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1、認(rèn)真貫徹、落實農(nóng)機補貼政策，堅持公開、公正、公平的原則，按程序操作，切實將“社會重視、群眾歡迎、農(nóng)民得實惠”的好事辦好。

2、積極創(chuàng)建全國農(nóng)機化示范區(qū)，大力推廣玉米機收、秸桿還田，小麥免耕播種等保護性耕作項目，促進節(jié)約型農(nóng)業(yè)、循環(huán)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

3、熱情接待基層單位辦理業(yè)務(wù)的同志和農(nóng)機手，實行首問和首接負(fù)責(zé)制，使用文明規(guī)范用語，態(tài)度謙和。

4、在公開規(guī)定的業(yè)務(wù)辦理時間，辦理農(nóng)業(yè)機械駕駛證、行駛證。嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員學(xué)習(xí)制度，考核合格后，在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放駕駛證；新車注冊登記，經(jīng)檢驗合格后，當(dāng)日一次性辦結(jié)；辦理車輛改裝、報廢、轉(zhuǎn)籍手續(xù)和駕駛員注銷業(yè)務(wù)，手續(xù)完備的，當(dāng)日一次性辦結(jié)；駕駛證、行駛證丟失，自登報聲明作廢之日起，持有關(guān)材料去行政服務(wù)大廳進行補辦，行駛證可當(dāng)時補辦，駕駛證1月內(nèi)辦完補證手續(xù)；辦理增駕業(yè)務(wù)，符合條件的，當(dāng)時辦結(jié)。

5、農(nóng)機工作人員在查處“黑車非駕”、超速超載等違章現(xiàn)象時，保證著裝整齊，持證上崗，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、在三夏、三秋農(nóng)忙季節(jié)，區(qū)局設(shè)立熱線服務(wù)電話，隨時為農(nóng)民和機手提供作業(yè)信息、技術(shù)咨詢等服務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站成立農(nóng)機作業(yè)服務(wù)隊，為農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)提供作業(yè)任務(wù)協(xié)調(diào)、作業(yè)費收取、機械維修、調(diào)解糾紛等服務(wù)。農(nóng)閑時節(jié)，組織有關(guān)技術(shù)力量，開展送科技下鄉(xiāng)、送技術(shù)服務(wù)上門活動。

7、嚴(yán)格執(zhí)行省財政廳，省物價局審批的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，并一律上墻公示。

8、接到農(nóng)機投訴后，屬于農(nóng)機監(jiān)理方面的，當(dāng)場決定是否受理；對于一般的投訴，15日內(nèi)有明確結(jié)果；對于重大投訴，1個月內(nèi)有明確結(jié)果。屬于農(nóng)機質(zhì)量方面的，10日內(nèi)告知投訴者是否受理的決定；對于一般的投訴，在1個月內(nèi)有明確結(jié)果；對涉及面廣、疑難復(fù)雜、季節(jié)性強的重大投訴，3個月內(nèi)有明確結(jié)果。