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實(shí)行目標(biāo)管理,是通過明確工作目標(biāo),激勵(lì)和引導(dǎo)地直各部門努力完成工作任務(wù)的一種管理方式。搞好地直機(jī)關(guān)年度目標(biāo)考核工作,是地委、行署正確評(píng)價(jià)地直各部門年度工作業(yè)績(jī)和實(shí)施獎(jiǎng)懲的依據(jù),是保證各項(xiàng)工作完成,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,充分發(fā)揮各部門工作積極性的有效方法。如果確立目標(biāo)任務(wù)后不進(jìn)行考核評(píng)比,就不能很好地掌握各部門完成目標(biāo)任務(wù)的情況和各部門之間工作的差別,獎(jiǎng)懲就沒有依據(jù),只有嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行考核,目標(biāo)管理才能發(fā)揮約束和激勵(lì)作用,才能使機(jī)關(guān)工作有布置,有落實(shí),形成有效的約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)部門和機(jī)關(guān)干部職工的積極性。因而認(rèn)真搞好目標(biāo)管理考核工作,是把目標(biāo)管理工作落到實(shí)處的關(guān)鍵。因此各考核組的同志,一定要充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理考核對(duì)于正確評(píng)價(jià)部門工作、體現(xiàn)目標(biāo)管理的嚴(yán)肅性、科學(xué)性、權(quán)威性、調(diào)動(dòng)地直各部門機(jī)關(guān)干部職工積極性有著十分重要的作用。20*年度目標(biāo)考核工作是在地區(qū)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,代表地委、行署對(duì)地直各部門實(shí)行考核。鑒于地區(qū)20*年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將于元月上旬召開,地直機(jī)關(guān)目標(biāo)考核結(jié)果將在會(huì)上進(jìn)行通報(bào),地直機(jī)關(guān)目標(biāo)考核今年提前安排進(jìn)行,時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。希望各考核組的同志一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),積極主動(dòng),實(shí)事求是,客觀公正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行考核,圓滿完成這次年度目標(biāo)考核任務(wù)。
二、明確職責(zé),掌握要求,嚴(yán)守紀(jì)律。
今天到會(huì)的同志都是目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)的副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較強(qiáng),有的還參加過前幾次的目標(biāo)考核。為了完成好各項(xiàng)工作,我們首先要明確考核組的工作職責(zé),考核組的主要職責(zé)任務(wù):一是在地區(qū)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)本組各目標(biāo)實(shí)施部門20*年度目標(biāo)執(zhí)行情況的綜合考核,匯總考核材料及有關(guān)數(shù)據(jù),擬寫考核情況報(bào)告,提出考核結(jié)果意見;接受被考核單位對(duì)考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)報(bào)地直目標(biāo)辦安排復(fù)核。二是搞好調(diào)查研究,注意了解和掌握對(duì)目標(biāo)管理工作有用的信息。認(rèn)真分析各部門執(zhí)行目標(biāo)的情況,要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)管理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法,找準(zhǔn)存在的問題和不足,有針對(duì)性地提出建設(shè)性意見,為地區(qū)目標(biāo)管理工作提供有價(jià)值的建議和信息。其次,各考核人員要認(rèn)真閱讀《**地直機(jī)關(guān)(單位)20*年度目標(biāo)管理考核實(shí)施辦法》,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)其精神,熟悉和掌握考核要點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核方法,為考核工作作好充分的準(zhǔn)備。實(shí)施考核中一是要堅(jiān)持實(shí)事求是,科學(xué)、客觀地分析被考核單位提供的考核資料,善于發(fā)現(xiàn)問題和提出問題;三是要認(rèn)真分析目標(biāo)完成的證明材料,材料不全,無證明力度的要予以扣分或視為未完成;四是對(duì)一些因特殊原因不能完成的目標(biāo)任務(wù),要看有關(guān)說明材料,并判斷其真實(shí)性,若情況屬實(shí)該項(xiàng)可不予考核;五是嚴(yán)格考核紀(jì)律,各考核組要以高度負(fù)責(zé)的精神,良好的工作態(tài)度投入考核工作,要嚴(yán)守紀(jì)律,注意把握總體時(shí)間安排和各單位的具體工作日程,提前聯(lián)系,主動(dòng)對(duì)接,做到不吃請(qǐng)、不遲到、無特殊情況不請(qǐng)假,在考核期間確保時(shí)間集中、精力集中、人員集中。
三、嚴(yán)格要求,保質(zhì)保量完成年終目標(biāo)考核工作。
一是企業(yè)選用過于單一的方式來考核員工:通常采用的考核方式都比較簡(jiǎn)單,也就是上級(jí)對(duì)下級(jí)的單一考核,這樣在考核的過程中就很容易出現(xiàn)一些問題,比如領(lǐng)導(dǎo)將個(gè)人的感情因素以及偏見和喜好給融入了進(jìn)去,這樣企業(yè)績(jī)效考核工作的客觀公正性就會(huì)受到很大的影響,員工必然會(huì)對(duì)企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不良印象,不利于電建企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是企業(yè)績(jī)效考核沒有較強(qiáng)的針對(duì)性:這一方面主要體現(xiàn)在考核員工時(shí),沒有充分考慮同一工種不同崗位員工的個(gè)體差異性,標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,這樣就會(huì)影響到績(jī)效考核效果的發(fā)揮,無法有效地激發(fā)員工工作的積極性,不利于形成一種效率競(jìng)爭(zhēng)的有效氛圍。三是企業(yè)績(jī)效考核的周期設(shè)置不合理:大部分企業(yè)的績(jī)效考核每年只有年終一次,這樣就無法有效地考核員工的實(shí)際能力。針對(duì)這種情況,企業(yè)就需要結(jié)合不同的績(jī)效考核指標(biāo),設(shè)置不同的考核周期,減少績(jī)效考核的漏洞和失誤,將電建企業(yè)績(jī)效考核的作用充分發(fā)揮出來。四是企業(yè)績(jī)效考核之后無法快速地公布結(jié)果,這樣企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)際效力就會(huì)受到影響:針對(duì)這種情況,電建企業(yè)在績(jī)效考核時(shí),就需要及時(shí)地反饋考核結(jié)果,并且保證考核者本人可以及時(shí)收到反饋結(jié)果,將其納入到績(jī)效考核基本原則之中。只有這樣,才可以保證員工熟知績(jī)效結(jié)果,明確不足,持續(xù)改進(jìn),從而使激勵(lì)員工的作用充分發(fā)揮出來,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2如何更好地構(gòu)建電建企業(yè)員工管理中的績(jī)效考核制度
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,火電施工行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化,在新形勢(shì)下,需要不斷地革新績(jī)效考核制度,將績(jī)效考核的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來,保證企業(yè)能夠更好地立于不敗之地,主要可以從這些方面入手:一是大力建設(shè)企業(yè)績(jī)效考核制度:企業(yè)考核制度的執(zhí)行情況是非常重要的一個(gè)方面,如果企業(yè)績(jī)效考核制度是成熟的,那么不僅可以避免腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,也可以有效提高員工的工作效率。那么電建企業(yè)就需要不斷地完善績(jī)效考核制度,提高企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果。企業(yè)績(jī)效考核制度是固定死板的文字,在應(yīng)用當(dāng)中,需要將其變?yōu)橐环N有生命的程序和流程,嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度來對(duì)員工進(jìn)行考核和管理。二是大力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展:通過績(jī)效考評(píng),我們可以有效發(fā)現(xiàn)一些員工在人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面的某些缺陷,發(fā)現(xiàn)本公司存在的一些不足,那么就需要有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和教育,彌補(bǔ)存在的這些問題,實(shí)現(xiàn)員工整體素質(zhì)水平提高的目的,對(duì)員工自身的績(jī)效進(jìn)行改善,促使員工更快地發(fā)展。同時(shí),培訓(xùn)的效果也可以通過績(jī)效考核來檢驗(yàn),將那些無效的培訓(xùn)給去除掉,將公司有能力的員工及時(shí)找出來,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。三是要對(duì)企業(yè)績(jī)效考核中文化的滲透和應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)化:在企業(yè)發(fā)展的過程中,員工績(jī)效考核體系的構(gòu)建并不是獨(dú)立存在的,需要有效地結(jié)合起企業(yè)的文化建設(shè)。大力建設(shè)企業(yè)文化,以此來將科學(xué)管理理念灌輸給企業(yè)員工,促使企業(yè)來認(rèn)同企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。精細(xì)化管理企業(yè)員工,將過去企業(yè)管理中那種粗放管理的行為進(jìn)行改變,保證企業(yè)和員工之間的管理是雙向互動(dòng)式和現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式的,從而真正地落實(shí)企業(yè)績(jī)效考核制度,將績(jī)效考核的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來。四是考核結(jié)果運(yùn)用于優(yōu)化配置:只有將人才安排在合適的位置上,才可以將其作用充分發(fā)揮出來。通過工作績(jī)效考核,可以將員工的能力和優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來,那么結(jié)合績(jī)效考評(píng)結(jié)果,將員工安排在更加合適的崗位上,將其才能更加充分地發(fā)揮出來,在促使員工個(gè)人發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)整個(gè)電建企業(yè)的快速發(fā)展。
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞]醫(yī)療 衛(wèi)生單位 人力資源 績(jī)效考核
在醫(yī)療衛(wèi)生單位的人力資源管理中,為了促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展,我們對(duì)人力資源實(shí)施績(jī)效考核的方法???jī)效考核可以促進(jìn)員工在工作過程中的效率提升,同時(shí)可以幫助醫(yī)療衛(wèi)生單位保持良好的工作秩序。但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展,績(jī)效考核的具體實(shí)施方法也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。下面我們就針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中醫(yī)療衛(wèi)生單位人力資源的管理過程中的績(jī)效考核措施進(jìn)行討論。
一、明確發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)績(jī)效考核體系
在醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理工作當(dāng)中,對(duì)人力資源的管理占據(jù)著重要的地位。從一定的角度看來,人力資源的有效管理決定著醫(yī)療衛(wèi)生單位的未來發(fā)展。因此,我們應(yīng)當(dāng)充分重視人力資源管理。在具體的工作過程中應(yīng)當(dāng)采取積極的措施保證工作人員的工作質(zhì)量。其中績(jī)效考核制度對(duì)于人力資源管理能夠產(chǎn)生良好的效果,但是首先作為醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員以及領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)明確工作目標(biāo),在工作過程中應(yīng)當(dāng)通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃朝著發(fā)展目標(biāo)付出努力。管理者要樹立正確的管理理念,對(duì)人力資源的管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,獎(jiǎng)罰分明。在保證工作人員的利益和單位自身效益的前提下,要通過采取合理的手段促使工作人員參與到單位長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奮斗過程之中。通過績(jī)效考核制度,我們可以按照定期的考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以此來鼓勵(lì)員工的工作熱情。
在績(jī)效考核體系的應(yīng)用過程中,我們應(yīng)當(dāng)保持這個(gè)制度的先進(jìn)性。也就是說,我們要能夠不斷吸收先進(jìn)的績(jī)效考核方法,對(duì)單位自身的績(jī)效考核體系進(jìn)行不斷的完善。醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,績(jī)效考核制度在人力資源管理工作中的作用如同一面鏡子,可以幫助工作人員更清楚的了解自己的工作狀況。因此,績(jī)效考核制度的建立應(yīng)當(dāng)要能夠真實(shí)的反映出員工的工作情況。為此,我們?cè)诮⒖?jī)效考核體系的時(shí)候應(yīng)當(dāng)采取多元化的考核方法,對(duì)員工的各種工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的實(shí)際調(diào)價(jià),在盡心過績(jī)效考核評(píng)估的時(shí)候?qū)Σ煌瑣徫坏膯T工進(jìn)行不同的考核,@示出區(qū)別,保證績(jī)效考核的公正性。另外為了體現(xiàn)出民主性,績(jī)效考核體系的建立還應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取員工的意見,共同建立起一個(gè)科學(xué)的績(jī)效考核體系。
二、制定清晰標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)人力資源管理完善
醫(yī)療衛(wèi)生單位的人力資源管理工作與普通的企業(yè)單位人力資源管理工作不同,因此在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)明確不同崗位的工作人員的具體責(zé)任,根據(jù)他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核工作。首先,在人員任用方面,醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)聘用具有專業(yè)技能的專業(yè)人員,這樣做的好處就是可以保證醫(yī)療衛(wèi)生單位自身的發(fā)展基礎(chǔ),可以在工作過程中獲得不斷的提升。其次,在人力資源管理工作當(dāng)中,單位應(yīng)當(dāng)重視對(duì)工作人員的技能培訓(xùn)和能力提升。單位要了解員工的需求,根據(jù)工作要求和員工的發(fā)展前景,為員工提供良好的發(fā)展條件。因此在制定詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)充分明確。
首先在對(duì)員工的薪資酬勞方面,我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照按勞分配的標(biāo)準(zhǔn)作為基本的分配原則,然后根據(jù)工作當(dāng)中員工的具體表現(xiàn),制定分等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。也就是說有一部分的員工酬勞是需要與績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤的,表現(xiàn)優(yōu)秀、者、多勞者多得。其次在對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候也需要制定相應(yīng)的績(jī)效考核,這個(gè)時(shí)候的考核標(biāo)準(zhǔn)也要有所改變,應(yīng)當(dāng)以培訓(xùn)期間的表現(xiàn)為主。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行考核測(cè)評(píng),了解員工的學(xué)習(xí)狀況,做好下一步工作計(jì)劃。對(duì)于如何有效的激勵(lì)員工的工作熱情,醫(yī)療衛(wèi)生單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)通過對(duì)員工的及時(shí)的鼓勵(lì)與溝通來掌握員工的心理狀態(tài),結(jié)合當(dāng)前階段的工作效果對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。為了保證公平競(jìng)爭(zhēng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行績(jī)效考核的過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守要求,并且單位要制定并完善監(jiān)督管理機(jī)制,促進(jìn)單位自身人力資源管理工作的完善。
三、優(yōu)化考核設(shè)計(jì)拓展人力資源管理途徑
醫(yī)療衛(wèi)生單位要想促進(jìn)自身人力資源管理獲得更好的效果,需要在績(jī)效考核的設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行不斷的優(yōu)化,在工作過程中不斷探索創(chuàng)新的人力資源管理和績(jī)效考核的方法和途徑。在對(duì)績(jī)效考核具體內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合自身的實(shí)際情況,并且綜合考慮員工的工作內(nèi)容,制定合理的考核辦法和形式、內(nèi)容。這就需要醫(yī)療衛(wèi)生單位的各個(gè)科室、部門協(xié)調(diào)合作,并且各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的發(fā)表意見和建議,同時(shí)對(duì)其他部門的績(jī)效考核方法方式和內(nèi)容也可以進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。這樣在人力資源管理當(dāng)中績(jī)效考核制度的應(yīng)用可以在相互促進(jìn)的過程中不斷得到補(bǔ)充和完善,最終形成一套適合本單位的成熟的績(jī)效考核制度,為單位的人力資源管理提供更好的保障。
[關(guān)鍵詞]行政事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.050
[中圖分類號(hào)]D630.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)02-00-01
1 績(jī)效考核制度的內(nèi)涵和特點(diǎn)
1.1 績(jī)效考核制度的內(nèi)涵
績(jī)效考核是事業(yè)單位依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn),采用職工測(cè)評(píng)、通過考勤機(jī)簽到等方法,評(píng)估職工的日常工作狀況,繼而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),這有助于提高行政事業(yè)單位人力資源管理的質(zhì)量。近年來,為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,我國(guó)事業(yè)單位進(jìn)行了改革,對(duì)績(jī)效考核工作提出了更高的要求,使其更加規(guī)范。
1.2 績(jī)效考核的特點(diǎn)
全面性。行政事業(yè)單位人力資源管理中涉及的考核內(nèi)容比較多,包括理論知識(shí)、技能水平、個(gè)人素質(zhì)考核等;其考核結(jié)果量化。傳統(tǒng)績(jī)效考核對(duì)員工進(jìn)行了定性評(píng)估,而各部門的考核沒有既定的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,行政事I單位人力資源管理采用量化的考核方式,以具體的數(shù)值形式對(duì)員工進(jìn)行全面測(cè)評(píng),使考核標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一、考核體系更加科學(xué)。行政事業(yè)單位從工作態(tài)度、工作能力和業(yè)務(wù)目標(biāo)三方面對(duì)職工進(jìn)行考核;考核結(jié)果與員工利益掛鉤。績(jī)效考核能反映出員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn),并以此為依據(jù)對(duì)其進(jìn)行晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等。
2 人力資源管理中績(jī)效考核制度的作用
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展及公眾服務(wù)需求的提高,行政事業(yè)單位對(duì)人力資源的管理工作提出了更高的要求。各事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量,就需要加強(qiáng)自身的建設(shè),建立屬于自己的績(jī)效考核制度,使事業(yè)單位時(shí)刻處于良性運(yùn)作的狀態(tài),使各部門的職工各司其職,進(jìn)而為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.1 績(jī)效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)
績(jī)效考核在行政事業(yè)單位人力資源管理中的作用十分明顯。當(dāng)前,事業(yè)單位主要采用聘任制,該背景下,逐漸凸顯了績(jī)效考核的價(jià)值???jī)效考核在事業(yè)單位人員的聘用中,作用顯著,它通過量化考核的方式,提高了人員聘用的質(zhì)量。借助績(jī)效考核,能夠?qū)π姓聵I(yè)單位職工的專業(yè)技能和職業(yè)道德進(jìn)行直觀性的評(píng)估,從而明確了職工的基本狀況,并以此為基礎(chǔ),對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理,并進(jìn)行任務(wù)分配,為行政事業(yè)單位的發(fā)展提供助力。
2.2 績(jī)效考核是勞動(dòng)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)
在行政事業(yè)單位人力資源管理中,應(yīng)用績(jī)效考核制度,可通過對(duì)每個(gè)職工進(jìn)行量化評(píng)估,對(duì)其進(jìn)行勞動(dòng)報(bào)酬分配。該背景下,績(jī)效考核與單位職工工資、報(bào)酬等掛鉤,增加部分浮動(dòng)工資,使職工具備崗位、薪級(jí)、績(jī)效工資構(gòu)成的形式,使行政事業(yè)單位職工的日常工作更加積極,提高了人力資源管理的質(zhì)量,確保了該項(xiàng)工作更加有效,使薪資分配更加公平。
2.3 績(jī)效考核為人員培訓(xùn)提供了參考
員工培訓(xùn)是行政事業(yè)單位人力資源管理中的重要內(nèi)容。通過績(jī)效考核,可對(duì)每個(gè)職工的實(shí)際工作情況具備明確的認(rèn)識(shí),并以此為依據(jù),制定出針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,使人員培訓(xùn)的過程更加合理,培訓(xùn)結(jié)果也更加有效,使其能夠掌握與自身工作崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作技能,并具備相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)。
3 人力資源管理中績(jī)效考核制度的實(shí)踐運(yùn)用
3.1 制定了完整的考核指標(biāo)體系
樹立了全面科學(xué)的績(jī)效觀,學(xué)習(xí)了外國(guó)先進(jìn)的績(jī)效管理理論,嘗試了各種績(jī)效管理方法,制定了完整的考核指標(biāo)體系。績(jī)效考核指標(biāo)體系能夠使各級(jí)事業(yè)單位的管理人員和職工積極參與到人力資源管理工作中,將個(gè)人的努力與事業(yè)單位的發(fā)展相銜接,確保了績(jī)效管理過程中規(guī)劃、實(shí)施、考核、評(píng)估和反饋等落實(shí)到位。并在該過程中,職工依據(jù)該考核指標(biāo)體系,明確了自身的工作價(jià)值和意義,并為事業(yè)單位的發(fā)展提出了意見和建議,明確了今后的工作目標(biāo),與事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)了共同的成長(zhǎng)和發(fā)展。
3.2 采取了合理的評(píng)估方法,進(jìn)行了分類評(píng)估
行政事業(yè)單位崗位類別包括管理、專業(yè)技術(shù)和工勤等。不同層級(jí)和類型的工作人員都有各自的工作內(nèi)容、責(zé)任和重點(diǎn)。故而,行政事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核工作中,要依據(jù)實(shí)際崗位的背景,采取針對(duì)性的評(píng)估指標(biāo),對(duì)職工進(jìn)行科學(xué)衡量;應(yīng)用了不同的考核方法,在評(píng)估過程中,以定量為主,定性為輔,避免了評(píng)估過程和結(jié)果過于主觀。
3.3 構(gòu)建了評(píng)估反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了上下級(jí)的交流
在行政事業(yè)單位人力資源管理工作中,應(yīng)用績(jī)效考核制度,要講求交流反饋。采用績(jī)效評(píng)估方法,使信息交流和溝通渠道更加的暢通,評(píng)估主體與被評(píng)估人員之間建構(gòu)了量化的溝通、互動(dòng)關(guān)系,對(duì)行政事業(yè)單位的職工進(jìn)行了全面的了解,使評(píng)價(jià)過程更加客觀、合理。
4 結(jié) 語
績(jī)效考核是行政事業(yè)單位人力資源管理中的主要內(nèi)容。行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源部門,要依據(jù)單位的實(shí)際發(fā)展背景,對(duì)績(jī)效考核制度的作用具備清晰的認(rèn)識(shí),提高行政事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量,使其處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),推進(jìn)行政事業(yè)單位各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:績(jī)效考核制度;人力資源管理;現(xiàn)狀;對(duì)策
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟,企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程加快,企業(yè)管理也向著現(xiàn)代管理模式推進(jìn),越來越規(guī)范化,越來越科學(xué)化。績(jī)效考核作為企業(yè)管理的一種有效方式,已經(jīng)成為人力資源管理的重要內(nèi)涵,并成為激發(fā)人力資源價(jià)值的重要手段,在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著積極的作用。筆者基于績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值,從現(xiàn)狀出發(fā),尋求提高績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用價(jià)值的有效路徑。
一、績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用價(jià)值
績(jī)效考核是指企業(yè)基于發(fā)展目標(biāo)、通過相應(yīng)的指標(biāo)約束員工行為、提高員工工作業(yè)績(jī)的一種獎(jiǎng)懲行為,這就決定了績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的多重作用。
1.提高目標(biāo)達(dá)成度???jī)效考核制度的制定緊緊圍繞企業(yè)工作目標(biāo),采取有效的措施促進(jìn)工作目標(biāo)的達(dá)成。因此,企業(yè)在制定績(jī)效考核制度、實(shí)施績(jī)效考核時(shí),工作目標(biāo)意識(shí)將得到有效的增加,從而有助于提高企業(yè)工作目標(biāo)的達(dá)成度,使績(jī)效考核和企業(yè)管理緊緊圍繞工作目標(biāo),強(qiáng)化企業(yè)員工的目標(biāo)意識(shí)。
2.為員工樹立學(xué)習(xí)榜樣???jī)效考核制度體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展理念和發(fā)展思想,也體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,它打破傳統(tǒng)平均主義做法,改變大鍋飯做法。通過績(jī)效考核,無形中傳達(dá)出企業(yè)對(duì)員工的要求,即企業(yè)贊同什么,肯定什么。因此,績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中,將無形中為企業(yè)員工樹立起榜樣,在企業(yè)員工之間掀起“比學(xué)趕幫”的熱潮,營(yíng)造積極的氛圍,從而激活企業(yè)員工工作熱情。
3.提高員工自我約束力。制度對(duì)行為具有約束作用,它規(guī)定著企業(yè)員工該做什么,不該做什么,讓企業(yè)員工意識(shí)到自己的行為將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果。因此,績(jī)效考核制度將有助于提高企業(yè)員工的約束力,企業(yè)員工根據(jù)獎(jiǎng)懲機(jī)制,將進(jìn)一步提高自身行為規(guī)范意識(shí),從而根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核制度規(guī)范行為,以實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益,在約束自我中為自己謀求最好的收益。
4.擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)???jī)效考核制度的應(yīng)用,將基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)員工發(fā)展的需要,進(jìn)一步優(yōu)化薪酬制度,規(guī)范企業(yè)員工行為,從而將企業(yè)管理中人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象降低到最小程度,提高企業(yè)管理效率,最大程度上發(fā)揮人力資源價(jià)值,從而擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)占據(jù)更好的發(fā)展和生存空間。
二、績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用現(xiàn)狀
企業(yè)績(jī)效考核制度經(jīng)過一段時(shí)期的完善,科學(xué)性和有效性得到較大幅度的提升,但是與時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的實(shí)際需求相比,還存在一些突出的問題。
1.績(jī)效考核制度滯后性???jī)效考核制度要發(fā)揮在企業(yè)人力資源管理中的作用,必須要著眼于制度本身建設(shè)。然而,一些企業(yè)績(jī)效考核制度許多年來保持不變,沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整,也沒有根據(jù)新的企業(yè)管理思想、理念等,做出及時(shí)的調(diào)整,這就導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效考核制度滯后性,難以發(fā)揮績(jī)效考核制度在激活人力資源價(jià)值中的積極作用,績(jī)效考核效應(yīng)低。
2.績(jī)效考核流程不規(guī)范???jī)效考核制度作用的實(shí)現(xiàn),除了與績(jī)效考核制度自身的完善性和科學(xué)性有關(guān)外,還與績(jī)效考核制度執(zhí)行情況有關(guān)。一些企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),考核流程存在不規(guī)范現(xiàn)象,制度的強(qiáng)制約束力沒有得到較好的體現(xiàn),一些管理人員在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),個(gè)人主義和情感主義思想較為濃厚,績(jī)效考核中形式主義、人情考核現(xiàn)象在一定程度上存在,也制約了績(jī)效考核制度在人力資源管理中作用實(shí)現(xiàn)。
3.企業(yè)管理人員素質(zhì)低。企業(yè)管理人員是企業(yè)管理、企業(yè)績(jī)效考核的直接實(shí)施者,他們的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)管理效率和企業(yè)績(jī)效制度價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)部門管理人員素質(zhì)較為低下,在實(shí)施績(jī)效考核的過程中,存在一定的經(jīng)驗(yàn)主義思想,不能根據(jù)時(shí)展和企業(yè)的實(shí)際情況,及時(shí)地調(diào)整管理思想,管理人員專業(yè)化素養(yǎng)亟待提高。
4.績(jī)效考核方法不科學(xué)。績(jī)效考核的方法也至關(guān)重要,只有采用科學(xué)的績(jī)效考核方法才能達(dá)到較好的考核效果。然而,一些企業(yè)績(jī)效考核方法存在單一化現(xiàn)象,過于教條化,相對(duì)死板,不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的調(diào)整,這樣也制約了績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的作用,沒有較好地達(dá)到激活企業(yè)員工工作熱情、激發(fā)員工潛能的應(yīng)有價(jià)值。
5.績(jī)效考核結(jié)果作用小???jī)效考核制度制定和實(shí)施的目的在于體現(xiàn)企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際工作能力,如果失去了這些評(píng)判作用,績(jī)效考核也就失去了價(jià)值和意義。然而,在一些企業(yè)中績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)際作用效果并不顯著,一些企業(yè)并沒有按照績(jī)效考核制度的規(guī)定對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行劃分,對(duì)員工的實(shí)際觸動(dòng)較少,在經(jīng)濟(jì)收益層面拉開的差距也比較小。
三、績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用對(duì)策
當(dāng)前績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中存在的問題,制約了績(jī)效考核制度實(shí)際效應(yīng)的發(fā)揮,需要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,從而發(fā)揮績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)有作用。
1.完善績(jī)效考核制度。新時(shí)期,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際,以及企業(yè)面臨的外部發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步完善企業(yè)績(jī)效考核制度。首先,完善績(jī)效考核制度內(nèi)容。時(shí)代在發(fā)展,企業(yè)人力資源情況也更加復(fù)雜化,現(xiàn)代管理思想也發(fā)生了重要的變化,因此績(jī)效考核制度要做出及時(shí)的調(diào)整,使績(jī)效考核制度的內(nèi)容既要體現(xiàn)出制度剛性的一面,又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。例如,根據(jù)員工的實(shí)際工作崗位實(shí)施差異化績(jī)效考核;其次,完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不能一成不變,需要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,使績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)化,更加具有可操作性。同時(shí),績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,從而確保績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的前瞻性和可持續(xù)性。
2.規(guī)范績(jī)效考核流程。績(jī)效考核流程直接體現(xiàn)出企業(yè)人力資源管理的效率,這就需要基于現(xiàn)狀進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核流程,從而做到規(guī)范考核。首先,強(qiáng)化績(jī)效考核規(guī)范意識(shí)。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),要嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度實(shí)施。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核人員教育,避免績(jī)效考核過程中一些人員感情用事現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外,要嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核責(zé)任,對(duì)違反績(jī)效考核制度的人員追究相關(guān)的責(zé)任,確???jī)效考核規(guī)范性。其次,建立公開的考核體系。為了進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核操作流程,企業(yè)要基于績(jī)效考核的需要,建立起公開的考核體系,努力使績(jī)效考核做到陽光、透明。績(jī)效考核制度要公開,讓員工公平競(jìng)爭(zhēng);績(jī)效考核流程要公開,讓員工獲得知曉權(quán),績(jī)效考核結(jié)果要公開,讓員工能夠了解實(shí)際存在的不足等。
3.優(yōu)化管理人員素質(zhì)。企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)直接與績(jī)效考核實(shí)施有關(guān),這就需要企業(yè)根據(jù)人力資源管理和績(jī)效考核的需要,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理人員素質(zhì),強(qiáng)化管理人員隊(duì)伍建設(shè)。首先,提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)正步入現(xiàn)代化發(fā)展,這就需要建立起與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐相一致的管理體系。因此,企業(yè)要進(jìn)一步提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng),通過傳統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái),并利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)等,構(gòu)建立體化的管理人員培訓(xùn)機(jī)制,從而全面提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng),不斷提高績(jī)效考核制度的完善性和科學(xué)性。其次,優(yōu)化管理人員的綜合素質(zhì)。新時(shí)期,企業(yè)人力資源管理和企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)入新的時(shí)期,面臨著更加復(fù)雜的形勢(shì)。這就需要企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化管理隊(duì)伍建設(shè),在提高管理人員專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),優(yōu)化管理人員的綜合素質(zhì),管理人員不僅要精通管理學(xué)知識(shí),還要精通心理學(xué)知識(shí),具備人際交往和溝通能力等,從而勝任企業(yè)新時(shí)期績(jī)效考核的需要。
4.完善績(jī)效考核方法。績(jī)效考核的方法影響著考核的科學(xué)性和效能,這就需要企業(yè)改變單一化的績(jī)效考核方法,進(jìn)一步完善績(jī)效考核方法,根據(jù)績(jī)效考核的實(shí)際情況靈活地采取科學(xué)的考核方法。首先,拓展考核主體。目前,企業(yè)績(jī)效考核主要以管理人員考核為主,單一化的考核主體必然容易導(dǎo)致績(jī)效考核的不合理。這就需要管理人員能夠優(yōu)化考核方法,建立起多主體的績(jī)效考核方法。企業(yè)除了管理人員實(shí)施績(jī)效考核外,還要綜合考慮員工的自我評(píng)價(jià),強(qiáng)化員工自我評(píng)價(jià)和自我反思;引入客戶評(píng)價(jià)和同事評(píng)價(jià),通過客戶評(píng)價(jià),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),通過同事評(píng)價(jià),促進(jìn)員工之間的互相監(jiān)督、互相教育,從而提高績(jī)效考核的科學(xué)性。其次,豐富考核方法。目前,企業(yè)績(jī)效考核的方法得到了進(jìn)一步的完善,主要形成了目標(biāo)管理績(jī)效考核方法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法和平衡記分卡績(jī)效考核方法等。這些績(jī)效考核方法各自具有自身的優(yōu)勢(shì),又存在自身的不足之處。企業(yè)管理人員要進(jìn)一步豐富績(jī)效考核方法,根據(jù)績(jī)效考核的實(shí)際與崗位、員工個(gè)人實(shí)際等,靈活地選擇績(jī)效考核方法。
5.合理調(diào)整考核權(quán)重。新時(shí)期,企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的積極作用,并基于人力資源管理的需要,合理調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果在企業(yè)人力資源管理中的權(quán)重。對(duì)于弱化績(jī)效考核結(jié)果的企業(yè),要進(jìn)一步加大績(jī)效考核結(jié)果的作用力,將績(jī)效考核結(jié)果和企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)效益、個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,讓員工意識(shí)到績(jī)效考核產(chǎn)生的作用力,從而提高企業(yè)員工的自我約束力,釋放企業(yè)員工潛能。
四、結(jié)語
總之,績(jī)效考核是人力資源管理的重要路徑,績(jī)效考核制度在提高企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著積極的作用。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核認(rèn)識(shí),并針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)用實(shí)際,深入反思存在的問題,及時(shí)采取有效的措施,提高績(jī)效考核制度在人力資源管理中應(yīng)用效率,為企業(yè)謀求更好的生存和發(fā)展空間。
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[1]葉迎.績(jī)效考核方法在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)商論,2011(05):34-34
培訓(xùn)指導(dǎo)意見 培訓(xùn)教學(xué)論文 培訓(xùn)考試總結(jié) 培訓(xùn)工作思路 培訓(xùn)班講話 培訓(xùn)畢業(yè)論文 培訓(xùn)陳列總結(jié) 培訓(xùn)亮點(diǎn)總結(jié) 培訓(xùn)考察報(bào)告 培訓(xùn)評(píng)估總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀