通過績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，使高層管理者不再參與下級(jí)人員具體的工作行政事務(wù)，部門、員工之間能夠很好的水平溝通。碰到任何問題，部門、員工能夠自行的溝通協(xié)作解決，不需要開會(huì)溝通和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)只是做決策，分配資源，從而節(jié)省高層管理者在對(duì)下級(jí)的行政指示和督導(dǎo)上所花費(fèi)的時(shí)間。

作用三：評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)，讓南郭先生無法濫竽充數(shù)

績(jī)效考核本身首先是一種績(jī)效控制的手段，但因?yàn)樗彩菍?duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，因此它具有激勵(lì)功能，使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績(jī)效不可缺少的措施。有效的績(jī)效考核可以讓不努力工作者無處藏身，得到應(yīng)有的處置。讓努力工作的人得到激勵(lì)，保證企業(yè)每個(gè)層次的人員都能夠努力有效地工作，讓企業(yè)“雷鋒”不再吃虧，讓南郭先生無法濫竽充數(shù)。

作用四：掃描員工，優(yōu)化資源

績(jī)效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橥ㄟ^績(jī)效考核可以評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿?。有效的?jī)效考核可以當(dāng)找出員工的優(yōu)劣分等和個(gè)人特征，為人員的選拔晉升和降職淘汰提供依據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)和配置。

作用五：人盡其責(zé)，促使員工努力的表現(xiàn)

有效的績(jī)效考核是將整體評(píng)價(jià)過程化、是最徹底的整體評(píng)價(jià)、是責(zé)權(quán)利的完美結(jié)合、是目標(biāo)管理的重要保障。其目的是真正意義做到“人盡其責(zé)”，即使是上司完不成任務(wù)，也照樣逃脫不了“績(jī)效考核”，打破“平均主義大鍋飯”，獎(jiǎng)罰合理，提高大家工作的積極性。

作用六：確定培訓(xùn)方向，幫助員工取長(zhǎng)補(bǔ)短

績(jī)效考核對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展有重要意義。一方面，績(jī)效考核能發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處與不足，對(duì)他們的長(zhǎng)處應(yīng)注意保護(hù)、發(fā)揚(yáng)，對(duì)其不足則需施行輔導(dǎo)與培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)工作，績(jī)效考核不但可發(fā)現(xiàn)和找出培訓(xùn)的需要，并據(jù)此制定培訓(xùn)措施與計(jì)劃，還可以檢驗(yàn)培訓(xùn)措施與計(jì)劃的效果。

二、對(duì)常見績(jī)效考核的重大困惑之盤點(diǎn)

雖然績(jī)效考核的眾多優(yōu)勢(shì)使得企業(yè)對(duì)之趨之若鶩，但在實(shí)踐過程中，仍然有相當(dāng)一部分煙草企業(yè)在這方面投入了較大的精力，卻不能通過績(jī)效考核達(dá)到預(yù)期目的。往往不是中途夭折，就是流于形式。

困惑一：考核者與被考核者之間“上下博弈”

企業(yè)在考核績(jī)效時(shí)往往會(huì)陷入這樣一個(gè)怪圈，被考核者為了獲得較高的績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)千方百計(jì)地粉飾自己的工作成績(jī)，回避工作中出現(xiàn)的種種問題，而考核者則會(huì)想盡辦法挖掘員工在績(jī)效考核當(dāng)中隱瞞的問題，很多情況下考核都不歡而散。這樣的考核，不僅不能夠幫助我們從過去的工作中吸取教訓(xùn)、解決問題，為以后的工作鋪平道路，反而會(huì)造成考核者與被考核者之間的不信任，使績(jī)效考核流于形式。

困惑二：一團(tuán)和氣，考核結(jié)果只見平均，不見優(yōu)劣

在績(jī)效考核過程中，最讓企業(yè)管理者感到頭痛的就是績(jī)效考核結(jié)果的無差異性和均優(yōu)性。本來希望通過績(jī)效考核把員工的好壞優(yōu)劣區(qū)分開來，但等考核結(jié)果一到手里，發(fā)現(xiàn)所有的人員考核結(jié)果基本差不多，而且都處在良和優(yōu)的位置上，不好和差的欄目上卻空無一人，考核的差別性絲毫沒有凸顯出來。

困惑三：多做多錯(cuò)，員工的工作熱情一度受挫

不少企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核的過程中，員工之間漸漸形成一種干得多錯(cuò)得多扣得多的想法，不但沒有提高積極性，反而使員工推諉扯皮，不想多干工作。在不進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作還比較容易，吩咐誰做誰就做。但是實(shí)行績(jī)效考核之后，員工不愿意多承擔(dān)工作了，惟恐做事多了就會(huì)出錯(cuò)多，而出錯(cuò)多在考核中自然就會(huì)被扣錢多，導(dǎo)致員工積極性不升反降。從而，慢慢的就會(huì)喪失掉那種自主創(chuàng)新、為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí)。所以，更沒有人愿意承擔(dān)那些對(duì)于企業(yè)非常重要、但非常規(guī)性的工作，造成員工對(duì)考核的抵觸。

困惑四：只見麻煩不見效益，績(jī)效考核形同雞肋

很多企業(yè)里面都有這樣一種感覺，績(jī)效考核并不能成為企業(yè)制度管理的一種執(zhí)行工具?？己斯ぷ鳘q如走過場(chǎng)，不僅無法引起員工重視，使員工得不到激勵(lì)和約束。反而因?yàn)榭?jī)效考核擾亂了工作計(jì)劃，無端地給管理者和員工之間造成了敵對(duì)情緒，麻煩隨之增加，企業(yè)效益無法上升，企業(yè)各個(gè)部門管理者在管理環(huán)節(jié)上面身負(fù)重?fù)?dān)、如履薄冰?？?jī)效最終如同雞肋，食之無味，卻又不能丟棄。

困惑五：考核使得團(tuán)隊(duì)合作有所喪失

很多企業(yè)在沒有實(shí)行績(jī)效考核的時(shí)候，內(nèi)部員工之間的關(guān)系比較融洽，大家在工作上合作得也比較好。但實(shí)施績(jī)效考核之后，整個(gè)組織的氛圍忽然發(fā)生了變化，員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再從公司的整理利益角度出發(fā)，而是首先維護(hù)自己的利益，對(duì)于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施以援手，而是坐觀其亂和漏洞百出。

困惑六：不見公平，缺乏信任，員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果質(zhì)疑

很多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核的過程中，人為的影響將在其中發(fā)揮很大的作用?？己苏叽蚍执嬖谝欢ǖ碾S意性，人為操縱可能性強(qiáng)，甚至有些考核者往往以自己的能力或好惡作為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)?？床豁樠鄣木拖朕k法打低分，關(guān)系好的就給高分；考核者自己在某個(gè)業(yè)務(wù)方面是弱項(xiàng)，則在評(píng)估員工時(shí)故意忽略，反之，則加大評(píng)估比重。導(dǎo)致對(duì)員工表現(xiàn)或潛力的誤判，考核結(jié)果爭(zhēng)議性大，很難令員工信服，極端情況下，優(yōu)秀的員工可能會(huì)喪失進(jìn)取心。

三、常見績(jī)效考核的困惑之透析

源不清何見流之澈？開展績(jī)效考核工作，如不歸納分析可能存在的問題，凸顯問題之癥結(jié)，勢(shì)必使績(jī)效考核陷于盲目。

（一）績(jī)效考核定位模糊

在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，許多企業(yè)認(rèn)為成功的績(jī)效考核辦法就是好的，然后照葫蘆畫瓢地去制定去執(zhí)行，結(jié)果忽略了自身企業(yè)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況而造成反面效應(yīng)。同時(shí)，不按照企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，追求一步到位，追求面面具到而將績(jī)效考核工作搞得十分復(fù)雜化。結(jié)果往往是力沒少出，精力沒少花，其結(jié)果卻不見鮮明。

（二）考核斷層，沒有真正意義的自上而下

一個(gè)單位的績(jī)效考核應(yīng)該自上而下的進(jìn)行，但卻有很多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核的過程中，只把眼睛往下看，認(rèn)為要考核的是下邊的人，使得考核工作變成了只考核員工不考核管理者。由于管理者在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，不能直接參與，不能給予支持，不能和部門一起分析業(yè)績(jī)不佳的原因，不能進(jìn)行資源的重新分配，從而導(dǎo)致在實(shí)際的運(yùn)用當(dāng)中出現(xiàn)了斷層，而且是從高層斷裂，必然使考核體系流于形式。

（三）以“考”代“管”，忽視管理

許多企業(yè)對(duì)績(jī)效考核過分依賴，將績(jī)效考核視為日常管理。員工的考核指標(biāo)下達(dá)后，一部分管理者認(rèn)為既然都有考核了，那么員工自然會(huì)按照考核的內(nèi)容要求自覺努力工作，從而放松甚至放棄了對(duì)下屬日常工作和行為的指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)與溝通。然后到考核時(shí)才發(fā)現(xiàn)員工這項(xiàng)工作沒做到位，那項(xiàng)任務(wù)沒完成，最后考核時(shí)只好手下留情，分?jǐn)?shù)馬虎打一下過得去了事。

（四）績(jī)效考核角度片面，只關(guān)注個(gè)人績(jī)效考核

有不少企業(yè)在推行績(jī)效考核時(shí)，對(duì)考核目的定位過于狹窄，為了考核而考核，使考核成為了個(gè)人獎(jiǎng)金分配機(jī)制，考核制度甚至等同于獎(jiǎng)金分配制度。另一方面，只關(guān)注單個(gè)員工的業(yè)績(jī)好壞，而忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核，這樣會(huì)帶來不可忽視的反面效應(yīng)。它會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)員工培養(yǎng)“個(gè)人獨(dú)?！币庾R(shí)，并不惜犧牲同事的利益，破壞組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系。過分強(qiáng)調(diào)落實(shí)到個(gè)人的考核會(huì)把考核本身引入死胡同，淡化了員工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

（五）績(jī)效考核中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)不能成正比

在績(jī)效考核中，有不少的企業(yè)往往采取物質(zhì)處罰精神獎(jiǎng)勵(lì)或者罰多獎(jiǎng)少的這種考核機(jī)制。從實(shí)踐應(yīng)用來看，這種考核機(jī)制是非常不科學(xué)的。當(dāng)員工看到自己所付出的勞動(dòng)和為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)與自己所得到的獎(jiǎng)勵(lì)不能成正比的時(shí)候，大部分員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度就會(huì)大打折扣。僅僅只會(huì)將工作觸角延伸到如何保證自己不被處罰或者剛剛完成任務(wù)的這種狀態(tài)。

（六）考核關(guān)系不合理

一是企業(yè)未對(duì)內(nèi)部員工以及考核者深諳績(jī)效考核的意義，績(jī)效考核相關(guān)培訓(xùn)不充分，不能使企業(yè)員工真正了解績(jī)效考核的真實(shí)目的。二是將考核執(zhí)行工作想的過于簡(jiǎn)單，對(duì)考核者甄選標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，考核培訓(xùn)工作不充分。三是考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)員工的工作職能而不是職位設(shè)定?？己隧?xiàng)目設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)、考核標(biāo)準(zhǔn)說明含糊不清，加大了考核的隨意性?？己藰?biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng)，沒有具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；考核標(biāo)準(zhǔn)中有過多難以衡量的因素，難以使員工信服。四是考核的內(nèi)容不夠完整，尤其是不能涵蓋全部的工作內(nèi)容，或以偏概全，如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有缺失等，因此，無法正確評(píng)價(jià)人的真實(shí)工作績(jī)效。五是沒有公開考核過程和考核結(jié)果 ，績(jī)效考核結(jié)果必須公開公示，這不僅僅是考核工作民主化的反映，也是組織管理科學(xué)化的客觀要求。對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的保密，則只會(huì)起到導(dǎo)致員工不信任與不合作的后果。六是沒有設(shè)置考核申訴程序，各部門與上下級(jí)缺乏有效的溝通機(jī)制。 考核評(píng)價(jià)做出以后，要及時(shí)進(jìn)行考核面談，由上級(jí)對(duì)下級(jí)逐一進(jìn)行，將考核結(jié)果反饋給員工，使員工了解自己的業(yè)績(jī)狀況和考核結(jié)果，也使管理者了解下級(jí)工作中的問題及意見，創(chuàng)造一個(gè)公開、通暢的雙向溝通環(huán)境。七是沒有實(shí)施考核過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，將績(jī)效考核視為是“馬后炮”，總是在做發(fā)生以后的事情的評(píng)判。這種考核更本不利于員工的成長(zhǎng)的。

（七）只考核不改進(jìn)

在規(guī)范的績(jī)效考核循環(huán)當(dāng)中有一個(gè)組成部分就是績(jī)效障礙的識(shí)別與克服，也就是我們通常所說的如何對(duì)影響績(jī)效的原因進(jìn)行改進(jìn)。而目前一些企業(yè)希望一旦實(shí)施績(jī)效考核就可以把所有的問題都解決掉，而忽視了一個(gè)關(guān)鍵的問題，就是如果績(jī)效不佳是由于業(yè)務(wù)流程或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不善造成的話，那么在不改進(jìn)這些流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下只進(jìn)行績(jī)效考核是無濟(jì)于事的。

四、突破績(jī)效考核瓶頸之對(duì)策

績(jī)效考核必定要從企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，方能使考核與管理相得益彰，相輔相成。

（一）突出重點(diǎn)，合理組織，將績(jī)效考核與組織的整體戰(zhàn)略鏈接起來

在制定績(jī)效考核方案時(shí)，要讓管理者和組織成員就具體考核程序、考核指標(biāo)進(jìn)行充分的討論，確定考核的重點(diǎn)和方向，不能搞得大而籠統(tǒng)，最終就建立和實(shí)施績(jī)效考核在組織內(nèi)部達(dá)成共識(shí)。在建立、完善和實(shí)施過程中，高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、部門領(lǐng)導(dǎo)和組織成員都要廣泛參與，組織的各個(gè)部門之間要密切配合，組織的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自審查績(jī)效考核方案，并在每月或每季度聽取考核部門的報(bào)告，監(jiān)督績(jī)效考核的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題。

（二）念好“緊箍咒”，對(duì)考核流程的過程要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)

績(jī)效考核有時(shí)會(huì)變成一部分管理者“人情”的工具，引用一句明言：“任何事情失去監(jiān)督就會(huì)產(chǎn)生腐敗！”考核要對(duì)職能部門的考核起到指導(dǎo)、支持、監(jiān)督的作用，在績(jī)效考核的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，考核部門要對(duì)考核方法和指標(biāo)的設(shè)定起指導(dǎo)作用，對(duì)考核的信息進(jìn)行審核，對(duì)考核的結(jié)果要監(jiān)督。這樣才能使考核形成正面的正面循環(huán)，幫助員工發(fā)現(xiàn)不足，提出改進(jìn)意見以及監(jiān)督改進(jìn)情況，最終提升工作業(yè)績(jī)的作用。

（三）兼顧行為和結(jié)果

要考核一個(gè)人或者一件工作的績(jī)效，不能僅僅看結(jié)果。因?yàn)椴蛔⒅剡^程必然會(huì)造成考核的不公。比如因?yàn)榭陀^情況發(fā)生變化，根本不能按照最初的計(jì)劃目標(biāo)完成，而這時(shí)繼續(xù)按照原先的方法對(duì)照結(jié)果進(jìn)行考核，勢(shì)必引起考核者與被考核者的對(duì)立。同樣只看結(jié)果就可能忽視個(gè)人在完成事務(wù)中的不同付出，可能忽視工作難易的差別，也就會(huì)忽視個(gè)人素質(zhì)在工作中的不同作用。

（四）要保持有效的績(jī)效溝通，增加組織成員對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同感

要開展績(jī)效考核實(shí)施溝通、績(jī)效考核結(jié)果反饋溝通、績(jī)效改進(jìn)溝通。可以通過定期的書面報(bào)告、面談、小組或團(tuán)隊(duì)會(huì)等進(jìn)行正式溝通，也可以通過非正式的會(huì)議、閑聊、吃飯時(shí)的交談等進(jìn)行非正式的溝通。非正式溝通形式多樣、靈活，不需要刻意準(zhǔn)備；同時(shí)，溝通及時(shí)，問題發(fā)生后，馬上就可以進(jìn)行簡(jiǎn)短的交談，從而使問題很快得到解決。面談或非正式溝通過程中，可以首先感謝下屬的工作貢獻(xiàn)，引導(dǎo)下屬說出工作中的酸甜苦辣，對(duì)問題的看法分析等。其次，在鼓勵(lì)下屬說話的同時(shí)要注意傾聽，用心去理解對(duì)方的話語。另外，針對(duì)性格和語言表達(dá)能力的不同，要善于運(yùn)用各種表達(dá)的技巧，調(diào)動(dòng)下屬的主動(dòng)性、排除其戒備心理，拉近上下級(jí)之間的關(guān)系，從下屬那里獲得更多的信息。

（五）利用績(jī)效考核結(jié)果，充分發(fā)揮績(jī)效考核的積極作用

有效利用績(jī)效考核結(jié)果是把結(jié)果作為績(jī)效改進(jìn)的重要依據(jù)，把績(jī)效考核過程作為一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、波浪式推進(jìn)和螺旋式上升的過程。一方面要做好針對(duì)組織成員績(jī)效的診斷，通過對(duì)成員績(jī)效的診斷，發(fā)現(xiàn)其在知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)方面的不足，看現(xiàn)在的業(yè)績(jī)是否達(dá)到了原來的預(yù)期，是否發(fā)揮了最大的潛能，是否還可以在下次工作中繼續(xù)提高，在本崗位上是否有進(jìn)一步發(fā)展的潛力。根據(jù)對(duì)每個(gè)人的診斷，制定改進(jìn)計(jì)劃，幫助個(gè)人獲得提升。另一方面，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)制約組織成員績(jī)效提升的問題，同時(shí)能夠采取適當(dāng)?shù)姆椒◣椭渫黄瓶?jī)效障礙，最終達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

（六）建立考核指標(biāo)的修訂完善機(jī)制，保證績(jī)效的合理性

當(dāng)在績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候必須要及時(shí)的對(duì)影響績(jī)效的環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，包括作業(yè)方法和工作流程，同時(shí)也包括績(jī)效考核的指標(biāo)，指標(biāo)是尺子，目標(biāo)是尺子上的某一點(diǎn)。在實(shí)際運(yùn)作過程中，必須對(duì)相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整修正，根據(jù)不同工作性質(zhì)加以改變。目標(biāo)設(shè)置盡可能具體，縮小范圍；可以被衡量和評(píng)判，盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其他任務(wù)的關(guān)聯(lián)性；以時(shí)間為基礎(chǔ)的，計(jì)劃目標(biāo)的完成程度必須與時(shí)間相關(guān)聯(lián)。目標(biāo)最好有個(gè)人努力的成份。目標(biāo)集中，越少越好，哪怕這個(gè)目標(biāo)再進(jìn)行多項(xiàng)分解。

五、結(jié)語

績(jī)效考核作為企業(yè)管理環(huán)節(jié)的重要工具，只是手段不是目的。它將與縣級(jí)煙草企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工開發(fā)與激勵(lì)的功能，使員工自身目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合，提升企業(yè)文化層次，獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：